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Opinions L'AUBERGE DU HIRZ Wattwiller

Members' reviews on L'AUBERGE DU HIRZ

4.1/5
91 reviews
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Quality/Price ratio
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in january 2024
Parfait, accueil, ambiance, spa, propreté, rien a dire sur ce domaine, je recommande vivement !!
Visited in january 2024
Super massage, les 80 minutes sont passées trop vite tellement c’était agréable.
Par contre, la formule SPA de 2 heures le matin est plutôt décevante, plusieurs installations fermées ou par encore à température.
Visited in january 2024
restaurant bon rapport qualité prix
Visited in january 2024
Chère la chambre a 360€ la nuit pour 4 adultes et un enfant ...et même pas d'accès à l'espace spa !!!
sauf si vous rajoutez un supplément de 35€ par personne. Pour faire d'autres établissements de ce type, c'est la première fois et dernière fois qu'on me fera ce coup !
Juste droit, pour ce tarif, d'une heure de piscine soit de 8 à 9h ou de 18 a 19h. Quelle blague !
Personnellement je n'y retournerai plus
Visited in january 2024
Déçu
On y va pour la relaxation mais il ya un stress dans ce beau domaine.domage.
Les gens ne sont pas respectueux du calme.
Réservé pour un massage flottant ainsi qu'un massage a deux.
Le flottant a ete annulé cause coupure courant. Pas remboursé...
Le duo au top.
On nous a dis allez au restaurant pour manger en attendant que l électricité revienne, mais le resto ne pouvait pas ns servir. Normal, pas d'électricité....! Coupure sur coupure. Et bien sur saunas ne fonctionne pas...
Quel dommage car le site est beau
On a même pas vu un responsable que de jeunes employés livré a leurs sort.
Visited in january 2024
Journée spa super. Profite un maximum de tout ce qui était proposé. Pratiquement personne en cette saison. Le petit restaurant très bien mangé copieux. Des points thé sont mis à disposition dommage qu'ils sont quasi froid.le concept est vraiment top.
Visited in january 2024
Nous avons été très déçu du spa et du restaurant à l'intérieur du spa. Attention lors de pluie sol très glissant à l'extérieur Une bâche aurait été la bienvenue sur grand Jacuzzi Eau dans piscine trop chlorée et froide dans les Jacuzzis. Douches trop petites comme les vestiaires et sales car pas nettoyées lors de chaque passage ,de même que les sols dans les chalets. Eau de certains jacuzzis pas propre. Serviettes de bain non changées et mouillées dans salle de sel. Au restaurant SPA Raclette trop chere. Prix 25 Euros pour 4 tranches de fromage et charcuterie desséchée et sous vide. Service trop long, 1 heure d'attente pour un plateau avec 4 tranche de fromage ? Manque d'attention et de compétence de la part du personnel lors du service à table. Stagiaires ? Attention ce n'est pas la vraie raclette de montagne, ce sont juste des tranches coupées à chauffer dans appareil à raclette. Important : les peignoirs et les serviettes sont à 8 € et non donnés comme dans beaucoup de SPA. Au prix où on paye l'entrée ??? Du jamais vu..
Visited in december 2023
Une expérience inoubliable. Un accueil parfait, un service extra ! Vous nous avez permis de nous retrouver en famille ????. Un merci tout particulier à Tom (sans qui cette journée n'aurait pas eu lieu) pour sa douceur et sa patience. Belles fêtes de fin d'année à vous tous. Je recommande +++ et nous reviendrons sans aucun doute.
L'AUBERGE DU HIRZ
L'AUBERGE DU HIRZ Manager
12/28/2023 at 12:50
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Bonne année et au plaisir de vous recevoir à nouveau.
