Back to plant data sheet CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE

Opinions CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Saint-Jean-De-Luz Donibane Lohizune

Members' reviews on CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE

4.2/5
455 reviews
Send a reply
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
You have already submitted a review for this establishment, it has been validated by the Petit Futé team. You have already submitted a review for this establishment, awaiting validation, you will receive an email as soon as it is validated.
Patrick
Visited in august 2019
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
bonne situation
mobil home spacieux et propre
prévoir plus d'activité
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Manager
08/28/2019 at 15:25
Bonjour Patrick,

Merci pour votre petit commentaire.
N'hésitez pas à passer nous voir à la réception si vous manquez de choses à faire, nous avons des tuyaux ;)

Agur !
See the translation
Maria
Visited in august 2019
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
sympa
nous avons réservé pour 3 jours uniquement en rentrant du Portugal

mobilhome récent et propre , assez vaste, nous avons bien aimé le logement.

terrain en pente donc pas évident pour les enfants de faire du vélo ou trotinette. piscine pas très grande mais chauffée... dommage car pas de toboggan

pour 3 jours c'était très bien.
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Manager
08/28/2019 at 15:27
Bonjour Maria,

Merci de vous être arrêtés chez nous !
Nous sommes aussi situés sur le chemin aller en direction du Portugal, au cas où pour la prochaine fois... :p

Agur !
See the translation
Bennat
Visited in august 2019
Value for money
Location
Cleanliness
Service
Camping a rénover
Camping mort, pas d’ambiance, sale, mauvaise place pour garer voiture, mobilhome remplis de blatte..!! Pendant plusieurs jour, camping chère pour son état. Camping bidart a 5m beaucoup mieux . Le pays basque je connais bien les campings celui ci plus jamais lol
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Manager
08/28/2019 at 15:29
Bonjour Bennat,

Nous avons bien noté que vous aviez préféré nos collègues de Bidart.
Vous leur transmettrez nos amitiés lors de votre prochain séjour au Pays Basque lol ;)

Agur !
See the translation
Laetitia
Visited in august 2019
Value for money
Location
Cleanliness
Service
Bon séjour
Un bon séjour comme l’année dernière mais le problème des sanitaires est vraiment à prendre en compte
Il serait nécessaire de refaire les douches (problèmes de débit d’eau, eau froide, ....) , les bacs vaisselles et les bacs linges (bcp trop bas)
Sinon les salariés sont toujours aussi gentils et agréable
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Manager
08/28/2019 at 15:31
Bonjour Laëtitia,

Le fait que vous continuiez à venir nous rendre visite malgré nos sanitaires vieillissants (mais propres) nous conforte au moins dans le fait que notre qualité d'accueil est exceptionnelle ;p

A l'année prochaine avec, je l'espère, des surprises....
Agur :)
See the translation
Johann
Visited in august 2019
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Bon moment
Nous sommes venus 5 jours entre copain faire du surf et nous avons appréciez le camping, le terrain n'était pas parfait mais bon ... les douches propres et a proximité et nous avons adorés être chouchouté avec la demi pension très agréable.
Idéalement situé pour visiter le sud ouest.
La piscine est bien et l'ambiance est très bien. Idéal pour les familles nous espérons revenir un jour
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Manager
08/28/2019 at 15:34
Bonjour Johann,

C'est vrai que nous sommes plutôt bien placés pour aller surfer : entre les plages de Cenitz, Mayarco et Lafitenia qui sont toutes proches, il n'y a que le choix de l'embarras !
Pour ceux qui débutent, nous avons d'excellents partenaires à qui s'adresser. N'hésitez pas à nous demander :)

Agur !
See the translation
Anne marie
Visited in august 2019
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Vacances
Logements propre .personnel a l 'écoute pour se reposer très calme camping familiale
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Manager
08/28/2019 at 15:35
Bonjour Anne-Marie,

Nous sommes ravis de voir que vous avez parfaitement adhéré à notre concept de camping 4* calme :)

Au plaisir de vous retrouver une prochaine fois !
See the translation
Celine
Visited in august 2019
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Bien que pour dormir
Pas d animations le soir
Rien à voir ou faire le soir ds le camping
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Manager
08/23/2019 at 18:02
Bonjour Céline,

Dommage que vous ne soyez pas venue au cours d'aquagym, aux marches sportives du matin, aux tournois sportif de l'après-midi... vous auriez vu qu'il y avait des choses à faire dans notre camping.
Et le soir, vous auriez aussi pu profiter d'un concert lors de la soirée paella à volonté, du magicien ou encore des chanteurs basques...
Mais c'est vrai que nous sommes idéalement placé et que les tentations extérieures sont grandes du fait de la proximité de la plage et de St Jean de Luz, nous vous comprenons ;)

N'hésitez pas à nous demander conseil, nous sommes là pour vous aider !
See the translation
Sophie
Visited in august 2019
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Camping bien situé , calme, propre manque d’une épicerie plus fourni et plus d’activité pour les enfants et les jeunes et d’un plus grand espace de jeu pour les enfants et jeunes
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Manager
08/23/2019 at 18:05
Bonjour Sophie,

Merci d'être passés nous rendre visite.

