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Opinions HÔTEL DES LICES Rennes
Members' reviews on HÔTEL DES LICES
3.3/5
29 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in december 2023
Je trouve que le prix VS la prestation est un peu exagéré.
135€ pour la nuit + petit déjeuner
La chambre est très classique presque austère avec moquette
La salle de bain pas très propre.
Et le petit déjeuner très moyen. Les céréales molles la machine à café très sale. Bref il est très bien placé mais au vu du prix mériterait quelques améliorations
135€ pour la nuit + petit déjeuner
La chambre est très classique presque austère avec moquette
La salle de bain pas très propre.
Et le petit déjeuner très moyen. Les céréales molles la machine à café très sale. Bref il est très bien placé mais au vu du prix mériterait quelques améliorations
HÔTEL DES LICES
Manager
12/25/2023 at 10:12
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes navrés de lire votre commentaire.
Les chambres et nos espaces communs sont nettoyés tous les jours.
Notre tarif s'explique en partie par notre emplacement idéal dans le coeur du centre-ville mais il varie aussi selon l'offre et la demande. Entre septembre et décembre, la demande est très forte, donc l'ensemble des hôtels de Rennes propose des tarifs plus élevés.
Nous cherchons toutefois à nous améliorer en continu et vous remercions pour vos remarques.
Cordialement,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes navrés de lire votre commentaire.
Les chambres et nos espaces communs sont nettoyés tous les jours.
Notre tarif s'explique en partie par notre emplacement idéal dans le coeur du centre-ville mais il varie aussi selon l'offre et la demande. Entre septembre et décembre, la demande est très forte, donc l'ensemble des hôtels de Rennes propose des tarifs plus élevés.
Nous cherchons toutefois à nous améliorer en continu et vous remercions pour vos remarques.
Cordialement,
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Visited in december 2023
L'hôtel est idéalement situé et facilement accessible depuis la gare de Rennes.
La chambre dans laquelle j'ai séjourné est agréable et la salle de douche spacieuse. La chambre étant située côté cour, je n'ai pas été dérangé par d'éventuels bruits extérieurs.
Les membres de l'équipe sont très agréables.
La chambre dans laquelle j'ai séjourné est agréable et la salle de douche spacieuse. La chambre étant située côté cour, je n'ai pas été dérangé par d'éventuels bruits extérieurs.
Les membres de l'équipe sont très agréables.
HÔTEL DES LICES
Manager
12/14/2023 at 14:49
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes ravis que le séjour vous ai plu.
Notre équipe met tout en oeuvre pour répondre à vos besoins et envies.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes ravis que le séjour vous ai plu.
Notre équipe met tout en oeuvre pour répondre à vos besoins et envies.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
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Visited in december 2023
L hôtel en lui même est très bien chambre propre et fonctionnelle , sdb spacieuse car ouverte.
Mais la nuit, la rue est peuplé de personnes mal intentionnées heureusement le veilleur de nuit ne met pas longtemps à ouvrir,une fois que l'on a sonné
Mais la nuit, la rue est peuplé de personnes mal intentionnées heureusement le veilleur de nuit ne met pas longtemps à ouvrir,une fois que l'on a sonné
HÔTEL DES LICES
Manager
12/01/2023 at 10:49
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes heureux que nos services vous aient plu. Etant au coeur du centre ville et entouré des places principales de Rennes, notre situation est idéale pour visiter Rennes. Comme dans toutes les "grandes" villes, il faut toutefois faire attention à soit aux personnes malveillantes. Notre porte d'entrée est verrouillée à partir de 22h pour assurer la sécurité de nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes heureux que nos services vous aient plu. Etant au coeur du centre ville et entouré des places principales de Rennes, notre situation est idéale pour visiter Rennes. Comme dans toutes les "grandes" villes, il faut toutefois faire attention à soit aux personnes malveillantes. Notre porte d'entrée est verrouillée à partir de 22h pour assurer la sécurité de nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
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Visited in november 2023
Un réceptionniste complètement dépassé d'avoir plus de 5 personnes qui arrivent en même temps, 11 reservations enregistrées pour 12 personnes, une annulation non remboursable avec la chambre déjà relouée, ça fait beaucoup en une seule soirée, non ?
