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CAMPING RESORT LA BAUME LA PALMERAIE * * * * *

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3.4/5
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Carte de l'emplacement de l'établissement
3775, rue des Combattants-d'Afrique-du-Nord, 83600Fréjus, France
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2024
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2024

3-star campground and tourist residence in a green oasis offering accommodation and aquatic spaces

It is in the exotic setting of a 27-hectare green oasis that this campsite and its 3-star tourist residence extend. The accommodation on offer is varied: campsites, mobile homes, bastidons and villas, for holidays where everyone will find the product adapted to their needs. Animations, festive or sporting, are as much for children as for adults. The aquatic areas, with five outdoor pools, six slides, two heated indoor pools, are the highlight of this resort.

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Members' reviews on CAMPING RESORT LA BAUME LA PALMERAIE

3.4/5
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Setting / ambience
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Visited in august 2022
Camping agréable et propre. Nous étions dans un bastidon à l'arrière du camping. Merveilleusement calme et belle vue. Un beau jardin privé avec beaucoup d'intimité. Le cottage était propre à l'arrivée, les toilettes sentaient un peu mais peuvent être résolues avec un peu de chlore. Bon fonctionnement de la climatisation dans la maison. Les piscines très belles et propres, belle pataugeoire et beaux toboggans. Aucun short de bain n'est autorisé, alors gardez cela à l'esprit. Pas de nourriture à la piscine, il est permis de boire (Pas d'alcool). Donc tout est beau et propre. Très sympathique à l'accueil et en boutique. Les baguettes et les croissants sont délicieux. Bref, nous reviendrons certainement. De nombreux supermarchés à proximité.
Visited in august 2022
Super espaces aquatiques
Visited in august 2022
Habitués des campings, nous avons voulu tester un 5 étoiles pour changer. Le camping semblait correspondre à nos attentes nous qui adorons les campings chaleureux avec de l'animation.
1er jour : près d'une heure d'attente alors que nous avions déjà payer en amont. Un vigile antipathique nous demande de patienter devant en pleine chaleur une seule personne est autorisée à rentrer. Arrivée mon tour, le personnel est d'une froideur, à peine un bonjour mais aucun sourire... Ça commence bien.
Ensuite, notre bastidon se trouve à l'autre bout du camping ! 10 minutes de marche pour accéder à tous les services (poubelles, laverie, réception...). Des véhicules électriques sont vendus mais à des prix très cher.
Pour trouver le bastidon un vrai parcours du combattant, rien est indiqué correctement, seuls les villas sont mises en avant sur les panneaux.
Arrivée dans notre bastidon on s'attendait à une jolie petite maisonnette, nous avons déchanté. Les photos montrent un joli petit jardin mais ce n'est que de la terre, pas entretenu.
Le ménage n'a pas été fait, invasion de fourmi, petits lézards à l'intérieur (des énormes sous la toiture) trou dans la porte et verre fissurée ! 1350€ la semaine ça fait cher.
J'en informe la réception qui prend note mais qui n'a rien fait...
2e jour : Je vais voir la réception pour demander s'ils ont des tarifs sur des activités. On me répond "Tout est sur le comptoir il faut lire" que je traduis par "Débrouillez vous, on a pas le temps".
Je feuillette Marineland mais ne voit aucune offre. J'achete les billets sur internet et 2 jours après j'apprends d'un couple que le camping fait des prix. Je trouve cela honteux de la part d'un 5 étoiles de ne pas prendre le temps d'expliquer à ses clients.
Un soir on rentre à 0h18 en voiture avec 2 enfants qui dorment. Devant l'entrée la barrière est fermée ! Nous demandons au vigile s'il peut l'ouvrir mais il refuse car il ne fait aucune exception. A aucun moment nous avons été informé que la barrière fermée à 0h00. J'ai vérifié le document que l'on nous a fourni a l'arrivée et rien est indiqué. La réception est ouverte H24 mais pour la barrière aucune info.
De plus il n'y a quasi aucune lumière la nuit et des jeunes circulent en trottinette electrique c'est dangereux.
Le wifi est noté gratuit sur leur facebook mais ils brident votre réseau pour vous proposer des cartes payantes (8, 12 ou 25 €).
Soirée Loto, nous arrivons en avance mais plus aucune table de dispo, j'ai cherché une petite table au bar. On nous donne des cailloux à la place de jeton. Premier carton tous les lots sont gagnés par la même famille anglophone. Nous étions venus passer une soirée amusante mais on se croyait au loto bingo d'une maison de retraite. Nous avions déjà participé à des Loto animé avec blind test, quizz... mais la c'était mou. L'équipe d'animation ne comprend pas le sens du mot "animer".
Même les cocktails ne représentent pas du tout ce qui est sur l'affiche. On ne m'a jamais servi une Pina Colada dans un verre comme ça qui déborde. Une purée écoeurante.
3 jours par semaine il y a des structures gonflables à 10€ par jour ! Habituellement c'est gratuit et illimité mais pas la. C'est cher au vu de tout ce que l'on débourse.
Aucune mascotte pour les enfants,
Malgré tout je vais donner un point positif, l'espace aquatique est très beau, mais seul 2 toboggans sont accessibles aux enfants en brassard et ils ne sont qu'à la Baume. Il y a des transat mais les clients mettent leur serviette le matin et réservent le transat pour la journée même quand ils partent. 19h00 coup de sifflet tout le monde dehors. Le pire reste le départ, pas de "au revoir" ni "bonne route" ou "j'espère que vous avez passé un bon séjour". On donne la clé on a juste le droit a un "Ok c'est bon". Ce camping est dirigé par une équipe d'incompétent qui se croit au dessus et traite ses clients comme de la m... (sauf ceux qui ont des villas). Si vous aimez les gens empathique passez votre chemin c'est pas pour vous. C'est un attrape touriste. Nous avons passé de meilleurs vacances ailleurs bien moins cher qu'ici.
Visited in august 2022
Peut et doit vraiment améliorer les emplacements camping. Plantation de nouvelles haies nettoyage des emplacements avant votre date d'arrivée.
Visited in august 2022
Un excellent séjour et un très bon emplacement ! Les piscines et toboggans sont tops !

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