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Opinions LES TERRASSES DU BAILLI Le Rayol-Canadel-Sur-Mer
Members' reviews on LES TERRASSES DU BAILLI
4.4/5
67 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in october 2023
Un petit séjour en amoureux au top du top :)
Un endroit magnifique avec un accueil vraiment très agréable :) mais une mention spéciale pour Clémence qui donne de bon conseils sur les restaurants, les sorties à faire ???????? et très très pro dans son travaille ,elle et très
investi et elle aime vraiment ce qu elle fait :)et de très très bon conseils. On reviendra avec un grand plaisir.
Un endroit magnifique avec un accueil vraiment très agréable :) mais une mention spéciale pour Clémence qui donne de bon conseils sur les restaurants, les sorties à faire ???????? et très très pro dans son travaille ,elle et très
investi et elle aime vraiment ce qu elle fait :)et de très très bon conseils. On reviendra avec un grand plaisir.
LES TERRASSES DU BAILLI
Manager
10/29/2023 at 12:06
Chère Jennifer,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour en amoureux "top du top" dans notre établissement à l'atmosphère familiale. Vos gentils mots et vos compliments sur notre accueil chaleureux nous touchent profondément.
Nous sommes ravis que Clémence ait contribué à rendre votre séjour encore plus mémorable grâce à ses conseils sur les restaurants et les activités locales. Elle est en effet une professionnelle dévouée et passionnée par son travail.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau avec grand plaisir. À bientôt !
Cordialement,
Alexandre Longavesne - Responsable des Opérations
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour en amoureux "top du top" dans notre établissement à l'atmosphère familiale. Vos gentils mots et vos compliments sur notre accueil chaleureux nous touchent profondément.
Nous sommes ravis que Clémence ait contribué à rendre votre séjour encore plus mémorable grâce à ses conseils sur les restaurants et les activités locales. Elle est en effet une professionnelle dévouée et passionnée par son travail.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau avec grand plaisir. À bientôt !
Cordialement,
Alexandre Longavesne - Responsable des Opérations
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Visited in october 2023
Really nice hotel,love the interior design
wish we could visit in a better weather
wish we could visit in a better weather
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LES TERRASSES DU BAILLI
Manager
10/22/2023 at 09:05
I'm delighted to read that you enjoyed the hotel and its interior design, Krystal! It's true that the weather can sometimes play a significant role in one's appreciation of a place. Let's hope you'll have the opportunity to return in better weather to fully enjoy your visit. In the meantime, please be aware that the hotel also provides indoor activities and facilities for you to enjoy, no matter what the weather is like.
Alexandre Longavesne - Operations Manager
Alexandre Longavesne - Operations Manager
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Visited in october 2023
Cleménce and the team were very welcoming to us. We don't speak much french but they were great at accomodating us and teaching us some useful phrases. The service was excellent and the room was modern spacious and clean. Location was good for the beach via a short walk and pool area great. We will be back
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LES TERRASSES DU BAILLI
Manager
08/29/2023 at 10:14
Dear Jack,
What a joy to read your kind comment. Clémence will be delighted with your beautiful mention!
Through your words, you have understood the essence of our establishment.
Thank you very much and I hope we will have the joy of welcoming you very soon in our little corner of paradise.
Amicably,
Alexandre Longavesne – Operations Manager
What a joy to read your kind comment. Clémence will be delighted with your beautiful mention!
Through your words, you have understood the essence of our establishment.
Thank you very much and I hope we will have the joy of welcoming you very soon in our little corner of paradise.
Amicably,
Alexandre Longavesne – Operations Manager
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Visited in october 2023
Very convenient and lovely place in the centre of Paris. Staff very friendly especially Stephanie, such a lovely person, makes you feel at home. Sophie and Louise also were very nice and welcoming.
Visited in october 2023
Tout était absolument parfait.
LES TERRASSES DU BAILLI
Manager
10/09/2023 at 13:23
Chère Roxane,
Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de partager votre avis positif sur votre récent séjour. Nous sommes ravis de savoir que tout était absolument parfait pour vous et votre partenaire.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes enchantés que vous ayez pleinement apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines vacances.
A bientôt dans notre petit coin de paradis !
Cordialement,
Alexandre Longavesne - Responsable des Opérations
Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de partager votre avis positif sur votre récent séjour. Nous sommes ravis de savoir que tout était absolument parfait pour vous et votre partenaire.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes enchantés que vous ayez pleinement apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines vacances.
A bientôt dans notre petit coin de paradis !
Cordialement,
Alexandre Longavesne - Responsable des Opérations
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Visited in october 2023
Tout simplement FANTASTIQUE !
