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MERCURE THALASSO & SPA PORT FRÉJUS

Hotel €€
2.8/5
20 review
Open - 24h/24, 7j/7 Opening hours

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16 Quai Dei Caravello, Port-Fréjus Ouest, 83600Fréjus, France
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2024
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2024

Hotel located on the quays of Port-Fréjus with thalassotherapy center, restaurant and direct access to a sandy beach.

Located on the quays of Port-Fréjus, this hotel boasts a thalassotherapy center and a restaurant, both recently renovated. The latter, L'Alba d'Hermès, is also a lounge-bar and private beach where you can enjoy Mediterranean specialties or delicious cocktails with your feet in the sand. The rooms are bright and air-conditioned, with a modern, trendy decor. Don't forget to book a room with a harbor or beach view, depending on your preference.

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Members' reviews on MERCURE THALASSO & SPA PORT FRÉJUS

2.8/5
20 reviews
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Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in february 2024
Hôtel très compliqué.
On arrive à 14h45 .
Personne a l'accueil jusqu'à 15h10.
La jeune fille prend son poste surprise 20 personnes attendent d'être enregistrés. Elle fait ce qu'elle peut avec le sourire malgré tout
On arrive dans la chambre un e odeurs d'égouts dans la chambre 307 .
Pas d'accès au spa car trop de Monde18h15 toujours de bar ouvert finalement nous sommes partis boire un verre ailleurs.
Le lendemain pas d'eaux chaude.
J'ai jamais vu cela ????une autre hôtesse que la veille très désagréable ne prévient personne et prend les gens de haut.
Heureusement il y a le spa qui sauve cette situation on nous laissant ce laver en bas . Un vas et viens entre les chambres et le spa pour se laver.
Alors franchement équipe du SPA au top et bienveillante mais l'hôtel est a fuir.
Visited in february 2024
Soin très agréable. Personnel très accueillant et professionnel.
Visited in february 2024
Tout était parfait
Visited in february 2024
Era cosi' un bel hotel! Il proprietario mi ha risposto, ma io ho la testimonianza di un impiegato che ,salito in camera ha detto" il ne marche pas",riferendosi al riscaldamento.Ed era il31 dicembre.Il giorno dopo l' hanno aggiustato, altrimenti io e mio marito partivamo un giorno prima.
Visited in february 2024
Pour les points forts : Le lieu est idéal, la chambre est grande, bien aménagée et très propre, la literie de grand qualité. Les points négatifs : même si le personnel est poli et souriant il manque cependant d' un peu de professionnalisme et d'implication. Concernant la Thalasso, elle est vraiment très bien : grand bassin d'eau de mer chauffée avec nombreux jets et remous, le hammam et le sauna sont de bonnes tailles et biens chauds, la douche de neige est surprenante, les soins sont qualitatifs et le personnel aux petits soins. Un seul défaut cependant : la jauge d'accueil est trop faible donc si vous beneficiez un droit d'entrée au parcours marin vous ne pouvez pas toujours entrer et c'est vraiment dommage.

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