KYRIAD * * *
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Members' reviews on KYRIAD
2.7/5
48 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in may 2023
Moisissure et odeur dans la salle de bain. Lumières cassées.
KYRIAD
Manager
06/28/2023 at 21:30
Cher Kevin, merci d'avoir pris le temps de poster un avis sur votre récent séjour dans notre établissement.
Au nom de toute mon équipe, je suis désolé que celui-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'état de la salle.
Sachez que nous prenons les commentaires de nos clients avec beaucoup de considération et essayons de tout mettre en œuvre pour améliorer les points négatifs.
Sincèrement,
Confort Lomme
Au nom de toute mon équipe, je suis désolé que celui-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'état de la salle.
Sachez que nous prenons les commentaires de nos clients avec beaucoup de considération et essayons de tout mettre en œuvre pour améliorer les points négatifs.
Sincèrement,
Confort Lomme
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Visited in may 2023
Dans l’ensemble l’hôtel est assez simple. L’isolation des chambres est toujours à revoir depuis les derniers avis postés. Il y a toujours des moisissures sur le plafond de la salle de bain.
Séjour sur le week end du 8 mai. Petit déjeuner le lundi matin: une seule personne pour gérer l’accueil, les départs, le réassort du buffet et débarrasser les tables. Malgré son implication manifeste et son souhait de faire au mieux elle se retrouve bien dépassée.
Il faut sérieusement revoir le management voir changer le manager.
Cet hôtel ne vaut pas ses 3 étoiles annoncées et le prix des chambres.
Séjour sur le week end du 8 mai. Petit déjeuner le lundi matin: une seule personne pour gérer l’accueil, les départs, le réassort du buffet et débarrasser les tables. Malgré son implication manifeste et son souhait de faire au mieux elle se retrouve bien dépassée.
Il faut sérieusement revoir le management voir changer le manager.
Cet hôtel ne vaut pas ses 3 étoiles annoncées et le prix des chambres.
KYRIAD
Manager
06/28/2023 at 21:45
Cher Monsieur Pachy,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.
Veuillez agréer, Monsieur Pachy, nos salutations distinguées.
Comfort Lomme
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.
Veuillez agréer, Monsieur Pachy, nos salutations distinguées.
Comfort Lomme
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Visited in may 2023
A FUIIIIIIRE moisissure, pas d’eau chaude , chambre plein de poussière et toile d’araignée robinet qui ne tien pas au mur cheveux dans la baignoire toilette sale literies n’en parlons pas des àller retour dans les couloirs à 1h30 du matin et aucun geste commercial c’est tout sauf un 3 étoile ! N’y aller surtout pas
KYRIAD
Manager
06/22/2023 at 13:08
Cher Monsieur Martin,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.
Bien cordialement,
Comfort Lomme
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.
Bien cordialement,
Comfort Lomme
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Visited in april 2023
Manque prise de courant pour changer la voiture électrique
KYRIAD
Manager
06/28/2023 at 21:43
Cher client,
Je vous remercie pour le partage de votre avis sur votre récent séjour.
Je suis ravie que celui-ci fut plaisant malgré le manque de prise pour véhicule électrique. Sachez que nous réfléchissons de plus en plus sur la mise en place de ce service.
Je vous tiendrai informé de l'évolution.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
Comfort Lomme
Je vous remercie pour le partage de votre avis sur votre récent séjour.
Je suis ravie que celui-ci fut plaisant malgré le manque de prise pour véhicule électrique. Sachez que nous réfléchissons de plus en plus sur la mise en place de ce service.
Je vous tiendrai informé de l'évolution.
Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
Comfort Lomme
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Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.
Très cordialement,
Comfort Lomme