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Opinions CAMPING AU BOCAGE DU LAC Jugon-Les-Lacs - Commune Nouvelle

Members' reviews on CAMPING AU BOCAGE DU LAC

4.3/5
188 reviews
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MF
MF
Visited in september 2022
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Weekend
Super camping, avec de beaux emplacements et un bel espace aquatique... Le Bémol, la pluie value de 40euros pour un enfant supplémentaire... Nous avions réservé un mobilhome pour 4, nous sommes venus à 5 finalement, 1 enfant supplémentaire... Payer un supplément, ça se comprend... Taxe de séjour ? Non, se sera 40euros alors que nous n avions même pas de lit pour cet enfant... Note à moi même : Ne plus être Honnête !!
CAMPING AU BOCAGE DU LAC
CAMPING AU BOCAGE DU LAC Manager
09/17/2022 at 15:32
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour. En effet les tarifs des logements sont fait pour 4 personnes, et le dépassement de la capacité d'accueil entraîne un supplément. Il est dommage que la 5 personnes n'est pas été déclaré à la réservation car nous aurions pu vous aiguiller vers un logement plus adapté qui ne vous aurait pas forcément couté plus cher. Bonne journée, La réception.
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Alexa
Visited in september 2022
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Il est vraiment dommage de devoir libérer le mobilhome home avant 10 h hors saison !!!
CAMPING AU BOCAGE DU LAC
CAMPING AU BOCAGE DU LAC Manager
09/10/2022 at 10:53
Bonjour Madame,

Nous prenons en compte votre retour.
Hors saison ou Haute saison les MH doivent être libérés pour que les équipes ménages puissent passer avant l'arrivée des suivants.

Nous vous retrouverons avec plaisir pour un prochain séjour.

Cordialement,
La Direction
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Marie
Visited in august 2022
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Vacances
Camping agréable et personnel sérieux et aimable, activités pour tous
CAMPING AU BOCAGE DU LAC
CAMPING AU BOCAGE DU LAC Manager
09/07/2022 at 18:27
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner faire un retour sur votre séjour. Au plaisir de vous revoir. La réception
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Laetitia
Visited in august 2022
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Déçu
Bonjour je reviens du camping je suis hyper déçu du croustillac aucune organisation et aucune motivation des serveurs.Le repas décevant (nous demandons de la mayo pour un repas du midi il y en a plus nous demandons une carafe nous attendons toujours notre carafe )nous prenons un cocktail déjà on nous préviens pas qu’il n’y a pas de jus d’ananas on nous met du jus d’orange à la place,la présentation des assiettes n’en parlons pas ,plat du jour une tranche de jambon avec quelques frites dans l’assiette même pas un peu de salade nous avons connu mieux le camping n’est plus familial comme avant nous sommes des habitués du camping .Nous sommes venus passez quatres jours au camping du bocage du lac car notre fille depuis l’âge de 6 ans et maintenant elle en a 12 ans viens à se camping mais l’année prochaine nous ne reviendrons pas car le camping n’est plus celui que nous avons connu cela est navrant .Aucune animation le soir même à cette époque je trouve ça désolant car même les personnes qui ont leurs vacances fin août ont droit au même avantage.La piscine pas d’eau chaude et un filet d’eau pour aller se mouiller avant de rentrer dans l’eau et le pediluve ést très sale est ce que c’est normal je pense pas .En plus monsieur nous aurions pu avoir un pot d’accueil le samedi pour au moins vous connaître tout en sachant que vous êtes le nouveau propriétaire du camping .(il y a eu quand même beaucoup d’arrivant le samedi )
CAMPING AU BOCAGE DU LAC
CAMPING AU BOCAGE DU LAC Manager
09/10/2022 at 10:51
Bonjour Madame,

Nous prenons en compte votre retour.

Je suis désolé de constater que plusieurs éléments n'aient pas été à la hauteur durant votre passage sur notre restaurant.

