Opinions HÔTEL CAVALIÈRE SUR PLAGE Le Lavandou

Personnels et direction inexistants et incompétents !
Services pas à la hauteur des prix.
Dommage car l’hôtel a un gros potentiel mais est il est très mal géré, à se demander si la direction a une expérience dans l’hôtellerie.

La chambre 201, dont l'existence est à vérifier puisqu'elle n'apparaît pas dans les plans de sécurité de l'hôtel doit être une ancienne grande remise ou autre espace privé de l'hôtel, on nous l'a proposé comme suite et avec deux enfants en bas âge, elle correspondait.... Sur le papier. Pas d'isolation phonique entre la chambre et le couloir de l'hôtel et son ascenseur, d'où la sensation que les portes et l'ascenseur s'ouvraient directement dans la chambre, volets roulants cassés, simple vitrage alors que la chambre, au nord, donne sur le rond point du village. En résumé, pas à la hauteur, ou alors pas la chambre fantôme 201.... Bruit incroyable

Arrivés en pleine rénovation peinture (pour cacher la misère.. ) , on nous apprend le changement de propriétaire...et alors !!??..ils ont misé sur la belle déco et le nouveau mobilier, certe...mais zéro finition....hôtel 3 étoiles ..?? Pas vraiment...
Nous avons subit les désagréments des travaux ( bruits et odeurs de peinture)..on a bien ressenti que la nouvelle direction a accepté les anciennes réservations ( 3 couples) pour encaisser l argent et non pour satisfaire le bien être des clients....
Malgré celà, le personnel de l hôtel a été aimable et compatissant..mais nous aurions apprécié un geste commercial, par exemple,profiter des transats de plage , vides ,au même titre que l hôtel ..
Pour finir, si l hôtel reste dans l état actuel, le prix des chambres est excessif..
..

l’hôtel a annulé notre réservation quelques jours avant notre arrivée et à refusé de nous proposer une autre date. de plus plus d’un mois après cette annulation ils ne nous ont toujours pas remboursé ! une honte ! du vol caractérisé !!!!

Très bel établissement très bien situé.

J'ai réservé depuis le mois de février une chambre pour 3 jours en mai en demi-pension et j'ai reçu dans la foulée la confirmation de ma réservation.
Lorsque j'ai appelé il y a 2 jours pour vérifier, il m'a été signifié que ma réservation était remise en question!
Puis qu'il n'y avait pas de restaurant car le personnel a changé et des travaux sont en cours mais que le prix prévu ne changerait pas… J'ai demandé "un geste commercial" car cela changeait mon projet...et mon budget! On m'offrait généreusement le petit déjeuner!!
Je précise que la personne que j'ai eu au téléphone était parfaitement désagréable et m'a acculée (je fais très attention à l'orthographe) à accepter dans les 4 heures à venir ou ma réservation serait annulée!!!
J'ai fini par accepter car j'étais un peu prise de court pour organiser autre chose pour les 3 jours prévus! J'ai donc reçu un courriel pour finaliser la réservation avec demande d'arrhes:...... 100% de la somme prévue m'était réclamés!!!!!! C'est la 1ère fois de ma vie que je vois des arrhes correspondre à l'intégralité de la somme à payer! Non négociable, non discutable!!!!
J'étais cliente de cet hôtel (depuis 2017 à raison de 2 grands week-ends par an: ce qu'on appelle une bonne cliente) qui était un peu vieillot certes mais charmant, avec un personnel adorable, où il était délicieux de déjeuner ou dîner au bord de l'eau, sous la tonnelle..
Je n'ai pas envoyé les fameux arrhes de 100%. Je renonce à ce séjour et ne remettrai plus les pieds dans ce lieu car les gens à revenus moyens dont je fais parti n'ont pas un budget extensible…
De plus, j'ai été habituée à être traité (ainsi que les amis qui ont eux aussi pris leurs habitudes dans cet hôtel mais qui n'y reviendront plus) avec amabilité, respect, serviabilité, gentillesse!
Bref, cet hôtel méritait certes d'être rafraichi mais pas de passer dans les mains de gens grossiers, avides et irrespectueux!
Je n'y remettrai plus les pieds ainsi que tous mes amis

J'y ai séjourné en 2017 un cadre exceptionnel ! Mais ce lieu a changé de propriétaire donc à voir?

Désastreux, à fuir

L'emplacement est génial.

Restaurant Très bien serveur super sympa
Vue sur la mer très agréable

Nous connaissons cette hôtel car nous avons séjourné il y a 10 ans.
Nous avons décidé de revenir et là nous étions déçu.
Hôtel,chambre,piscine tout est vétuste.
Niveau restauration rien de spécial ou phénoménal simple repas.
Je pense que ce n’est plus la même direction Qu’auparavant.
Par contre personnel en chambre au bar ou à l’accueil toujours à l’écoute et sympathique.

Cadre très agréable et personnel très accueillant

Hôtel bien placé mais malheureusement le personnel est désastreux notamment
le barman du soir se fout complètement de la clientele.
Le mojito est à proscrire.c’est un incapable et irrespectueux de la clientèle .
La propreté laisse à désirer.(table extérieure même pas nettoyée )
Je ne vous conseille pas cet établissement,

Séjour de deux jours en septembre dans cet hôtel vieillissant. Vue imprenable sur la mer et les îles du Levant. Malheureusement, il est flagrant qu'une rénovation s'impose L'hôtel donne l'impression d'être à l'abandon et de ne pas être entretenu.

Je reviens toujours avec plaisir dans cet hôtel mais il faut se rendre à l'évidence. Si la situation géographique de cet établissement est incontestable, la vétusté commence à se voir. Cet hôtel vieillit mal et c'est très dommage. Une fermeture s'impose pour pouvoir repartir de plus belle. Quant au restaurant, il n'est pas à la hauteur. C'est regrettable.