HÔTEL DES LICES
Manager
11/10/2023 at 09:17
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes navrés que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, je doute que le réceptionniste ait été "dépassé" mais nous savons tous qu'il est plus compliqué d'accueillir correctement des clients qui arrivent en groupe puisque les clients discutent forcément entre eux rendant l'échange plus compliqué.
Concernant le nombre de chambres enregistrées, après vérification de nos échanges par mail, il y a bien eu 12 chambres enregistrées mais l'une d'elles a été annulées, ce qui laisse donc 11 chambres.
Comme indiqué à la réservation, des conditions d'annulations sont fixées, il s'agit d'un contrat, que la chambre soit relouée ou non, une annulation hors délai peut entrainer des frais puisque la chambre a été bloquée un certain temps donc malgré qu'elle soit revendue, le prix de vente est inférieur à ce qu'il aurait pu être.
N'hésitez pas à nous appeler si vous souhaitez en discuter davantage.
Cordialement,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes navrés que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, je doute que le réceptionniste ait été "dépassé" mais nous savons tous qu'il est plus compliqué d'accueillir correctement des clients qui arrivent en groupe puisque les clients discutent forcément entre eux rendant l'échange plus compliqué.
Concernant le nombre de chambres enregistrées, après vérification de nos échanges par mail, il y a bien eu 12 chambres enregistrées mais l'une d'elles a été annulées, ce qui laisse donc 11 chambres.
Comme indiqué à la réservation, des conditions d'annulations sont fixées, il s'agit d'un contrat, que la chambre soit relouée ou non, une annulation hors délai peut entrainer des frais puisque la chambre a été bloquée un certain temps donc malgré qu'elle soit revendue, le prix de vente est inférieur à ce qu'il aurait pu être.
N'hésitez pas à nous appeler si vous souhaitez en discuter davantage.
Cordialement,
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Visited in october 2023
Bonjour,
Á ce jour 27 octobre aucun remboursement aucun contact direct de l´assurance .
Nous avons réservé une chambre Nº 209 Documentos avec ma sœur á l´hôtel des Lices à Rennes du 17 au 19 septembre 2023, le lundi 18 au soir nous sommes allés diner en face de l´hôtel pendant 1 heure quand nous sommes revenue, la porte de la chambre était ouverte et on nous avait volés nos 2 ordinateurs portables et un appareil photo. Nous avons appelé la police qui nous a dit de porter plainte le lendemain. Le réceptionniste sur place ce soir-là, nous a dit que la responsable de l´hôtel nous recevrait le lendemain á 9h 30.
Le lendemain á 9h30 la responsable n’était pas là nous avons attendu 1 heure puis nous sommes allés porter plainte auprès de la police. De retour á l´hôtel la responsable était passée puis repartie sans laisser aucune directive et la réceptionniste nous dit impossible de la joindre, elle n´est jamais revenu et ne nous a jamais contacté. La réceptionniste de l´hôtel était très en colère après nous car la police a précisé sur la plainte ; Soupçons sur le personnel de l'hôtel étant donné le peu de temps où nous étions absente de celui - ci et qu'il faut savoir que cette chambre ait été occupée. Elle a refusé de continuer á nous adresser la parole une autre personne est venu photocopier la plainte et nous a dit que l´assurance nous contacterait á ce jour aucune nouvelle, aucun geste rien de rien. Nous nous sommes rendus compte après que l´on nous avait volé un téléphone que nous avions en plus et un sac pour ordinateur.
À préciser aussi que le jour de notre arrivée la vitre de la porte fenêtre du balcon de notre chambre était brisée on nous a donc donné une autre chambre
Cordialement,
Ariane
Á ce jour 27 octobre aucun remboursement aucun contact direct de l´assurance .
Nous avons réservé une chambre Nº 209 Documentos avec ma sœur á l´hôtel des Lices à Rennes du 17 au 19 septembre 2023, le lundi 18 au soir nous sommes allés diner en face de l´hôtel pendant 1 heure quand nous sommes revenue, la porte de la chambre était ouverte et on nous avait volés nos 2 ordinateurs portables et un appareil photo. Nous avons appelé la police qui nous a dit de porter plainte le lendemain. Le réceptionniste sur place ce soir-là, nous a dit que la responsable de l´hôtel nous recevrait le lendemain á 9h 30.