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Visited in december 2023
Belle adresse. Je recommande
L'AUBERGE DU HIRZ
L'AUBERGE DU HIRZ Manager
12/26/2023 at 16:33
Nous vous remercions pour votre recommandation ce fut un plaisir de vous recevoir. A bientôt
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Visited in december 2023
Très bonne expérience au spa, au kota deux serveuses au top, aux petits soins, c'était jenny et...malheureusement je ne sais plus
L'AUBERGE DU HIRZ
L'AUBERGE DU HIRZ Manager
12/22/2023 at 09:13
Nous vous remercions pour votre retour suite à votre visite au Spa Nordique. A bientôt
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Visited in december 2023
Je suis dégoûtée de ma journée au spa. Le personnel désagréable surtout madame Isabelle la responsable qui m’a agressé verbalement, aucun respect des clients. Le personnel du restaurant très agressif et très agréable 19 degrés pour manger avec des peignoirs mouillés. Les saunas manquent d’hygiène et de propreté. Le sol est très glissant avec risque de chute très dangereux. Certaines installations hors service… Je recommande à personnes d’y aller pour une journée détente. Le tarif n’est pas à la hauteur des prestations
L'AUBERGE DU HIRZ
L'AUBERGE DU HIRZ Manager
12/22/2023 at 09:47
Nous prenons bien en compte votre retour suite à votre visite au Spa Nordique. Nous allons partager votre commentaire avec nos employés afin d'améliorer encore notre service. La propreté est une priorité pour notre établissement, nous allons renforcer nos contrôles. Cependant nous n'avons pas eu d'autres retours ce jour-là à part le vôtre, et le respect des clients envers nos employés doit également être de vigueur. Passez de bonnes fêtes de fin d'année.
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Visited in december 2023
Je suis désagréablement surprise par ma journée dans votre établissement.
Pour commencer, les sols du Spa était sale, des cheveux partout, et j’en passe.
L’eau jacuzzi était sale avec présence de cheveux, d’un insecte et de saleté. Les buse du jacuzzi ne fonctionnait même pas. Les sols étaient gorgés d’eau. Personne pour venir enlever l’eau avec une raclette ou quoi que ce soit. Pas mal de personnes ont failli tomber.
Mise à part ça, le repas était bon, mais quelques personnes du personnel désagréable.
Personnel, avec des chaussures de ville qui aller dans les toilettes.
Il y a vraiment un manque d’hygiène.
Je suis étonnamment, déçue car je t’ai déjà venu pour faire un massage, et ce n’était pas comme ça.
Y a-t-il du laissée aller ?
Je ne recommanderais pas à mon entourage.
Désolé.
Sinon, l’accueil du matin était correcte.
Dommage, car le cadre est vraiment joli et il y a beaucoup de potentiel..
L'AUBERGE DU HIRZ
L'AUBERGE DU HIRZ Manager
12/22/2023 at 09:47
Nous prenons bien en compte votre retour suite à votre visite au Spa Nordique. Nous allons partager votre commentaire avec nos employés afin d'améliorer encore notre service. La propreté est une priorité pour notre établissement, nous allons renforcer nos contrôles. Passez de bonnes fêtes de fin d'année.
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Visited in december 2023
Nous avons vécu un très bon moment entre amies au Spa. Je recommande????
L'AUBERGE DU HIRZ
L'AUBERGE DU HIRZ Manager
12/22/2023 at 09:37
Un grand merci pour votre visite au Spa nordique et votre recommandation. Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
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Visited in december 2023
Très bel établissement. Spa et prestations au top. A faire en couple pour un bon moment de détente. L'option lit de flottaison - même en hiver - est absolument à faire...
Restaurant très sympa et une cuisine savoureuse.
Je conseille la cassolette de champignons des bois dont l'intensité de goût vous accompagnera jusqu'au dessert.
À découvrir et à refaire.
Je conseille sans réserve.
L'AUBERGE DU HIRZ
L'AUBERGE DU HIRZ Manager
12/22/2023 at 09:41
Un immense merci pour votre retour positif et très complet, voir des clients satisfaits est toujours valorisant pour le travail de nos équipes. Merci et au plaisir de vous recevoir en 2024.
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Visited in december 2023
Très belle 1ere expérience, le cadre est magnifique, le service très agréable et la nourriture au top ! Le tout pour des tarifs très abordables.
L'AUBERGE DU HIRZ
L'AUBERGE DU HIRZ Manager
12/15/2023 at 09:04
Un grand merci pour votre retour très positif suite à votre visite dans notre établissement. Au plaisir de vous recevoir à nouveau
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Visited in december 2023
Je recommande très simpa très bon repas personnel au top très propre
Merci beaucoup
L'AUBERGE DU HIRZ
L'AUBERGE DU HIRZ Manager
12/15/2023 at 09:05
Nous vous remercions pour cette recommandation. Voir des clients satisfaits est toujours valorisant pour le travail de nos équipes. A bientôt
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Visited in december 2023
J'ai été au domaine du hirtz pour un mariage, le grand point fort du domaine a vraiment été le repas, bravo aux chefs !
