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Apres avoir reçu plusieurs professionnel nous avons été mis en contact avec Isoltoit en Septembre pour effectuer des travaux d'isolation dans ma maison à Brignoles dans le Var. Le prix était très intéressant, une prime a été directement déduite du devis mais 1 mois après avoir signé le devis,mes travaux étaient pas fais et après avoir fait ma demande auprès du commercial, j'ai été contacté pour me prévenir qu'il y aurait du retard dans mes travaux car il subissait une pénurie de ouate de cellulose. Etant absente jusqu'en Février les travaux ne pouvait pas être effectué avant mon retour, se qui laissai ma maison au froid pendant 4 mois. J'ai recontacté le commercial dés mon retour et mes travaux ont été fait la semaine dernière. Un peu surprise que les ouvriers ne parle quasiment pas le français, je dois dire qu' ils ont fais de excellent travail, ils ont été très soigneux avec mes meubles et ont tout nettoyé après leur passages. Mon mari est allé vérifié le travail et apparemment tout est nikel, il y a des réglette partout dans le comble les câbles électrique sont repérés, la cheminée a été protégé, la trappe également et isolé. Le commercial nous a donné toutes les indications concernant les 30% de crédit d’impôt et a répondu a toutes les questions de mon mari. Nous sentons réellement la différence de confort, une flambée suffis pour nous chauffer toute la nuit. Finalement, une expérience plutôt bonne avec Isoltoit.
Réactivité, gentillesse et professionnalisme des ouvriers et du commercial, JE RECOMMANDE
Moi j'ai trouvé cette entreprise très professionnelle. Lorsque j'ai eu besoin de renseignements, on m'a répondu rapidement et avec le sourire. D'ailleurs, lors des travaux, tous s'est très bien passé également. Isoltoit sont sérieux avec une bonne équipe de travaux. j'aime beaucoup les résultats.
hyper décu, aucun suivi, gros bordel pour cette entreprise on dirait des amateurs!!!
le commercial aucun probleme mais rien ne suit après!!
probleme avec la facture la secretaire ne sert à rien, désagréable, ne repond pas au téléphone je pense qu'il faut la virait celle-là n'a pas a tenir un secrétariat!!
a éviter
J'ai contacté Isoltoit car j'ai vu qu'il proposait une offre moins chère par rapport aux autres devis que j'ai faits avec d'autre sociétés. Je ne suis pas du tout déçu de leurs prestations. L'équipe s'est montrée sympa et a su me conseiller sur l'isolant qui correspondait le mieux à ma toiture.
Je recommande isoltoit pour leur professionnalisme et leur travail.
Bonjour
je suis très content d isol toit.
Le tarif hyper intéressant, la qualité rien à dire, j'ai attendu 2 semaines de plus que la date d'un de leur concurrent, mais j'ai économisé 700 e.
Et en plus j'ai donné les coordonnées de 2 voisins, isol toit m'a donné 100 euro.
Merci au commercial et à son équipe, je compte bien vous amenez d'autre clients, si vous continuez à me donner de l'argent, ahhh le beurre dans les épinards.
Bonjour,
Pour notre autoconstruction, nous avons retenu l'entreprise ISOLTOIT pour isoler nos combles en laine de roche pour 40cm d'épaisseur.
Les travaux sont réalisés dans des délais correct mais après contrôle il s'avère que l'épaisseur demandée n'est pas la.
Donc nous avons appelé, envoyé des recommandé et aussi des mails et de nombreux coup de téléphone. Malheureusement à ce jour soit 1,5 ans après la première intervention toujours pas de réponse de leur part.
Je vous invite à fuir cette entreprise.
cvarici
j'ai exactement la meme déconvenue que Titofotop
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Je vous fais part de ma mauvaise expérience avec cette société en dordogne.
Premier RDV mi novembre Le mardi qui précède la date de pose, on nous appelle pour nous dire qu il y a une rupture de stock à l échelle européenne (même raison que ) et que dès réception de la marchandise on nous rappellerai au plus tôt IDEM ’que Titofotop "Notre cas serai pris en priorité...résultat: il a fallu que j appelle une semaine après pour prendre des nouvelles pour me dire qu ils avaient bien reçu la matière et que le rdv était fixé fin janvier ????????????...étant donné que j avais débarrassé toute mon ancien et isolation mi oct comme prévu à la base".J'appelle le commercial l'agence de Périgueux et Brugges le service agenda me rappelle pour un rdv le 14/12/17 ,comme j'ai un plafond avec des spots dans le devis j'avais spécifié les caches spots a mettre donc compris dans le prix . Les 2 techniciens arrivent vers midi et dans un français très approximatif ils me font comprendre qu'ils n'ont pas le matériel pourtant figurant le devis et donc ne peuvent faire le soufflage de la laine ( possible avec des pots de fleurs ... ) je fais remarquer que la législation des assurances en cas d'incendie ne reconnaissent pas les pots de fleurs pour ignifuger donc non remboursement en cas de sinistre . Pour la petite histoire j'ai appelé isoltoit plusieurs fois dans le mois qui précédé pour allez chercher les caches spots afin de faire la signalétique et les préparer avant l'intervention et d' éviter de perdre de temps .