Le lendemain á 9h30 la responsable n’était pas là nous avons attendu 1 heure puis nous sommes allés porter plainte auprès de la police. De retour á l´hôtel la responsable était passée puis repartie sans laisser aucune directive et la réceptionniste nous dit impossible de la joindre, elle n´est jamais revenu et ne nous a jamais contacté. La réceptionniste de l´hôtel était très en colère après nous car la police a précisé sur la plainte ; Soupçons sur le personnel de l'hôtel étant donné le peu de temps où nous étions absente de celui - ci et qu'il faut savoir que cette chambre ait été occupée. Elle a refusé de continuer á nous adresser la parole une autre personne est venu photocopier la plainte et nous a dit que l´assurance nous contacterait á ce jour aucune nouvelle, aucun geste rien de rien. Nous nous sommes rendus compte après que l´on nous avait volé un téléphone que nous avions en plus et un sac pour ordinateur.
À préciser aussi que le jour de notre arrivée la vitre de la porte fenêtre du balcon de notre chambre était brisée on nous a donc donné une autre chambre
Cordialement,
Ariane
HÔTEL DES LICES
Manager
10/02/2023 at 10:57
Bonjour Madame,
Comme indiqué dans nos mails ainsi que dans les messages Booking.com, votre plainte a été transmise notre assurance, c'est à eux de prendre le relais, nous ne pouvons rien faire de plus tant que votre assurance n'a pas contacté la notre. Concernant vos soupçons concernant le personnel, sachez que nous avons entièrement confiance entre notre personnel et qu'aucun des employés de l'équipe ne volerait quoi que ce soit. Nous avons vérifié les caméras de surveillance, le réceptionniste était le seul présent à cette heure et les vidéos confirment qu'il n'a pas quitté son poste sur les heures indiquées. Ces vidéos sont à votre disposition si vous souhaitez.
Concernant la vitre brisée, il y a effectivement eu un incident la semaine passée, comme indiquée sur la fenêtre et celle-ci a été réparée la semaine dernière.
Je vous invite donc à reprendre contact avec votre assurance.
Cordialement,
La direction
Comme indiqué dans nos mails ainsi que dans les messages Booking.com, votre plainte a été transmise notre assurance, c'est à eux de prendre le relais, nous ne pouvons rien faire de plus tant que votre assurance n'a pas contacté la notre. Concernant vos soupçons concernant le personnel, sachez que nous avons entièrement confiance entre notre personnel et qu'aucun des employés de l'équipe ne volerait quoi que ce soit. Nous avons vérifié les caméras de surveillance, le réceptionniste était le seul présent à cette heure et les vidéos confirment qu'il n'a pas quitté son poste sur les heures indiquées. Ces vidéos sont à votre disposition si vous souhaitez.
Concernant la vitre brisée, il y a effectivement eu un incident la semaine passée, comme indiquée sur la fenêtre et celle-ci a été réparée la semaine dernière.
Je vous invite donc à reprendre contact avec votre assurance.
Cordialement,
La direction
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Visited in october 2023
Pour :
-SINAN a été d'une gentillesse incroyable ! Très serviable et attentif ! Il a fait tout son possible pour que nous nous sentions les bienvenus ! Nous avons eu un problème avec la chambre à notre arrivée, il s'est excusé et a fait en sorte de résoudre le problème. J'espère que cet hôtel sait qu'il a un employé 5 étoiles !
-les chambres étaient agréables. La climatisation fonctionnait bien. La pression de l'eau était bonne. Les draps et les serviettes étaient propres.
-le parking est super proche une fois que vous l'avez trouvé.
Inconvénients :
-le parking était difficile à trouver au début (utiliser le parking de lices). Il n'est pas ouvert 24h/24h
-le départ a été difficile et nous avons été retardés parce que nous devions contester des frais qui n'avaient pas été convenus. Nous avons fini par obtenir la facture correcte. Et nous sommes repartis.
Dans l'ensemble, nous sommes satisfaits de notre séjour. Et SINAN a été le point culminant du voyage pour le service à la clientèle !
