SNC AZUR HOTEL
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Members' reviews on SNC AZUR HOTEL
4.3/5
34 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in august 2023
Globalement : Grosse déception sur l’hôtel,
Point positifs :
La clim qui fonctionne impeccable, on a pas eu chaud .
Et bon petit déjeuner .
Literie ok
Double vitrage efficace malgré la proximité avec la route nationale
Personnel sympathique
Points négatifs
Hôtel en général :
- dans une chambre située près de la cuisine et coller au local de piscine : réveiller du coup par les bruits de branchements et nettoyage piscine à partir de 6h avec un bruit sourd et continue
( j’avais pourtant prévenu la veille ce bruit en continu dès le matin et si possible de pas le recommencer le lendemain car on rentrait tard d’un mariage , demande pas prise en compte)
Idem pour un neveu qui avait sa chambre collée à la porte d’entrée . Réveil dès 6h par les claquements de portes des entrées/sorties .
(L’entrée du parking se fait par un couloir de chambres donc bcp de passage )
État général très médiocre : joints de salle de bains abîmés, moquette couloir trouée et sale, façade côté parking mérite d’être rafraîchi.
- mauvaise odeur dans les couloirs ( moisi ? )
- odeur de fosse pendant le petit déjeuner le premier jour
- manque de sécurité : pas de réceptionniste la nuit avec le parking ouvert à tous sans code d’entrée .
-mauvais fonctionnement eau chaude / froide : ça passait du brûlant au glacé .
Et à l’étage dans la chambre d’une amie : longue attente de l’eau chaude .
- manque de rangement dans la salle de bain pour une famille de 4 ( on était dans une suite de 2 chambres . )
- bruits de la route nationale au petit déjeuner en été dehors .
Dommage… car les photos sur internet rendaient très bien . Mais une fois sur place, ne correspond pas du tout aux attentes .
Point positifs :
La clim qui fonctionne impeccable, on a pas eu chaud .
Et bon petit déjeuner .
Literie ok
Double vitrage efficace malgré la proximité avec la route nationale
Personnel sympathique
Points négatifs
Hôtel en général :
- dans une chambre située près de la cuisine et coller au local de piscine : réveiller du coup par les bruits de branchements et nettoyage piscine à partir de 6h avec un bruit sourd et continue
( j’avais pourtant prévenu la veille ce bruit en continu dès le matin et si possible de pas le recommencer le lendemain car on rentrait tard d’un mariage , demande pas prise en compte)
Idem pour un neveu qui avait sa chambre collée à la porte d’entrée . Réveil dès 6h par les claquements de portes des entrées/sorties .
(L’entrée du parking se fait par un couloir de chambres donc bcp de passage )
État général très médiocre : joints de salle de bains abîmés, moquette couloir trouée et sale, façade côté parking mérite d’être rafraîchi.
- mauvaise odeur dans les couloirs ( moisi ? )
- odeur de fosse pendant le petit déjeuner le premier jour
- manque de sécurité : pas de réceptionniste la nuit avec le parking ouvert à tous sans code d’entrée .
-mauvais fonctionnement eau chaude / froide : ça passait du brûlant au glacé .
Et à l’étage dans la chambre d’une amie : longue attente de l’eau chaude .
- manque de rangement dans la salle de bain pour une famille de 4 ( on était dans une suite de 2 chambres . )
- bruits de la route nationale au petit déjeuner en été dehors .
Dommage… car les photos sur internet rendaient très bien . Mais une fois sur place, ne correspond pas du tout aux attentes .
SNC AZUR HOTEL
Manager
08/19/2023 at 08:42
Chers Grégoire et Delphine,
Navrés vraiment, que votre séjour n'ait vraiment pas répondu à vos attentes ...cependant j'ai répondu ce matin a 17 commentaires dont 16 entre 4 et 5 étoiles...Du coup, je m'interroge d'autant que
- les moquettes sont tachées- alors qu'elles sont neuves de l'année dernière!, certes, mais ne sont ni sales ni trouées. De la même façon les joints de nos salles d'eaux sont tous refaits à cadence régulière et en moyenne tous les 6 mois !
- Les premiers mouvements des clients ont eu lieu à partir de 7h30 et non 6h00 (caméras vidéo).
- Etc...
Nous vous remercions néanmoins d'avoir pris le temps de nous faire part de votre déception et nous en sommes sincèrement navrés
Cordialement
La réception
-
-
Maintenant, j'ai répondu à 17 commentaires ce matin et seul le votre
Navrés vraiment, que votre séjour n'ait vraiment pas répondu à vos attentes ...cependant j'ai répondu ce matin a 17 commentaires dont 16 entre 4 et 5 étoiles...Du coup, je m'interroge d'autant que
- les moquettes sont tachées- alors qu'elles sont neuves de l'année dernière!, certes, mais ne sont ni sales ni trouées. De la même façon les joints de nos salles d'eaux sont tous refaits à cadence régulière et en moyenne tous les 6 mois !
- Les premiers mouvements des clients ont eu lieu à partir de 7h30 et non 6h00 (caméras vidéo).
- Etc...
Nous vous remercions néanmoins d'avoir pris le temps de nous faire part de votre déception et nous en sommes sincèrement navrés
Cordialement
La réception
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Maintenant, j'ai répondu à 17 commentaires ce matin et seul le votre
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Visited in august 2023
Endroit très sympathique,superbe piscine
SNC AZUR HOTEL
Manager
08/19/2023 at 08:14
Chère Miss PACA
Merci pour cet avis qui nous touche
Au plaisir de vous recevoir prochainement
Cordialement à vous
La réception
Merci pour cet avis qui nous touche
Au plaisir de vous recevoir prochainement
Cordialement à vous
La réception
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Visited in august 2023
Hôtel calme et agréable à fréquenter qui est bien situé.
SNC AZUR HOTEL
Manager
08/19/2023 at 08:15
Cher Monsieur Hager
Merci pour votre avis et surtout ravis de vous avoir apporté la satisfaction attendue
Bien cordialement à vous et toute la famille
La réception
Merci pour votre avis et surtout ravis de vous avoir apporté la satisfaction attendue
Bien cordialement à vous et toute la famille
La réception
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Visited in july 2023
Hotel bem localizado. Os Funcionários são amáveis, atenciosos e tentam satisfazer as necessidades do cliente.
O Pequeno almoço é variado e completo. No restaurante é possível ter refeições agradáveis e fartas.
O Pequeno almoço é variado e completo. No restaurante é possível ter refeições agradáveis e fartas.
SNC AZUR HOTEL
Manager
08/19/2023 at 08:17
Chère Maria,
Merci pour vos commentaires précieux pour les lecteurs
Il n'hésiteront pas à utiliser les services de restauration proposés par notre établissement grace à vous et nous vous en remercions
Cordialement
La réception
Merci pour vos commentaires précieux pour les lecteurs
Il n'hésiteront pas à utiliser les services de restauration proposés par notre établissement grace à vous et nous vous en remercions
Cordialement
La réception
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bar à theme à proximité: on entend la musique dans les chambres ... pas top pour une nuit étape