IBIS ARCACHON LA TESTE * * *
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Hotel in La Teste-de-Buch offers air-conditioned rooms with good comfort for a stay in the countryside.
Easily accessible from the N250 that leads to the center of Arcachon (at the traffic circle, Teste-de-Buch exit), this Ibis hotel is set in a pine forest and blends perfectly into this natural setting. A beautiful building that houses 75 air-conditioned rooms of good comfort, equipped with the new bedding "Sweet bed by Ibis". You can relax by the pool after a day of outdoor activities on the shores of the Arcachon basin. To eat, there is a Courtepaille grill on the same site
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The strengths of this establishment:
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Members' reviews on IBIS ARCACHON LA TESTE
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
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Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour.
Nous remarquons que vous n'êtes pas tout à fait satisfait de votre repas. N'hésitez pas à nous faire savoir ce qui n'était pas à la hauteur de vos espérances pour que nous puissions par la suite vous garantir un séjour parfait.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en espérant vous satisfaire pleinement.
L’équipe de l’IBIS Arcachon, La Teste
Le cocktail était excellent !
Toutefois, dans le cadre de l'organisation (préparation et jour J), le personnel manque de souplesse. Discours ferme et pas très arrangeant (voire désagréable). Chaque séminaire a ses propres contraintes et l'idée est que l'hôtel puisse s'adapter dans la mesure du possible ou sinon, proposer des solutions alternatives avec le sourire !
Suite à votre avis dont nous vous remercions, effectivement, un séminaire de 50 personnes se prépare en amont pour que nous puissions vous satisfaire au mieux. Lors de votre arrivée sur les lieux vous nous avez demandé un micro en supplément, ce que vous avez eu, vous avez également demandé que l'on prépare une centaine de viennoiseries en supplément, ce qui n'était pas prévu d'après nos échanges de mails, vous aviez tout annulé, ce à quoi Laurence vous a répondu qu'elle allait voir si cela était possible, veuillez nous excuser mais nous faisons également face à d'autres contraintes, c'est pourquoi ces choses se préparent à l'avance, cependant, vous avez eu vos viennoiseries dès que nous avons vérifié si nous avions le stock disponible ainsi que le temps pour la préparation. Nous sommes désolés si cela a pris du temps, nous avons fait notre possible comme vous l'a expliqué Laurence. Nous nous sommes adaptés, depuis nos premiers échanges de mails, de plus avec un tarif défiant toute concurrence. Vos autres collaborateurs nous ont également remercié. Sachez que nous faisons toujours notre possible pour satisfaire nos clients, pour cela il faut également accepter nos procédures, cela est compliqué dans la gestion d'effectuer des pauses séminaires sans être prévenu à l'avance, nous avons pu le faire cette fois mais il arrive que cela ne soit pas possible, nous vous remercions pour votre compréhension,
bien cordialement, l'équipe ibis.