-SINAN a été d'une gentillesse incroyable ! Très serviable et attentif ! Il a fait tout son possible pour que nous nous sentions les bienvenus ! Nous avons eu un problème avec la chambre à notre arrivée, il s'est excusé et a fait en sorte de résoudre le problème. J'espère que cet hôtel sait qu'il a un employé 5 étoiles !
-les chambres étaient agréables. La climatisation fonctionnait bien. La pression de l'eau était bonne. Les draps et les serviettes étaient propres.
-le parking est super proche une fois que vous l'avez trouvé.
Inconvénients :
-le parking était difficile à trouver au début (utiliser le parking de lices). Il n'est pas ouvert 24h/24h
-le départ a été difficile et nous avons été retardés parce que nous devions contester des frais qui n'avaient pas été convenus. Nous avons fini par obtenir la facture correcte. Et nous sommes repartis.
Dans l'ensemble, nous sommes satisfaits de notre séjour. Et SINAN a été le point culminant du voyage pour le service à la clientèle !
Visited in october 2023
Très agréable hôtel bien situé. Chambres sur l'arrière de l'hôtel très calmes avec balcons.
Hop hop hop. On vient de me dire à 23 h qu'il fallait que ma voiture quitte le parking avant huit heures pour un évènement municipal prevu de longue date. Aucune communication. Je suis passé à 19 h et aucun message de transmis... Pas plus à 15 h, ni à 11h, ni 12 h... service out. Lunaire.
Dommage.
Service à fuir donc. Le reste... pourquoi pas ?
Mais hôtel qui chute dans ma confiance. On s'en remet à un professionnel assez onéreux qui n'assure pas le service.
L'emplacement central peut donc être un gros souci.
Irons nous ailleurs au prochain voyage sur Rennes ?
Me dire que la préfecture n'a jamais communiqué aux professionnels du tourisme sur cet événement me semble être très grossier. On me prend pour un jeune lapin.
Mensonge. Je vous déjà lavis : merci pour avoir partagé vote avis......
Et ce n'est pas notre faute.......
A fuir. A moins que...
Geste commercial ?
A voir la réservation est à un autre nom...
A suivre.
Hop hop hop. On vient de me dire à 23 h qu'il fallait que ma voiture quitte le parking avant huit heures pour un évènement municipal prevu de longue date. Aucune communication. Je suis passé à 19 h et aucun message de transmis... Pas plus à 15 h, ni à 11h, ni 12 h... service out. Lunaire.
Dommage.
Service à fuir donc. Le reste... pourquoi pas ?
Mais hôtel qui chute dans ma confiance. On s'en remet à un professionnel assez onéreux qui n'assure pas le service.
L'emplacement central peut donc être un gros souci.
Irons nous ailleurs au prochain voyage sur Rennes ?
Me dire que la préfecture n'a jamais communiqué aux professionnels du tourisme sur cet événement me semble être très grossier. On me prend pour un jeune lapin.
Mensonge. Je vous déjà lavis : merci pour avoir partagé vote avis......
Et ce n'est pas notre faute.......
A fuir. A moins que...
Geste commercial ?
A voir la réservation est à un autre nom...
A suivre.
HÔTEL DES LICES
Manager
10/09/2023 at 10:18
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes navrés du désagrément concernant le parking, nous avons été tout aussi surpris que vous. Bien que nous étions au courant de cet évènement qui a lieu tous les ans, c'était la première fois que le parking était fermé, nous n'avions jamais eu ce souci auparavant et n'avons jamais reçu l'information de la fermeture du parking. Cela dit, des clients nous ont indiqué que des affiches étaient présentes à l'entrée du parking.
La qualité et le professionnalisme de notre équipe est généralement un des points retenus de notre hôtel, nous sommes navrés que vous ne soyez pas d'accord.
Bien cordialement,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes navrés du désagrément concernant le parking, nous avons été tout aussi surpris que vous. Bien que nous étions au courant de cet évènement qui a lieu tous les ans, c'était la première fois que le parking était fermé, nous n'avions jamais eu ce souci auparavant et n'avons jamais reçu l'information de la fermeture du parking. Cela dit, des clients nous ont indiqué que des affiches étaient présentes à l'entrée du parking.
La qualité et le professionnalisme de notre équipe est généralement un des points retenus de notre hôtel, nous sommes navrés que vous ne soyez pas d'accord.
