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Opinions DOMINO’S PIZZA Rennes
Members' reviews on DOMINO’S PIZZA
2.2/5
26 reviews
Quality/Price ratio
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in january 2024
J'y suis allé il y a quelques semaines avec un ami.
Après m'avoir fait répéter 2 fois ma commande, le serveur s'est quand même trompé...
Après m'avoir fait répéter 2 fois ma commande, le serveur s'est quand même trompé...
Visited in december 2023
Très bon, on nous a offert deux bouteilles de soda avec nos pizzas! Je recommande fortement
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Visited in december 2023
100 minutes pour une pizza en 3 fois (et une fois ils m'ont même arnaqué avec une mauvaise commande) c'est atroce. Le pire endroit de Rennes, fortement déconseillé.
Visited in december 2023
Expérience aberrante. J’ai l’habitude de commander les mardis pour profiter de la pizza à 7,99, jusque là tout va bien. Nous commandons au téléphone à emporter après avoir fait une simulation du coût sur le site (10,98€ pour une pizza à 7,99+2,99 de pâte cheesy). Nous nous rendons au restaurant chercher les pizzas. Déjà le caissier nous dit qu’on aurait pu prendre des larges au lieu de medium car c’est le même prix (merci de nous dire ça une fois les commandes prêtes…). À ma grande surprise je paye 15,98€ au lieu des 10,98€ annoncé sur le site. Je paye en espèces avec 16€, le caissier me dit : « vous voulez vos 2 centimes ? ». Vraiment pas pro de sa part ! Très gênée je lui laisse de peur de me faire passer pour une mesquine mais je suis choquée de la question. Est-ce une nouvelle stratégie pour gratter des pourboires ?
Je finis par demander pourquoi je paye aussi cher par rapport au site, et là vraiment cerise sur le gâteau : « non mais c’est le bon prix, c’est juste que nous sommes en concurrence avec le site qui fait moins cher »… En concurrence avec votre propre entreprise donc ??? Aucun geste commercial suite à ça. En tant qu’étudiante je pensais profiter d’un repas à petit prix. Nous qui voulions privilégier le contact humain et éviter de nous faire livrer, eh bien c’est raté. Quelle tristesse d’encourager ainsi les commandes sur internet. J’ajoute que la promo était inscrit en gros sur leur porte donc aucune logique, vraiment très déçue de cette expérience.
Je finis par demander pourquoi je paye aussi cher par rapport au site, et là vraiment cerise sur le gâteau : « non mais c’est le bon prix, c’est juste que nous sommes en concurrence avec le site qui fait moins cher »… En concurrence avec votre propre entreprise donc ??? Aucun geste commercial suite à ça. En tant qu’étudiante je pensais profiter d’un repas à petit prix. Nous qui voulions privilégier le contact humain et éviter de nous faire livrer, eh bien c’est raté. Quelle tristesse d’encourager ainsi les commandes sur internet. J’ajoute que la promo était inscrit en gros sur leur porte donc aucune logique, vraiment très déçue de cette expérience.
Visited in november 2023
- Commande a 19h20 -> Livraison prévue à 19h50
- 20h10 rappel car sans nouvelles -> pas de livreurs disponibles
- 20h30 rappel du livreur pour demander le moyen de paiement (précisé lors de la commande)
- 20h40 livraison par livreur très gentil mais aucune compensation
Tout ça pour une pizza fade, je ne recommande pas, bon courage aux employés
- 20h10 rappel car sans nouvelles -> pas de livreurs disponibles
- 20h30 rappel du livreur pour demander le moyen de paiement (précisé lors de la commande)
- 20h40 livraison par livreur très gentil mais aucune compensation
Tout ça pour une pizza fade, je ne recommande pas, bon courage aux employés
Visited in november 2023
Équipe très dynamique et sympathique, on est arrivés juste avant la fermeture et avons été servis parfaitement, avec le sourire et la bonne humeur , nous avons reviendrons et recommandons
Visited in october 2023
Une quantité de frites ridicules un services pour des menus à presque 10€ c’est une déception
Visited in october 2023
Super domino's bien évidemment je rigole un service des plus mauvais: j'ai commandé deux pizza dont une savoyarde "normal" je précise car une fois les pizza arrivée je reçois une savoyardes avec oignon alors que je suis allergique, j'ai donc appelé le domino's il s'avérer que le livreurs c'est tromper avec une autre pizza il mon renvoyé une pizza il mon dit que elle serais chez moi dans 25-30 minutes 1 heures après je nais toujours pas reçu ma pizza il l'avait donner à une autre personne que je ne connaissais absolument pas donc après 1heure d'attente j'ai rappelé une deuxième fois il mon juste dit qu'il renvoyait une pizza j'ai demandé un mini geste commercial il mon dit "on est déjà gentil on vous renvoi une pizza gratuitement" il on osé dire ça alors que c'est de leur faute .
