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Opinions CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Saint-Jean-De-Luz Donibane Lohizune
Members' reviews on CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
4.2/5
456 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Visited in july 2019
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Merveilleuse vacances au pays basque
Merveilleux séjour dans cette si belle région au climat tempéré ou les gens sont très accueillants. mobil home ombragé, vacances agréable pour nos enfants qui ont apprécié le bord de mer et ces jolies plage avec vagues à l'appui. Le personnel du camping était très sympathique.
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
Manager
08/02/2019 at 20:52
Bonjour Loïc,
Merci à vous d'être venus nous rendre visite :)
Vous êtes les bienvenus quand vous voulez, alors n'hésitez pas !
Agur :)
Merci à vous d'être venus nous rendre visite :)
Vous êtes les bienvenus quand vous voulez, alors n'hésitez pas !
Agur :)
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Visited in july 2019
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Cleanliness
Service
Hemos estado como en casa!!! La piscina ideal para los niños, mi hijo se lanzó a nadar!!!
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CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
Manager
08/02/2019 at 20:51
Hola Cecila,
Mi casa es tu casa !
(o casi)
Hasta la proxima :)
Mi casa es tu casa !
(o casi)
Hasta la proxima :)
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Visited in july 2019
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Cleanliness
Setting / ambience
Service
Bruits extérieurs au camping (maison d’habitation), bungalow et emplacement trop étroits, surface de piscine insuffisante, pas assez d’animations de qualité.
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
Manager
07/31/2019 at 21:33
Bonjour Val,
Merci d'avoir laissé un petit commentaire.
Au niveau des animations, que vous a-t-il manqué tant que cela ? Nous proposons de l'aquagym, des sorties sportives, des tournois en fin de journée, un club pour les enfants, des soirées pour les ados, etc.
Si vous préférez un camping avec des animations à toutes les heures, nous en avons aussi chez Ciela Village. N'hésitez pas à nous contacter ;)
Agur !
Merci d'avoir laissé un petit commentaire.
Au niveau des animations, que vous a-t-il manqué tant que cela ? Nous proposons de l'aquagym, des sorties sportives, des tournois en fin de journée, un club pour les enfants, des soirées pour les ados, etc.
Si vous préférez un camping avec des animations à toutes les heures, nous en avons aussi chez Ciela Village. N'hésitez pas à nous contacter ;)
Agur !
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Visited in july 2019
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Cleanliness
Service
Avis family SOUAZÉ
16 jours de passés dans un lieu agréable, une équipe toujours prête à rendre service ou à répondre favorablement à une demande. Le seul bémol pour un camping 4 étoiles est les douches , elles sont inacceptables malgre le ménage effectué.
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
Manager
07/31/2019 at 21:31
Bonjour Gregory,
Merci d'être passés nous voir :)
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les douches, des évolutions devrait y être faite prochainement. Revenez pour le constater !
;)
Agur !
Merci d'être passés nous voir :)
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les douches, des évolutions devrait y être faite prochainement. Revenez pour le constater !
;)
Agur !
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Visited in july 2019
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Cleanliness
Service
couchage
literie de moyenne qualité + piscine petite avec absence de toboggan pour les enfants
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
Manager
07/31/2019 at 21:27
Bonjour Bertrand,
Merci de votre court commentaire.
Vous noterez que la piscine est exactement celle qui est sur toutes les photos du camping, quel que soit le site internet : sans toboggan :)
Notre piscine, tout comme notre camping, est un lieu où l'on aime à se reposer et l'absence de toboggan contribue grandement à cette tranquillité ;)
A la prochaine !
Merci de votre court commentaire.
Vous noterez que la piscine est exactement celle qui est sur toutes les photos du camping, quel que soit le site internet : sans toboggan :)
Notre piscine, tout comme notre camping, est un lieu où l'on aime à se reposer et l'absence de toboggan contribue grandement à cette tranquillité ;)
A la prochaine !
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Visited in july 2019
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Cleanliness
Service
Malgré la météo qui n’était pas au rdv nous sommes déçu de ce camping. Surtout au niveau de la restauration/bar qui n’est pas accueillante et où nous avons l’impression de déranger. Le service à table est également à revoir. De plus, les sanitaires sont froides à toutes les heures. Au sujet de l’emplacement, rien à dire.
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
Manager
07/31/2019 at 21:25
Bonjour Audrey,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un petit commentaire.