Bien cordialement,
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Visited in october 2023
Situation géographique +++
Personnel sympathique
Mais cet hôtel ne devrait plus être un 3 étoiles.
Les chambres sont désuètes;salle de douche très petites;cabine de douche minuscule.
Pression de l’eau très faible.
Tout cela pour un prix trop élevé.
Petit-déjeuner correct,en revanche nombre de places insuffisant par rapport aux nombres de personnes séjournant dans l’hôtel.
Personnel sympathique
Mais cet hôtel ne devrait plus être un 3 étoiles.
Les chambres sont désuètes;salle de douche très petites;cabine de douche minuscule.
Pression de l’eau très faible.
Tout cela pour un prix trop élevé.
Petit-déjeuner correct,en revanche nombre de places insuffisant par rapport aux nombres de personnes séjournant dans l’hôtel.
HÔTEL DES LICES
Manager
10/06/2023 at 14:11
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes ravis que notre situation ainsi que le personnel vous ai plu.
Notre renouvellement de classement hôtelier a eu lieu en 2022 et nous offrons tous les services et la qualité nécessaire pour avoir 3 étoiles.
Pour une prochaine réservation, n'hésitez pas à spécifier que vous souhaitez une grande douche, la plupart de nos chambres sont équipées de douche à l'italienne.
Le prix se justifie par la période, nous sommes en congrès de septembre à décembre donc l'ensemble des hôteliers rennais augmentent leur tarif.
Bien cordialement,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes ravis que notre situation ainsi que le personnel vous ai plu.
Notre renouvellement de classement hôtelier a eu lieu en 2022 et nous offrons tous les services et la qualité nécessaire pour avoir 3 étoiles.
Pour une prochaine réservation, n'hésitez pas à spécifier que vous souhaitez une grande douche, la plupart de nos chambres sont équipées de douche à l'italienne.
Le prix se justifie par la période, nous sommes en congrès de septembre à décembre donc l'ensemble des hôteliers rennais augmentent leur tarif.
Bien cordialement,
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Visited in september 2023
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
VOL DE NOS ORDINATEURS PORTABLES DA
Nous avons réservé une chambre avec ma sœur á l´hôtel des Lices à Rennes du 17 au 19 septembre 2023, le lundi 18 au soir nous sommes allés diner en face de l´hôtel pendant 1 heure quand nous sommes revenue, la porte de la chambre était ouverte et on nous avait volés nos 2 ordinateurs portables et un appareil photo. Nous avons appelé la police qui nous a dit de porter plainte le lendemain. Le réceptionniste sur place ce soir-là, nous a dit que la responsable de l´hôtel nous recevrait le lendemain á 9h 30.
Le lendemain á 9h30 la responsable n’était pas là nous avons attendu 1 heure puis nous sommes allés porter plainte auprès de la police. De retour á l´hôtel la responsable était passée puis repartie sans laisser aucune directive et la réceptionniste nous dit impossible de la joindre, elle n´est jamais revenu et ne nous a jamais contacté. La réceptionniste de l´hôtel était très en colère après nous car la police a précisé sur la plainte ; Soupçons sur le personnel de l'hôtel étant donné le peu de temps où nous étions absente de celui - ci et qu'il faut savoir que cette chambre ait été occupée. Elle a refusé de continuer á nous adresser la parole une autre personne est venu photocopier la plainte et nous a dit que l´assurance nous contacterait á ce jour aucune nouvelle, aucun geste rien de rien. Nous nous sommes rendus compte après que l´on nous avait volé un téléphone que nous avions en plus et un sac pour ordinateur.
À préciser aussi que le jour de notre arrivée la vitre de la porte fenêtre du balcon de notre chambre était brisée on nous a donc donné une autre chambre . Bizarre..
Le lendemain á 9h30 la responsable n’était pas là nous avons attendu 1 heure puis nous sommes allés porter plainte auprès de la police. De retour á l´hôtel la responsable était passée puis repartie sans laisser aucune directive et la réceptionniste nous dit impossible de la joindre, elle n´est jamais revenu et ne nous a jamais contacté. La réceptionniste de l´hôtel était très en colère après nous car la police a précisé sur la plainte ; Soupçons sur le personnel de l'hôtel étant donné le peu de temps où nous étions absente de celui - ci et qu'il faut savoir que cette chambre ait été occupée. Elle a refusé de continuer á nous adresser la parole une autre personne est venu photocopier la plainte et nous a dit que l´assurance nous contacterait á ce jour aucune nouvelle, aucun geste rien de rien. Nous nous sommes rendus compte après que l´on nous avait volé un téléphone que nous avions en plus et un sac pour ordinateur.
