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Opinions LE MAXIME Auxerre
Members' reviews on LE MAXIME
4.2/5
42 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in january 2024
Un peu bruyant, mais ça passe...
Visited in december 2023
Très satisfaits, très bonne localisation et vue sur l’Yonne. Super accueil et conseils pour visiter la ville. La chambre très bien, rien à redire !
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Visited in december 2023
Très bon hôtel de centre ville, personnel agréable, chambres propres et accueillantes (plateau café tisane dans les chambres!), petit-déjeuner copieux et de bonne qualité. Nous reviendrons !! Merci à toute l'équipe
Visited in december 2023
Bon confort le petit déjeuner est Exellent je recommande sans hésitation
Visited in december 2023
What an excellent stay, from start to finish everything was perfect.
Staff really go all out to make you feel welcome and a lot of hotels could learn from these.
Highly highly recommend ????
Staff really go all out to make you feel welcome and a lot of hotels could learn from these.
Highly highly recommend ????
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Visited in december 2023
A FUIR !!! Comment peut on prétendre être un hôtel 4 étoiles et faire payer la nuit à 128€ + le parking à 13€ et avoir ÇA ???? Quand on se plaint on nous envoie balader « je ne peut rien faire il faut attendre que mon responsable soit là demain, on ne rembourse pas » Toilettes sales, plafond moisie + infiltration d’eau, c’est une chambre double pour deux personne mais il n’y as qu’une serviette, pas de machine à café, des joints noirs, des toiles d’araignées sur les poutres en bois, UN HÔTEL VRAIMENT VRAIMENT VIEILLOT ET MAL ENTRETENU rien à voir avec les photos trompeuses sur le net… d’où prétexte qu’il est en travaux… Non monsieur, soit vous fermer pendant vos travaux soit vous ajuster le prix en fonction de vos services ! Plus jamais
LE MAXIME
Manager
12/06/2023 at 13:13
Madame, Monsieur,
Tout d'abord nous tenons à vous présenter nos excuses pour votre déconvenue.
En effet, des travaux sont actuellement en cours dans notre établissement afin de moderniser nos chambres.
La chambre que vous avez occupée sera elle aussi très prochainement rénovée et la salle de bain remise à neuf.
De plus, comme vous l'a expliqué notre réceptionniste, la direction est présente chaque matin dans notre établissement et veille à la satisfaction de tous nos clients. En cas de mécontentement exprimé le matin, nous aurions effectué un geste commercial.
Enfin, nous facturons 13,50€ notre parking car celui-ci est privé et sous vidéo surveillance. Toutefois, cet extra n'est pas obligatoire et de nombreux parkings publics payant sont aux abords de l'hôtel.
Nous sommes de nouveau navrés pour cette expérience,
Nous espérons vous accueillir de nouveau en 2024 pour vous offrir un meilleur séjour.
Cordialement,
Agathe
Assistante de direction
Tout d'abord nous tenons à vous présenter nos excuses pour votre déconvenue.
En effet, des travaux sont actuellement en cours dans notre établissement afin de moderniser nos chambres.
La chambre que vous avez occupée sera elle aussi très prochainement rénovée et la salle de bain remise à neuf.
De plus, comme vous l'a expliqué notre réceptionniste, la direction est présente chaque matin dans notre établissement et veille à la satisfaction de tous nos clients. En cas de mécontentement exprimé le matin, nous aurions effectué un geste commercial.
Enfin, nous facturons 13,50€ notre parking car celui-ci est privé et sous vidéo surveillance. Toutefois, cet extra n'est pas obligatoire et de nombreux parkings publics payant sont aux abords de l'hôtel.
Nous sommes de nouveau navrés pour cette expérience,
Nous espérons vous accueillir de nouveau en 2024 pour vous offrir un meilleur séjour.
Cordialement,
Agathe
Assistante de direction
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Visited in november 2023
Gemütliches und romantisches Hotel direkt am Fluss. Die Zimmer sind sauber und ideal eingerichtet.
Das Personal ist freundlich und kundenorientiert.
Parkplätze sind im Innenhof, müssen jedoch reserviert werden.
Follow me on Google Maps ????
Das Personal ist freundlich und kundenorientiert.
Parkplätze sind im Innenhof, müssen jedoch reserviert werden.
Follow me on Google Maps ????
Visited in october 2023
A lovely stay, we'll be back.
Visited in september 2023
Hotel beaucoup trop cher. La porte de la salle de bain ne ferme pas. Les joints de la salle de bain sont salles. Il y a des trous dans le mur avec les chevilles apparentes. Le meuble sous vasque mérite d'être changé. Les murs de la chambre sont salles.
Concernant le petit déjeuner, à 9h il n'y a plus de pain, plus de contenant pour se servir de la confiture, plus d'œufs brouillés, les viennoiseries très limités, et personne à qui demander. Il faut aller à l'accueil pour réclamer. A 17€ le petit déjeuner in s'attend à un peu mieux.
Il est incompréhensible que cet hôtel soit en 4* ?
Concernant le petit déjeuner, à 9h il n'y a plus de pain, plus de contenant pour se servir de la confiture, plus d'œufs brouillés, les viennoiseries très limités, et personne à qui demander. Il faut aller à l'accueil pour réclamer. A 17€ le petit déjeuner in s'attend à un peu mieux.
