Results Hotel Saint Malo

HÔTEL DE LA CITÉ * * *

Hotel €€
3.8/5
26 review

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26, rue Sainte-Barbe, 35400Saint Malo, France
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Parking Q-Park at 216 meters
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2024
Recommended
2024

Charming hotel with very comfortable rooms with a contemporary and neat decoration.

Nicely located on the Vauban square in Intra Muros, this hotel is ideal for strolling and discovering the corsair city. This beautiful hotel has an old-fashioned charm with its 18th century Malouin architecture even if it is recently built (1990). It offers 41 comfortable rooms with contemporary decoration as well as two duplexes and a studio, perfect for families. Most of them have a beautiful view of the sea, the city or the ramparts. The service is impeccable and the hotel offers half-board with the Chateaubriand restaurant.

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Members' reviews on HÔTEL DE LA CITÉ

3.8/5
26 reviews
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Cleanliness
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The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in may 2024
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
A EVITER
Le personnel et la responsable ont manqué de professionnalisme et de compassion. Après un trajet de 5 heures, effectué dans des conditions de santé difficiles, mon séjour a été refusé en raison d'une erreur technique concernant les dates de réservation sur Booking. Aucune solution alternative ne m'a été proposée. De plus, ils refusent maintenant de rembourser les 178 € pour des dates qui, à cause de ce bug, ont été fixées à la semaine suivante. Pensez-vous vraiment profiter des clients de cette manière, Madame ? C'est pathétique. À éviter!
Visited in january 2024
Nous avons été avec ma conjointe dans cet hôtel, du 12 au 13 janvier 2024. Si au début l'hôtel nous semble charmant, les chambres sont décevantes. Des fissures sont apparentes, la literies n'est pas propre et de la poussière est visible à même le sol (pas à des endroits cachés, je ne suis pas vicieux). Le parking (15 euros tout de même pour une nuit) est en supplément, dans un parking sous-terrain en dehors des murs de la ville alors que des clients d'un autre hôtel ont droit à une place de parking au sein même de l'hôtel (c'est à n'y rien comprendre !). Le petit déjeuner est en supplément à 15 euros également par personne et est tout à fait minimal dans une pièce froide.

En résumé pour quasiment 200 euros pour une nuit, je m'attendais à avoir au moins une chambre propre et un parking ne nécessitant pas une tel expédition pour rentrer dans la ville puis en sortir (pour les néophytes Saint Malo n'est vraiment pas la ville de la voiture !). Le personnel du matin est tout à fait sympathique et la vue depuis la chambre donnant sur les remparts et la mer remonte quelque peu mon avis sur l'hôtel mais le rapport qualité-prix est loin d'être là.
Visited in january 2024
Nous on avais réservé 2 jours en janvier 2024. Malheureusement avec l état des route paq plus ceux déplacer...j ai apeller en demandant de modifier les dates...il mon répondu non ..vous devais annuler et repayerbpour 2 jours
HÔTEL DE LA CITÉ
HÔTEL DE LA CITÉ Manager
01/15/2024 at 10:39
Madame, vous avez choisi un tarif non annulable et non modifiable et les conditions de vente stipulent bien que vous bénéficiez d'un tarif avantageux mais qu'il n'est en aucun cas possible de reporter la réservation. N'hésitez pas nous proposons des tarifs flexibles qui permettent des modifications de réservation.
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Visited in january 2024
Super emplacement, personnel au top, manque du vrai chocolat lait et cafe au petit déjeuner
Visited in january 2024
Acceuil très agréable, chambre spacieuse 329 , petits déjeuner copieux, hôtel bien situé.
Literie correcte.
Bon rapport qualité prix.

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