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Opinions LE SPLENDID Dax
Members' reviews on LE SPLENDID
4.1/5
88 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Quality/Price ratio
Kitchen quality
Originality
Frame/Ambiance
Service
avis_note_categorie_0
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
LE SPLENDID * * * *
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Chambre spacieuse et bien équipée.
Si vous souhaitez passer un délicieux WE dans un cadre art déco incroyable, allez y de toute urgence !
Si vous souhaitez passer une excellente journée détente dans des termes de toute beauté tout en prenant soin de votre santé; foncez !
Un léger Bémol sur le petit déjeuné, ou le moment d'affluence pourrait largement être amélioré, en revoyant le nombre et l'emplacement de machine à café notamment.
Nous y gagnerions en sérénité !
Et un large remerciement à l'équipe qui est toujours très agréable et souriante.
Nous avons dîner au restaurant de l’hôtel, un régal et le personnel était très attentionné !
Le petit déjeuner le lendemain nous a également ravi, il y avait énormément de choix et de quoi satisfaire toutes nos envies.
Je recommande grandement !
L'emplacement est top.
En ce qui concerne la chambre la déception est de mise. La moquette était remplie de tâches. Les tuyaux de la salle de bain couvert de poussière.
La literie était bonne.
Le staff était au petits soins bien qu'un peu débordés, quelques renforts seraient dans doute bienvenus.
Le petit déjeuner est classique et très sympathique, le dîner est vraiment bon et servi dans une atmosphère très agréable.
Pensez à réserver au moins une demi journée au spa.
La palme d or revient au spa : magnifique,personnel adorable,les soins magiques (prix un peu élevé).
Pour nous ,un superbe séjour,nous aimerions y retourner ,avec beaucoup de plaisir.
J attends les promos tout compris
Le repas est très bon et copieux. La chambre et le spa sont très bien, propre, agréable et magnifique
Un conseil allez y a 100%
Pas de remarques particulières à donner pour cet établissement. J'ai bcp aimé y séjourner.
et un manteau égaré peux être un vol
ce n est pas un ****
Nous avons mangé au restaurant
Le pavé de thon et ses tagliatelles de courgettes un délice
Poitrine de veau et sa purée onctueuse un régal
Les serveurs sont aux petits soins rien à dire
Je recommande +++
Hôtel au top dans une ambiance art déco, les chambres belles et spacieuse.
Le Spa est très sympa et les soins au top, bon accueil du personnel.
J'y retournerai avec plaisir.
Un lieu idéal pour les rencontres et échanges à Dax.
Après avoir quitté l'hôtel, nous avons remarqué que nous avions été facturés un montant supplémentaire.
Lorsque nous avons rappelé l'hôtel à propos du problème, nous nous attendions à des excuses rapides et à un remboursement.
Au lieu de cela, ce qui a suivi, c'est un total de plus de 26 minutes de disputes au téléphone sur deux appels, d'attente sans fin, d'envoi d'un long e-mail détaillé jusqu'à ce qu'ils admettent finalement qu'ils nous ont facturé 34 euros surfacturés et disent qu'ils rembourseront le montant.
Malheureusement, l'histoire ne s'arrête pas là, plus d'un mois après, nous n'avons toujours pas reçu de remboursement. Lorsque nous avons demandé l'état du remboursement, ils nous ont complètement ignorés et n'ont pas répondu à nos 2 autres e-mails. Au lieu de cela, ils ont gardé de l'argent qui ne leur appartenait pas légitimement, malgré tous nos efforts pour le récupérer.
Cet hôtel est censé être un hôtel spa 4 étoiles. Cette expérience était tout sauf relaxante pour nous. Le comportement du personnel était en deçà de toutes les normes de professionnalisme lorsqu'il s'agissait de résoudre notre problème, qui était dû en premier lieu à leur propre erreur de calcul.