Nous prenons note également de votre retour sur l'animation le soir en hors saison.

Le format étant différent à partir de la rentrée scolaire, nous allons étudier le sujet pour les prochaines saisons.

Cordialement,
La Direction
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Milou
Visited in august 2022
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Mobil home parfait propre et design
Piscine propreté limite du vert des lignes d eau présentes et commence à se détériorer l accès extérieur pas forcément agreable qd tu aimes l intimité camping
CAMPING AU BOCAGE DU LAC
CAMPING AU BOCAGE DU LAC Manager
09/17/2022 at 15:23
Bonjour, Nous prenons en compte votre retour. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain séjour, La réception
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Stephanie
Visited in august 2022
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Agréable séjour
Complexe aquatique sympa, maison du lac 8 personnes très confortable.
CAMPING AU BOCAGE DU LAC
CAMPING AU BOCAGE DU LAC Manager
09/07/2022 at 18:27
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Au plaisir de vous revoir. La réception
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Visited in august 2022
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Excellent camping
Nous avons passé quatre jours sur ce camping. Accueil très sympathique même en dehors des heures d'ouverture. Dommage que les douches de la piscine soient froides maintenant, c'était très pratique de pouvoir se doucher en sortant de l'eau.
CAMPING AU BOCAGE DU LAC
CAMPING AU BOCAGE DU LAC Manager
09/07/2022 at 18:26
Bonjour, Merci pour votre gentil commentaire. Nous prenons note de votre remarque concernant la température des douches de la piscine. Au plaisir de vous revoir. La réception
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Jacky
Visited in august 2022
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Pas de bavardages après 23h, même dans le auvent,
Niveau piscine et toboggan bien quand il fait pas beau pour les enfants, par contre très bruyant a l intérieur
CAMPING AU BOCAGE DU LAC
CAMPING AU BOCAGE DU LAC Manager
09/07/2022 at 18:24
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Au plaisir de vous revoir d'un prochain séjour. La réception
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Sébastien
Visited in august 2022
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Très bon séjour en Bretagne
Un camping à la hauteur des 4 étoiles. Juste un petit bémol au niveau animation qui manquent un peu surtout pour des ados... Nous avons eu un petit souci d'odeur car nous avions l'emplacement le plus près du compost mais après l'avoir signalé l'équipe a fait le nécessaire très rapidement. Un personnel efficace à l'accueil en tout cas.
CAMPING AU BOCAGE DU LAC
CAMPING AU BOCAGE DU LAC Manager
09/07/2022 at 18:22
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour. Nous prenons note de vos remarques sur les animations et nous allons travailler là dessus pendant l'hiver. La réception
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Karine
Visited in july 2022
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Super sejour
Piscine agréable et toboggan sympa fidèle aux photos
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CAMPING AU BOCAGE DU LAC Manager
09/07/2022 at 18:15
Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez aimé notre parc aquatique. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour. La réception
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Leslie
Visited in august 2022
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séjour agréable avec le soleil
camping très propre .piscine trés bien, tobbogans supers . restaurant trop d'attente , dommage !!! une seule table de ping pong abimée dehors . pas assez de balançoire .pas de concours de palets , dommage !
CAMPING AU BOCAGE DU LAC
CAMPING AU BOCAGE DU LAC Manager
09/07/2022 at 18:14
Bonjour , merci pour votre commentaire et vos suggestions d'améliorations. La réception
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Aurélien
Visited in august 2022
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super!
Super séjour !la piscine et le camping sont top!L emplacement est grand pour des tentes et un véhicule et une séparation avec des arbustes est appréciable.
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CAMPING AU BOCAGE DU LAC Manager
09/07/2022 at 18:14
Bonjour, Nous sommes très contents de voir que vous avez apprécié le camping et nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour. La réception
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Rodrigues
Visited in august 2022
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Je passe des bonnes vacances
Dans l'ensemble on possède bonne vacances très bien accueilli un très bon service
CAMPING AU BOCAGE DU LAC
CAMPING AU BOCAGE DU LAC Manager
09/07/2022 at 18:12
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre ressenti sur votre séjour. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. La réception
