ACAPULCO HOTEL ^{* *}

(Traduit par Google) Très bien, recommandé à 100%.

(Avis d'origine)
Muy bueno, recomendado 100%.

(Traduit par Google) Je séjourne actuellement dans la chambre 12 de cet hôtel. Je suis arrivé le 13 juillet et j'avais prévu de partir demain matin (même si je préférerais de loin partir ce soir). Ils ont dit que la climatisation était en panne dans ma chambre, alors ils ont mis deux ventilateurs (pas très puissants) dans ma chambre à la place. Les ventilateurs n'ont absolument rien fait et ma chambre est actuellement à environ 85° Fahrenheit (30° Celsius). De plus, ma chambre n’a pas de toilettes et (je pense) toutes les autres pièces non plus. Tout l’étage de l’hôtel partage UNE toilette. À mon étage, ces toilettes ne fonctionnaient même pas, alors j'en ai parlé à la dame de la réception. Elle a dit qu'elle appellerait quelqu'un et quand je suis revenue plus tard, elle m'a dit que les plombiers m'avaient dit que je devais appuyer à fond sur le bouton de la chasse d'eau. J'étais presque sûr de le faire déjà, mais je supposais que j'avais mal appuyé sur le bouton. Quand je suis retourné aux toilettes, j’ai mis tout mon poids sur le bouton et la chasse d’eau ne fonctionnait pas. Je l'ai répété à la dame et elle a dit qu'elle appellerait le plombier. Cela n’a toujours pas été réparé. Ils ne fournissent pas non plus de savon dans la salle de bain commune. De plus, ma chambre a une douche mais il n'y a pas de ventilateur. Pour cette raison, ma chambre est un sauna/hammam spécialement associé à l'absence de climatisation. Vous recevrez également trois clés et un code. Chaque clé est utilisée pour une porte différente mais toutes les clés se ressemblent. Et enfin, j'écris cette critique après qu'un des réceptionnistes soit entré dans ma chambre sans coup ni avertissement (vers 20 heures). Ma chambre était verrouillée et elle devait la déverrouiller pour entrer. J'avais supposé qu'une personne séjournant à l'hôtel essayait de déverrouiller sa chambre mais confondait la sienne avec la mienne, donc je n'ai pas paniqué parce que je pensais que la clé ne rentrerait pas. (donc je n'ai rien dit). Je portais très peu de vêtements à cause de la chaleur extrême dans ma chambre. Je ne peux même pas décrire à quel point je me sens violée en ce moment, surtout en tant que voyageuse seule. Elle a ouvert la porte, a établi un contact visuel avec moi, puis a fermé la porte et a essayé de verrouiller à nouveau la porte. Après quelques minutes, je suis descendu pour lui demander si elle avait besoin de quelque chose et pourquoi elle venait de venir dans ma chambre. Je lui ai également demandé une réduction pour ce soir ou un remboursement parce que je ne me sens même pas en sécurité en restant ici ce soir et j'essayais de chercher d'autres endroits où aller à la place. Elle a dit qu’elle n’était pas la patronne et qu’elle ne pouvait rien faire et que ce qu’elle avait fait « n’était pas un crime », ce que je comprends, mais c’était extrêmement dédaigneux. Ne restez pas ici à tout prix. J'allais réserver un air b n b à la place, mais j'ai choisi cet endroit car il était plus pratique de réserver via Hostelworld. Je m'attendais à ce qu'un véritable hôtel soit plus propre et professionnel que les auberges dans lesquelles je séjourne, mais j'avais vraiment tort.

(Avis d'origine)
I am currently staying in room 12 at this hotel. I checked in on July 13th and was planning on leaving tomorrow morning (although I would much rather leave tonight). They said the air conditioning broke in my room so they put two (not very powerful) fans in my room instead. The fans did absolutely nothing and my room is currently about 85° Fahrenheit 30° Celsius). Also my room doesn’t have a toilet and neither do (I think) all of the other room. The entire floor of the hotel shares ONE toilet. On my floor, this toilet did not even flush so I told the lady at the front desk. She said she would call someone and when I got back later, she told me that the plumber people said that I have to push the flush button all the way down. I was pretty sure I was already doing that but I assumed that I had pushed the button wrong. When I went to the toilet again, I put my entire body weight onto the button and the toilet wouldn’t flush. I told the lady again and she said that she would call the plumber. It still hasn’t been fixed. They also do not provide soap in the shared bathroom. In addition, my room has a shower in it but there is no fan. Because of this, my room is a sauna/steam room especially paired with no AC. You will also get three keys and a code. Each key is used for a different door but all the keys look the same. And finally I am writing this review after one the receptionists WALKED INTO MY ROOM WITH NO KNOCK OR WARNING (at about 8pm). My room was locked and she had to unlock it to get in. I had assumed a person staying at the hotel was trying to unlock their room but mistakes theirs for mine, so I didn’t panic because I thought the key wouldn’t fit (so I didn’t say anything). I had on very few clothes due to the extreme heat in my room. I cant even describe how violated I feel right now especially as a solo female traveler. She opened the door made eye contact with me and then closed the door and tried to lock the door again. After a few minutes I went downstairs to ask her if she needed something and why she just came into my room. I also asked her for a discount on tonight or a refund because I don’t even feel safe staying here tonight and was trying to look for other places to go instead. She said she wasn’t the boss and couldn’t do anything and that what she did “wasn’t a crime” which I understand but it felt extremely dismissive. Do not stay here at all costs. I was going to book an air b n b instead but chose this place because it was more convenient to book through Hostelworld. I was expecting a real hotel to be more clean and professional than the hostels I have been staying in, but I was very wrong.

(Traduit par Google) Notre deuxième visite à l'hôtel Acapulco nous a également impressionnés par cet hôtel agréablement géré. Si le mobilier vieillot ne vous dérange pas, vous trouverez une chambre propre avec - dans notre cas - un bon lit et une vue sur le jardin. L'emplacement par rapport à la vieille ville, accessible à pied, est idéal, tout comme la connexion par tramway. Avec un intervalle de 14 ans entre nos visites, nous avons retrouvé le même personnel sympathique et un petit-déjeuner somptueux selon les standards français. Nous serions heureux de revenir lors de notre prochain passage à Montpellier. Peut-être que les balconnets du balcon seront également plantés, ce qui ajouterait au charme de l'ancienne villa.

(Avis d'origine)
Notre deuxième visite à l'hôtel Acapulco nous a également convaincus de l'excellence de cette maison gérée avec gentillesse. Ceux qui ne sont pas dérangés par la vétusté de l'équipement trouvent une chambre propre avec - dans notre cas - un bon lit et une vue sur le jardin. La situation par rapport à la vieille ville, accessible à pied, est optimale, tout comme la desserte par le tram. À 14 ans d'intervalle entre nos visites, nous avons trouvé le même personnel aimable et un petit déjeuner copieux pour les habitudes françaises. Nous reviendrons avec plaisir lors de notre prochaine visite à Montpellier. Peut-être que les jardinières des balcons seront alors plantées, cela rendrait bien le charme de la vieille villa.

petit hotel de famille aux chambres très très vieillotes et au petit déj sympa mais rien de grandiose (pas mieux ou pire qu'ailleurs).

Le patio est sympa mais j'y suis allé en hiver... donc pas possible d'en profiter

Accueil très sympa et souriant mais cela ne compense pas les chambres et le tarif (61€ pour une double avec petit dej) qui est un peu trop élevé par rapport au standing