C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau pour un autre séjour au Pays Basque : c'est sûr qu'il vous reste un tas de choses à découvrir encore ;)

Agur !
See the translation
Visited in august 2019
Overzichtelijke, nette camping met prima stacaravan. Zwembad is veilig en overzichtelijk, mooie ligbedden. Strand op loopafstand
Translate notice
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Manager
08/22/2019 at 09:50
Hallo,

Heel erg bedankt voor het achterlaten van een reactie.
We zijn erg blij dat je zo'n leuk verblijf bij ons hebt gehad en we kijken ernaar uit je volgend jaar te zien :)
See the translation
Sébastien
Visited in august 2019
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Douche très peu d'eau chaude dommage quand le temps est un peu frais, les sanitaires son un peu vieux et pas entretenu et pas super propre. Piscine super ! Resto et jeux rien à dire
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Manager
08/22/2019 at 09:54
Bonjour Sébastien,

Merci de votre commentaire.

Vous avez apparemment passé un super séjour, malgré la relative fraîcheur des douches, et c'est bien le plus important :)

A la revoyure !
See the translation
Aureline
Visited in august 2019
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Camping bien situé,agréable,bien entretenu.Manque d'accompagnement lors de l'arrivée ,camping un peu dortoir,gros manque d'animations ,d'intervenants comme un petit marché de produits locaux.
Le mobil-home propre dans l'ensemble,bien situé,petit bémol sur le matelas 2 personnes à ressorts!
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Manager
08/22/2019 at 09:55
Bonjour Auréline,

Merci d'être venu nous rendre visite.

C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau une prochaine fois :)

Agur !
See the translation
Christophe
Visited in august 2019
Value for money
Location
Cleanliness
Service
Séjour agréable
Camping agréable , calme, familiale, manque un peu d’animation en soirée,
Mobilhome propre, manque abri permanent de la terrasse
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Manager
08/22/2019 at 10:01
Bonjour Christophe,

Nous proposons plusieurs types de locations dont certaines sont équipées de terrasses couvertes, notamment dans la gamme Ciela Confort ou Family.
N'hésitez pas à nous contacter directement que nous puissions mieux orienter votre choix ;)

Agur !
See the translation
Laurent
Visited in august 2019
Value for money
Location
Cleanliness
Service
Bon séjour
Bonne accueil, bungalow propre et agréable.
Équipe au petit soin si vous en avez besoin
Seul hic, aucune flexibilité malgré plusieurs demandes concernant le Check Out.
Personne ne nous avait averti à l’arrivée sur les prise de Rdv et le déroulé
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Manager
08/22/2019 at 10:04
Bonjour Laurent,

Le principe de fonctionnement des états des lieux est clairement indiqué à l'arrivée, au pot d'accueil, dans le livret d'accueil et au moment où vous nous ramenez la fiche d'état des lieux.
Nous sommes ravis de voir que vous avez tout de même passé un excellent séjour chez nous, et vous donnons rendez-vous à l'année prochaine :)

Agur !
See the translation
Isabelle
Visited in august 2019
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Les sanitaires sont vétustes pour un 4 étoiles, notre emplacement n'etant pas plat le terrain devient vite boueux. Entre le site ou brochure et la réalité il y a une grande différence
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Manager
08/22/2019 at 10:07
Bonjour Isabelle,

Si les terrains ne sont pas parfaitement plat, c'est bien pour que la pluie n'y reste pas et éviter qu'ils ne se transforme en boue. En cas de pluie diluvienne, cela reste compliqué c'est vrai.

Le reste de votre séjour s'est apparemment bien passé et nous en sommes ravis :)

N'hésitez pas à revenir nous rendre visite lors de votre prochain passage au Pays Basque !
See the translation
Thierry
Visited in august 2019
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
sejour au camping
Sanitaires à rafraichir plus améliorer ergonomie. Une seule nurserie pour le camping (insuffisant). Emplacement trop petit et coupures d'électricité trop fréquentes. Drainage du sol à revoir. Peu d'animations.
Cadre très agréable et joliment arboré. Personnel agréable et réactif.
Bonne continuation.
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Manager
08/22/2019 at 10:08
Bonjour Thierry,

Merci de votre commentaire, nous prenons bonne note de vos remarques.