L’hôtel est un lieu magique dirigé par une équipe professionnelle, attentionnée. Il règne une ambiance sereine, tout est propice au plaisir et à la détente. Ressourcement garanti…
L’hôtel est un lieu magique dirigé par une équipe professionnelle, attentionnée. Il règne une ambiance sereine, tout est propice au plaisir et à la détente. Ressourcement garanti…
Visited in september 2023
Chambres, service très bon
Visited in september 2023
Hôtel très agréable, très calme, personnel accueillant, petit déjeuner copieux
LES TERRASSES DU BAILLI
Manager
09/18/2023 at 17:11
Cher Benjamin,
C'est merveilleux d'entendre que vous avez apprécié votre séjour à notre hôtel ! Merci beaucoup, Benjamin, d'avoir partagé vos impressions avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel agréable et paisible, et que vous ayez eu une expérience positive avec notre personnel. Nous accordons une grande importance à offrir un accueil chaleureux et à rendre le séjour de nos clients le plus agréable possible.
De plus, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre petit déjeuner copieux. Notre équipe s'efforce de proposer une sélection variée de plats délicieux pour que nos clients puissent bien commencer leur journée.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Les Terrasses du Bailli lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des besoins spécifiques ou des préférences pour votre prochain séjour. Nous serons ravis de vous offrir une expérience encore plus exceptionnelle. Merci encore pour votre aimable commentaire !
Alexandre Longavesne - Responsable des Opérations
C'est merveilleux d'entendre que vous avez apprécié votre séjour à notre hôtel ! Merci beaucoup, Benjamin, d'avoir partagé vos impressions avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel agréable et paisible, et que vous ayez eu une expérience positive avec notre personnel. Nous accordons une grande importance à offrir un accueil chaleureux et à rendre le séjour de nos clients le plus agréable possible.
De plus, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre petit déjeuner copieux. Notre équipe s'efforce de proposer une sélection variée de plats délicieux pour que nos clients puissent bien commencer leur journée.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Les Terrasses du Bailli lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des besoins spécifiques ou des préférences pour votre prochain séjour. Nous serons ravis de vous offrir une expérience encore plus exceptionnelle. Merci encore pour votre aimable commentaire !
Alexandre Longavesne - Responsable des Opérations
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Visited in september 2023
Second week end dans ce magnifique hôtel de charme.
Tout y est parfait, l 'équipe est très agréable et à l'écoute, une mention toute particulière à Clémence pour sa gentillesse et son efficacité !
Nous reviendrons avec toujours autant de plaisir!
Tout y est parfait, l 'équipe est très agréable et à l'écoute, une mention toute particulière à Clémence pour sa gentillesse et son efficacité !
Nous reviendrons avec toujours autant de plaisir!
LES TERRASSES DU BAILLI
Manager
03/20/2023 at 09:48
Chère Valérie,
Quelle joie de lire votre si beau commentaire ! Je transmets vos compliments à notre belle équipe.
Soyez assuré que nous espérons avoir la chance de vous accueillir pour une nouvelle parenthèse Rayolaise.
Amicalement,
Alexandre Longavesne - Responsable des Opérations
Quelle joie de lire votre si beau commentaire ! Je transmets vos compliments à notre belle équipe.
Soyez assuré que nous espérons avoir la chance de vous accueillir pour une nouvelle parenthèse Rayolaise.
Amicalement,
Alexandre Longavesne - Responsable des Opérations
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Visited in september 2023
Une équipe attentionnée auprès de laquelle on se sent accueillis ; un endroit charmant, bien situé avec vue sur la Méditerranée ; une chambre spacieuse et joliment aménagée avec une terrasse agréable ; un accès à la plage facile ; un petit déjeuner copieux et délicieux ; la proximité du Domaine du Rayol, de la piste cyclable et de restaurants savoureux. Tout est réuni pour un séjour de rêve dans ce petit hôtel où l'on se sent aisément comme à la maison. Nous reviendrons avec bonheur. Un merci tout particulier à Clémence, Léa, Alexandre et Frédérique.
LES TERRASSES DU BAILLI
Manager
09/20/2023 at 18:35
Chère Laurence,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire si chaleureux et positif ! C'est merveilleux de savoir que votre séjour parmi nous a été une expérience si agréable et mémorable.
Nous sommes fiers d'avoir une équipe attentionnée qui travaille dur pour offrir à nos clients une expérience exceptionnelle. La vue sur la Méditerranée, la chambre spacieuse avec sa terrasse, l'accès facile à la plage, et le délicieux petit déjeuner contribuent à créer un séjour inoubliable. La proximité du Domaine du Rayol, de la piste cyclable et des restaurants savoureux ajoute certainement à l'attrait de notre emplacement.
Nous sommes ravis que vous vous soyez sentis comme chez vous lors de votre séjour et que vous ayez l'intention de revenir. Votre mention spéciale à Clémence, Léa et Frédérique a été transmise à notre équipe avec gratitude.
Nous attendons avec impatience de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour inoubliable. Merci d'avoir choisi notre hôtel et à très bientôt !
Alexandre Longavesne - Responsable des Opérations
Nous sommes ravis de lire votre commentaire si chaleureux et positif ! C'est merveilleux de savoir que votre séjour parmi nous a été une expérience si agréable et mémorable.
