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Opinions DOMINO'S PIZZA Cesson-Sévigné
Members' reviews on DOMINO'S PIZZA
3.2/5
26 reviews
Quality/Price ratio
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in january 2024
3 ème tentative pour les joindre sans succès
Visited in december 2023
Le pire dominos de toute la France et je pèse mes mots, ayant eu une pizza médiocre la première fois, je m'étais dit que c'est un accident , et bah non, qualité de slap de la pâte médiocre, jamais vu un radin comme le responsable de ce magasin, Monsieur le franchisé, c'est pas sur le dos des clients que vous allez optimiser votre marge en mettant 50% d'ingrédients de moins, trouvez d'autres méthodes
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Visited in december 2023
Très bien accueilli, à 10 mn de la fermeture 14 h, ils m'ont fait une très bonne Pizza, très commercial, merci !
J'ai pu manger une bonne pizza.. Merci
J'ai pu manger une bonne pizza.. Merci
Visited in november 2023
Une équipe souriante, dynamique et toujours de bonne humeur!
Je recommande vivement!
Je recommande vivement!
Visited in november 2023
Je commande souvent chez eux. Il a eu des soucis pour qlq commandes mais sinon j'aime bien leurs pizzas ????
Visited in october 2023
Service rapide et sympathique
Visited in october 2023
Très bonne pizza malheureusement du retard dans les livraisons
Visited in october 2023
Le personnel est sympathique malgré mes heures de venues souvent tardives. Jamais été déçu
Visited in september 2023
Dégueulasse avec votre fromage avariée mais je ne suis pas la seul a être tombée malade a cause de la pizza savoyarde et chèvre miels j'ai vomis toute la soirée mal de ventre revoyez vos fromages je ne souhaite a aucune personne de tombée malade a cause de vous
Visited in august 2023
J'aime ce Domino's, les serveuses y sont sympas et souriantes surtout une des chefs d'équipes. Quand c'est les garçons, ça à l'air un peu plus compliqué mais ils restent très courtois. Par contre j'ai un problème avec mes points de fidélités, cela fait deux commandes que je passe et je n'ai plus les points d'ajouter sur mon compte. Difficile de savoir qui joindre pour ce problème. J'ai fait une réclamation, mais je n'ai aucune réponse de la part du site Domino's.
Visited in august 2023
Service impeccable. Bonne ambiance au magasin. Les employés sont sympa. Je recommande !
Visited in july 2023
Livraison avec 20 minutes de retard, on me propose 5 euros sur prochaine commande, je me suis déplacé chez eux ce jour , cuisinier pas très courtois. A corriger.
Visited in july 2023
Dommage pas accessible en fauteuil. Pourtant une caisse à hauteur avec logo handicap.
Mais faut il y accéder.
Une petite marche. Pas de sonnette.
Personnel gentil. Pizza bonne.
Mais faut il y accéder.
Une petite marche. Pas de sonnette.
Personnel gentil. Pizza bonne.
Visited in july 2023
Commande faite sur uber eats a 20h20, devait arriver à 21h15 au plus tard et reçu à 22h! Bien sur froide et erreur sur 1 des 2 pizzas!!
Ne recommande pas du tout !!! Aucune excuse rien du tout!!!
Ne recommande pas du tout !!! Aucune excuse rien du tout!!!
Visited in june 2023
Mauvaise foi incroyable, j'ai commandé une large classique, on m'a fait une fine sans me prévenir, quand j'ai fait le remarque , on me répond " que les autres pâtons n'ont pas accès poussé " en gros même la fine était dégueulasse et ils mettent 2 morceaux de chaque ingrédient. Le gérant de ce dominos est non seulement radin et mal honnête.
Visited in june 2023
Obligée de changer mon commentaire après ce qui s'est passé.
On paye un supplément sur une pizza. Supplément absent. Bon.
Mais quand on crée une pizza, qui plus est une pizza sans viande, et qu'on en reçoit une avec de la viande de kebab... Là ça ne passe vraiment pas. Ce n'est même plus une question de préférence puisque je suis littéralement malade si je mange de la viande. C'est-à-dire que je finis aux URGENCES. Le minimum c'est de respecter ce qui est écrit sur le bon de commande.