Le cadre est joli malheureusement nous avons eu de la pluie et n'avons pas pu profiter de l'extérieur.
L'AUBERGE DU HIRZ
L'AUBERGE DU HIRZ Manager
12/15/2023 at 09:05
Nous vous remercions pour ce retour, au plaisir de vous recevoir à nouveau pour vous faire découvrir pleinement les lieux. A bientôt
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Visited in december 2023
Nous sommes venues avec ma compagne pour une après-midi détente spa et repas du midi la formule a 67€ par personne pour repas, entrée, plat, désert suivi de 4h de spa.
Le repas commence à 12h et fini à 14h tout s'est très bien déroulé le repas très bien rien a dire a ce niveau, en revanche le côté spa nous a très déçu.
Pour ce qui souhaitent faire du sauna et hammam aucun souci il y en a plusieurs pour le reste il n'y a pas grand chose je m'explique.
Il y a une piscine avec quelques jets massant au bout et une douche, puis deux autres jet au milieu avec deux petites chutes pour la nuque sur le côté pas très puissante hélas, a l'extérieur ce trouve des jacuzzi, le plus grand était froid avec un seul jet. l'autre plus petit était chaud mais manqué a moitié d'eau donc en hiver avec une moitié de corps dans l'eau n'est pas agréable.
D'autres jacuzzi étaient présents à l'extérieur mais fermés hélas, pareil du côté espace détente et douche sensorielle un jacuzzi non fonctionnel et une douche sensorielle vue sur l'entrée.
Les points positifs sont les nombreux hammams et sauna fonctionnels et le service gratuit de thé.
L'AUBERGE DU HIRZ
L'AUBERGE DU HIRZ Manager
12/12/2023 at 09:09
Nous vous remercions pour ce retour complet que nous allons transmettre à nos équipes du Spa afin d'améliorer nos services. Vous n'avez pas trouvé les 3320m2 et les multiples installations de notre établissement assez complet et nous en sommes désolés. Bien cordialement
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Visited in december 2023
Très déçues ! Plusieurs cabanes fermées, sauna tiède, piscine tiède, repas bof ????
A éviter absolument par temps pluvieux car vous circulez d'une activité à l'autre sous la pluie dans un peignoir tout au moins humide, dans le froid sur des sentiers glissants. En plus tarif très nettement supérieur à d'autres dans le secteur !
L'AUBERGE DU HIRZ
L'AUBERGE DU HIRZ Manager
12/12/2023 at 09:14
Nous vous remercions pour votre retour suite à votre visite dans notre établissement. Notre institut est ouvert sur l'extérieur et la nature environnante, c'est le concept du Spa Nordique. La température de l'eau des différentes installations est contrôlés régulièrement dans la journée, nous vous présentons nos excuses si vous n'avez pas trouvés cela assez chaud. Notre tarif est de 45€ les 4h ou 25€ les 2h, pour le nombre d'installations proposées nous ne trouvons pas cela "très nettement supérieur" à d'autres établissements. Passez de bonnes fêtes. Bien cordialement
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Visited in december 2023
Très bien
L'AUBERGE DU HIRZ
L'AUBERGE DU HIRZ Manager
12/04/2023 at 16:54
Nous vous remercions pour ce retour très positif. A bientôt
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Visited in december 2023
Un bain de nature, de détente et d'air pur
L'AUBERGE DU HIRZ
L'AUBERGE DU HIRZ Manager
12/04/2023 at 16:56
Un grand merci pour cette très belle note et votre commentaire. Au plaisir de vous revoir
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Visited in november 2023
Класне місце для відпочинку
Visited in november 2023
Magnifique domaine
Visited in november 2023
Moment de détente parfait ????
Visited in november 2023
Nous étions dans un chalet pour un anniversaire. Très belle espace pour faire la fête. Un coin repas et un coin musical
L'AUBERGE DU HIRZ
L'AUBERGE DU HIRZ Manager
11/24/2023 at 14:33
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Au plaisir de vous revoir pour un autre évènement.
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Visited in november 2023
Bek endroit pour un séminaire professionnel.