Nous sommes désolés que la prestation ne vous ai pas totalement convenu et faisons le nécessaire pour remédier aux petits manquements soulevés.
Au plaisir de vous revoir une prochaine fois !
:)
Merci d'avoir pris le temps de laisser un petit commentaire.
Nous sommes désolés que la prestation ne vous ai pas totalement convenu et faisons le nécessaire pour remédier aux petits manquements soulevés.
Au plaisir de vous revoir une prochaine fois !
:)
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Visited in july 2019
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Cleanliness
Service
Séjour emplacement tente
Camping fonctionnel et bien aménagé
La piscine est un réel plaisir car toujours chauffée
Peut-être un petit peu de bruit pour les couche-tôt
La piscine est un réel plaisir car toujours chauffée
Peut-être un petit peu de bruit pour les couche-tôt
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
Manager
07/25/2019 at 13:19
Bonjour,
Merci d'être passés nous voir :)
A la prochaine !
Merci d'être passés nous voir :)
A la prochaine !
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Visited in july 2019
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Cleanliness
Setting / ambience
Service
Nous avons passer 15 jours de vacances c’était géniale merci pour ce séjour, l équipe super cool et à l’écoute des gens, rien a dire.
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
Manager
07/25/2019 at 13:18
Bonjour Sacha,
Merci pour ce petit commentaire, pour quelqu'un qui n'avait rien à dire c'était déjà bien :D
Agur !
Merci pour ce petit commentaire, pour quelqu'un qui n'avait rien à dire c'était déjà bien :D
Agur !
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Visited in may 2024
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Setting / ambience
Service
vacances
Séjour agréable dans ce camping très calme. Mobil home moderne et bien équipé. Piscine pas très grande mais également agréable.
Visited in july 2019
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Service
une équipe extremement accueillante et au petit soin
tout super sauf qu'il faudra juste mentionner sur vos "listings matériel toiles de tentes" qu'il y a bien 1 gérican et 1 bassine ! (pour pas les prévoir pour rien !)
sinon piscine bien chauffée et personnel toujours avec le sourire et directeur très très compréhensible
petits commerces et resto bien sympa
je recommande sincèrement
sinon piscine bien chauffée et personnel toujours avec le sourire et directeur très très compréhensible
petits commerces et resto bien sympa
je recommande sincèrement
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
Manager
07/20/2019 at 15:46
Bonjour Sandrine,
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire.
Et comme disait ma grand-mère : "il vaut mieux trop que pas assez !"
Agur :)
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire.
Et comme disait ma grand-mère : "il vaut mieux trop que pas assez !"
Agur :)
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Visited in july 2019
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Cleanliness
Service
camping agréable et propre
nous avons passé un agréable séjour dans votre camping. Une mention spéciale à l'accueil du personnel et à la propreté du camping en général.
Le petit livret fourni est très précis et utile.
Le petit livret fourni est très précis et utile.
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
Manager
07/17/2019 at 10:38
Bonjour André,
Merci d'avoir déposé un avis sur votre séjour chez nous.
Vous l'aurez noté, le petit livret a été fait à la main avec beaucoup d'amour et d'humour :)
A la prochaine !
Merci d'avoir déposé un avis sur votre séjour chez nous.
Vous l'aurez noté, le petit livret a été fait à la main avec beaucoup d'amour et d'humour :)
A la prochaine !
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Visited in july 2019
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Top
Camping calme propre zt tres fleuri !
Personnel toujours poli et souriant, disponible.
Sanitaires bien entretenus, tente bungalow idem.
Pour les activités sportives di matin, animateur très investi malgré le.manque de participation des clients, et celles de l'après midi pour les.ados, idem, sports variés et pratiqueés.en toutes sécurité.
Merci pour ce magnifique séjour !
Personnel toujours poli et souriant, disponible.
Sanitaires bien entretenus, tente bungalow idem.
Pour les activités sportives di matin, animateur très investi malgré le.manque de participation des clients, et celles de l'après midi pour les.ados, idem, sports variés et pratiqueés.en toutes sécurité.
Merci pour ce magnifique séjour !
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
Manager
07/17/2019 at 10:34
Bonjour Delphine,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.
Comme vous avez pu le voir, nous nous donnons à donf pour que vous passiez d'excellentes vacances :D
A la revoyure !
Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.
