Results Hotel Appoigny

MERCURE AUXERRE NORD * * * *

Hotel €€€
3.7/5
104 review
Open - Close in 56 minutes Opening hours

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Carte de l'emplacement de l'établissement
Lieu-dit Le Chaumois, RN 6, 89380Appoigny, France
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To get a little faster to Auxerre, here is a privileged stopover just a few steps from the Autoroute du Soleil (A 6, exit 19). In a beautiful 4-hectare natural park where you can forget the stress of the city, you can relax in the swimming pool from the beautiful days. The rooms are built on a single-storey basis, with a garden or swimming pool, and enjoy a terrace. A pleasant step in this beautiful and greedy Burgundy region, the Mercure Auxerre Nord also has 6 meeting rooms and a restaurant, Le Chaumois, where you can find regional specialities. 

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Members' reviews on MERCURE AUXERRE NORD

3.7/5
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The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in august 2023
Si le personnel est professionnel et très sympa, l'hôtel n'est pas du tout au niveau des mercures que nous avons pu fréquenter. Les chambres sont plutôt au niveau d'un 2* et encore... Attention aucune photo de ne le montre mais il s'agit d'un complexe de bâtiments. Si vous souhaitez vous rendre a l'accueil ou au repas, il faut sortir et donc passer dehors, pas terrible quand la météo n'est pas bonne. Je ne paierai plus 190€ une nuit digne d'un hôtel 2* qui serait deux fois moins cher...
Visited in august 2023
Tres bon accueil une équipe très aimable et très proffessionel
On y mange bien c est un buffet à volonté ainsi que le petit déjeuner
Une belle chambre chaleureuse et une très bonne loterie
Avec une belle terrasse fleurie et une petite piscine
Je vous le conseille fortement
MERCURE AUXERRE NORD
MERCURE AUXERRE NORD Manager
08/08/2023 at 10:46
Bonjour,

Nous tenions à vous remercier d’avoir pris le temps d’écrire un commentaire sur votre récent séjour à l’hôtel Mercure Auxerre.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre établissement. Votre avis est très important pour nous et soyez sûr que nous le partagerons avec notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir à l’occasion d’un prochain séjour.
Sincères salutations,

Nicolas Edouard-Betsy
Directeur
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Visited in august 2023
Pièces anciennes. Personnel indisponible.
MERCURE AUXERRE NORD
MERCURE AUXERRE NORD Manager
08/08/2023 at 10:41
madame, monsieur,

Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour au Mercure Auxerre hôtel. Je suis désolé que le service et les performances n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et veuillez accepter nos plus sincères excuses.

Les hôtels Mercure visent toujours à offrir la meilleure qualité de service. C'est pourquoi votre avis nous est très précieux. Je vous assure que toutes les actions nécessaires seront entreprises afin d'améliorer la qualité des services mentionnés.

Merci encore pour vos commentaires et au plaisir de regagner votre confiance lors de votre prochain séjour.

En attendant de vous accueillir à nouveau, je vous adresse, Madame, Monsieur, mes salutations les plus cordiales

Nicolas Edouard Betsy
Directeur
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Visited in august 2023
Facil d'accès et assez proche de l'autoroute.
Chambre dans des bâtiments séparée de l'accueil.
Chambre propre assez spacieuse avec terrasse extérieure quand on est au rez-de-chaussée. Literie confortable
Parking gratuit et espace pour recharger les voitures électriques
Petit-déjeuner goûteux et varié.
Personnel disponible et à l'écoute
A conseiller si vous passez par là !
MERCURE AUXERRE NORD
MERCURE AUXERRE NORD Manager
08/08/2023 at 10:39
Bonjour,

Nous sommes heureux de lire que nous avons pu répondre à vos attentes tout au long de votre séjour chez nous.

La satisfaction de nos clients est notre priorité n°1 et ce type de commentaire bienveillant nous pousse à continuer en ce sens.

En espérant avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois.

Nicolas Edouard-Betsy
Directeur
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Visited in august 2023
Accueil pour aller au restaurant qui nous a clairement pas donné envie d’y aller…
Superchargeur Tesla a l’abandon, le container poubelle de ce dernier débordait et des déchets jonchaient le sol.
Toilettes du RDC qui n’ont pas été refaites depuis les années 80 je pense
MERCURE AUXERRE NORD
MERCURE AUXERRE NORD Manager
08/07/2023 at 09:36
Bonjour,

Nous sommes désolés que nos normes n’aient pas répondu à vos attentes et nous tenons à vous présenter nos plus grandes excuses. Tous vos commentaires seront transmis au personnel pour améliorer ces problèmes.

Merci encore pour vos commentaires et nous espérons vous revoir.

Nicolas Edouard-Betsy
Directeur
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