Opinions RÉSIDENCE ODALYS DOMAINE DE L'ÉMERAUDE Le Tronchet

Résidence agréable a l'extérieur avec un regroupement de maisonnettes qui offre un environnement chaleureux et agréable cependant une fois a l'intérieur c'est un tout autre décor avec une maisonnette sale et vetuste, l'entretien n'est vraiment pas la hauteur du prix de la prestation. Les photos parlent d'elles mêmes. Nous avons l'habitude de Odalys mais là c'est un carnage. Les propriétaires doivent réagir pour remettre de l'ordre afin de redorer le blason leurs maisonnettes.

Nous avons passé une semaine. Le logement était grand, agréable, propre, très bien isolé, nous n'avons pas entendu les voisins...
Ils fournissent les draps je trouve ça hyper bien ça évite de remplir la voiture.
La piscine est très bien et ouverte en décembre. Le complexe de logements est propre et entretenu.
Très bon séjour.

Séjour agréable
Prestation petit dej très appréciable
La piscine est bien chauffée ce qui ravi les enfants

Meilleur hôtel que j'ai visité de toute ma vie !!
Je vous recommande si vous allez en Bretagne !!

Manque d entretien :
Maison G1 :
Un trou de 1 cm dans le haut de la baignoire, et rouillé tout autour du trop plein
Des miettes ena abondance dans le matelas du canapé et l alaise tachée.
Les murs des wc repeints vite fait.
Une forte odeur d urine persistante dans les wc
Piscine sympa et bien chauffée, mais les vestiaires doivent rester ouvertd fenêtres et porte, ordre de la direction. Par 10 degré cest moins sympa de de changer...

Bon emplacement pour rayonner dans la région. Piscine agréable mais maisonnette inadaptée pour quatre personnes. Il s'agit du logement dit T2 nous n'avons pas vu les autres.

Nous avons réservé en août pour 1 semaine de vacances et c'était vraiment top ! La résidence est à proximité de tout pour les visites etc... donc génial pour découvrir les environs ????
Le coin piscine est top pour les enfants et le calme est super apaisant !

Bonne expérience
Maison bien équipée
Lit confortable
C’était calme
Piscine couverte très appréciée
Très bon emplacement pour faire les visites alentours

Très simple.. Le minimum confortable..

Situation parfaite. Un endroit calme et chaleureux.

Voilà . Je donne mon avis alors que j'y suis encore actuellement. Au début de mon arrivée plusieurs chose mon déplu a mon entrée dans cette petite maison. Mais la réactivité du directeur des lieux ma réconforté. Petit souci de télé et quelques ampoules. Sinon le calme et la piscine c'est vraiment le top ???? ! Je vous remercie pour l'accueil et la bienveillance que vous donnez à vos résidents ????

Parfaite résidence pour passer un séjour calme, reposant ou sportif grâce à la piscine couverte et chauffée.

Résidence sympa avec maisonnettes accolées mais en cette saison calme et sérénité au rdv en ce beau début octobre

Location pour 8, 6 chaises.. maisons qui auraient besoin d'un bon rafraîchissement. Je me demande comment font les gens qui viennent à 6 voire 8 car la pièce de vie est petite et s'il faut déplier la banquette... propreté très moyenne bref je n'ose imaginer en été...

Très bien situé pour un départ vers toutes destinations a visiter

Partie septembre pour une première fois avec Odalys maisonnette 6pers arrivée très sale du laver la maison odeurs toilettes sale manque de propreté très déçu je ne louerai plus avec Odalys je ne conseille pas non plus

Bien situé au cœur de la Bretagne,

Appt et environment très mal entretenu et accueil à revoir.

nous somme adepte d'odalys depuis plusieurs années jamais déçu mais la c'est le pire nous avons payé le séjour 520€ pour un appartement de 6 à 8 placesà l'arrivé notre maison était pas très propre
le problème et que pour ce style de location je me demande comment nous aurions pu faire sur une terrasse de moins de 4m2le wc et extrêmement petit , pas de place pour mettre nos jambes le soir aucun éclairage sur le parking et les allées je me suis blessé avec une chaîne qui était tendue,  le lieu était sans éclairage il n'y a aucune place supplémentaire pour les pmr  sur le parking hormis devant deux logements adapté

Bonjour,
Nous étions dans votre résidence la semaine dernière pour une belle semaine de vacances.
Un beau lieu, tranquille et calme, bien entretenu.
Faute d pouvoir le faire sur votre site internet, petites remarques :
1 si le réfrigérateur pouvait être en fonctionnement avant l'arrivée de vos clients, ce serait mieux, surtout quand il fait chaud, voire très chaud comme la semaine dernière.
2 il manque de chariots (5?) pour transporter les bagages.
3 pas d'éclairage sur le parking ni dans les petits chemins d'accès aux logements, c'est gênant.