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Pascale L
Visited in august 2022
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Les bourguignons
Emplacement parfait, accueil au top. Des sanitaires maintenus propres malgré le non respect de propreté des gens.
Félicitations au service propreté.
CAMPING AU BOCAGE DU LAC
CAMPING AU BOCAGE DU LAC Manager
09/07/2022 at 18:11
Bonjour, merci pour votre gentil commentaire qui fera plaisir aux équipes. Bonne journée. La réception
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Maelle
Visited in august 2022
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Bien mais des choses à modifier
Nous avons globalement passés un bon séjour, mais beaucoup de choses sont à modifier. Telles que la propreté des sanitaires, l’accueil du personnel au crousty lac (plus de 30min d’attente avant que quelqu’un vienne nous voir). Nous trouvons aussi très dommage que les chèques vacances et les tickets restaurants ne soient pas acceptés !
Sinon les animations sont bien et animateurs très gentils. Le cadre qui entoure ce camping est super.
CAMPING AU BOCAGE DU LAC
CAMPING AU BOCAGE DU LAC Manager
09/07/2022 at 18:01
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous prenons note de vos remarques et nous ferons notre maximum pour améliorer la propreté dans les sanitaire. La réception
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Morgane
Visited in august 2022
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Vacances en famille sur emplacement
Au top mais un bémol (de taille) je commence par le + : accueil et resto le personnel est super gentil et accueillant. Equipe d’animation (on a testé le quizz) génial ! Ambiance familiale et conviviale. L’espace aquatique, avec ses 3 nouveaux toboggans topissime (attention celui de gauche va très très vite sinon s’allonge dès le début et peut faire peur) . La base nautique à côté du camping et randonnée sont un gros points fort aussi. Le - : les blocs sanitaires ! Espace lavabo et vaisselle sont en bon état et propre. Mais, les douches sont bien chaudes mais sont très étroite. Et les Wc …. Peut-être faudrait-il plus de nettoyage (mais je sais que le respect de la clientèle joue) ou le mieux , rénover les blocs !!! Les wc ça sent mauvais, la peinture écaillée et les portes manteau rouillé ou inexistant ne sont pas dignes du reste du camping.
CAMPING AU BOCAGE DU LAC
CAMPING AU BOCAGE DU LAC Manager
09/07/2022 at 18:10
Bonjour, Nous vous remercions de nous donner votre avis sur votre séjour. Concernant le ménage il est vrai qu'il en va du respect de chacun car des passages sont organisés toutes les heures. Nous prenons note de vos remarques sur les sanitaires . Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour. La réception
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Patricia
Visited in august 2022
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Bon séjour
Piscine et toboggans top animations bien par contre par terribles pour la restauration, pas assez de choix
CAMPING AU BOCAGE DU LAC
CAMPING AU BOCAGE DU LAC Manager
09/07/2022 at 18:04
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour. Nous prenons notre de votre remarque. Bonne fin de journée. La réception
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ESND
Visited in august 2022
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Dommage que les gens extérieur viennent remplir le parc aquatique
Séjour très agréable refaire les douches pour plus de confort, manque de place pour les soirées
CAMPING AU BOCAGE DU LAC
CAMPING AU BOCAGE DU LAC Manager
09/07/2022 at 17:59
Bonjour, Merci pour votre retour que nous prenons en considération. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour. La réception
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Julien
Visited in august 2022
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très bon acceuil, camping tres sympa, parc aquatique top! en revanche propreté des sanitaires a revoir .
camping super sympa, acceuil au top! parc aquatique super. accès au lac et jeux extérieur très sympathique . en revanche propreté des sanitaires à revoir.
CAMPING AU BOCAGE DU LAC
CAMPING AU BOCAGE DU LAC Manager
09/07/2022 at 17:39
Bonjour, Merci pour votre commentaire! Pour les sanitaires nous prenons note et nous ferons de notre mieux pour améliorer cela. La réception.
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Dallas
Visited in august 2022
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Déçu
Très déçu. Entretien des sanitaires très déplorable. Pas assez de lumière dans le camping. Aire de jeux et salle de jeux en très mauvaise état. Service au bar servie 4verres débarrasser à deux repris par la jeune serveuse à 22h30. Animation et animateur du soir super et très à la hauteur. Seul le parc aquatique mérite son 4 étoiles par contre trop de monde de l’exterieur.
CAMPING AU BOCAGE DU LAC
CAMPING AU BOCAGE DU LAC Manager
08/25/2022 at 12:48
Bonjour Monsieur,

