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Opinions L'AUBERGE DU HIRZ Wattwiller
Members' reviews on L'AUBERGE DU HIRZ
4.1/5
91 reviews
Quality/Price ratio
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in september 2023
Très belle accueil , bonne présentation des lieu..
Restauration de bonne qualité nous avons apprécié le repas.
Le nombre de personnes présentes dans l'établissement et je pense calculer pour que l'expérience tranquillité ce passe au mieux .
Je recommande cette établissement.
Restauration de bonne qualité nous avons apprécié le repas.
Le nombre de personnes présentes dans l'établissement et je pense calculer pour que l'expérience tranquillité ce passe au mieux .
Je recommande cette établissement.
Visited in september 2023
Malgré le cadre et une bonne cuisine, le service est à revoir, nous avons été complètement abandonnés après le plat !
L'AUBERGE DU HIRZ
Manager
07/30/2020 at 21:50
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le petit soucis de service que vous avez vécu lors de votre visite. Nous allons sensibiliser notre équipe en salle afin que cela ne se reproduise plus. Bien cordialement
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Visited in september 2023
Quelle déception !!! Week-end offert par mon mari pour mon anniversaire. Nous avons opté pour une formule parenthèse nordique Vip pour un montant de 568€ comprenant une après midi spa ainsi que la nuit, le repas du soir et le petit-déjeuner. A notre arrivée une personne du spa nous informe que un des deux lit de flottaison était en panne et que nous ne pouvions pas le faire en duo comme prévu. Une autre personne nous dit qu’un hammam est également en panne. Le spa de nage est remplie d abeilles mortes, la partie jacuzzi très vieillissante car plus de coussins de nuque ni de bouton de réglage et les bulles quasi inexistantes. Dommage pour un joli cadre de verdure de ne pas entretenir ou renouveler le matériel car le lit de flottaison était également inefficace et en fin de vie! Nous voilà arrivé au moment du dîner avec formule repas et boissons ou le serveur nous explique qu’on allait recevoir un verre à chaque plat, 5 minutes après l entrée nous réclamons notre verre et nous n avons pas reçu celui avec le plat. Mon assiette était un plat de cantine dos de cabillaud bourré d arrêtes et mélange de lentilles et carottes san aucun goût ! Je décide alors de ne rien manger et faire part à la serveuse de ma déception . Le personnel très agréable nous offre alors un digestif en s’excusant.
Je trouve cela honteux pour un tel prix d’avoir de telles prestations !!!!
Mon avis sur le rapport qualité prix, a fuir comparativement au prestations déjà faite de spa chez Julien, yonaguni, le 6717, la chenaudière, le domaine du Moulin ou l’hostellerie des châteaux !
Je trouve cela honteux pour un tel prix d’avoir de telles prestations !!!!
Mon avis sur le rapport qualité prix, a fuir comparativement au prestations déjà faite de spa chez Julien, yonaguni, le 6717, la chenaudière, le domaine du Moulin ou l’hostellerie des châteaux !
Visited in september 2023
De prime abord accueillant mais les vestiaires du spa sont étroits et désagréables sans doute pas aux normes électriques. Les douches sont pires que celles d'une piscine municipale.
Les cocktails ont mis 40minutes à être servis sans explication ni excuse. Le personnel etait irrespectueux suite à notre réclamation pour des cocktails chers, pas très bons et en faible quantité.
Les cocktails ont mis 40minutes à être servis sans explication ni excuse. Le personnel etait irrespectueux suite à notre réclamation pour des cocktails chers, pas très bons et en faible quantité.
Visited in september 2023
Dépaysement total.
Visited in september 2023
Nous avons mangé au restaurant.
Nous nous sommes régalés avec des plats du terroir.
Nous nous sommes régalés avec des plats du terroir.
Visited in september 2023
Accueil chaleureux, nous avons passé un bon moment dans les bains.
Bonne organisation vous avez toujours de la place dans les sonas et piscines on a l'impression qu'il n'y a peux de personnes
Mais ce n'est pas le cas.
