Results Hotel Appoigny

MERCURE AUXERRE NORD * * * *

Hotel €€€
3.7/5
104 review
Closed - Open to 12h00 Opening hours

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Carte de l'emplacement de l'établissement
Lieu-dit Le Chaumois, RN 6, 89380Appoigny, France
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To get a little faster to Auxerre, here is a privileged stopover just a few steps from the Autoroute du Soleil (A 6, exit 19). In a beautiful 4-hectare natural park where you can forget the stress of the city, you can relax in the swimming pool from the beautiful days. The rooms are built on a single-storey basis, with a garden or swimming pool, and enjoy a terrace. A pleasant step in this beautiful and greedy Burgundy region, the Mercure Auxerre Nord also has 6 meeting rooms and a restaurant, Le Chaumois, where you can find regional specialities. 

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Members' reviews on MERCURE AUXERRE NORD

3.7/5
104 reviews
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Cleanliness
Setting / ambience
Service

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in august 2023
Hotel loin d'un 4 étoiles. Piscine sale. La climatisation dans la chambre ne fonctionnait pas et nous ne pouvions pas laisser la fenêtre ouverte puisque nous étions au rez-de-chaussée. Pas cool en période de canicule. Pas de brosse wc! Pas de taie d'oreiller sur les oreillers dans l'armoire. Repas très moyen au vu du prix.
Literie bonne et salle de bain agréable
MERCURE AUXERRE NORD
MERCURE AUXERRE NORD Manager
08/28/2023 at 10:59
Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos espérances, merci de votre commentaire qui sera bénéfique pour l’amélioration de l’hôtel.

En espérant vous revoir dans de meilleures conditions.

Sincèrement,

Nicolas Edouard-Betsy
Directeur
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Visited in august 2023
Nous n'avons pris qu'un rapide repas, mais je dois dire que l'on s'est régalés ! Cuisine très goûteuse !
MERCURE AUXERRE NORD
MERCURE AUXERRE NORD Manager
08/28/2023 at 10:53
Nous tenions à vous remercier d’avoir pris le temps d’écrire un commentaire sur votre récent séjour à l’hôtel Mercure Auxerre.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre restaurant.
Au plaisir de vous accueillir à l’occasion d’un prochain séjour.
Sincères salutations,

Nicolas Edouard-Betsy
Directeur
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Visited in august 2023
Nous avons fêter notre mariage ce weekend à l hôtel et nous le regrettons pas du tout .
Une équipe au petit soin agréable Gentil et très professionnel.
Les chambres très agréable et le restaurant au top.
Nous les remercions encore pour ce moment très agréable passer en leur compagnie.
Je vous le conseil pour toute sorte d événement que vous souhaitez réaliser.
Nous on y retournera pour profiter de leur bon restaurant.
Encore merci a toute l équipe du Mercure .
MERCURE AUXERRE NORD
MERCURE AUXERRE NORD Manager
08/28/2023 at 10:52
Madame,

Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au sein de notre établissement.

Nous sommes ravis de votre satisfaction et heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes en ce jour merveilleux.

Toute l'équipe du Mercure vous souhaite une agréable journée,

Nicolas Edouard-Betsy
Directeur
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Visited in august 2023
Passage à l'hôtel pour des vacances en famille. Dans la 1ere chambre, WC sale, abattant cassé, une des lampes de lit qui fonctionne pas, fenêtre coupante car il manque une protection (fenêtre à la hauteur de jeune enfant) on nous a donc changé de chambre, la 2e était sombre (comme la première) une chaussette qui traine par terre, aucune pression dans la douche et la température de celle ci change sans raison... Chambre juste au dessus des superchargeur tesla qui font un bazar monstre quand les voitures charges donc impossible d'ouvrir la fenêtre, clim qui refroidi à moitié (au minimum, on s'entait très peu le froid) En bon point, le personnel est très accueillant et compréhensif, le hall d'accueil de l'hôtel juste magnifique, proposition d'un shampooing douche de bonne marque et agréable, petit déjeuner super avec un buffet très complet, durant le petit déjeuner, le personnel est au grand soin des clients.
En conclusion, l'hôtel de vaut pas ses 4 étoiles et le prix est vraiment excessif pour l'état des chambres.
MERCURE AUXERRE NORD
MERCURE AUXERRE NORD Manager
08/28/2023 at 10:17
Nous sommes désolés que nos normes n’aient pas répondu à vos attentes et nous tenons à vous présenter nos plus grandes excuses.

Tous vos commentaires seront transmis au personnel pour améliorer ces problèmes.

Merci encore pour vos commentaires et nous espérons vous revoir dans de meilleures conditions.

Cordialement,

Nicolas Edouard-Betsy
Directeur
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Visited in august 2023
De passage pour charger notre voiture, nous avons été agréablement accueilli par le veilleur de nuit du dimanche 13/08 au lundi 14/08.
Très souriant et très sympas !
Merci à lui pour son accueil chaleureux et sa bonne humeur !
MERCURE AUXERRE NORD
MERCURE AUXERRE NORD Manager
08/28/2023 at 13:49
Nous vous remercions pour votre commentaire, nous sommes ravis que votre passage ait été à la hauteur de vos attentes.

Votre avis est très important pour nous et soyez sûr que nous le partagerons avec notre équipe.

Cordialement,

Nicolas Edouard-Betsy
Directeur
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