LA JOYA BALANGAN RESORT

Bel endroit avec de la bonne nourriture, mais il n'y avait de loin pas assez de transats et surtout de parasols, de sorte que la plupart des clients ne pouvaient pas trouver un endroit pour se détendre.

Quelle façon magique de terminer notre lune de miel ! Nous avons séjourné dans cette charmante propriété de LaJoya pendant une semaine fin novembre 2023. Si vous cherchez à vous détendre et à vous éloigner de l’agitation de Bali, c’est une excellente façon de procéder. Littéralement tout ce dont vous avez besoin est sur place : piscines (x2), restaurant, cours de yoga, services de massage, service de chambre, location de scooters. La liste continue! Nous avons vraiment apprécié notre dernière semaine à Bali dans ce complexe en raison de son emplacement magnifique, de son personnel sympathique et de sa nourriture et de son hébergement fantastiques. À quelques pas de la plage où vous pouvez louer des planches de surf (vous pouvez également en louer au complexe). 10/10 !

Nous avons passé deux nuits dans ce très bel endroit. Le personnel est attentionné, la chambre est grande, nous avions une terrasse et un petit jardin privatif. La piscine est superbe. Les jus de fruits sont tops.

Des sentiments un peu mitigés concernant cet endroit.

- le chalet est assez grand, ils nettoient tous les jours. Douche à l'extérieur et toilettes à l'intérieur, ce qui est super.
- le complexe est vraiment bien entretenu. Les jardins sont magnifiques
- la plage est idéale pour surfer, pas vraiment pour nager
- j'adore leur restaurant. Ils ont de nombreuses options saines et non saines
- super de choisir un petit-déjeuner à la carte

Ce que j'aime moins :
- le déferlement extrême des « chiens sauvages » toute la nuit. Je dors avec des bouchons d'oreilles et un système antibruit, mais j'entends toujours clairement
- la route très fréquentée à côté de notre villa
- la ferme? A côté de notre villa
- outre les chiens, les Coqs commencent à 03h45
- notre bébé a le sommeil facile mais après son biberon de nuit, il lui était difficile de se réinstaller avec les bruits extrêmement forts
- c'est un peu ennuyeux ici pour mon fils de 4 ans et vraiment pas pratique à cause des collines avec bébé. Sanur était beaucoup plus facile à déplacer et aussi moins chaud à cette période de l'année (janvier)

Je le recommanderais aux couples, je le recommanderais sans hésiter. Déconseillé aux familles avec de jeunes enfants. Mon partenaire voulait partir après une nuit. Attendez-vous, outre les moustiques, à d'autres animaux dans votre chambre. Je ne sais pas ce qu'était l'animal noir à l'intérieur de la pièce sur le toit la nuit dernière…

Malheureusement, notre séjour n'a pas bien commencé. Nous avions réservé directement sur le site Internet de La Joya et réservé une chambre qui devait être payée intégralement. 2 jours avant notre date d'arrivée, nous avons reçu un message sur WhatsApp indiquant que notre réservation avait été annulée car le paiement n'avait pas été reçu. Bien qu'ils aient pris les détails de notre carte de crédit au moment de la réservation. Nous avons répondu au message expliquant notre cas, mais nous avons reçu une copie et un passé de notre message initial. Nous avons appelé la réception qui nous a dit d'appeler les réservations qu'ils n'ont pas récupérées plusieurs fois. Nous avons effectué une autre réservation en ligne et on nous a demandé si nous avions effectué une autre réservation, puis ils nous ont envoyé un lien pour effectuer le paiement intégral. Cela a ajouté beaucoup de stress et de confusion alors que nous étions déjà en Indonésie et que nous voyageions ailleurs. Sans oublier que nous n'avions pas pris en compte ce coût supplémentaire dans notre budget de voyage, car nous supposions que le paiement avait été effectué au moment de la réservation, 6 mois auparavant.

À notre arrivée, notre première interaction avec le réceptionniste s'est sentie abrasive et précipitée. Elle a pris très peu de temps pour expliquer les services d'hébergement tels que le ménage. Bien que nous soyons allés à pied jusqu'au restaurant et à notre chambre, nous avons montré le mini-bar et fourni les détails du wifi. Ayant dû avoir de nombreuses interactions avec la réceptionniste pour louer des vélos, commander des chauffeurs et discuter des commodités de l'hôtel, elle parlait un anglais très limité, ce qui rendait la communication très difficile.

Nous avons réservé le bungalow standard. C'était juste à côté du chemin menant de la réception au restaurant et à la piscine principale. Bien que notre bungalow soit entouré d'un jardin, nous ne pouvions pas laisser les rideaux ouverts sans que les autres clients et le personnel puissent voir à l'intérieur depuis certains points de vue.

Le bungalow a un toit de chaume, ce qui était magnifique mais nous permettait d'entendre le bruit du restaurant en essayant de dormir. Nous avons également été réveillés plusieurs fois par nuit avec du bruit extérieur, ce qui signifie que nous avons mal dormi pendant tout le séjour. Le toit signifiait également que le climatiseur n'était pas efficace, ce qui rendait la pièce humide. Le lit et les oreillers étaient très inconfortables, contribuant ainsi à notre inconfort.

La chambre était propre mais la pomme de douche de la salle de bain était remplie de saletés provoquant un mauvais débit d'eau. La moustiquaire dans la salle de bain était mal agrafée au toit et présentait des trous, ce qui signifiait que les moustiques entraient sans cesse dans notre bungalow. Nos toilettes étaient également bloquées, ce qui faisait jaillir l'eau des toilettes sur tout le sol de la salle de bain.

Le service de ménage qui venait une fois par jour n'était pas adéquat. Nous avons constaté que les articles de base tels que le papier toilette, le savon et les verres n'avaient pas été réapprovisionnés.

Il n'y a pas de téléphone pour appeler la réception pour obtenir de l'aide, vous devez donc vous rendre à pied au bureau depuis votre chambre. La connexion wifi était également très lente. Une seule bouteille d'eau rechargeable est fournie dans la chambre, ce qui n'est pas suffisant pour nous deux. En demandant un fer et une planche à repasser pour nos vêtements, ils ne pouvaient fournir qu'un fer à repasser sans planche.

Les jardins du logement sont magnifiques et bien entretenus. La piscine près du restaurant est excellente, cependant la deuxième piscine située dans le jardin était sale avec des boues/algues partout sur le fond de la piscine.

Le restaurant était excellent avec un grand choix de plats et de boissons. Cependant, aucun service de chambre n'est disponible.

L'emplacement de l'hébergement est très isolé et éloigné des magasins, restaurants ou magasins locaux. La seule façon de se déplacer est de louer un vélo ou de commander un chauffeur à la réception, qui était facilement disponible.

La plage n'est qu'à quelques minutes à pied de l'hébergement, mais elle n'est pas propre et ne serait pas recommandée pour la baignade car il s'agit plutôt d'une plage de surf avec des vagues agitées.

Bien que nous ayons apprécié les jardins et les restaurants au bord de la piscine, La Joya a tenté de proposer une expérience luxueuse, mais elle a échoué à bien des égards, ce qui ne me ferait pas recommander de séjourner ici si vous visitez Uluwatu.