Bravo aux organisateurs.
De plus le dîner était délicieux ????
Bonne organisation vous avez toujours de la place dans les sonas et piscines on a l'impression qu'il n'y a peux de personnes
Mais ce n'est pas le cas.
Bravo aux organisateurs.
De plus le dîner était délicieux ????
Visited in september 2023
Pour une 1ère fois c'était au top. Rien à redire. De belles balades à faire au calme.
Visited in september 2023
Nous sommes au spa Nordique. Un bel endroit des employés sympathiques à l l'ecoute de nos besoins. Ils prennent le temps de bien nous expliquer. Sublime
Visited in september 2023
Bien implanté, idéal pour les repas de famille ou en groupe
Visited in september 2023
Bel endroit dans la forêt. Personnel sympathique rapide
Visited in august 2023
Nous avons passé un très bon week-end au domaine du Hirtz.
Tout est très propre et le personnel est exceptionnel.
Nous étions étonné de la moyenne d'âge du personnel (très jeune!) mais il est très souriant, agréable et efficace.
Bravo à toute l'équipe
Tout est très propre et le personnel est exceptionnel.
Nous étions étonné de la moyenne d'âge du personnel (très jeune!) mais il est très souriant, agréable et efficace.
Bravo à toute l'équipe
Visited in august 2023
Je recommande fortement endroit calme et agréable c'est très reposant.
Visited in august 2023
Nous n'avons que consommé sur la terrasse mais le lieu est très agréable !
Visited in august 2023
Domaines magnifique Lodge a premiere vue propre mais literie pas très propre et sous les lits très sales
Visited in august 2023
Bof
L'AUBERGE DU HIRZ
Manager
06/19/2023 at 09:25
Nous vous remercions d'avoir noté notre établissement suite à votre visite. Au plaisir de vous revoir
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Visited in august 2023
4h de spa, un repas au restaurant et la nuit dans un studio, tout était parfait !
C'est propre et beau, et le personnel est très sympathique.
Nous reviendrons !
C'est propre et beau, et le personnel est très sympathique.
Nous reviendrons !
Visited in august 2023
Haut
L'AUBERGE DU HIRZ
Manager
08/29/2022 at 22:07
Nous vous remercions pour votre belle note de 5/5 et votre commentaire. A bientôt
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Visited in august 2023
Nous avons uniquement manger. Beau cadre avec de superbe balade
Visited in august 2023
L’endroit est exceptionnel , le spa nordique est vraiment génial , le personnel est très agréable, toujours au petit soin pour leurs clients et avec toujours le sourire, un vrai endroit de relaxation et de détente pour décompressé, nous reviendrons avec grand plaisir cet hiver .
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Visited in august 2023
très bonne expérience au spa seul bémol la fourniture des serviettes pourrait être comprise vu le prix
restaurant correct
chambre très bien
restaurant correct
chambre très bien
Visited in august 2023
Le spa incontournable dans la forêt.
L'AUBERGE DU HIRZ
Manager
08/17/2023 at 10:15
Un grand merci pour votre avis ! A bientôt !
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Visited in august 2023
Très beau cadre en bois avec une belle décoration, mais des prestations laissent à désirer, c’est dommage.
A l’accueil spa, le comptoir est très haut, avec des écrans en plus, qui bloque le lien entre le client et l’hôtesse.
Un hammam, ainsi qu’un bain nordique ne fonctionnaient pas correctement.
L’idée de mettre à disposition du thé et de l’eau à quelques endroits est bonne, mais à plusieurs reprise quand nous souhaitions aller boire des points était vides.
Un peu déçu par notre plat au spa qui était très basique (cassolette de spätzle avec pratiquement pas de légume et de sauce).
A l’accueil spa, le comptoir est très haut, avec des écrans en plus, qui bloque le lien entre le client et l’hôtesse.
Un hammam, ainsi qu’un bain nordique ne fonctionnaient pas correctement.
L’idée de mettre à disposition du thé et de l’eau à quelques endroits est bonne, mais à plusieurs reprise quand nous souhaitions aller boire des points était vides.