À préciser aussi que le jour de notre arrivée la vitre de la porte fenêtre du balcon de notre chambre était brisée on nous a donc donné une autre chambre . Bizarre..
Visited in september 2023
Hôtel idéalement situé, personnel adorable et à l'écoute, petit déjeuner complet et varié.
Seul bémol sur l'isolation car nous entendions nos voisins de chambre et les bruits de la rue, mais nous sommes tombées sur un soir de match avec une victoire de la France...cela ne nous a pas empêchées de super bien dormir, la literie est géniale.
Seul bémol sur l'isolation car nous entendions nos voisins de chambre et les bruits de la rue, mais nous sommes tombées sur un soir de match avec une victoire de la France...cela ne nous a pas empêchées de super bien dormir, la literie est géniale.
HÔTEL DES LICES
Manager
09/11/2023 at 11:07
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience ainsi que pour tous ces compliments. Notre équipe fait au mieux pour garantir un séjour agréable à chacun.
Pour un prochain séjour, n'hésitez pas à demander une chambre donnant côté cour afin de bénéficier d'un silence absolu.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience ainsi que pour tous ces compliments. Notre équipe fait au mieux pour garantir un séjour agréable à chacun.
Pour un prochain séjour, n'hésitez pas à demander une chambre donnant côté cour afin de bénéficier d'un silence absolu.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
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Visited in august 2023
Hôtel situé au centre mais bruyant. Pas très accessible. Odeur entre tabac et fermé dans une chambre non fumeur.
Visited in august 2023
Excellente situation. Prix bon marché. Le seul problème est que la chambre était un peu négligée, la climatisation ne fonctionnait pas correctement et le porte-serviettes était cassé.
Visited in august 2023
Intérieur vétuste mais bien tenu et propre. Très bien situé et heureusement bien insonorisé (fermeture des terrasses et viande saoule vers 02:30). Un peu cher mais bon, nous sommes en août.
HÔTEL DES LICES
Manager
08/14/2023 at 12:28
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. L'hôtel a été rénové il y a quelques années mais il est compliqué de satisfaire les goûts de chacun. Alors que certains trouve la décoration moderne d'autres la trouve passée. Nous faisons toutefois de notre mieux afin de garantir un séjour agréable à travers la qualité de notre personnel et l'avantage de notre situation en plein coeur historique.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. L'hôtel a été rénové il y a quelques années mais il est compliqué de satisfaire les goûts de chacun. Alors que certains trouve la décoration moderne d'autres la trouve passée. Nous faisons toutefois de notre mieux afin de garantir un séjour agréable à travers la qualité de notre personnel et l'avantage de notre situation en plein coeur historique.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
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Visited in august 2023
Avantage principal la situation en plein centre historique de rennes
HÔTEL DES LICES
Manager
08/14/2023 at 12:37
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes heureux que votre séjour vous ai plu.
Nous avons effectivement l'avantage d'être situé en plein centre historique de Rennes, permettant ainsi de garer son véhicule au parking public juste à côté de l'hôtel et de visiter toute la ville à pieds.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes heureux que votre séjour vous ai plu.
Nous avons effectivement l'avantage d'être situé en plein centre historique de Rennes, permettant ainsi de garer son véhicule au parking public juste à côté de l'hôtel et de visiter toute la ville à pieds.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
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Visited in august 2023
Les chambres étaient correctes, mais la salle de bain était une catastrophe, la douche était bien trop petite pour un adulte. Le petit déjeuner était misérable, dans l'ensemble je trouve que l'hôtel ne vaut pas son argent. Il y a définitivement un potentiel d'amélioration.
Visited in july 2023
Situation centrale, très bon emplacement, bon service et belles chambres avec vue sur l'extérieur
Visited in july 2023
En raison de l’affluence le prix d’une chambre passe à presque 300€.