Comme vous avez pu le voir, nous nous donnons à donf pour que vous passiez d'excellentes vacances :D
A la revoyure !
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Visited in july 2019
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Cleanliness
Setting / ambience
Service
Très bon séjour. Les personnes so t très agréable. Juste au niveau de la piscine, un fond de musique et une petite horloge serait top !!
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
Manager
07/17/2019 at 10:32
Bonjour Quentin,
Merci pour votre commentaire.
Votre remarque a été entendue : une horloge a fait son apparition à la piscine !
Revenez voir ça, vous serez ravi ;)
Agur !
Merci pour votre commentaire.
Votre remarque a été entendue : une horloge a fait son apparition à la piscine !
Revenez voir ça, vous serez ravi ;)
Agur !
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Visited in june 2019
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Location
Cleanliness
Service
Un peu dommage d'entendre la débroussailleuse des 7h le matin.
Manque de rideaux occultants dans les chambres des Mobil- homes.
Plage à 600 mètres on s'attend pas à ça.
Personnel agréable, malgré tout le camping reste calme.
Manque de rideaux occultants dans les chambres des Mobil- homes.
Plage à 600 mètres on s'attend pas à ça.
Personnel agréable, malgré tout le camping reste calme.
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
Manager
07/17/2019 at 10:30
Bonjour Juli,
Malgré ces petits désagréments, il semblerait que vous ayez tout de même passé un excellent séjour et c'est bien cela le plus important, nous en sommes ravi :)
A plus !
Malgré ces petits désagréments, il semblerait que vous ayez tout de même passé un excellent séjour et c'est bien cela le plus important, nous en sommes ravi :)
A plus !
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Visited in july 2019
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Cleanliness
Service
Camping agréable , calme, personnel très accueillant, à l'écoute...
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
Manager
07/17/2019 at 10:31
Bonjour Stéphanie,
Merci pour ce commentaire court mais sympathique :)
Agur !
Merci pour ce commentaire court mais sympathique :)
Agur !
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Visited in june 2019
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Location
Cleanliness
Service
Très bien dans l'ensemble, il manque par contre un grille pain dans mobilhome.
La plage est un peu éloignée du camping
La plage est un peu éloignée du camping
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
Manager
07/17/2019 at 10:25
Bonjour Michel,
Merci pour votre petit commentaire.
La plage à 600m (un peu moins de 10 mins de marche) tend à se rapprocher petit à petit du fait du réchauffement climatique et de la montée des eaux.
Patience donc ! ;)
Agur !
Merci pour votre petit commentaire.
La plage à 600m (un peu moins de 10 mins de marche) tend à se rapprocher petit à petit du fait du réchauffement climatique et de la montée des eaux.
Patience donc ! ;)
Agur !
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Visited in june 2019
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Setting / ambience
Service
Le top
Tout est parfait. De l'arrivée au départ un accueil exceptionnel et pendant le séjour une efficacité et rapidité extraordinaire. Tout cela dans un camping très bien entretenue et un mobil home très propre.
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
Manager
07/17/2019 at 10:26
Bonjour Arlette,
Merci beaucoup pour ce commentaire très agréable à lire :D
A la prochaine !
Merci beaucoup pour ce commentaire très agréable à lire :D
A la prochaine !
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Visited in june 2019
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Setting / ambience
Service
Séjour agréable
Calme et tranquille très bon séjour jolie piscine
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
Manager
07/11/2019 at 12:24
Bonjour Pierre,
Merci de votre petit commentaire :)
Agur !
Merci de votre petit commentaire :)
Agur !
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Visited in june 2019
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Très satisfait
Camping très agréable à cette période, très fleuri et arboré. Notre emplacement était sans vis à vis. L espace pour la voiture est un peu juste. Bungalow en bon état mais avec des traces d’usure. L’espace piscine, l accueil et les services sont très agréables. Un changeur de monnaie dans l’espace jeu vidéo serait un plus car nous n’avons Pas pu en profiter pour cette raison. ( le restaurant ne donne pas de monnaie !)
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
Manager
06/14/2019 at 17:08
Bonjour Benoit,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.
Votre remarque sur le changeur de monnaie est pertinente, nous verrons ce qu'il est possible de faire ;)
Au plaisir de vous revoir une prochaine fois,
Agur !
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.
Votre remarque sur le changeur de monnaie est pertinente, nous verrons ce qu'il est possible de faire ;)
Au plaisir de vous revoir une prochaine fois,
Agur !