Du coups pas d'intervention .
De plus les techniciens étaient pressés car ils devaient repartir sur Bordeaux pour faire 4 chantiers ( vous me direz vu le mien vu le temps a passer en transport et que sur place ils restent 10 mn...) J'appelle les différents acteurs d'isoltoit qui doivent me rappeler en URGENCE toujours rien .
ALORS MÉFIEZ VOUS
bonsoir, nous on a signé notre contrat pendant la foire de bordeaux, délai d'intervention prévue et garantie 15 jours , soit maximum avant le 15 novembre. On harcèle le commercial pour savoir quand ils vont intervenir....et finalement ils daignent nous répondre au bout de 10 appels pour nous dire qu'ils sont en rupture de laine minérale intervention prévue entre novembre et janvier....génial on est en plein hiver, on a enlevé l'isolation, on a du les harceler pour savoir pourquoi on n'avait pas de date d'intervention.....et pour l'instant silence radio......Quel sérieux !!! un pb de livraison ça peut arriver, mais de pas rappeler des clients et de ne pas les prévenir, c pas commercial du tout !!! Céline Haddad à Pompignac
Je suis très déçu par Isol toit: ils ont soufflé de la laine de coton en 2013. Je me rends compte par la suite en montant dans les combles qu'il n'y avait pas l'épaisseur convenue: 20cm en moyenne pour 35 commandés.
En 2016, je m'aperçoit qu'il y a des mites dans la laine de coton: Isol toit a trainé des mois avant de vouloir intervenir et rembourser les vêtements mités. J'ai du faire intervenir mon assurance.
Très mauvaise coordination entre le commercial et les ouvriers. A éviter!!!
Bonjour,
Devis signé renvoyé le 10/10/16
Date de travaux prévue 18/01/17. Déjà délais trop long.
Ce jour, les ouvriers n'ont pas pu faire le chantier car le camion est trop gros pour l'accès à la maison.
Je pense que à ce rythme l'isolation aura lieu pour cet été !
La société souhaite-t-elle faire le chantier ?
Après le 15 février si le chantier n'est pas fait j'estime que la réponse est "non" et je rechercherai un prestataire sérieux.
Cordialement,
I who in touch with Isoltoit after having made several quotations by professionals of the isolation.
I decided to choose Isoltoit because he offered the best me (7€/m ²) but also because they had told me very well and direct me to the best insulating for my roofs.
The workers made a quick work and which seems of quality since my energy consumption dropped to compare with the previous years.
I did not encounter a particular problem with this company.
isoltoit est une bonne entreprise d'isolation de toiture.
Je n'ai pas eu de problème pour obtenir le crédit d'impôt ou les primes.
Le service a été bon. Pas vraiment de point négatif dans mon expérience avec Isoltoit.
I am very satisfied with the work completed at home by Isoltoit.
They are very professional and efficient. They responded me quickly and recommended me very well.
Agence de Blanquefort
En attente de la prime économie d'énergie depuis 7 mois et aucune date de confirmation
Ne pas confier la démarche prime économie d'énergie à Isoltoit
Mieux vaut aller voir ailleurs
Agency of Périgueux: 1st GO forgotten by the commercial, a second one hour of delay. 3 months to pick signed quotation. On Friday for Monday part of work, the other has been waiting for 6 months. VERY DISGRUNTLED, I do not recommend absolutely.
Réactivité, gentillesse et professionnalisme des ouvriers et du commercial, JE RECOMMANDE
le commercial aucun probleme mais rien ne suit après!!
probleme avec la facture la secretaire ne sert à rien, désagréable, ne repond pas au téléphone je pense qu'il faut la virait celle-là n'a pas a tenir un secrétariat!!
a éviter
Je recommande isoltoit pour leur professionnalisme et leur travail.
je suis très content d isol toit.
Le tarif hyper intéressant, la qualité rien à dire, j'ai attendu 2 semaines de plus que la date d'un de leur concurrent, mais j'ai économisé 700 e.
Et en plus j'ai donné les coordonnées de 2 voisins, isol toit m'a donné 100 euro.
Merci au commercial et à son équipe, je compte bien vous amenez d'autre clients, si vous continuez à me donner de l'argent, ahhh le beurre dans les épinards.