Johan auray
Johan auray
DOMINO’S PIZZA
Manager
10/20/2023 at 12:05
Bonjour Johan Auray
Nous sommes conscients de la gêne occasionnée par le problème rencontré lors de votre dernière commande et pour nous en excuser nous vous proposons de nous contacter sur [email protected]
En espérant pouvoir répondre vos attentes et vous revoir dans l'un de nos points de ventes très prochainement.
Dominos' ement
La direction
Nous sommes conscients de la gêne occasionnée par le problème rencontré lors de votre dernière commande et pour nous en excuser nous vous proposons de nous contacter sur [email protected]
En espérant pouvoir répondre vos attentes et vous revoir dans l'un de nos points de ventes très prochainement.
Dominos' ement
La direction
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Visited in october 2023
Ils se sont trompés de pizza
Visited in september 2023
Équipe sympathique et des pizzas préparées rapidement ????. Ça manque d'un affichage des pizzas prêtes sur la vitrine (peu de place pour les clients en intérieur
Visited in september 2023
Une honte ! 10 frites dans la boîte et le service après vente et tout autant honteux
Visited in september 2023
Personnel super acceuillant !
Visited in september 2023
Autant jai rarement eu des soucis autant là ça fait trois fois que mes commandes arrivent avec 1h30 de retard, voire pas du tout. Ce soir, 1h30 après la commande D’UNE PIZZA, toujours rien. J’appelle, on me raccroche au nez, puis 10 minutes d’attente, tout ça pour me dire qu’il y aura encore au moins 45 minutes d’attente. Ce n’est pas les équipes qui sont à blâmer qui elles font leur maximum je l’entends bien. Mais dans ce genre de situation, ayez un minimum de respect et prévenez sur le site ou par sms ou par mail, une alerte, quelque chose, pour dire qu’il y aura de l’attente ?? Ça évitera le gâchis alimentaire qui suit les désistements, la pression sur les équipes, la perte de temps de tout le monde et l’embouteillage des commandes. Bon courage aux équipes, clairement.
Visited in september 2023
commande passée à 21h, et à 22h10 aucune livraison, j'appel on me dit qu'ils sont dans le JU, se qui ne me concerne pas, on me dit vous allez être livré bientôt, "bien sur" ???? Du coup j'annule la commande, 1 h d'attente pour me dire ça ?? une honte et c'est toute l'année !
Visited in august 2023
Cool
Visited in august 2023
La pizza végétalienne Peppina est super délicieuse, l'une des meilleures pizzas végétaliennes que j'ai mangées. De même, le Ben and Jerry's végétalien était super délicieux. A recommander absolument.
Visited in august 2023
Passons sur le délai de livraison, les pizzas sont sèches, la garniture est quasi inexistante… Au vu du prix payé, il est désolant de voir que la « base tomate » n’arrive même pas à recouvrir toute la pâte tellement il y en a peu… Trois bouts de chorizos qui se battent en duel avec un demi champignon…
Enseigne à éviter à tous prix.
Enseigne à éviter à tous prix.
Visited in july 2023
commande passée a 18h30 pour livraison a prevue a 20h15
le livreur arrive a 20h55.....et sans la boisson.....
et ce n'est pas la premiere fois.....
le livreur arrive a 20h55.....et sans la boisson.....
et ce n'est pas la premiere fois.....