Nous prenons en compte votre retour.

Nous avons constaté nous-même le manque de luminaires lors de notre reprise.
Nous allons travailler sur ce sujet.

Nous n'avons rien remarqué d'anormal concernant notre aire de jeux et notre salle de jeux. Vous pouvez revenir vers moi sur ce sujet afin d'échanger au 0296316016.

Cordialement,
La Direction
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Robert
Visited in august 2022
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Service
Satisfaisant
Camping agréable, piscine superbe , lieu un peu isolé
CAMPING AU BOCAGE DU LAC
CAMPING AU BOCAGE DU LAC Manager
09/07/2022 at 17:36
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre camping. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour. La réception
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Arnaud
Visited in august 2022
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Très bon emplacement grand. Piscine au top. Resto moyen cependant avec du fait maison qui n'en ait pas vraiment.
CAMPING AU BOCAGE DU LAC
CAMPING AU BOCAGE DU LAC Manager
09/07/2022 at 17:38
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, nous sommes contents que vous ayez aimé notre parc aquatique. La réception
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Nolwenn
Visited in august 2022
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Grosse déception
Que dire du camping à part que l'hygiène y est déplorable. Les sanitaires sont sales et ce qu'importe l'heure de la journée. Les allées sont mal entretenu. La piscine n'est pas des + propre non plus et n'est pas surveiller. La pataugeoire ne propose aucun jeu pour les tout-petits. Les animations sont désuètes et proposer à des heures inadaptées. L'aire de jeux est vieillotte et très limitée.
CAMPING AU BOCAGE DU LAC
CAMPING AU BOCAGE DU LAC Manager
08/25/2022 at 12:47
Bonjour Madame,

Nous prenons en compte votre retour.

Nous allons refaire le point avec l'équipe ménage, qui passe toutes les heures aux sanitaires et tous les jours au niveau des piscines afin de les rendre le plus propre possible.

Les aires de jeux évolueront dans le temps.

Cordialement,
La Direction
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Vincent
Visited in august 2022
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Déçu
On a attendu le directeur pendant 5 jours pour se plaindre de ce qu'il n'allait pas. Entre la piscine négliger ,le bar où il manque toujours quelque chose, les sanitaires sale même après nettoyage, le personnel incapable de répondre à certaines questions sur la gestion du compte client, heureusement que c'est les animateurs sont là pour remonter le niveau.
CAMPING AU BOCAGE DU LAC
CAMPING AU BOCAGE DU LAC Manager
08/24/2022 at 12:03
Bonjour Monsieur,

Nous prenons en compte votre retour.

Cependant votre message est mensonger car nous ne nous sommes jamais rencontrés.
Je n'ai d'ailleurs pas eu de demande de votre part pour échanger, sinon je l'aurais bien évidemment fait.

Si vous souhaitez échanger sur les différentes problématiques, je reste disponible au 0296316016.