J'appelle donc Domino's, la dame au téléphone est surprise, mais me propose de re-livrer une pizza conforme à ma demande. J'accepte. Le livreur arrive, me dit que j'ai indiqué la mauvaise adresse (jamais eu de problème jusque là, même adresse pourtant trouvée par le livreur précédent...), et il rajoute ensuite "je dois récupérer l'autre pizza, vu que vous ne l'avez pas aimée" !!! Mais à quel moment on se permet ce genre de commentaire quand c'est le restaurant qui est en tort ?! C'est ce qui a été dit au restaurant alors ?!
Aucun respect du client, là, et pourtant j'étais super contente de ce Domino's, vraiment, mon commentaire précédent était justement élogieux.
Franchement là c'était la fois de trop. Je n'y retournerai plus.
On paye un supplément sur une pizza. Supplément absent. Bon.
Mais quand on crée une pizza, qui plus est une pizza sans viande, et qu'on en reçoit une avec de la viande de kebab... Là ça ne passe vraiment pas. Ce n'est même plus une question de préférence puisque je suis littéralement malade si je mange de la viande. C'est-à-dire que je finis aux URGENCES. Le minimum c'est de respecter ce qui est écrit sur le bon de commande.
J'appelle donc Domino's, la dame au téléphone est surprise, mais me propose de re-livrer une pizza conforme à ma demande. J'accepte. Le livreur arrive, me dit que j'ai indiqué la mauvaise adresse (jamais eu de problème jusque là, même adresse pourtant trouvée par le livreur précédent...), et il rajoute ensuite "je dois récupérer l'autre pizza, vu que vous ne l'avez pas aimée" !!! Mais à quel moment on se permet ce genre de commentaire quand c'est le restaurant qui est en tort ?! C'est ce qui a été dit au restaurant alors ?!
Aucun respect du client, là, et pourtant j'étais super contente de ce Domino's, vraiment, mon commentaire précédent était justement élogieux.
Franchement là c'était la fois de trop. Je n'y retournerai plus.
DOMINO'S PIZZA
Manager
06/19/2023 at 16:26
Bonjour Midori Dakuburu et merci pour votre message,
Tout retour nous tient à cœur !
Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'ai pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous avons bien noté votre retour et vous en remercions !
Nous remonterons à l'employé concerné votre commentaire afin de nous permettre de nous améliorer, vos retours sont précieux pour nous !
Afin de nous excuser veuillez nous contacter par mail sur [email protected]
Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous !
Votre Domino's de Cesson Sevigne
Tout retour nous tient à cœur !
Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'ai pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous avons bien noté votre retour et vous en remercions !
Nous remonterons à l'employé concerné votre commentaire afin de nous permettre de nous améliorer, vos retours sont précieux pour nous !
Afin de nous excuser veuillez nous contacter par mail sur [email protected]
Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous !
Votre Domino's de Cesson Sevigne
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Visited in may 2023
Les plus ????:
- Pizza délicieuse (avis subjectif puisque je ne commande que la Reine Large Pâte Fine)
- Service plutôt rapide (je commande par téléphone et je viens récupérer)
- Ils décrochent très vite
- Personnel sympa
- Livraison rapide (je ne l'ai fait qu'une fois)
Les moins ????:
- Parfois, ils vous mettent en attente après avoir décroché, et cela peut durer quelques minutes.
- Tarif de livraison hasardeux ! Une fois, j'ai demandé pour la livraison : « 3 euros par pizza » m'a-t-on dit. Ce que je ne trouve pas forcément correcte vu que l'adresse de livraison reste la même. La prochaine fois, je souhaite me faire livrer 2 pizzas, un « mardi » et là on me dit « 32 euros les deux pizzas ». Je n'ai pas compris.
- Assez de réductions sur l'appli et qui ne sont pas pris en compte lorsque tu passes commande en appelant.
- Pizza délicieuse (avis subjectif puisque je ne commande que la Reine Large Pâte Fine)
- Service plutôt rapide (je commande par téléphone et je viens récupérer)
- Ils décrochent très vite
- Personnel sympa
- Livraison rapide (je ne l'ai fait qu'une fois)
Les moins ????:
- Parfois, ils vous mettent en attente après avoir décroché, et cela peut durer quelques minutes.
- Tarif de livraison hasardeux ! Une fois, j'ai demandé pour la livraison : « 3 euros par pizza » m'a-t-on dit. Ce que je ne trouve pas forcément correcte vu que l'adresse de livraison reste la même. La prochaine fois, je souhaite me faire livrer 2 pizzas, un « mardi » et là on me dit « 32 euros les deux pizzas ». Je n'ai pas compris.
