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Opinions BEAUSÉJOUR Colmar
Members' reviews on BEAUSÉJOUR
4.2/5
26 reviews
Quality/Price ratio
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
BEAUSÉJOUR
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Cependant, la grande surprise a été la cuisine et le menu. Nous avons dîné au restaurant de l'hôtel le jour de Noël. Le menu était limité, mais il proposait du poisson, de la viande et des plats végétariens. Chaque plat était composé d'ingrédients frais provenant de la région et était superbement cuisiné.
Bien qu'il ne figure dans aucune des listes habituelles de Trip Advisor / La Forchette des "meilleurs" restaurants de Colmar, Beausejour s'est avéré être un délicieux cadeau tardif du Père Noël secret !
Nous planifions maintenant notre prochaine visite, cette fois-ci au début de l'été.
Le personnel est super gentil et disponible pour toutes demandes..
Nous y retournerons ????
Très bonne situation, à 15 minutes du centre.
Une région vraiment magnifique à visiter. J'ai passé un très bon séjour, mille merci et surtout pour la boite de chocolat .
service bien organisé et toujours avec le sourire.
Le petit déjeuner est un super buffet avec des produits variés, de qualité et locaux .... Nos enfants ont adoré !
Bar ouvert le soir avec des consommations à des prix corrects .... Super mini séjour de 2 nuits !
Ma seule suggestion serait d'inclure une bouilloire électrique dans la chambre. Dans un climat froid, il est réconfortant d'arriver dans sa chambre et de pouvoir boire un thé ou un café chaud.
Malheureusement, la dame du restaurant était antipathique et nous a toujours fait sentir mal à l'aise et malvenus. Quelques exemples : Elle n'a pas voulu nous laisser entrer pour le petit déjeuner parce qu'elle n'avait pas trouvé de réservation. Le problème a été résolu après l'intervention de la réception. Un autre jour, nous avions commandé un petit-déjeuner pour 10 personnes et on nous a dit que nous ne pouvions pas arriver avant 10 h 45. La même dame a refusé de nous le servir à notre arrivée. Elle a commencé à retirer la nourriture et n'a même pas voulu faire le café. Elle avait l'air ennuyée et répondait négativement à toutes les demandes. Ce fut une expérience décevante. J'espère que l'administration améliorera cette partie afin de maintenir une bonne expérience pour tout le monde.
Mes deux gros chiens ont été très bien accueillis, service pour eux proposé très satisfaisant (gamelle et tapis).
Très satisfaite du sejour
Je m'etais trompé lors de ma reservation d'une semaine. Un de vos employés m'a appelé le soir et s'est s'assuré pour que j'ai une chambre hier soir sans frais.
L'accueil a été tres agreable, les informations precises.
la literie est tres confortable.
Je tiens a preciser aussi la qualité du petit dejeuner (accueil, emplacement, nourriture), mention speciale au Munster fermier.
Suite à notre réponse à votre précédent avis, il semblerait que vous ayez eu l'envie de le supprimer pour en reposter un sous un nouveau pseudo. Vous me permettrez donc de republier l'entièreté de vos propos afin que chacun fasse son avis sur votre intention.
par Chouchou Brun le 03/11/2023
Logis Hôtel Beauséjour Colmar (4181) - COLMAR
Établissement qui se permet d'annuler ma réservation en ligne car je ne souhaite pas communiquer mon numéro de CB pour une soirée étape et sans explication ou appel. Nous, commerciaux, avons besoin d'hôtels qui ne prélèvent pas avant notre arrivée. C'est incompréhensible ! Première fois qu'un hôtel me fait cela !"
"Réponse envoyée le 03/11/2023
Bonjour Madame Laetitia Brunel, Nous sommes ravis de découvrir votre avis ce jour concernant votre expérience de réservation sur la centrale Logis Hotels. Lors de votre réservation sur cette centrale vous avez volontairement transmis une carte bancaire ne permettant pas de prise de garantie sous la forme de pré-autorisation. Après notre prise de contact pour vous informer du non respect de nos conditions de réservation, vous nous avez indiqué sans raison valable ne pas vouloir respecter ces conditions. Pour mémoire nous n'avons aucun historique de séjour avec vous. Nous avons de ce fait logiquement demandé l'annulation de votre réservation à la centrale Logis suite à votre refus de respecter nos conditions de réservation pourtant simples et claires. J'espère que les clients comprendrons votre mauvaise foi dans ce cas précis, tout comme dans de nombreux autres cas à la vue de votre profil. La direction."
Bien à vous.