Très belle résidence piétonne. Les locations sont bien adaptées. Parking dans la résidence
La piscine manque d'isolation phonique, c'est bruyant dès qu'il y a un peu de monde

Le lieu est paisible et assez proche des villes touristiques (st Malo, Dinan, Dinard, Mont st Michel).
Les maisonnettes sont bien conçues et bien aménagées.
La piscine est un plus.
Le checkin est appréciable, nous permet de prendre notre logement sans paser par l'accueil.

A améliorer : surprise de la propreté de la maison, pas à la hauteur de mes précédentes locations odalys en Bretagne bord de mer ! Les portes et les murs sont sales, pour ne pas dire très sales. Aussi, nous avons trouvé les alèses de lit "en vrac" sur les lit, non tirées, comme si les chambres n'avaient pas été vues par l'équipe de ménage. Une alèse était posée à l'envers, le côté plastique à l'extérieur. Lorsque nous l'avons retourné, avons découvert plusieurs taches sur le côté molleton, d'où peut-être la pose à l'envers ?!

Par ailleurs, les fenêtres de toit ne sont pas accessibles dans les chambres. On doit monter sur le lit pour les ouvrir ou les fermer.

Absence de réseau téléphonique dans notre maisonnette située en partie basse du site. Nous n'avons pu recevoir et envoyer des appels, étions obligés de nous déplacer sur le parking.

Enfin, notre maisonnette donnait sur un grand bassin réserve d'eau, pas top comme vue sur la terrasse. En tout cas, ça ne donnait pas envie de s'asseoir à l'extérieur !

Après plusieurs séjours dans des établissements ODALYS, quelle déception de notre part après celui-ci.
Je ne suis pas un habitué à poster des avis et commentaires sur le net, mais au vu des conditions auxquelles nous avons été confrontées, cela mérite d’y consacrer quelques instants …
1) A notre arrivée : forte odeur de renfermé, d’humidité couplé à des remontées d’égout.
Malgré une aération quotidienne par tous les ouvrants ainsi que l’achat de déodorisant aucune amélioration sur la durée totale du séjour d’une semaine.

2) Etat de propreté du logement vraiment médiocre (présence toiles d’araignée au plafond, poussière sur les étagères et état de propreté du canapé douteux,

3) Lunette des WC cassée à notre arrivée (suspicion de défaut de vérification avant mise à disposition du logement au client).
4) Etat déplorable voire scandaleux de la baignoire (voir photos jointes).

5) Téléviseur ne marche pas (Détérioration de la prise antenne mural)

6) Cerise sur le gâteau :
Emplacement des places de parking insuffisant avec pour conséquence l’obligation de se garer à l’extérieur dans un quartier résidentiel.
Après passage à l’accueil pour leur soumettre la situation, on nous propose de se garer soit sur les pelouses (!??!) soit sur le parking du personnel. Nous avons donc opté pour la solution du parking du personnel. Cela nous a valu d’être bloqué (par un véhicule ODALYS), le responsable technique d’Odalys nous expliquant que l’on avait en aucune manière l’autorisation de se stationner à cet emplacement.
Malgré nos explications d’autorisation faite par l’accueil de stationner sur celui-ci, le responsable technique nous a bien fait comprendre que ce n’était pas son problème et qu’il ne voulait rien savoir !!!!!
En tant que client nous n’avons pas à subir l’animosité qui subsiste au sein du personnel d’Odalys, et de nous retrouver otage d’un conflit interne à leur établissement !!!!!

Donc Bilan :
Pire semaine de notre vie avec cette résidence d’été !!!!!
Mon avis n’attend pas de réponse des responsables d’Odalys puisque d’autres avis de clients antérieurs ont déjà été fait sur des conditions de propreté et d’accueil similaire, et n’ont eu comme réponse une prise en considération immédiate afin de résoudre les problèmes.
Mais à l’évidence rien n’a été fait jusqu’à ce jour !!!!!

Très bien situé pour visiter la région (a la campagne mais au centre de tous les sites touristiques), le personnel est fort sympathique et s'y connait pour donner des infos touristiques.

Mes bémol ; propreté du logement un peu limite, un bon coup d'aspirateur n'est pas du luxe. Autre bémol : qualité de la literie (mais ça, c'est propre à chacun ...)

J'ai passé une agréable semaine. Dommage je n'étais pas véhiculer mais j'ai pris la ligne 10 pour aller à St malo. Il manque une épicerie et une boulangerie dans la ville heureusement il y a le food truck et la possibilité de réserver le pain et les venoisseries mes enfants étaient très contents avec la piscine et le clubs enfants je reviendrai avec plaisir .Le personnel était très accueillant.