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Opinions ALILA SEMINYAK Kerobokan
Members' reviews on ALILA SEMINYAK
4.4/5
25 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
ALILA SEMINYAK
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Jl. Taman Ganesha Jl. Petitenget No.9, Seminyak, Bali, Kabupaten Badung,
Kerobokan,
Indonesia
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Le petit déjeuner était très délicieux, l'hôtesse Oka nous a chaleureusement accueillis.
Le restaurant au sel de mer propose des plats incroyables, d'excellents cocktails, une ambiance incroyable, le service est tout simplement parfait.
Ce que je n'ai pas aimé :
- Malheureusement, le restaurant a été rénové après la deuxième nuit sans préavis et transféré dans le centre d'affaires, qui n'avait pas d'ambiance particulière. Si j'avais su à l'avance que j'avais choisi un autre hôtel. Même après s'en être plaint, aucun remboursement n'a été effectué.
- Depuis, il n'y avait plus de place de travail disponible… la bibliothèque était également bloquée pendant la journée. Ils ont fourni un très, très petit bureau dans la chambre, mais inconfortable pour moi d'y travailler.
- pas de sauna, pas de hammam
- Les prix au bar de la plage ne sont pas élevés, comme le smoothie à la mangue qui coûte environ 7 USD, ce qui est une fortune en Indonésie.
L'hospitalité des employés est également excellente.
En plus, les chats viennent nous rendre visite, donc c'est génial.
Ensuite, la réceptionniste a proposé un surclassement payant vers la suite océan, mais cela a coûté 1,5 million. J'ai dit wow, j'ai perdu car je suis arrivé à 17h00, finalement après négociation il m'a donné un prix de 250 000 (c'est un peu drôle récemment de négocier une chambre de 1,5 million à 250 000 dans un hôtel cinq étoiles ????)
Comme il n'y avait pas d'autre choix, nous avons finalement déménagé dans la suite océan. À mon avis, le point positif est uniquement la vue, les avantages et autres choses sont les mêmes que ceux du type de chambre le plus bas. A mon avis, ça vaut un peu moins le coup pour le prix de 6 millions avec l'état de la pièce étant très poussiéreux. (Même les hôtels 4 étoiles ne sont pas aussi poussiéreux) jusqu'à ce que j'éternue.
Le lendemain, au petit-déjeuner, il y a un buffet et une carte. Lorsque j'ai commandé de la nourriture dans le menu à la carte, le personnel m'a dit : "Désolé, mon frère, vous pouvez simplement obtenir le menu vous-même", n'est-ce pas ? S'il est au buffet, pourquoi le mettre au menu surgelé si vous ne voulez pas le prendre ?
À mon avis, le menu à la carte est spécifiquement quelque chose qui peut être commandé à la carte ou au moins le serveur peut vous aider à l'obtenir. Oui... peut-être que je le comparerais au préalable avec le service Apurva. Après avoir demandé à deux reprises : « Je ne peux pas, puis-je simplement commander via sis le menu à la carte ? Sans que je doive y aller ? Finalement, après s'en être assuré à deux reprises, Mme a souhaité obtenir le menu à la carte.
Ensuite, j'ai commandé du tempe frit avec le condiment Nasi Uduk (car pour être honnête, pour un hôtel 5 étoiles le menu rapide n'est pas varié, il n'y a pas de protéines dans la carte indonésienne à part le menu Nasi Uduk. Alors c'est drôle, manger riz frit en accompagnement de nouilles sautées???? ????
Peut-être le marché cible de cet hôtel ou il y a plus de clients étrangers, mais cela ne veut pas dire que le menu indonésien n'est pas suffisamment affiché, n'est-ce pas ? À mon avis, c'est un hôtel en Indonésie, nous devrions également présenter une cuisine indonésienne authentique. Et rappelez-le également aux invités indonésiens ????
Après avoir longtemps attendu le tempeh frit que j'allais préparer en accompagnement, j'ai demandé au personnel féminin de service au restaurant "Madame, mais j'ai commandé du tempeh, puis-je vérifier s'il est prêt ou non ? "
Avec un visage maussade, le personnel a répondu « hein ? Tempeh?? Oups, je vais d'abord demander" wow ????????????
Puis, toujours avec le même personnel, j'ai demandé à faire du café. J'ai dit "Madame, je veux commander du café à la cassonade, s'il vous plaît"
Avec un sourire sérieux sur le visage, il répondit : « Hein, quel café ?? Quel type de café souhaitez-vous commander ??? "Plus tard, je demanderai d'abord s'il y a quelque chose qui ne va pas" Honnêtement, j'ai été choqué !!!! Les hôtels 5 étoiles ont un personnel comme celui-ci. Je ne sais pas quel genre de nourriture le restaurant propose à la carte ???? du moins si vous ne savez pas ce qu'un professionnel peut faire, répondez simplement "d'accord madame, je vais le commander" ou pas ????????????
Quelques instants plus tard, un autre membre du personnel est venu et a dit : « Désolé madame, que voulez-vous commander ? C'est parce que mon ami n'a pas compris" Je suis confus ???????????????? Quel est le problème avec le personnel ?
Parce que nous avions beaucoup de marchandises, nous avons demandé un chasseur à l'enregistrement, oh mon Dieu, cela a mis tellement de temps à arriver, presque 30 minutes.
Je pense que c'est la première et la dernière fois que je séjourne à Alila Seminyak, il y a plus d'hôtels avec ce prix qui en valent la peine.