L'AUBERGE DU HIRZ
L'AUBERGE DU HIRZ Manager
11/24/2023 at 14:33
Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séminaire dans notre établissement. A bientôt
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Visited in november 2023
Très bonne soirée au domaine du Hirtz, le cadre est très agréable et la nourriture est excellente.
J'ai passé un très bon moment.
L'AUBERGE DU HIRZ
L'AUBERGE DU HIRZ Manager
11/17/2023 at 10:02
Nous vous remercions d'avoir pris le temps le temps de laisser un commentaire et une note suite à votre passage dans notre établissement. Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
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Visited in november 2023
Un très bel endroit qui conviendra aux amoureux de nature en quête de détente.
Les chambres sont très agréables et toutes permettent de cuisiner (ce qui est appréciable quand on a un régime alimentaire particulier).
Nous avons préféré le Lodge car la cuisine est plus spacieuse (étant cuisiniers de profession c'était important pour nous). Mais nous avons également essayé le studio avec balcon et c'était très agréable et cosy (mais cuisine minuscule).
Le SPA est très agréable il y a de nombreux espaces de quoi varier les plaisirs. On recommande de réserver un soin mais aussi le lit flottant, c'était fantastique !
Autre point non négligeable : les chiens sont acceptés et très bien accueillis (gamelles dans la chambre), merci beaucoup, c'est rare.
Étant amatrice de randonnées je suis également ravie de l'emplacement de l'hôtel qui permet de marcher en pleine forêt. Et de découvrir tantôt une cascade, tantôt des vestiges de la Grande Guerre.
Enfin, le petit déjeuner est vraiment super. Le pain (fait maison) est très qualitatif, tout comme les confitures maison (parfum melon la dernière fois, un régal !).
Le Domaine offre un excellent rapport qualité prix.
Pour ceux qui se plaignent du service, l'hôtel précise bien sa démarche : favoriser l'emploi de personnes handicapées. Il faut juste être plus conciliant. Mais en grande majorité le personnel est aux petits soins, je me suis toujours bien sentie au Hirtz. Merci.
L'AUBERGE DU HIRZ
L'AUBERGE DU HIRZ Manager
11/17/2023 at 10:01
Milles merci pour votre retour détaillé et très positif. Recevoir des clients bienveillants comme vous est toujours un plaisir pour nos équipes. A bientôt
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Visited in november 2023
Expérience SPA Day.
La réservation faites, vous recevez un SMS de confirmation.
L'accueil est chaleureux et disponible et bienveillant avec une présentation des lieux et des services proposés.
Pour nous ça été une expérience au calme et reposante dans un cadre relaxant.
La fréquentation plutôt calme, nous a permis de profiter d'un moment de détente et d'intimité très apprécié.
La découverte des différents espaces en passant par l'extérieur était agréable en sortant du sauna ou hammam.
Les différents espace thé sont appréciables et goûteux.
Le seul bémol serai le passage de la douche finale où les cabines sont très étroites, et la serviette suspendue est mouillée en même temps que nous...
Bref une expérience ressourçante.
L'AUBERGE DU HIRZ
L'AUBERGE DU HIRZ Manager
11/17/2023 at 10:00
Nous sommes ravis de vous avoir accueilli dans notre établissement et que votre visite ait été à la hauteur de vos attentes. Les retours de nos clients sont valorisants pour le travail de nos équipes. Merci et au plaisir de vous revoir
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Visited in november 2023
Journée resto et détente entre filles,très belle endroit reposant et très chaleureux.et accueillant le domaine du spa détente est magnifique,nous avons pu nous détendre et nous relaxer,nous avons pas pu profiter des services a l extérieur a causé du temps mais nous reviendrons se printemps.le restaurant est délicieux avec un bon rapport qualité prix,et le personnel au top.a refaire dans les prochains temps.avec le meilleur temps !
L'AUBERGE DU HIRZ
L'AUBERGE DU HIRZ Manager
11/17/2023 at 09:58
Nous vous remercions pour votre retour détaillé suite à votre visite au Spa Nordique. Notre spa est ouvert vers l'extérieur et les installations restent accessibles même en cas de mauvais temps. N'hésitez pas à vous plonger dans un bain chaud en regardant la pluie tombée (une sensation unique..;). Au plaisir de vous revoir
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L'AUBERGE DU HIRZ

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Carte de l'emplacement de l'établissement
Lieu dit du Hirzentstein, 68700Wattwiller, France
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