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Visited in june 2019
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Cleanliness
Setting / ambience
Service
Les emplacements Camping car devrait tous avoir une partie en dur pour le Camping car
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
Manager
06/14/2019 at 17:11
Bonjour Claude,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce très court commentaire :)
Il y a de nombreux emplacements équipés de parking gravillonnés pour les camping-cars. Largement assez pour pouvoir vous accueillir tous en basse saison. Le reste peut ainsi profiter aux campeurs en tente qu'il ne faut pas délaisser ;)
Agur !
Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce très court commentaire :)
Il y a de nombreux emplacements équipés de parking gravillonnés pour les camping-cars. Largement assez pour pouvoir vous accueillir tous en basse saison. Le reste peut ainsi profiter aux campeurs en tente qu'il ne faut pas délaisser ;)
Agur !
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Visited in june 2019
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Service
Séjour très agréable
Tout s est très bien passé. Mobil home propre, accueil sympathique.
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
Manager
06/14/2019 at 17:12
Bonjour Mélanie,
Ravi de voir que votre passage chez nous vous a tant plu :)
A la prochaine !
Ravi de voir que votre passage chez nous vous a tant plu :)
A la prochaine !
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Visited in june 2019
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Cleanliness
Service
Camping perfecto, bien comunicado, buenos paseos por los alrededores, playa cerca andando.
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CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
Manager
06/14/2019 at 17:13
Hola Iñigo,
Muchas gracias por tu comentario :)
Hasta la próxima !
Muchas gracias por tu comentario :)
Hasta la próxima !
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Visited in june 2019
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Cleanliness
buen camping, baños limpios. y parcelas correctas
Es un camping correctisimo, baños antiguos pero en buen estado de uso, Parcelas grandes, bien delimitadas. La piscina está bien, las instalaciones muy bien, y acceso a la playa, que está a 10 minutos andando del camping. Perfecto, para repetir
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CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
Manager
06/14/2019 at 17:16
Hola Alberto,
Muchas gracias de tomar el tiempo de escribir este comentario, nos agradece mucho :)
Hasta el año próximo !
Muchas gracias de tomar el tiempo de escribir este comentario, nos agradece mucho :)
Hasta el año próximo !
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Visited in june 2019
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Setting / ambience
Service
camping agréable
camping bien entretenu et agréable où j’ai passé le week enfants avec mes enfants de 3 et 6 ans. grande piscine et espace de jeux pour enfants en face du restaurant. je conseille pour famille avec enfants.
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
Manager
06/14/2019 at 18:05
Bonjour Romain,
Merci beaucoup de votre recommandation, cela nous fait très plaisir :)
Au plaisir de vous revoir prochainement,
Agur !
Merci beaucoup de votre recommandation, cela nous fait très plaisir :)
Au plaisir de vous revoir prochainement,
Agur !
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Visited in june 2019
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Cleanliness
Setting / ambience
Service
Camping convivial et bien situé
Moi et ma copine avons passer un très bon séjour au camping atlantica. Le personnel est souriant accueillant et arrangeant et cela fait toujours plaisir. Camping très bien situe géographiquement et idéal pour de la détente.
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
Manager
06/14/2019 at 17:17
Bonjour Jérémy,
Merci beaucoup pour votre commentaire, c'est toujours un plaisir de vous faire plaisir :)
Agur !
Merci beaucoup pour votre commentaire, c'est toujours un plaisir de vous faire plaisir :)
Agur !
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Visited in june 2019
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
Séjour agréable
Séjour agréable pour les 4 jours de l'Ascension, personnel accueillant et souriant, à la réception, au bar et au restaurant. Seul bémol l'emplacement du mobilhome près d'une maison où les locataires ont fait du tapage nocturne 2 nuit consécutives. L'équipe du camping nous a déplacé dans un autre mobilhome pour la 3ème nuit.
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
Manager
06/14/2019 at 18:04
Bonjour Sylvie,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un petit commentaire.
Le problème de voisinage que vous avez rencontré nous a autant surpris que vous, c'est pourquoi nous avons tardé à vous reloger. Nous ne dirons pas que nous serons plus réactif la prochaine fois car nous espérons qu'il n'y aura pas de prochaine fois :)
Quoi qu'il en soit, nous sommes ravis que vous ayez quand même apprécié votre court passage chez nous :D
Agur !
