Marriot Masa Square * * * *
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2024
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One of the best addresses of a hotel in the city with a beautiful terrace and pool, with modern and comfortable rooms.
Located on Masa Square in the heart of the business district, this luxury hotel offers quality service with modern rooms and all comforts. Air conditioning, small living room for the suites and bathroom with bathtub. The lovely terrace with outdoor pool is ideal for a drink and a view of Gaborone. Room service, gym, hair salon and free shuttle available for your travels. One of the best addresses in town.
Did you know? This review was written by our professional authors.
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Members' reviews on Marriot Masa Square
3.9/5
38 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in april 2023
Il y a de sérieux besoins d'amélioration.
Marriot Masa Square
Manager
04/20/2023 at 18:49
Cher Isaac,
Merci pour votre avis et de nous faire part maintenant de votre expérience dans notre hôtel. Votre expérience est inférieure à notre norme.
Offrir le plus haut niveau d'hospitalité est notre priorité numéro un et nous nous excusons sincèrement de ne pas avoir répondu à vos attentes.
J'ai partagé vos commentaires avec l'équipe de direction pour m'assurer que les directives nécessaires sont en place et révisées pour éviter que nos lacunes ne se reproduisent à l'avenir.
Via mon adresse e-mail, veuillez partager vos coordonnées afin que nous puissions vous contacter.
Cordialement,
Andrew Kamanga
Chef des opérations
[email protected]
Merci pour votre avis et de nous faire part maintenant de votre expérience dans notre hôtel. Votre expérience est inférieure à notre norme.
Offrir le plus haut niveau d'hospitalité est notre priorité numéro un et nous nous excusons sincèrement de ne pas avoir répondu à vos attentes.
J'ai partagé vos commentaires avec l'équipe de direction pour m'assurer que les directives nécessaires sont en place et révisées pour éviter que nos lacunes ne se reproduisent à l'avenir.
Via mon adresse e-mail, veuillez partager vos coordonnées afin que nous puissions vous contacter.
Cordialement,
Andrew Kamanga
Chef des opérations
[email protected]
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Visited in march 2023
Tout était parfait. Vous avez un gars incroyable et excellent, Stephans, au restaurant. Son service est au top.
Marriot Masa Square
Manager
03/30/2023 at 16:43
Cher Monsieur Muwanguzi,
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous
Nous sommes certainement impatients de vous accueillir dans un proche avenir
Cordialement,
Andrew Kamanga
Chef des opérations
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous
Nous sommes certainement impatients de vous accueillir dans un proche avenir
Cordialement,
Andrew Kamanga
Chef des opérations
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Visited in march 2023
J'ai voyagé pour le travail et ce n'était pas une bonne expérience. 1 personne gérant la réception puis nous sommes arrivés dans les chambres et j'ai immédiatement voulu partir. Pas de prises à côté du lit, des poignées de salle de bain rouillées, de la moisissure dans les coins de la baignoire-douche. Mauvaise mauvaise expérience ! Mon collègue a ensuite signalé sa déception également pour une autre chambre, c'est à ce moment-là que nous avons décidé de partir et d'annuler notre réservation pour les jours restants. L'emplacement est super.
Marriot Masa Square
Manager
03/30/2023 at 16:54
Cher Monsieur Risuna,
Merci pour votre avis.
Permettez-moi de vous présenter toutes mes excuses pour le manque de service.
Vos préoccupations ont été soulevées auprès de l'équipe de direction afin que nous puissions mieux vous servir lors de votre prochaine visite chez nous.
Nous sommes certainement impatients de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir
Cordialement,
Andrew Kamanga
Chef des opérations
Merci pour votre avis.
Permettez-moi de vous présenter toutes mes excuses pour le manque de service.
Vos préoccupations ont été soulevées auprès de l'équipe de direction afin que nous puissions mieux vous servir lors de votre prochaine visite chez nous.
Nous sommes certainement impatients de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir
Cordialement,
Andrew Kamanga
Chef des opérations
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Visited in march 2023
Il est situé dans une zone CBD plus proche du nouveau centre commercial
Marriot Masa Square
Manager
03/30/2023 at 16:58
Cher Monsieur Malatji,
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous
Nous sommes certainement impatients de vous accueillir dans un proche avenir
Cordialement,
Andrew Kamanga
Chef des opérations
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous
Nous sommes certainement impatients de vous accueillir dans un proche avenir
Cordialement,
Andrew Kamanga
Chef des opérations
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Merci pour votre avis et faites-nous part maintenant de votre expérience dans notre hôtel dans l'un de nos points de vente. Votre expérience est en dessous de notre standard.
Offrir le plus haut niveau d'hospitalité est notre priorité numéro un et nous nous excusons sincèrement de ne pas avoir répondu à vos attentes.
J'ai partagé vos commentaires avec l'équipe de direction pour m'assurer que les directives nécessaires sont en place et révisées pour éviter que nos lacunes ne se reproduisent à l'avenir.
Via mon adresse e-mail, veuillez partager vos coordonnées afin que nous puissions vous contacter.
Cordialement,
Andrew Kamanga
Chef des opérations
[email protected]