- Assez de réductions sur l'appli et qui ne sont pas pris en compte lorsque tu passes commande en appelant.
Visited in may 2023
Bien mieux que pizza hut
Visited in april 2023
Je le recommande vivement pâte fraîche pizza très bonne et pas cher
Visited in january 2023
La livraison est arrivée avec une heure de retard. La pizza était froide
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Visited in december 2022
Dommage les pizzas sont arrivées tard Mais surtout froides ….
Visited in december 2022
Le pire Domino’s Pizza que j’ai pus faire.
On me fait payer un supplément pour changer la base de la pizza (ce qui est du jamais vu). Et au passage sur internet le changement de base est gratuit donc aucune logique. Ensuite on me dit que ce sera prêt dans 10mn qu’on m'appellera, donc au bout de 30mn je me lève car j’attendais assis, et le manager qui venait d’atterrir (comme celle qui a pris ma commande au passage) me demande l’air de rien à quel nom est ma commande. En gros si je ne me levais pas je pouvais attendre jusqu’à la fermeture. Grosse absence de professionnalisme et de compétence. Donc si vous ne voulez pas entacher le mood de votre soirée par ces gens, passez votre chemin ça vous évitera bien des énervements.
On me fait payer un supplément pour changer la base de la pizza (ce qui est du jamais vu). Et au passage sur internet le changement de base est gratuit donc aucune logique. Ensuite on me dit que ce sera prêt dans 10mn qu’on m'appellera, donc au bout de 30mn je me lève car j’attendais assis, et le manager qui venait d’atterrir (comme celle qui a pris ma commande au passage) me demande l’air de rien à quel nom est ma commande. En gros si je ne me levais pas je pouvais attendre jusqu’à la fermeture. Grosse absence de professionnalisme et de compétence. Donc si vous ne voulez pas entacher le mood de votre soirée par ces gens, passez votre chemin ça vous évitera bien des énervements.
DOMINO'S PIZZA
Manager
12/08/2022 at 20:55
Bonjour Yaya Kitori
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience suite à votre commande.
Nous sommes désolé que cela ne se soit bien passé dans notre point de vente. Sachez que nous attachons une réelle importance à la qualité de service apporté à nos clients. En revanche, de là à dire le pire Domino's parce que vous avez attendu 10 minutes de plus un jour de forte affluence avec l'offre mardi et jeudi fou, 7.99€ la pizza large, merci de rester mesuré dans vos propos s'il vous plaît.
Sachez cher Monsieur que s'agissant du changement de base c'est aussi le cas sur internet.
Dominos' ement
La direction
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience suite à votre commande.
Nous sommes désolé que cela ne se soit bien passé dans notre point de vente. Sachez que nous attachons une réelle importance à la qualité de service apporté à nos clients. En revanche, de là à dire le pire Domino's parce que vous avez attendu 10 minutes de plus un jour de forte affluence avec l'offre mardi et jeudi fou, 7.99€ la pizza large, merci de rester mesuré dans vos propos s'il vous plaît.
Sachez cher Monsieur que s'agissant du changement de base c'est aussi le cas sur internet.
Dominos' ement
La direction
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Visited in december 2022
J’ai été dans plusieurs dominos et j’ai commandé à celui de Cesson plusieurs fois, sérieusement service génialissime un des meilleurs Domino’s où j’ai été.
Visited in september 2022
????????????????
Visited in october 2015
Quality/Price ratio
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service
conforme à la charte qualité de la chaîne.
service rapide.
pas facile de se garder tout à côté, car la rue est bordée et en sens unique
service rapide.
pas facile de se garder tout à côté, car la rue est bordée et en sens unique
DOMINO'S PIZZA
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The best at Cesson-Sévigné and around
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Suite à un problème professionnel,j’ai téléphoné pour décaler l’heure de ma réception à 20h15 .
A 19h50 j’ai vu que la pizza était prête .
J’ai téléphoné à nouveau pour savoir ce qu’il en était. La pizza était effectivement prête et soit disant laissée au chaud . Quand mon mari a été la chercher elle était froide .
Nous sommes clients depuis l’ouverture du magasin et ce soir je suis très énervée mécontente et déçue de ce très mauvais repas
J’espère que cela ne va pas se renouveler