Pour notre autoconstruction, nous avons retenu l'entreprise ISOLTOIT pour isoler nos combles en laine de roche pour 40cm d'épaisseur.
Les travaux sont réalisés dans des délais correct mais après contrôle il s'avère que l'épaisseur demandée n'est pas la.
Donc nous avons appelé, envoyé des recommandé et aussi des mails et de nombreux coup de téléphone. Malheureusement à ce jour soit 1,5 ans après la première intervention toujours pas de réponse de leur part.
Je vous invite à fuir cette entreprise.
Bon courage.
JULIEN.P
j'ai exactement la meme déconvenue que Titofotop
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Je vous fais part de ma mauvaise expérience avec cette société en dordogne.
Premier RDV mi novembre Le mardi qui précède la date de pose, on nous appelle pour nous dire qu il y a une rupture de stock à l échelle européenne (même raison que ) et que dès réception de la marchandise on nous rappellerai au plus tôt IDEM ’que Titofotop "Notre cas serai pris en priorité...résultat: il a fallu que j appelle une semaine après pour prendre des nouvelles pour me dire qu ils avaient bien reçu la matière et que le rdv était fixé fin janvier ????????????...étant donné que j avais débarrassé toute mon ancien et isolation mi oct comme prévu à la base".J'appelle le commercial l'agence de Périgueux et Brugges le service agenda me rappelle pour un rdv le 14/12/17 ,comme j'ai un plafond avec des spots dans le devis j'avais spécifié les caches spots a mettre donc compris dans le prix . Les 2 techniciens arrivent vers midi et dans un français très approximatif ils me font comprendre qu'ils n'ont pas le matériel pourtant figurant le devis et donc ne peuvent faire le soufflage de la laine ( possible avec des pots de fleurs ... ) je fais remarquer que la législation des assurances en cas d'incendie ne reconnaissent pas les pots de fleurs pour ignifuger donc non remboursement en cas de sinistre . Pour la petite histoire j'ai appelé isoltoit plusieurs fois dans le mois qui précédé pour allez chercher les caches spots afin de faire la signalétique et les préparer avant l'intervention et d' éviter de perdre de temps .
Du coups pas d'intervention .
De plus les techniciens étaient pressés car ils devaient repartir sur Bordeaux pour faire 4 chantiers ( vous me direz vu le mien vu le temps a passer en transport et que sur place ils restent 10 mn...) J'appelle les différents acteurs d'isoltoit qui doivent me rappeler en URGENCE toujours rien .
ALORS MÉFIEZ VOUS
En 2016, je m'aperçoit qu'il y a des mites dans la laine de coton: Isol toit a trainé des mois avant de vouloir intervenir et rembourser les vêtements mités. J'ai du faire intervenir mon assurance.
Très mauvaise coordination entre le commercial et les ouvriers. A éviter!!!
Devis signé renvoyé le 10/10/16
Date de travaux prévue 18/01/17. Déjà délais trop long.
Ce jour, les ouvriers n'ont pas pu faire le chantier car le camion est trop gros pour l'accès à la maison.
Je pense que à ce rythme l'isolation aura lieu pour cet été !
La société souhaite-t-elle faire le chantier ?
Après le 15 février si le chantier n'est pas fait j'estime que la réponse est "non" et je rechercherai un prestataire sérieux.
Cordialement,
I met several their competitors but they are the only ones that delivers a real analysis on our roofs.
Thanks to that they gave me more information about the type of insulators that corresponded best to my roofs.
I managed to cause a drop in my energy bill of more than 20%.
Commercial and working super nice.
Avis on good Isoltoit!
I decided to choose Isoltoit because he offered the best me (7€/m ²) but also because they had told me very well and direct me to the best insulating for my roofs.
The workers made a quick work and which seems of quality since my energy consumption dropped to compare with the previous years.
I did not encounter a particular problem with this company.
I noticed a drop of 20% from my first energy bill since the layout of rockwool in my roofs.
The commercial one and the workers very friendly and my were given good advice.
The value for money is excellent, 7€/m ².
I Isoltoit recommend to you, they are serious professionals.
Je n'ai pas eu de problème pour obtenir le crédit d'impôt ou les primes.
Le service a été bon. Pas vraiment de point négatif dans mon expérience avec Isoltoit.
I am very satisfied with the work completed at home by Isoltoit.
They are very professional and efficient. They responded me quickly and recommended me very well.
I recommend them.
En attente de la prime économie d'énergie depuis 7 mois et aucune date de confirmation
Ne pas confier la démarche prime économie d'énergie à Isoltoit
Mieux vaut aller voir ailleurs