HÔTEL KLÉ * * * *
Hotel
•
€€
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2024
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•
2024
Traditional yet modern hotel in Kaysersberg with combined rooms for groups or families
Alsatian landscapes in each room, sublimated by a contemporary lighting, noble materials (leather seats, wooden headboard, parquet floor etc.): this contemporary hotel is very welcoming! The discreet staff is very pleasant, the gourmet breakfast is composed of local products such as cheeses from the valley or fresh eggs from the nearby farm. It is served in the sublime stone cellar, also a wine bar during the day. You can relax in the wellness area where sauna, hammam, Scottish shower and fitness are available.
Did you know? This review was written by our professional authors.
The strengths of this establishment:
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Members' reviews on HÔTEL KLÉ
4.7/5
46 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in january 2023
Nous avions réservé une suite junior (maisonnette).
La maison est très agréable et a de très bons employés, l'emplacement est génial.
Malheureusement, je ne peux pas donner plus d'étoiles à cause des équipements de la chambre :
Nous n'avions pratiquement pas d'espace de rangement, nous avons pratiquement vécu sans nos valises pendant une semaine.
De plus pas d'espace de rangement dans la salle de bain.
L'évacuation de la douche sentait parfois très mauvais.
Le coffre-fort ne fonctionnait pas (vous ne pouviez appuyer que sur un numéro et deviez entrer quatre chiffres - haha)
Nous avons gelé dans la partie inférieure de la maisonnette et transpiré dans la partie supérieure.
Et pour couronner le tout, nous n'avons pas eu d'eau chaude depuis deux jours. L'hôtel nous a donné une réduction de 20% pour les jours. Mais cela n'a pas compensé notre déception. Quel dommage!
La maison est très agréable et a de très bons employés, l'emplacement est génial.
Malheureusement, je ne peux pas donner plus d'étoiles à cause des équipements de la chambre :
Nous n'avions pratiquement pas d'espace de rangement, nous avons pratiquement vécu sans nos valises pendant une semaine.
De plus pas d'espace de rangement dans la salle de bain.
L'évacuation de la douche sentait parfois très mauvais.
Le coffre-fort ne fonctionnait pas (vous ne pouviez appuyer que sur un numéro et deviez entrer quatre chiffres - haha)
Nous avons gelé dans la partie inférieure de la maisonnette et transpiré dans la partie supérieure.
Et pour couronner le tout, nous n'avons pas eu d'eau chaude depuis deux jours. L'hôtel nous a donné une réduction de 20% pour les jours. Mais cela n'a pas compensé notre déception. Quel dommage!
HÔTEL KLÉ
Manager
01/09/2023 at 07:48
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour et encore une fois, veuillez accepter nos excuses.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir, d'avoir une autre occasion d'avoir une meilleure expérience et nous restons avec nos meilleures salutations,
Véronique & Equipe
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir, d'avoir une autre occasion d'avoir une meilleure expérience et nous restons avec nos meilleures salutations,
Véronique & Equipe
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Visited in january 2023
Hotel très cosy, merci à l'équipe
HÔTEL KLÉ
Manager
01/16/2023 at 08:45
Merci à vous pour votre message. Toute l'équipe est engagée au quotidien pour transformer le séjour de chacun de nos clients en une expérience agréable. Tous se réjouissent de votre message et espèrent vous revoir bientôt !
Très chaleureusement,
Véronique
Très chaleureusement,
Véronique
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Visited in december 2022
Très bon séjour en la période de mi décembre ! Cet hôtel est idéalement placé par rapport au marché de noel. Excellent accueil et une équipe formidable et toujours disponible. Petit déjeuner à volonté avec des produits locaux.
Chambre très confortable. Je recommande fortement :)
Chambre très confortable. Je recommande fortement :)
HÔTEL KLÉ
Manager
12/28/2022 at 08:33
Merci pour ce message qui nous touche. Oui, la féérie de Noël à Kaysersberg ne laisse pas indifférent et notre maison est idéalement située pour profiter de l'ambiance particulière de cette période.
Une Expérience, assurément !
Au plaisir de vous revoir et bien chaleureusement,
Véronique et toute l'équipe
Une Expérience, assurément !
Au plaisir de vous revoir et bien chaleureusement,
Véronique et toute l'équipe
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Visited in december 2022
Un hôtel où vous êtes accueilli chaleureusement. Les gérants on bien compris toute l importance d offrir un service de qualité. Le secret pour une bonne publicité du bouche à oreille....
A bientôt sûrement !
Une petite remarque : ne pas oublier de demander un lieu de parking car l hôtel est coincé dans une petite rue où tout est bâti tout tout près. Mais là aussi tout est en œuvre pour vous aider....
A bientôt sûrement !
Une petite remarque : ne pas oublier de demander un lieu de parking car l hôtel est coincé dans une petite rue où tout est bâti tout tout près. Mais là aussi tout est en œuvre pour vous aider....
HÔTEL KLÉ
Manager
12/28/2022 at 08:35
Oui, le bouche à oreille est un atout et la confiance de nos clients une chance que nous mesurons au quotidien.
Au plaisir de vous revoir et bien chaleureusement,
Véronique et toute l'équipe
Au plaisir de vous revoir et bien chaleureusement,
Véronique et toute l'équipe
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Le personnel et très agréable.
Les chambres sont très propre et très agréable pour quelques jours.
SPA, Hammam compris dans la chambre vraiment Top ???? le hammam comme le sauna fonctionne du tonnerre !
Au plaisir de revenir dans ce belle établissement, très bien tenu.
Mr Schuffenecker
Mme Scanzi
Nous nous réjouissons que vous ayez pu apprécier l'espace bien-être et l'atmosphère de notre maison.
Au plaisir de vous revoir bientôt et bien chaleureusement,
Véronique et toute l'équipe