A ce tarif on peut espérer un minimum de qualité :
- la porte d’entrée est recouverte d’une planche en bois, suite certainement à des manifestations 1 a 2 mois plus tôt
- la chambre n’a rien d’accueillant, comme la sdb ou les spots pendent du plafond (manque de contrôle qualité)
Le store est un rideau a latte, qui vous laisse croire que vous dormez a la belle étoile
Le matelas de 10 cm d’epaisseur n’est pas confortable
L’hôtel se trouve en centre ville et très mal insonorisé
A fuir, on trouve bien mieux ailleurs…
A ce tarif on peut espérer un minimum de qualité :
- la porte d’entrée est recouverte d’une planche en bois, suite certainement à des manifestations 1 a 2 mois plus tôt
- la chambre n’a rien d’accueillant, comme la sdb ou les spots pendent du plafond (manque de contrôle qualité)
Le store est un rideau a latte, qui vous laisse croire que vous dormez a la belle étoile
Le matelas de 10 cm d’epaisseur n’est pas confortable
L’hôtel se trouve en centre ville et très mal insonorisé
A fuir, on trouve bien mieux ailleurs…
HÔTEL DES LICES
Manager
07/04/2023 at 20:05
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Je suis navrée que vous ayez passé un mauvais séjour mais je tiens à éclairer quelques points. Certes en période de congrès, l'ensemble des hôtels de rennes augmentent fortement les tarifs et il est difficile de trouver une chambre en dessous de 200€ (mais cela s'applique à tous). Contrairement à ce que vous indiquez, nos tarifs ne montent pas à plus de 260€ et il s'agit uniquement des chambres quadruples donc pour 4 personnes ce qui revient à un tarif individuel plus que correct.
La porte d'entrée a effectivement été détruite lors des manifestations, nous nous sommes protégés comme nous avons pu durant ces 3 mois mais la,porte vient d'être changée.
Certaines chambres sont équipées de stores mais des volets électriques sont également installés (un bouton est visible à côté de la fenêtre) ce qui vous permet d'être totalement dans le noir.
Une partie de nos matelas a été changé fin 2022 mais la literie de nos chambres prestiges est généralement appréciée, nous sommes navrées que cela n'ait pas été votre cas.
Cordialement
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Je suis navrée que vous ayez passé un mauvais séjour mais je tiens à éclairer quelques points. Certes en période de congrès, l'ensemble des hôtels de rennes augmentent fortement les tarifs et il est difficile de trouver une chambre en dessous de 200€ (mais cela s'applique à tous). Contrairement à ce que vous indiquez, nos tarifs ne montent pas à plus de 260€ et il s'agit uniquement des chambres quadruples donc pour 4 personnes ce qui revient à un tarif individuel plus que correct.
La porte d'entrée a effectivement été détruite lors des manifestations, nous nous sommes protégés comme nous avons pu durant ces 3 mois mais la,porte vient d'être changée.
Certaines chambres sont équipées de stores mais des volets électriques sont également installés (un bouton est visible à côté de la fenêtre) ce qui vous permet d'être totalement dans le noir.
Une partie de nos matelas a été changé fin 2022 mais la literie de nos chambres prestiges est généralement appréciée, nous sommes navrées que cela n'ait pas été votre cas.
Cordialement
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Visited in june 2023
Hôtel agréable et personnel au petit soin. J’ai eu la chance d’avoir une chambre de l’autre côté de la rue. Tout le confort pour passer une bonne nuit. Petit déjeuner copieux avec du choix. Je recommande.
HÔTEL DES LICES
Manager
06/26/2023 at 10:50
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et apprécions de lire ces compliments.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Cordialement,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et apprécions de lire ces compliments.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Cordialement,
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Visited in june 2023
L'hôtel est très bien situé pour profiter de Rennes.
Le personnel était vraiment sympathique et serviable.
La chambre était propre et confortable, rien à redire.
Le personnel était vraiment sympathique et serviable.
La chambre était propre et confortable, rien à redire.
Visited in june 2023
Vraiment bien situé c'est son point fort et des lits de bonne qualité mais il est vrai que l insonorisation en particulier entre les chambres n est pas terrible
HÔTEL DES LICES
Manager
06/12/2023 at 15:13
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Pour un prochain séjour, n'hésitez pas à demander une chambre plus isolée. Nos chambres prestiges sont dans un couloir à part, permettant d'être éloignés des passages du couloir.
