Opinions HÔTEL DUGUAY-TROUIN Cancale

Très bon séjour. Hotel propre, spacieux bien que datant un peu. Excellent petit-déjeuner. Personnel sympa.

Petit hôtel resté dans son charme

Hôtel très agréable et je fus très bien accueilli... Prix raisonnable et excellent petit déjeuné....

L'Hôtel est très bien situé, certes, mais le service et le gérant en particulier sont désagréables, et absolument pas arrangeants. Nous sommes restés le week end de la course Cancale - Saint-Malo, et l'hôtelier a refusé de servir le petit déjeuner 30 min plutôt tôt que d'accoutumée, ni même servi un café, ni accepté de prolonger le checkout de la chambre pour qu'on puisse au moins se doucher. Par ailleurs, il a utilisé l'empreinte de ma carte bleue pour payer les 3 chambres que j'avais réservées, sans même me demander mon avis. Je pense qu'il est temps pour ce monsieur de faire autre chose s'il ne souhaite plus accueillir ... car le service fait aussi partie de ce métier ! J'en garde donc un très mauvais souvenir.

Nous avons eu une très bonne expérience. La chambre était grande et propre. L'hôtel est idéalement placé !

Mauvaise expérience.
Accueil froid et aucune volonté d'aider les clients.
Propreté médiocre et mobilier daté et non fonctionnel.
De plus, le propriétaire a essayé de nous facturer des frais indus après notre séjour... attention !

Hôtels

S'il vous plaît rester loin de cet endroit!!!Être en mesure de donner zéro étoiles, je les laisserais sans aucun problème. Je commence par dire que parce que nous nous sommes plaints d'un manque GRAVE, le jour suivant, l'hôtel a essayé de prélever 200 via Booking sur notre compte, en se plaignant de lattes cassées dans le lit.Le lit (un Brandina) était la seule chose à moitié décente dans la chambre. Il n'y a pas d'ascenseur mais trois volées d'escaliers en colimaçon qui sont minuscules et sombres. Si vous avez des valises ou une gêne physique, vous ne pouvez pas accéder à la chambre.
La salle de bain n'a pas de tapis de douche, elle est donc immédiatement inondée et il n'y a qu'une serviette de taille moyenne et un gant de toilette.
La moquette est remarquablement et terriblement sale avec des taches brunes géantes non identifiées partout dans la pièce.
Les deux fauteuils présents sont inutilisables, ils sont sales, tout comme les rideaux, également gris et raides à cause de la poussière accumulée.

Il n'y a pas d'oreiller sur le lit : il n'y a pas d'oreiller "normal" pour dormir, seulement des oreillers décoratifs carrés très hauts et très durs et un seul oreiller double long et très bas à partager.
Des toiles d'araignée extrêmement longues et deux énormes animaux en peluche recouverts de poussière sont suspendus dans la pièce.

Ils disent qu'il y a le wifi mais il n'y a PAS de wifi. Vous pouvez avoir un accès gratuit et ensuite cela coûte 5€, en plus d'être un type de communication frauduleuse en 2022, c'est inacceptable !
Le monsieur de l'avis, précédé d'un grand panneau précisant que l'on parle anglais à l'hôtel, ne le parle ni ne le comprend, par contre il fait savoir par messages privés sur booking qu'il n'accueillera pas les clients après 19h ; une personne n'est présente à l'hôtel que tôt le matin ou de 15h à 19h, à d'autres moments l'hôtel est désert et déserté et l'on ne peut qu'appeler un téléphone fixe. Le monsieur demande des heures précises pour le check-in et le check-out, je me rappelle que cet endroit se dit être un hôtel et non un b&b.
Dulcis in fundo dans la salle de bain la chasse d'eau ne fonctionne pas : elle a coulé une fois et n'est jamais redescendue. Le type de la réception nous a pris pour des imbéciles en nous disant qu'il fallait attendre que ça se recharge. Bien sûr, nous savons comment fonctionne une chasse d'eau. Après de nombreuses demandes, on nous a dit qu'il serait réparé plus tard pendant que nous étions sortis, ce qui a eu pour conséquence de laisser tous nos bagages sans surveillance dans la chambre et de ne pas savoir qui et quand entrerait. Sans parler du désagrément de ne pas pouvoir utiliser les toilettes pendant les vacances.
Cette installation coûte plus de cent euros par nuit, je considère personnellement qu'il s'agit d'une arnaque.

Contrairement à d'autres critiques, nous avons eu une super relation avec le propriétaire. Ce que tu donnes, tu le reçois en retour. Il a été très gentil avec nous et nous a donné des conseils pour les restaurants et les excursions. Nous avions les deux chambres mansardées avec vue sur la mer. Elles étaient relativement grandes avec de bons lits. Les salles de bains étaient propres et la femme de ménage très prévenante.

Le propriétaire a été infame avec ma conjointe, il était condescendant et mal poli. Vous n'êtes pas le centre du monde, redescendez un peu.
Je déconseille fortement.

Propriétaire affreux, exécrable, condescendant, paternaliste, je n'ai jamais rencontré un tel personnage. A fuir de toute urgence.

J’ai été contraint d’annuler ma réservation (via Booking) après avoir été testé positif au COVID-19 trois jours avant mon déplacement. La personne que j’ai eue au téléphone, parfaitement désagréable, n’a rien voulu entendre et j’ai dû régler l’intégralité du séjour !!!
Booking n’a rien à proposer et n’a eu aucune valeur ajoutée. A l’avenir je réfléchirai à deux fois avant de passer par Booking, et tout cas je ne réserverai pas à l’hôtel Dugay-Trouin...

Un charmant petit hôtel, situé idéalement dans la ville avec un propriétaire très sympathique. On y retrouve l'océan jusqu'au dans le regard du propriétaire.

Idéalement situé sur le port, à proximité des stationnements pour le véhicule, nous avons passé un très bon séjour dans ce charmant petit hotel, la chambre familiale est très pratique avec les espaces séparés pour les enfants (lits superposés) et leur espace wc et de toilette indépendant. cet hotel à vue sur mer, notre vaste chambre à la décoration classique et de bon gout. Le petit déjeuner est copieux, pour pouvoir partir à la découverte de cette belle destination de Cancale. L'accueil par un loup de mer aguerri ancre définitivement ce séjour dans son cadre du port de pêche ! Bref un excellent moment passé en famille.

What a pleasure to finding us in this charming small hotel.
a discreet and very warm welcome. the room that was attributed to us was very comfortable with views of the port.une marine decor and raffinee .une good stopover to discover cancale and the region.