HÔTEL KLÉ * * * *
Hotel
•
€€
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2024
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•
2024
Traditional yet modern hotel in Kaysersberg with combined rooms for groups or families
Alsatian landscapes in each room, sublimated by a contemporary lighting, noble materials (leather seats, wooden headboard, parquet floor etc.): this contemporary hotel is very welcoming! The discreet staff is very pleasant, the gourmet breakfast is composed of local products such as cheeses from the valley or fresh eggs from the nearby farm. It is served in the sublime stone cellar, also a wine bar during the day. You can relax in the wellness area where sauna, hammam, Scottish shower and fitness are available.
Did you know? This review was written by our professional authors.
The strengths of this establishment:
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Members' reviews on HÔTEL KLÉ
4.7/5
46 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in december 2023
Séjour très agréable dans cet hôtel extrêmement bien situé à Kaysersberg au coeur du village.Le personnel est accueillant, bienveillant et très professionnel.
HÔTEL KLÉ
Manager
12/30/2023 at 08:25
Chère Madame Spicht,
Un grand merci pour avoir pris le temps de partager votre expérience !
Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié la qualité de l'accueil et que vous ayez pu prendre le temps d'une pause gourmande dans notre caveau. Les produits que nous y servons proviennent des fermes, vignobles et artisans de la vallée.
Nous espérons vous revoir bientôt et, dans cette attente, vous adressons nos chaleureuses salutations.
Véronique et toute l'équipe
Un grand merci pour avoir pris le temps de partager votre expérience !
Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié la qualité de l'accueil et que vous ayez pu prendre le temps d'une pause gourmande dans notre caveau. Les produits que nous y servons proviennent des fermes, vignobles et artisans de la vallée.
Nous espérons vous revoir bientôt et, dans cette attente, vous adressons nos chaleureuses salutations.
Véronique et toute l'équipe
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Visited in december 2023
Un hôtel charmant, un emplacement idéal. Une équipe d’une gentillesse extrême, accueillante et bienveillante.
Le petit déjeuner est excellent, riche de produits locaux dans une salle très agréable.
Tout est fait pour rendre agréable le séjour.
D’ailleurs j’ai commandé les kouglofs que l’hôtel propose aux clients, un délice.
J’ai également apprécié à la réception un plateau de petites pâtisseries locales et une boisson proposés aux clients, délicate attention.
Nous reviendrons en été profiter d’une autre ambiance.
Le petit déjeuner est excellent, riche de produits locaux dans une salle très agréable.
Tout est fait pour rendre agréable le séjour.
D’ailleurs j’ai commandé les kouglofs que l’hôtel propose aux clients, un délice.
J’ai également apprécié à la réception un plateau de petites pâtisseries locales et une boisson proposés aux clients, délicate attention.
Nous reviendrons en été profiter d’une autre ambiance.
HÔTEL KLÉ
Manager
12/18/2023 at 07:49
Mille mercis pour votre message et votre séjour!
Joyeux Noël à vous et belles fêtes de fin d'année,
Véronique et toute l'équipe
Joyeux Noël à vous et belles fêtes de fin d'année,
Véronique et toute l'équipe
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Visited in december 2023
Très mauvais ils m ont prélevé 125e pour la chambre après annulation de ma part et même pas proposé une autre date ni dit que je serais quand même prélevé de la somme
Scandaleux honteux à fuir
Scandaleux honteux à fuir
HÔTEL KLÉ
Manager
12/12/2023 at 07:33
Cher Monsieur,
Vous avez annulé votre réservation tardivement et, conformément aux conditions d'annulation, nous avons facturé le montant de la nuitée.
La chambre que vous annulez tardivement ne peut pas être relouée.
Lorsque vous annulez tardivement un billet d'avion ou de train, il en est de même, pour les mêmes raisons.
Pour éviter ces déconvenues, vous pouvez souscrire une assurance annulation. En effet, ce n'est pas à l'hôtelier d'assumer votre changement de planning, mais une assurance peut vous permettre plus de flexibilité.
Cordialement,
Véronique Siegel
Vous avez annulé votre réservation tardivement et, conformément aux conditions d'annulation, nous avons facturé le montant de la nuitée.
La chambre que vous annulez tardivement ne peut pas être relouée.
Lorsque vous annulez tardivement un billet d'avion ou de train, il en est de même, pour les mêmes raisons.
Pour éviter ces déconvenues, vous pouvez souscrire une assurance annulation. En effet, ce n'est pas à l'hôtelier d'assumer votre changement de planning, mais une assurance peut vous permettre plus de flexibilité.
Cordialement,
Véronique Siegel
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Visited in december 2023
Hôtel très bien placé pour le marché de Noël, en plein centre! Chambres propres, confortables, sobrement et élégamment décorés! Accueil chaleureux et sympathique! Seul point négatif pour le hammam, il faut prévenir pour en profiter! Je recommande!
HÔTEL KLÉ
Manager
12/11/2023 at 15:42
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour séjour et votre retour. Etant labellisé Clef Verte, nous nous devons de faire des gestes pour notre planète et mettre le sauna et le hammam en route sur demande en fait parti. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Toute l'équipe du KLE vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année. Bien chaleureusement, Marie-Laure
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Personnel sympathique lieu agréable. Chambre calme avec tout le confort. Petit déjeuner complet et bien achalandé. Petit cadeau de bienvenue fort apprécie, merci !
Un petit bémol : cafetière Nespresso dans la chambre (ce qui est parfait ) cependant difficile à utiliser avec les grandes tasses (mugs) mis à disposition ;)