Merci d'avoir pris le temps de laisser un petit commentaire.
Le problème de voisinage que vous avez rencontré nous a autant surpris que vous, c'est pourquoi nous avons tardé à vous reloger. Nous ne dirons pas que nous serons plus réactif la prochaine fois car nous espérons qu'il n'y aura pas de prochaine fois :)
Quoi qu'il en soit, nous sommes ravis que vous ayez quand même apprécié votre court passage chez nous :D
Agur !
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Visited in june 2019
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Cleanliness
Setting / ambience
Service
Bonjour je trouve que 18€ de frais de dossier pour 2 jours en emplacement camping car c’est trop cher.
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
Manager
06/14/2019 at 17:19
Bonjour Pascal,
Comme nous l'avons vu ensemble, il s'agissait d'un petit bug informatique qui a été réparé depuis. Vous l'aurez d'ailleurs noté j'en suis sûr ;)
A bientôt !
Comme nous l'avons vu ensemble, il s'agissait d'un petit bug informatique qui a été réparé depuis. Vous l'aurez d'ailleurs noté j'en suis sûr ;)
A bientôt !
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Visited in april 2019
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Service
Camping precioso y tranquilo
Hemos pasado muy buenos días en Semana Santa, muy buena ubicación, tranquilo y precioso entorno. Tenemos la idea de repetir en verano, aprovecho para preguntar si la semana desde el 22 de junio al 29 de junio hay actividades para los niños? Mis hijas tienen 5 y 7 años.
Gracias
Gracias
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CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
Manager
05/18/2019 at 08:20
Hola Maria,
Muchas gracias para su comentario.
Las actividades por los niños están disponibles en julio y agosto, no en junio.
Pero siempre hay muchas cosas que ver y hacer en los alrededores. Ademas, son las fiestas de St Jean de Luz fin junio, así puede volver con sus pequeñas sin duda ;)
Agur !
El equipo del Camping Atlantica
Muchas gracias para su comentario.
Las actividades por los niños están disponibles en julio y agosto, no en junio.
Pero siempre hay muchas cosas que ver y hacer en los alrededores. Ademas, son las fiestas de St Jean de Luz fin junio, así puede volver con sus pequeñas sin duda ;)
Agur !
El equipo del Camping Atlantica
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Visited in may 2019
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Setting / ambience
Service
Le mobil Home dans lequel nous avons séjourné était vétuste, très vieillissant non conforme au photos du site de location
Le mobilier était endommagé , la literie de mauvaise qualité, l'électroménager était vétuste hotte aspirante sans grille de protection ...
Le mobilier était endommagé , la literie de mauvaise qualité, l'électroménager était vétuste hotte aspirante sans grille de protection ...
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
Manager
05/18/2019 at 08:16
Bonjour Corinne,
Navré de voir que votre séjour ne s'est pas passé dans les meilleures conditions.
Nos hébergements ne sont pas tous à la pointe de la technologie, mais ils sont toujours propres, en état et parfaitement fonctionnels. D'ailleurs, rappelez vous que tous ces petits désagréments que vous avez indiqués ont été rectifiés dès le début de votre séjour ;)
Et cela ne vous a pas empêché de profiter de notre superbe localisation, à côté de l'océan et proche des plus jolies villes et villages.
Finalement, il n'était pas si mal ce séjour ! :D
Bonne continuation,
L'équipe du Camping Atlantica
Navré de voir que votre séjour ne s'est pas passé dans les meilleures conditions.
Nos hébergements ne sont pas tous à la pointe de la technologie, mais ils sont toujours propres, en état et parfaitement fonctionnels. D'ailleurs, rappelez vous que tous ces petits désagréments que vous avez indiqués ont été rectifiés dès le début de votre séjour ;)
Et cela ne vous a pas empêché de profiter de notre superbe localisation, à côté de l'océan et proche des plus jolies villes et villages.
Finalement, il n'était pas si mal ce séjour ! :D
Bonne continuation,
L'équipe du Camping Atlantica
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CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE * * * *
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15, chemin de Miquelenia, Quartier Acotz,
64500Saint-Jean-De-Luz / Donibane Lohizune,
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Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu kommentieren.
Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis, die in Richtung der Verbesserungen gehen, die wir in Kürze planen;)
Kommen Sie zu uns zurück, Sie werden begeistert sein!
Agur :)
PS: GoogleTransalation ist mein Freund