Il est incompréhensible que cet hôtel soit en 4* ?
Visited in september 2023
Un petit hôtel très sympa. Avec un personnel sympathique et un très bon buffet du matin.
Je peux le recommander !!!
Je peux le recommander !!!
Visited in september 2023
Un hôtel parfait pour se poser, très bien situé aux abords de l'Yonne et de la vielle ville.
L'accueil et les services sont excellents.
Je recommande !
L'accueil et les services sont excellents.
Je recommande !
Visited in august 2023
La climatisation murale pouvait être bruyante et rendre la pièce froide puis chaude puis froide à nouveau. Petites chambres. Propre et confortable. Super endroit. De délicieuses options de service en chambre lorsque les restaurants étaient pleins. Service excellent. Bon massage... pas génial mais bien. Pas de piscine. Le bar/café n'est pas doté de personnel ni animé, mais il est là pour prendre un verre ou un café. Le stationnement était essentiel.
Visited in august 2023
Hôtel charmant avec une climatisation correcte. La chambre était compacte et bijou. Le petit déjeuner était délicieux avec une grande variété.
Visited in august 2023
Un accueil très agréable
Visited in july 2023
Bon début de vacances. Personnel sympathique, excellent petit déjeuner comprenant des fromages locaux. Bon emplacement central même s'il y a pas mal de trafic qui passe.
Visited in july 2023
Absolument le meilleur personnel ... vous ne pouviez pas souhaiter un meilleur service
Visited in july 2023
Accueil sympa, assez bien situé, ni trop au centre, ni trop en dehors. Places de parc disponibles soit dans l'hôtel (limitées), soit tout le long de la route.
Les chambres avec vue sur l'Yonne sont moins calmes car il y a la route entre deux, et avec les arbres non coupés, celà n'apporte rien
Petite bière locale le soir sur la terrase, très agréable (malgré la route)
Petit déjeuner correct, avec de tout. Globalement, tout s'est bien passé
Les chambres avec vue sur l'Yonne sont moins calmes car il y a la route entre deux, et avec les arbres non coupés, celà n'apporte rien
Petite bière locale le soir sur la terrase, très agréable (malgré la route)
Petit déjeuner correct, avec de tout. Globalement, tout s'est bien passé
Visited in june 2023
Super endroit pour être. Bon personnel. Belle pièce.
Visited in may 2023
Très bon emplacement en plein centre-ville et sur la rivière.
La maison est un peu vieillotte, mais a tout de même un certain charme. La salle du petit déjeuner est un peu à l'étroit et malheureusement le service n'a pas très bien fonctionné non plus.
La maison est un peu vieillotte, mais a tout de même un certain charme. La salle du petit déjeuner est un peu à l'étroit et malheureusement le service n'a pas très bien fonctionné non plus.
Visited in may 2023
Chambres démodées mais expérience agréable dans l'ensemble.
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Visited in may 2023
Proche de la Cathédrale. Personnel très sympathique et room service impeccable.
Visited in may 2023
Moisissure dans la salle de bain.
Visited in april 2023
Hôtel à l' emplacement idéal entre la cathédrale et les quais de l' Yonne.Les chambres sont modestes et les rideaux laissent passer le jour dès l' aurore Dommage !
Visited in april 2023
Superbe hôtel un accueil formidable chambre impeccable tranquille je vous le recommande
Visited in april 2023
Super hôtel avec de bons prix. Le personnel est très serviable et poli.
Visited in april 2023
Très bien situé avec parking à 13,50 €, mais ça vaut le coup. Personnel de l'hôtel très sympathique et serviable. Nous étions dans une chambre à l'arrière où Internet était inexistant. À pied de tous les sites. Le petit déjeuner était copieux et de bonne qualité. Vaut le détour.
Visited in april 2023
Très grand lit qui prend toute la place. Hôtel un peu vieillot, mal insonorisé. Petit déjeuner copieux et de qualité. Bien situé
Visited in april 2023
Expérience mitigée. Chambre bruyante, donnant sur les quais : privilégier l'autre côté, plus calme et moins cher. Les fenêtres sont vieilles, les chambres aussi, mème si certains éléments du mobilier sont récents. J'ai trouvé le tarif bien trop cher pour les prestations proposées. Pas de prise au niveau des tables de nuit, pas de place où poser sa trousse de toilette, quasi plus de savon dans le distributeur. Petit déjeuner moyen, toutes les boissons en self-service via machines. Ça n'est pas ce que je recherche dans un 4 étoiles. Le personnel est sympa, les chambres sont propres.
Visited in march 2023
De passage dans cette très belle ville d'Auxerre, nous avons séjourné pour 1 nuit dans cet hôtel à 2 pas du centre ville. L'accueil fut formidable par le personnel : un 5 étoiles pour vous. Les chambres sont très bien équipées et la literie est de qualité. J'enlève une étoile pour le manque d'isolation phonique dans la chambre. En effet, nous avions une chambre pouvant être familiale et communiquantes ... nous avons quand même passé un très bonne nuit. 5 étoiles pour la qualité du petit déjeuner et du service. Une très bonne adresse. Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés. Bravo à toute l'équipe.
LE MAXIME * * * *
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Au plaisir de se revoir et bonne continuation