Cordialement,
La Direction
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Jacqueline
Visited in august 2022
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Service
Semaine excellente
Camping agréable aussi bien l'accueil que les animateurs et la vue sur le lac très reposant ,on reviendra l'année prochaine avec plaisir
BLACKJAC
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pas satisfait
notre séjour du 06/08/2022au15/08/2022
Piscine remplie par les gens de l'extérieur entre 14h et 18h ( impossible de nager )
Odeur nausée abonde à l'emplacement 53 due au composte
Pot d'acceuil sans pot( pas même un verre de grenadine)
Ce camping veut faire de l'argent à tout prix
CAMPING AU BOCAGE DU LAC
CAMPING AU BOCAGE DU LAC Manager
08/24/2022 at 12:06
Bonjour Monsieur,

Nous prenons en compte votre retour.

Des actions seront mises en place pour la prochaine saison concernant le flux extérieur sur notre parc aquatique.

Nous allons aussi revoir notre système de compostage pour ne pas déranger les campeurs à proximité.

Par contre, le pot d'accueil a bel et bien eu lieu avec un Kir breton offert comme tous les dimanches et même en arrivant plus tard, tout le monde a pu en profiter.
Y compris le verre de grenadine pour les enfants. Votre message est mensonger.

Cordialement,
La Direction
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Sébastien
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Service
Décevant
Nous sommes venus passé 1 semaine de vacances en août et ce camping n à plus rien à voir avec celui que nous avons connu pendant plusieurs années, le nouveau gérant n à aucune relation avec les clients, ne participa pas aux soirées, il est inexistant par rapport aux anciens gérants c est fou. En plus nous avons appris que Micka et Sophie ne feraient plus parti du Staff c est navrant ils mettaient tout leur cœur dans tous ce qu ils entreprennent, toujours un sourire, un mot gentil nous allons les regretter ce camping ne sera plus comme avant et c est bien dommage
CAMPING AU BOCAGE DU LAC
CAMPING AU BOCAGE DU LAC Manager
08/22/2022 at 14:10
Bonjour Monsieur,

Nous prenons en compte votre retour.

Je suis surpris de votre retour car nous n'avons pas eu l'occasion d'échanger ensemble.
Notre rôle n'est pas de prendre part aux animations mais de faire en sorte que vous, vous passiez un agréable moment.

Vous pouvez me contacter si vous souhaiter échanger sur le camping au 02963166016

Cordialement,
La Direction
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Caty
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Service
Déceptions
Barbecue très abîmé voire dangereux ,restauration à revoir: moins de choix que les années précédentes et moins bonne qualité. Heureusement les activités et les animations sont toujours d'aussi bonne qualité, merci à Mickaël,Sophie,et Pauline d'être toujours presents
CAMPING AU BOCAGE DU LAC
CAMPING AU BOCAGE DU LAC Manager
08/16/2022 at 18:13
Bonjour Madame,

Nous prenons en compte votre retour.

Notre équipe technique a été vérifié le barbecue situé sur votre emplacement. Rien n'est à déclarer comme problème sur cet outil.

Nous travaillons avec beaucoup de produits frais contrairement aux années passées et sommes donc surpris de ce retour.

Cordialement,
La Direction
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Visited in august 2022
Top vakantie
Mooie camping, verouderd maar schoon sanitair, geweldig zwembad en oplettende badmeesters. Animatie vooral voor Fransen
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CAMPING AU BOCAGE DU LAC
CAMPING AU BOCAGE DU LAC Manager
08/20/2022 at 16:52
Hallo, bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons feedback te geven over uw verblijf, we nemen uw opmerkingen in overweging. Nog een prettige dag. De receptie
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Visited in august 2022
Fijne rustige camping met een prachtig waterpark
Mooie rustige camping. Grote plekken. Mooi waterpark wat in de ochtend alleen camping gadten in mogen en dus lekker rustig! Sanitair voldoende aanwezig, maar kan schoner.
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CAMPING AU BOCAGE DU LAC
CAMPING AU BOCAGE DU LAC Manager
08/20/2022 at 17:05
Hallo, dank u voor uw vriendelijke reactie. We kijken er naar uit u te mogen verwelkomen tijdens uw volgende verblijf. De receptie
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CAMPING AU BOCAGE DU LAC * * * *

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