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LE ROCHER DU SECRET

Hotel €€€
4.4/5
16 review

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Île-du-Levant, 83400Hyères, France
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2024
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2024

To reach the Ile du Levant, you have to take the boat from the port of Hyères or Le Lavandou. Once there, you will discover this magical place where luxury and comfort blend. They offer 16 air-conditioned rooms with sea view and/or terrace, 5 of which can accommodate two couples. The infrastructures of the common areas are also of a high standard. Inside, in a modern design, you have a magnificent dining room that offers international cuisine and a wine list that also features great vintages. Further on, there is the lounge bar and a beautiful bubble bath area. Outside, meals can be served on a superb terrace with a swimming pool and a second jacuzzi where you can bask in the sun while contemplating the idyllic landscape. You also benefit from access to the beach below which, along with your walks in the maquis, will be your main daytime activities. If you are a couple but not a resident, this magical place is accessible during the day and in the evening.

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Members' reviews on LE ROCHER DU SECRET

4.4/5
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The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in august 2023
Établissement sublime , employés et gérants au petits soin et à l ecoute , .repas très fin et gastronomique tres succulent , chambres parfaites ainsi que l'établissement rien à dire , extra ,nous reviendrons avec plaisir comme toujours , bravo on le recommande .
Visited in august 2023
Un lieu idyllique….
Le service est de qualité et discret. Les propriétaires savent rester à leur places et savent s’adapter aux clients. Des pros !!!
A certains commentaires que j’ai pu voir …Nous sommes sur une île loin du continent et à l’île du levant….. c’est je pense un état d’esprit et une philosophie
Ce lieu est parfait pour les gens qui veulent se reposer rencontrer des gens sympas et épicuriens
On recommande
Visited in august 2023
3 ème fois que nous venons ici! que dire?Le cadre est idyllique, la table est la meilleure de l'île et la gentillesse de Patrick et Lisa permet de se sentir comme chez soi! Quand nous partons la seule question qui nous vient : quand est ce qu'on revient? Un seul mot me vient pour décrire cet endroit : PARFAIT! Sabine et Pascal
Visited in july 2023
Quelle honte d'avoir un tel établissement et de le laisser s'enfoncer pour le voir abandonné !
Terrasses en mauvaise état, chambres sales, clim HS, soucis de wc , wifi en mode restreint.... un gros manque d'entretiens.... Si vous faites un commentaire, on vous dira qu'ils sont uniquement des gestionnaires et non des propriétaires!
Les gérants sont inqualifiables.... ils pensent être les maîtres du monde !
Un pseudo "Maître Restaurateur" qui est simplement un cuisinier qui s'en sort bien et un patron ignorant concernant la réception, le service, la disponibilité et surtout la courtoisie !
Mais la pépite revient tout de même au fauteuil du gestionnaire installé devant le jacuzzi... Son observatoire de prédilection.
Nous nous sentions davantage comme des pompes à argent que des clients!
On se sentait comme des "otages" dans cet établissement... on entend toujours "ce n'est pas inclus dans le prix, il faut payer, c'est un supplément..." Ne comptez pas avoir un café ou un apéro offert !
On veut payer pour aller sur une île, mais on a besoin de qualité à tous les niveaux, une belle vue ne justifie pas tout !
Nous avons été très déçus de notre séjour et de l'addition
Visited in july 2023
A fuir !
Quel déception d'avoir un établissement comme celui ci et de le gérer de cette manière !
Rien de va sauf la vue ...... Pas de ménage quotidien, Pdj en sup, restauration surfait et pas bonne, établissement pas entretenu,personnel plus que désagréable !!!
Comportement mal sain de la part de la direction surtout Monsieur!
Votre "laisser" aller va vous conduire au mur !
Enfin "Patrick" et "Lisa", ils seraient tant de revenir à la réalité votre attitude, votre comportement , vos réponses ne sont pas digne d'un chef d'entreprise..... Mon conjoint, moi même et d'autres clients se demandons ce que vous chercher exactement .....A couler l'établissement , transformer l'île en lieux de débauche , décourager les gens à découvrir les joies du vivre nu !
Pour terminer, vous devez faire un travail sur vous même pour accepter les reproches, les réclamations ..... vous oublier que nous clients sommes votre gagne pain !
Une remise en question rapide est nécessaire

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