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Opinions LE SPLENDID Dax
Members' reviews on LE SPLENDID
4.1/5
88 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Quality/Price ratio
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service
avis_note_categorie_0
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
LE SPLENDID * * * *
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I am the owner
•
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Je suis juste venu pour voir le sublime hall d entrée Art déco avec ses escaliers. Ainsi que la salle de restaurant du même style.
Malheureusement je n ai pas les moyen de séjourné dans celui ci.
Et donc de découvrir les chambres et autre lieux.
La tapisserie et les moquettes sont tachées, les peintures sont écaillées notamment dans la douche . Le linge traîne dans les couloirs jusqu’à 15/16h…
Les produits d’accueil sont bas gamme et minimalistes, alors qu’il y a encore temps, il y avait des produits cinq monde.
La serveuse du bar a un chemisier non repassé (très froissée) et pas vraiment compétente, verre tumbler pour un bailey’???
Le prix du spa est devenu hors de prix pour les clients de l’hôtel, 23€ par personne au lieu de 15€ et à l’origine gratuit, en plus il n’y a plus de serviette à disposition. Les prix indiqués sur le site ne correspondent pas à la réalité.
Nous allons changer cette habitude pour essayer l’hôtel sourceo de saint Paul (beaucoup moins cher avec une chambre de 40 mètres carrés avec parking gratuit, un accès au spa direct et illimité.) Étant donné les tarifs exponentiels du splendid, nous ne pouvons plus suivre…sans réel regret tant les services et les prestations ont baissé. QUEL DOMMAGE!!!!
Un mention spéciale au night qui est très courtois et disponible.
La restauration est loin... très loin d'être à la hauteur d'un établissement étoilé : cuisine insipide voir mauvaise, le pain fait penser à celui de la cantine !!!
Prendre un verre au bar est plus cher qu'en ville et il n'est même pas accompagné.
Pas de parking, il faut se garer au parking payant : plus de 14€ la journée.
Rien de formidable à part le spa.
Mieux vaut prendre un hôtel un peu plus loin et ne venir que pour le spa, en réservant à l'avance.
Et cela fait la 2ème année que nous passons le réveillon du 31 décembre
Je constate que la qualité a bien diminué et que les prix ont bien augmenté surtout les thermes et circuit bien-être qui passe de 16€ Par personne à 23€ juste avant les fêtes ????
Fréquenté pour son restaurant et son bar mais pas encore en tant qu'hotel.
Accueil, service et cuisine au top !
J’ai invité ma maman pour le soir du réveillon de Noël.
L’accueil au spa était déplorable ! Une piscine froide, aucune serviettes sèches et propres à disposition.
En sortant du vestiaire j’ai laissé mon peignoir sale dans la panière (comme indiqué sur la porte) arrivée à l’accueil il m’a été indiqué qu’elles étaient dans l’impossibilité de fournir un peignoir ou une serviette sèche et le comble du comble d’aller chercher le peignoir dans la panière à linge sale ….
Pour un hôtel qui ce veux 4 étoiles c’est tout simplement scandaleux.
Aucune excuse de la part du Spa , aucun geste de la part de l’hôtel .
Un drôle de réveillon.
Très déçu!
Si le modernisme a parfois du bon, l'immeuble des nouveaux termes de Dax est la parfaite illustration de ce que des élus stupides sont capables de commettre.
Bref il faut impérativement se rendre au Splendide, à l'hôtel comme à son restaurant dont son personnel, le service, le prix et la qualité des mets proposés justifient de d'y rendre et d'y retourner.
Les chambres justement, ne sont pas toutes de la même qualité, certaines sont en réfection (je pense). Et le couloirs nombreux (on peut s'y perdre ! )
Un lieu hyper sympa hors saison, avec un personnel à l'écoute.
Parking sur les berges
J attends toujours le remboursement d un séjour qui n a pas eu lieu
Une direction crapuleuse .
Votre seul prénom ne nous permet pas de trouver votre dossier, aussi nous vous invitons à nous contacter à [email protected] et nous vérifierons l'avancement du remboursement.
Vacances Bleues est un groupe hôtelier sérieux qui existe depuis plus de 50 ans, nous ne pouvons pas vous laisser dire qu'il y a une direction crapuleuse, c'est un mot totalement inapproprié.
Bien Cordialement,
Julia
Service relation clients
Mon lieux privilégié quand je viens sur Dax.
Une cuisine au top
Un service parfait
Je recommande vivement
Serveur et serveuse exceptionnelle
Cassiopé, Flora, jérémie,Théophile, logan , tres bon veilleur de nuit luis ouvert aux gens défaut l'alarme incendie qui sonne deux fois deux jours d'affiler à 6h20 du matin
Seul défaut sinon la directrice adjointe qui a voulu faire une démonstration de force et parlé mal aux employés. J'ai trouvé ça lamentable madame Hervé.
Bon séjour quand même.
Pas de place de stationnement
Le restaurant est médiocre à tout point de vue : service déplorable et la nourriture est simplement mauvaise avec pour être certain d être au bord de la nausée une addition salée.
C est dommage que cet hôtel souffre d un si mauvais restaurant depuis plusieurs années.
Nous reviendrions avec plaisir.
Seul bémol dans les douches ou une absence de shampoing ou gel corps est remplacé par un savon main liquide