HÔTEL DE LA POSTE ET DU LION D'OR ^{* * * *}

L'hôtel est très joli et confortable, le petit déjeuner copieux (je regrette juste qu'il n'y ait pas de spécialités). On a accès au centre ville tmtout près et on peut facilement partir en randonnée sans prendre la voiture. Le personnel est très agréable.

2e visite à l’Hôtel de la Poste et du Lion d'Or … très belle montée en gamme à la fois au niveau de la chambre (junior suite 207 magnifique) et du restaurant l’éternel .. on a tous passé un magnifique WE dans cette belle ville de Vézelay

Dîner très décevant: présentation prétendument originale , mais fadeur extrême de l'entrée et du plat principal: aucune saveur n'a pu être clairement reconnaissable. Le dessert était mangeable, sans plus. Par contre, service très correct et personnel charmant.

Un très beau lieu de séjour. Un personnel très sympathique et serviable qui donne l'impression d'être un invité de marque, attendu depuis longtemps...ce qui donne l'irrésistible envie de revenir profiter de cette halte de bien-être.

Malheureusement, un certain nombre de choses se sont passées qui ont rendu notre séjour très désagréable.

Tout d'abord, lorsque nous sommes arrivés à 16 heures, nous n'avons pas pu entrer dans notre chambre car elle n'était pas prête, alors que c'était l'une des conditions de la réservation. Par exemple, au lieu de nous offrir une boisson pendant que nous attendions (comme c'est le cas dans la plupart des hôtels), on nous a conseillé d'aller nous promener dans le centre de Vézelay par une température de 35 degrés et en plein soleil. Les deux boissons que nous avons prises sur la terrasse ne nous ont pas été offertes.

À 17 h 15, nous avons enfin pu entrer dans notre chambre. Bien que nous ayons spécifiquement demandé une chambre à l'étage le plus bas lors de la réservation (ma copine a le vertige), nous avons obtenu une chambre au deuxième étage.

Immédiatement, nous avons remarqué que la chaleur de la chambre était étouffante. Lorsque nous avons essayé d'allumer la climatisation, cela n'a pas fonctionné. Lorsque nous l'avons signalé à la réception, ils nous ont dit que la climatisation était en panne et qu'elle ne pourrait certainement pas être réparée ce jour-là. En conséquence, il faisait une chaleur insupportable dans la chambre d'hôtel cette nuit-là et nous n'avons pas pu dormir. En raison de l'absence de réfrigérateur dans la chambre, l'eau offerte était déjà chaude lorsque nous voulions la boire et nous ne pouvions pas garder nos propres affaires au frais.

Une autre chose qui a attiré notre attention dans la chambre était le bruit incessant de la toilette. Elle a continué à couler sans interruption. Même avec la porte de la salle de bain fermée, le bruit était dérangeant.

Lorsque nous avons quitté l'hôtel le lendemain matin, nous avons signalé tous ces problèmes au réceptionniste en lui demandant un geste de la part de l'hôtel, mais il n'a rien pu faire car la direction n'était pas présente. Nous lui avons demandé de transmettre cette information à la direction et de nous contacter dès que possible. Nous n'avons finalement obtenu une réponse de l'hôtel que deux semaines plus tard (après de multiples appels téléphoniques et mails) et c'était très décevant. L'essentiel est qu'ils ne pouvaient rien faire eux-mêmes et que la compensation n'était même pas mentionnée.

En résumé, ce fut un séjour très désagréable. Nous le regrettons profondément, surtout si l'on considère le prix très élevé que nous avons payé (179,05 € et cela ne comprenait même pas le petit-déjeuner). Nous avons réservé cette chambre pour la raison importante de la climatisation et de son check-in à 16 heures, mais finalement nous n'avons pas obtenu ce pour quoi nous avons payé.

En bref, évitez cet hôtel !