Visited in july 2023
Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 etoile. La livraison est une catastrophe, l’établissement ne respecte pas du tout les temps d’attente. Commande passée à 20h45, livraison estimée entre 21h05 et 21h25. À 22h toujours rien, j’appelle le restaurant qui dis qu’il y aura encore 30mn d’attente. Je demande l’annulation de la commande, on me dis « d’accord » et en raccrochant je m’en rend compte que l’annulation n’est pas faite. J’ai du contacter l’assistance Uber Eats qui a elle même annuler ma commande. Un conseil, ne proposez pas la livraison à domicile si vous n’en n’êtes pas capable. On paye pas des frais de livraison et de service pour attendre 2h une commande.
Visited in june 2023
Vendeur pas top partis un jeudi j'ai commander des pizzas medium ils m'ont pas dit que les larges était au même prix je savais pas je les appris que après très déçu
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Visited in june 2023
Personnelle excellent, rien à redire le service est excellent !
Mettez la Clim c’est pas humain de faire travailler ses collaborateurs dans cette chaleur, une honte !
Mettez la Clim c’est pas humain de faire travailler ses collaborateurs dans cette chaleur, une honte !
Visited in june 2023
Ma commande est arrivée avec plus d'une heure de retard (sur l'horaire prévu), la pizza était froide et non savoureuse ...
Je dé-commande ????
Je dé-commande ????
DOMINO’S PIZZA
Manager
06/20/2023 at 23:26
Bonjour Salomé Grd et merci pour votre message,
Tout retour nous tient à cœur !
Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous avons bien noté votre retour et vous en remercions !
Nous accentuerons les mesures nécessaires afin de nous assurer que nos standards de livraisons soient respectés.
Afin de nous excuser veuillez nous contacter sur [email protected]
Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous !
Votre Domino's
Tout retour nous tient à cœur !
Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous avons bien noté votre retour et vous en remercions !
Nous accentuerons les mesures nécessaires afin de nous assurer que nos standards de livraisons soient respectés.
Afin de nous excuser veuillez nous contacter sur [email protected]
Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous !
Votre Domino's
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Visited in may 2023
Je comprends qu’ils font des offres à cinq euros la pizza vu que leurs pizzas sont dégueulasses toute sec rien dessus aucun goût lol elles ont fini par la fenêtre. Je pense que même les mouettes ne vont pas les manger tellement elles sont horribles.
Visited in may 2023
Gagnant d'un concours de rue
Découverte du service Domino's qui est respectueux
Et pour la cuisine ça reste des pizzas mais elle reste à la hauteur de nos attentes
Découverte du service Domino's qui est respectueux
Et pour la cuisine ça reste des pizzas mais elle reste à la hauteur de nos attentes
Visited in june 2015
Quality/Price ratio
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service
Un classique ce Dominos, c'est bon, c'est propre, c'est net. Un peu cher.. Sauf le mardi !
DOMINO’S PIZZA
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Monday
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and 17:30:00 - 22:30:00
Tuesday
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Wednesday
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Thursday
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Friday
11:00:00 - 14:00:00
and 17:30:00 - 23:00:00
Saturday
11:00:00 - 14:00:00
and 17:30:00 - 23:00:00
Sunday
11:00:00 - 17:29:00
and 17:30:00 - 22:30:00
The best at Rennes and around
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Commandé à 19h31, à 21h elle n'était toujours pas arrivée.
J'appelle pour savoir ce qui se passe et pourquoi le site me demande de noter ma commande et on me sort un "oui c'est normal le livreur est parti y'a 10 minutes, y'a beaucoup de monde, bonne soirée".
Pas un pardon, rien.
En plus, la pizza arrive le carton est mouillé et la pizza est froide?
Juste horrible service client et de livraison, si c'est pour commander une pizza commandez ailleurs.
Nous sommes conscients de la gêne occasionnée par le
problème rencontré lors de votre dernière commande et pour nous en excuser nous vous offrirons un dédommagement.
Pour ce faire merci de nous contacter sur [email protected]
En espérant avoir répondu à vos attentes et vous
revoir dans l'un de nos points de ventes très prochainement.
Dominos' ement
La direction