Un peu déçu par notre plat au spa qui était très basique (cassolette de spätzle avec pratiquement pas de légume et de sauce).
L'AUBERGE DU HIRZ
Manager
08/17/2023 at 10:15
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés si nous n'avez pas été totalement satisfait par votre visite au Spa Nordique. Nous prenons bien note de vos remarques et nous allons en informer notre équipe. Bien cordialement
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Visited in august 2023
Bel endroit calme est intéressant
L'AUBERGE DU HIRZ
Manager
08/17/2023 at 10:10
Un grand merci pour votre commentaire suite à votre visite chez nous. Bien cordialement
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Visited in august 2023
Decu des prestations pour un 4 étoiles les lodges ont vu sur le parking. Les finitions ne sont pas a la hauteur (salle de bain). Au petit dejeuner le réassort nest pas fait. Les personnes du spa sont tres acceuillantes et le massage de qualité.
L'AUBERGE DU HIRZ
Manager
08/17/2023 at 10:08
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour dans notre résidence de tourisme 3 étoiles. Nous prenons bien note de vos retours positifs comme négatifs qui ont retenus toutes nos attentions. Bien cordialement
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Visited in august 2023
Un moment à deux hors du temps au sein du SPA nordique. C'était très agréable. Le personnel est très avenant et accueillant. Le lieux rend le moment presque magique et se prête totalement au bien-être et à la détente.
L'AUBERGE DU HIRZ
Manager
08/16/2023 at 09:48
Un grand merci pour votre commentaire suite à votre visite dans notre Spa Nordique. Au plaisir de vous revoir ! Bien à vous
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Visited in august 2023
Un excellent moment dans un cadre idyllique...
Une carte parfaite ... l'équipe au petit soin...
Délicieux moment...
Je recommande vivement cette établissement ????????????
Bravo et merci ????????
Une carte parfaite ... l'équipe au petit soin...
Délicieux moment...
Je recommande vivement cette établissement ????????????
Bravo et merci ????????
L'AUBERGE DU HIRZ
Manager
05/19/2022 at 14:27
Nous vous remercions pour votre recommandation et votre retour suite à votre visite. Au plaisir de vous revoir prochainement.
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Visited in august 2023
parenthèse nordique ,prestation complète, studio très propre, restauration de qualité et maison, le petit-déjeuner impeccable et toutes les prestations du spa sont parfaites et le lieu est très propre nous avons passé un excellent sejour.
L'AUBERGE DU HIRZ
Manager
08/17/2023 at 10:01
Nous vous remercions pour votre avis sur notre établissement. Nous sommes heureux que votre séjour chez nous fut à la hauteur de vos espérances et nous espérons vous accueillir à nouveau au sein de notre Domaine. A bientôt !
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Visited in august 2023
Très déçu ????
A part l'emplacement
Le spa n'est pas à hauteur des 45 euros ????
Incomparable avec l'Allemagne pour 30 euros la journée ????????
A part l'emplacement
Le spa n'est pas à hauteur des 45 euros ????
Incomparable avec l'Allemagne pour 30 euros la journée ????????
L'AUBERGE DU HIRZ
Manager
08/17/2023 at 09:56
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Vous n'avez visiblement pas été satisfait par votre visite chez nous, n'hésitez pas à nous apporter des informations complémentaires par mail [email protected]. Notre concept est totalement différent des thermes donc cela n'est effectivement pas comparable. Nous restons à votre écoute, bien cordialement
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L'AUBERGE DU HIRZ
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C'est propre, literie comme j'aime ( dure.) Salle de bain spacieuse. Super calme.
Dans notre formule on a pu profiter du spa nordique pendant 4h. ,Pas vu le temps passé,avec modelage et lit flottant + demi pension.
Menu du terroir bon, j'ai choisi le poulet un peu fade à mon goût. Le petit-déjeuner rien a dire, pain maison trop bon idem pour les confitures. Le personnel sympa,accueillant, au petit soin.
Je recommande.