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Opinions PÂTISSERIE GAUGLER Mulhouse

Members' reviews on PÂTISSERIE GAUGLER

4.4/5

25 reviews

Value for money

Service

Choice

Originality

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The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

Burak A.

Visited in may 2024

En toute honnêteté, le meilleur pâtissier du secteur.

Frederic T.

Visited in april 2024

Une institution du dessert. La pâtisserie GAUGLER est une valeur sûre tant dans la constance de ses réalisations que sur l innovation de ses desserts
N hésitez pas à y aller ????

Charlèn D.

Visited in april 2024

Je n’ai aucun problème au niveau de la qualité des produits.seul soucis c’est qu’il n’y a pas d’innovation il serai bien de renouveler un peu la gamme et changer l’assortiment malheureusement c’est du vu et revu sinon pour tout le reste changez rien ????

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Ugur G.

Visited in april 2024

les desserts sont incroyables

samia d.

Visited in april 2024

Nous avons commandé chez Gaugler depuis plus d'une dizaine d'années et pour toutes les occasions: anniversaires (très nombreux, quasi tous les mois vu notre grande famille), mariages, autres fêtes et occasions!
Au vu des prix pratiqués, je vous laisse imaginer les factures mais la qualité est au rendez-vous.
En octobre 2023, je retrouve un cheveu dans le gâteau au chocolat à l'occasion de l'anniversaire de mon fils.
J'en informe Gaugler et Madame Gaugler me propose à titre de compensation de me rembourser la moitié du prix du gâteau car nous avions déjà mangé une moitié avant de trouver le cheveu en plein milieu du gâteau ????????????????
Je ne blâme personne pour le cheveu, cela arrive malgré les mesures d'hygiène drastiques qui doivent être appliqués. Je fais moi même des erreurs.
Parcontre ce qui est inacceptable, c'est la manière dont Madame Gaugler gère la situation. J'ai personnellement trouvé radin de sa part de proposer le remboursement de la moitié du gâteau vu le chiffre d'affaires de l'entreprise.....
Imaginez-vous si cela avait été un gâteau de mariage où l'on retrouverait un cheveu...... Alors oui la qualité est là et les prix en attestent mais la relation clientèle et commerciale est clairement à revoir. (Il y a des tutos pour ça également ou des formations).
Depuis, je boycotte Gaugler!!!!! Il y a des pâtissiers tout aussi bien, voire mieux, accueillants et pour qui la relation commerciale et clientèle est au coeur du métier.
A bon entendeur !!!

Chloé G.

Visited in april 2024

J’ai effectué une commande en ligne avec un seul créneau proposé 9h-15h, pour un vendredi férié.
Je me présente donc à 13h mais je trouve porte close. Les horaires proposés et les horaires affichés sur internet n’indiquaient aucunement une fermeture bien que ce soit un jour férié.
J’ai donc appelé le lendemain, résultat : on me raccroche au nez quand je demande des explications. Je me rends donc sur place où je suis moyennement bien accueillie et où le remboursement de mon gâteau est source de négociation.
Anniversaire raté, obligée d’acheter un autre gâteau ailleurs.

Je ne recommande pas du tout cette pâtisserie pour son accueil, sa courtoisie et son honnêteté. Pour ce qui est de la cuisine, je ne peux juger.

Caroline K.

Visited in april 2024

Commande d'un excellent gâteau "le divin" pour Pâques. Et il était effectivement divin tant au niveau des parfums que de la présentation. Rapport qualité/ prix au rendez-vous ! J'ai apprécié également pouvoir commander mon gâteau en ligne 2 jours avant les fêtes. ????

Anne-Marie B.

Visited in april 2024

trop tard pour commander par internet le samedi matin, j'ai téléphoné et la vendeuse, très sympa, a pris ma commande par téléphone pour le dimanche

Carl S.

Visited in april 2024

Très bonne pâtisserie je suis un client fidèle depuis des années et la qualité est là à chaque fois …….les produits salés le traiteur également tout est bien gourmand

Sarah D.

Visited in april 2024

Parfait, comme à chaque fois où je commande chez vous. Jamais déçue, merci à vous.

gallezot G.

Visited in april 2024

Excellent gâteau Forêt Noire, tous nos convives ont apprécié !
Merci

Alain A.

Visited in april 2024

Cela reste toujours très bon, mais déception avec le Magie Noire dont un décor placé trop près du bord s'est effondré. Pas terrible pour la présentation !!! Je précise que c'était déjà ainsi lorsque je suis venu récupérer ma commande. La serveuse a tenté de le remettre en.place comme elle a pu...

Margot L.

Visited in march 2024

Excellente pâtisserie.

Cyl M.

Visited in march 2024

Un excellent gâteau d anniversaire beau et bon. Léger et fruité, tous les convives ont adoré ! Site internet facile et commande rapide. Je recommande !

Sylvie F.

Visited in march 2024

Des desserts vraiment succulents : le montecrysto et le divin ont fait l'unanimité pour ma journée d'anniversaire ! Ils étaient excellents ! On reviendra !

Elisabeth C.

Visited in march 2024

Rien à redire sur toute la ligne. Excellente torche aux marrons pour 6 personnes officiellement, en réalité plutôt pour 8, voire 10!

Laura F.

Visited in march 2024

J'adore aller chez gaugler lorsque j'ai des invités. Jamais déçue. Les desserts sont très beaux et excellents. Le rapport qualité prix est tout à fait correct.
Le service click est collect est Un gros plus très pratique pour commander en avance, je l'ai déjà utilisé 2 fois et très satisfaite. Rien à redire. Les Vendeuses sont également agréables.

Paslawski S.

Visited in march 2024

J ai été très deçu du st honoré que j ai commandé car les choux étaient tout mou, comme mouillés et il n y avait quasiment pas de caramel croquand sur les choux. J ai même prix des photos. J ai toujours commandé mes patisseries chez vous car la qualité etait toujours de haut niveau mais là pas du tout et c est dommage , vraiment.

kevin r.

Visited in february 2024

Nous avons fait appel à la pâtisserie Gaugler pour notre Wedding cake, tout était parfait, en passant par l’accueil, les conseils donnés, la présentation des produits, ainsi que l’écoute de nos souhaits.
Nous recommandons chaleureusement !

Nadra M.

Visited in february 2024

Très heureuse de ma commande. Mes invités ont adoré les verrines sucrées et le kougelhof etait exquis .
Maison de qualité proposant des produits fins et raffinés .

Cassilde E.

Visited in february 2024

Pâtisserie excellente, jamais déçue ! On y revient toujours les yeux fermés.

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Knacki D.

Visited in january 2024

Accueil très convivial, pâtisseries au top, surtout le numéro cake commandé la semaine dernière, excellent !

François D.

Visited in january 2024

Super St Honoré pour 10 personnes pour un anniversaire.
Seul bémol... 19 choux autour du gâteau!?
Personne n'a eu faim bien sûr mais pour couper en 10 parts c'est plus compliqué ????

Anaïs W.

Visited in january 2024

Bûche prise pour Nouvel An: excellente!

Reny B.

Visited in january 2024

Les pâtisseries, les Morissettes et surtout la galette des rois sont incroyables bon !!!! Le personnel est très gentils et serviables ! Je recommande !!