Bonne continuation à vous aussi, en espérant vous revoir prochainement :)
See the translation
Germain
Visited in august 2019
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Nous avons passer un agréable séjour dans le camping Atlantica
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Manager
08/22/2019 at 10:08
Bonjour Germain,

Merci de votre petit commentaire :)
See the translation
Kat KR
Visited in august 2019
Value for money
Cleanliness
Service
Amazing family holiday
The camp site is positioned brilliantly to be able to access a wide variety of activities: in a 2 week stay, we didn’t have 2 days the same.
Translate notice
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Manager
08/22/2019 at 10:09
Hello Kat,

We're glad to see you enjoyed your stay with us so much :)

There are still other activities to do, so feel free to come back any time !
See the translation
Christophe
Visited in august 2019
Value for money
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Bon séjour
Bonjour votre camping reste toujours aussi bien et familial et trop bien placé pour nous bisous
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Manager
08/15/2019 at 14:07
Bonjour Christophe,

Merci beaucoup pour ce commentaire très amical :)

Bisous également !
See the translation
Annie
Visited in august 2019
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Douche écoulement et chaleur à améliorer et emplacement avec si possible zone gravillonee car encas de pluie frequente ca evite d etre danq la boue.
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Manager
08/14/2019 at 09:27
Bonjour Annie,

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les douches.

Pour ce qui est de la boue sur les emplacements : il n'est pas simple de composer entre le fait de vouloir avoir de l'herbe parce que c'est plus sympa et mettre du gravier à la place parce que c'est plus pratique. Nous sommes toujours en recherche d'une solution qui puisse convenir à la fois aux gens en caravane/camping-car et à ceux en tente. Si vous avez des idées, nous sommes preneurs ! :D

A la revoyure !
See the translation
Laurent
Visited in august 2019
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Nous avons passe un tres bon sejour. L'accueil etait tres bien. Le camping est idealement place. Il est de plus tres calme.
Les services offerts sont satisfaisants.
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Manager
08/14/2019 at 09:20
Bonjour Laurent,

Ravis de voir que votre séjour chez nous vous ait tant plu !

Au plaisir de vous retrouver une prochaine fois :)
See the translation
Sophie
Visited in august 2019
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Oui même pour les cc de plus de 8m aucun.pb et grands emplacements.
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Manager
08/14/2019 at 09:20
Bonjour Sophie,

Nous avons très peu d'emplacements qui peuvent accueillir des camping-cars de plus de 7m, c'est pourquoi nous ne communiquons pas dessus ;)
Il vaut mieux réserver le plus tôt possible si vous êtes dans ce cas (au plus tard en janvier)

A la prochaine !
See the translation
Lauriane
Visited in august 2019
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Nous avons passé de très belles vacances, nous reviendrons avec plaisir
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Manager
08/13/2019 at 16:13
Bonjour Lauriane,

Merci pour ce commentaire court mais qui fait plaisir.
Un peu comme votre séjour chez nous :p

A la prochaine !
See the translation
Florian
Visited in august 2019
Value for money
Location
Cleanliness
Service
Très bon camping pour des familles , mais étant partie entre jeune le camping est très calme donc un peux ennuyant , très peux d’animation , piscine petite ( par rapport à la photo qui est trompeuse )
Terrain de pétanque vraiment moyen
Mais l’accès pour aller à la plage est très pratique
Le camping reste quand même agréable avec des coin d’ombre pour l’es emplacement en toile de tente et les sanitaire et douche sont d’une propreté irréprochable
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Manager
08/13/2019 at 16:12
Bonjour Florian,

Merci de votre commentaire objectif et sympathique :)

Pour les groupes de jeunes, nous avons aussi ce qu'il vous faut chez Ciela Village !
N'hésitez pas à reprendre contact avec nous afin que nous puissions mieux vous orienter dans votre choix pour le prochain séjour ;)

Au plaisir de vous retrouver prochainement dans l'un de nos autres campings !
See the translation
Visited in august 2019
Zeer nette camping
Nette camping dicht bij zee. Erg vriendelijk personeel. Schone toilet gebouwen. Mooie accommodaties. Lidl en Carrefour dichtbij de camping. Zee is op loopafstand vanaf de camping. De route naar de zee is vlak. Na 23:00 uur is het stil op de camping. Mooie uitval basis voor uitstapjes naar steden in Spanje.
Translate notice
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Manager
08/13/2019 at 16:15
Hallo Henk,

Bedankt voor deze gedetailleerde en effectieve reactie :)