Bien cordialement,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Pour un prochain séjour, n'hésitez pas à demander une chambre plus isolée. Nos chambres prestiges sont dans un couloir à part, permettant d'être éloignés des passages du couloir.
Bien cordialement,
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Visited in june 2023
Hôtel très bien placé
Chambre très sympa
Chambre très sympa
HÔTEL DES LICES
Manager
06/10/2023 at 14:34
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes heureux que votre séjour vous ai plu.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes heureux que votre séjour vous ai plu.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
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Visited in may 2023
Hôtel correct
Visited in april 2023
Personnel très sympathique et emplacement pratique. Mais hôtel très veillot, ascenseur grinçant, murs très sombres. Chambres correctes mais un peu bruyantes. Bien plus un deux étoiles que trois étoiles
HÔTEL DES LICES
Manager
04/26/2023 at 12:22
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Notre équipe met tout en oeuvre pour vous offrir un séjour agréable.
L'hôtel à été rénové il y a quelques années, la décoration est un point subjectif, bien qu'elle plaise beaucoup, elle n'est pas du goût de tout le monde malheureusement.
Pour un prochain séjour, n'hésitez pas à demander une chambre côté cour vous garantissant un calme absolu.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Notre équipe met tout en oeuvre pour vous offrir un séjour agréable.
L'hôtel à été rénové il y a quelques années, la décoration est un point subjectif, bien qu'elle plaise beaucoup, elle n'est pas du goût de tout le monde malheureusement.
Pour un prochain séjour, n'hésitez pas à demander une chambre côté cour vous garantissant un calme absolu.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
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Visited in april 2023
Hôtel très bien situé, à deux pas du couvent des Jacobins pour les confèrences... Et à deux pas aussi de la rue de la soif ????
Le petit déjeuner est correct et le personnel accueillant
J'étais dans une chambre en hauteur et n'ai pas été dérangé par le bruit de la rue
Le petit déjeuner est correct et le personnel accueillant
J'étais dans une chambre en hauteur et n'ai pas été dérangé par le bruit de la rue
HÔTEL DES LICES
Manager
04/12/2023 at 13:13
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
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Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
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Visited in april 2023
Une chambre à 96€ la nuit, la douche bouchée et des lumières qui ne fonctionnent pas. Les tasses sales. Quand on le signale au concierge nous avons comme seule réponse "ça arrive".
HÔTEL DES LICES
Manager
04/12/2023 at 13:15
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Les chambres sont vérifiées tous les jours par la gouvernante et répare tout dysfonctionnement signalé dans la journée, que ce soit le débouchage d'une douche ou des ampoules ne fonctionnant plus. Quant à la réponse du veilleur, nous en sommes navrés, nous referons un point avec lui.
Cordialement,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Les chambres sont vérifiées tous les jours par la gouvernante et répare tout dysfonctionnement signalé dans la journée, que ce soit le débouchage d'une douche ou des ampoules ne fonctionnant plus. Quant à la réponse du veilleur, nous en sommes navrés, nous referons un point avec lui.
Cordialement,
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Visited in october 2016
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
L'hôtel est particulièrement bien situé avec le marché du samedi à ses pieds. Notre chambre donnait côté cour et nous étions donc au calme. Le personnel est très accueillant et serviable. Un petit moins : une salle de douche minuscule et une literie qui pourrait être rénovée.
Visited in february 2016
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Récemment passé à 3 étoiles, l'hôtel est idéalement placé (près de la "rue de la soif", et de multiples restaurants). Les chambres 4 et 5 sont exigües mais calmes ; la literie est bonne. Le petit plus de la boisson chaude est appréciable, enfin petit déjeuner appétissant.
Visited in september 2015
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Très bon emplacement pour cet hôtel. A proximité du centre ville . emplacement idéal et pas besoin de prendre son véhicule.
HÔTEL DES LICES * * *
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Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion et sommes ravis que nos services et notre personnel vous plaise. Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à demander une chambre spécifique s'il y en a une que vous préférez.
Au plaisir de vous revoir.