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THE SANTAI CANGGU BY LIFESTYLERETREATS

Hotel €€€
4.6/5
15 review

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Jl. Bumbak No.88, Kerobokan, Kec. Kuta Utara, Kabupaten Badung, Kerobokan, Indonesia
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2024
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2024

An upscale hotel complex with a warm welcome, featuring 11 villas, swimming pool and spa.

Here's a magnificent upscale resort featuring 11 beautiful villas. Designed by Studio Tonton, santai means relaxation, and it delivers on all its promises. Spa, swimming pool, outdoor bathroom, permanent tranquility... The establishment is perfect for couples as well as groups of friends and families. The welcome is warm and the staff take great care of their guests. The hotel offers free shuttle services.

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Members' reviews on THE SANTAI CANGGU BY LIFESTYLERETREATS

4.6/5
15 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in january 2023
Palayan est gentil et sympathique, l'endroit est cool
CT
CT
Visited in january 2023
C'était notre deuxième séjour au Santai. Nous avons eu de nombreux points positifs concernant le service et la gentillesse du personnel. Dès l'enregistrement et jusqu'au départ. Nous avons vraiment apprécié notre cours de cuisine avec le chef. Il nous a appris 3 plats délicieux. La démonstration de cuisine a eu lieu dans notre villa, après quoi nous avons préparé les plats pour notre déjeuner. Je ne saurais trop féliciter le service personnalisé du chef et de son équipe. Ils étaient vraiment serviables et attentifs.

Les domaines à améliorer pour cette propriété : elle a l’air très fatiguée. Beaucoup de choses dans la villa doivent être remplacées. Notre salle à manger est à l'air libre et certains plats/ustensiles sont placés à l'air libre pour être utilisés. Je trouve cela peu hygiénique car il y a beaucoup d'insectes et de lézards. Il n'y avait pas de savon pour laver les ustensiles. Je suppose que si je le demandais au personnel de service, ils m'en apporteraient volontiers. Mais je pense que cela devrait automatiquement être placé dans la villa pour être utilisé par les clients. Je suggère de réorganiser la salle à manger. Les pièces sont également très poreuses notamment le toit. Chaque matin, nous sommes réveillés par des grattements au-dessus du toit et par tous les oiseaux qui gazouillent bruyamment. Je pense que cela ne peut être résolu que si les propriétaires de cette propriété investissent davantage dans l’amélioration du matériel.
Visited in january 2023
C'est un séjour parfait. Les villas sont très confortables, le design est génial, le service est incroyable, l'emplacement superbe, la nature est grandement intégrée à la vie. J’en profite tellement. Alors décidez-vous et choisissez Santai :)
Visited in january 2023
La pire villa de Bali.
Ma famille a séjourné dans une villa de 3 chambres.
Il y a beaucoup d'insectes dans la salle de bain et même s'il y a des punaises de lit dans le lit.
Lorsque ma famille a quitté l'hôtel, l'hôtel a accidentellement laissé deux de nos bagages et au début, la villa nous a dit de payer les frais de livraison des sacs. L'attitude de l'employée qui a répondu était vraiment impolie et le directeur s'est finalement excusé, mais c'est un endroit où je ne veux plus jamais retourner.

Si vous voulez jeter votre argent, je vous recommande d'aller dans cette villa

Comme la salle de bain est à l'extérieur, il y a beaucoup d'insectes, de mouches et de moustiques.
Il y avait des punaises de lit dans mon lit, donc après avoir dormi, tout mon corps avait des démangeaisons à cause de l'urticaire.
Le jour du départ, l'hôtel s'est trompé et a laissé deux valises dans le taxi. 30 minutes après avoir pris le taxi pour Ubud, ils m'ont appelé et m'ont dit que j'avais laissé mes bagages et que je devais revenir les récupérer. . Hahahaha. Nous sommes déjà partis pour Ubud et nous sommes à plus de la moitié du chemin, alors je leur ai demandé d'envoyer nos sacs à l'hôtel là-bas et ils m'ont demandé de payer les frais de livraison. Hahaha. C'était tellement absurde.
Quand je me suis mis en colère et que je me suis plaint, ils ont envoyé mon sac à l'hôtel et se sont excusés. L'employée qui a répondu était vraiment impolie et le directeur s'est finalement excusé, mais je ne le recommanderais jamais et je n'y irais jamais même s'ils disaient qu'ils me laisseraient dormir gratuitement.
Si vous voulez gaspiller de l'argent, faites une réservation. Sérieusement, c'est la quatrième fois que je viens à Bali et j'ai séjourné dans de nombreux hôtels et villas avec piscine, mais celui-ci était le pire.
Cela ne vaut pas une seule étoile, mais je n'ai pas d'autre choix que de laisser une étoile pour rédiger un avis.
Visited in december 2022
Excellent service, chambre parfaite, personnel sympathique, nourriture savoureuse.
Je compte fortement..

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