Graag zien we je de volgende keer weer!
See the translation
Sylvie
Visited in august 2019
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Camping pour ceux qui veulent dormir à 20h !!!
Nous cherchons encore les animations tant promis par le site ! Les animations le matin ????
- Une activité sportive par matinée quand il ne pleut pas.
- Un moniteur qui conseil aux ados d'aller sur la plage sans surveillance pour un feu de camps organisé par on ne sait qui car ils sont que 3 et que donc il ne va pas faire une animation ????
- les soirées : Les chants acoustiques dans le resto : 2 personnes qui ne chantent pas trop mal mais qui pensent nous faire gober que les chansons sont d'eux parce qu’ils ont chaloupé un peu le tempo de tubes ou alors qui pensent nous faire rire avec cette blague ???? Le magicien qui met tellement d’ambiance avec son close up que nous attendons encore de rire,.... Une ambiance folle quoi !
- Le restaurant est tellement chaleureux qu'il donne envie de partir en courant. Ne parlons pas des horaires très fantaisistes (exceptionnellement fermé les mardis après-midi, parfois le mercredi après midi également,... ). La paella qui colle qu'on pourrait en faire de l'enduit,... Les pizzas sont bonnes et je vous conseille vraiment d'en rester là.
- La superette : accueil très chaleureux mais les horaires sont là aussi à géométrie variable . N'espérez pas trouver les journaux car comme il y a trop d'invendu ils ne font plus,...
- La wifi accessible partout effectivement mais à des prix !!! 30 euros pour 15 jours pour deux postes mais pas en simultané ????

Le seul et unique avantage de ce camping est qu'il est situé proche de tout le pays basque et de l'Espagne.
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Manager
08/07/2019 at 08:23
Bonjour Sylvie,

Merci pour votre long commentaire.

Apparemment vous recherchiez un camping façon "club" ce que nous ne sommes absolument pas. Les multiples commentaires depuis des années en attestent.
Toutefois nous proposons aussi ce type de camping à ambiance chez Ciela Village, n'hésitez pas à nous recontacter pour que nous vous accompagnons dans votre choix ;)

Bonne continuation !
See the translation
Bruno
Visited in august 2019
Value for money
Cleanliness
Manque d'animation
Super accueil, seul point négatif il manque de l'ambiance et l'épicerie est insuffisant achalandé
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Manager
08/07/2019 at 08:20
Bonjour Bruno,

Merci pour votre petit commentaire.

Au plaisir de vous retrouver une prochaine fois !
See the translation
Vicente
Visited in august 2019
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
La estancia sin ningún problema. los baños limpios y con todo lo necesario. la recepción y atención de los empleados muy bien.
Translate notice
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Manager
08/04/2019 at 10:20
Hola Vicente,

Muchas gracias por tu simpático comentario :)

Agur !
See the translation
Alejandro
Visited in august 2019
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Bien
Mobil home bien equipado y limpio aunq había a hormigas en una habitación! Buena ubicación y piscina bastante bien para los niños. Se nos olvido una chaqueta y nos ayudaron mucho para mandárnoslas por correos!
Translate notice
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Manager
08/02/2019 at 20:54
Hola Alejandro,

Siempre es un placer servir :)

Adio !
See the translation
Sabrina
Visited in august 2019
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Camping très agréable, propre. Et bien situé. Piscine chauffée au top
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Manager
08/02/2019 at 20:52
Bonjour Sabrina,

Merci de votre petit commentaire.

Au plaisir de vous revoir !
See the translation
Mme Corinne
Visited in july 2019
Value for money
Location
Cleanliness
Service
Netter Campingplatz, jedoch maximal 3 Sterne
Nett angelegter Campingplatz, jedoch keine 4 Sterne! Alte Sanitäranlagen, Licht ging in keinem der Waschbecken-Räume,, wurde nur einmal täglich geputzt, Staff an der Rezeption sehr hilfsbereit, Mitarbeiter im Rastaurant und Laden sehr unfreundlich, Mini-Disco fand nicht wie angegebem statt,, unsere Tochter wurde komplett im Mini-Club ignoriert da sie keine Französin war, Weg zum Pool sehr umständluch, Sicherheitstor zum Pool war meist nicht verschlossen, veralteter und nicht gepflegter Spielplatz. Alles in allem müsste hier dringend was gemacht werden um 4 Sternen gerecht zu werden. Dennoch hatten wir einen schönen Aufenthalt.
Translate notice
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Manager
08/02/2019 at 20:50
Hallo Frau Corinne,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu kommentieren.

Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis, die in Richtung der Verbesserungen gehen, die wir in Kürze planen;)

Kommen Sie zu uns zurück, Sie werden begeistert sein!

Agur :)

PS: GoogleTransalation ist mein Freund
See the translation
Send a reply