HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA
Gastronomic restaurant offering authentic cuisine in a hotel near the Alpilles park.
Forty rooms, suites and villas eight hundred metres from Saint-Rémy, at the foot of the Alpilles nature park, a gastronomic restaurant where authentic cuisine is served... a stay at the Vallon de Valrugue is one of those unforgettable experiences. As for the restaurant, the gastronomic experience is faultless, both from the point of view of the dishes served on the plates and the service. Recently, the establishment has set up a room service that operates every day, 24 hours a day.
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Members' reviews on HÔTEL LE VALLON DE VALRUGUES & SPA
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Le repas est tout simplement délicieux - pas un seul plat est inférieur aux autres
Nous y reviendrons sans hésitation
Dans un cadre magnifique avec du personnels très professionnels, sympathique et à l’écoute du client.
Des produits de très haute qualité avec une superbe présentation des plats, le tout accompagné par un délicieux vin blanc de la région qui nous a été conseillé.
Un merci tout particulier au Pâtissier pour la magnifique inscription en lettres « anglaise ».
Nous garderons un excellent souvenir de cette soirée ou nous ne manquerons pas de revenir !
Paul-André & Jeanine
On arrive a 22:00, chambre sans clime, le mobilier est médiocre, tout es mal entretenu. Wifi pas disponible dans la salle de fitness.Heureusement deux personnes de staff de l’accueil très gentils et serviables : le voiturier et le concierge Julien. Excellent petit déjeuner.
Tout d'abord, nous tenons a renouveler nos excuses pour cette expérience qui n'a pas été à la hauteur de vos espérances.
Nous sommes absolument navrés de lire ce retour et soyez assurée que cela ne correspond absolument pas à nos standards et au service habituel que nous délivrons à nos clients.
Nous prenons bonne note de votre remarque, les avis et les suggestions de nos clients étant très importants pour nous afin de nous permettre de continuellement améliorer notre service.
Notre service technique a pu intervenir sur les différents désagréments que vous mentionnez.
Veuillez une nouvelle fois accepter mes plus plates excuses concernant les désagréments que vous avez pu rencontrer lors du dernier séjour.Nous espérons que vous saurez redonner une chance à nos espaces afin de vivre la véritable expérience au Vallon de Valrugues & SPA.
Sincèrement,
Aude CHABREDIER