Nous sommes fiers d'avoir une équipe attentionnée qui travaille dur pour offrir à nos clients une expérience exceptionnelle. La vue sur la Méditerranée, la chambre spacieuse avec sa terrasse, l'accès facile à la plage, et le délicieux petit déjeuner contribuent à créer un séjour inoubliable. La proximité du Domaine du Rayol, de la piste cyclable et des restaurants savoureux ajoute certainement à l'attrait de notre emplacement.
Nous sommes ravis que vous vous soyez sentis comme chez vous lors de votre séjour et que vous ayez l'intention de revenir. Votre mention spéciale à Clémence, Léa et Frédérique a été transmise à notre équipe avec gratitude.
Nous attendons avec impatience de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour inoubliable. Merci d'avoir choisi notre hôtel et à très bientôt !
Alexandre Longavesne - Responsable des Opérations
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Visited in september 2023
Wir hatte nur einen kurzen Aufenthalt aber wir waren rundum sehr zufrieden und würden jederzeit nochmal hier einkehren! Freundlicher Empfang, saubere Zimmer mit sehr netter handgeschriebener Willkommenskarte, Pool zum erfrischen vorhanden und Meer fussläufig zu erreichen, Frühstück hat alles was man benötigt und man kann es auf der Terrasse mit toller Aussicht geniessen, im ganzen Hotel sind sehr schöne Details und Materialien zu finden - einfach zum Wohlfühlen! Vielen Dank an das ganze Team!
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LES TERRASSES DU BAILLI
Manager
09/15/2023 at 10:41
Chère Katja,
Nous sommes ravis de lire vos commentaires positifs sur votre récent séjour chez nous ! C'est un plaisir de savoir que vous avez été pleinement satisfaits de votre expérience. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Nous sommes fiers de notre équipe, et nous sommes ravis que vous ayez relevé leur passion de l’accueil. Nous croyons en l'importance des petits détails, c'est pourquoi nous sommes heureux que vous ayez remarqué la carte de bienvenue manuscrite. La vue depuis notre terrasse est en effet exceptionnelle, et nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de votre petit déjeuner tout en l'admirant.
Nous nous efforçons de créer une atmosphère agréable et chaleureuse dans notre « maison de famille », et nous sommes heureux que vous ayez remarqué les beaux détails et matériaux qui y sont présents.
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables mots et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un séjour encore plus mémorable.
Cordialement,
Alexandre Longavesne - Responsable des Opérations
Nous sommes ravis de lire vos commentaires positifs sur votre récent séjour chez nous ! C'est un plaisir de savoir que vous avez été pleinement satisfaits de votre expérience. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Nous sommes fiers de notre équipe, et nous sommes ravis que vous ayez relevé leur passion de l’accueil. Nous croyons en l'importance des petits détails, c'est pourquoi nous sommes heureux que vous ayez remarqué la carte de bienvenue manuscrite. La vue depuis notre terrasse est en effet exceptionnelle, et nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de votre petit déjeuner tout en l'admirant.
Nous nous efforçons de créer une atmosphère agréable et chaleureuse dans notre « maison de famille », et nous sommes heureux que vous ayez remarqué les beaux détails et matériaux qui y sont présents.
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables mots et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un séjour encore plus mémorable.
Cordialement,
Alexandre Longavesne - Responsable des Opérations
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Visited in september 2023
Séjour exceptionnel dans un cadre superbe. Nous sommes tombé sous le charme de cette hôtel situé dans un écrin sauvage à quelques pas de Saint-Tropez. Le réveil face a la mer au son des vagues est unique. Nous avons testé les trois restaurants et nous avons été conquis. Toute l’équipe est très professionnelle, accueillante et sympathique. On se sent « comme à la maison »… Hâte de revenir.
Visited in september 2023
Que dire...que du bonheur pour se reposer...bien mangé...à très vite
Visited in september 2023
Magnifique hôtel calme spacieux avec vue merveilleuse. Mention spéciale à Clémence dont la gentillesse et le sourire n’ont d’égales que son efficacité. Avec Alexandre c’est l’ensemble du personnel qui fait aussi la qualité de cet hôtel. Y venir et surtout y revenir!
LES TERRASSES DU BAILLI
Manager
09/08/2023 at 13:43
Chère Sophie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. C'est un plaisir de vous accueillir à chaque séjour et de savoir que vous appréciez notre bel établissement calme et spacieux, ainsi que la vue merveilleuse qu'il offre.
Nous sommes extrêmement fiers de notre équipe, en particulier de Clémence, dont vous avez souligné la gentillesse, le sourire et l'efficacité. Chacun des membres de l’équipe incarne l'esprit d'excellence que nous visons dans notre service. Vos mots chaleureux sont une récompense précieuse pour leur travail acharné.
Nous attendons impatiemment de vous accueillir à nouveau dans notre petit coin de paradis. Votre fidélité est très appréciée, et nous sommes déterminés à continuer de vous offrir des expériences mémorables à chaque visite.
Bien à vous,
Alexandre Longavesne – Responsable des Opérations
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. C'est un plaisir de vous accueillir à chaque séjour et de savoir que vous appréciez notre bel établissement calme et spacieux, ainsi que la vue merveilleuse qu'il offre.
Nous sommes extrêmement fiers de notre équipe, en particulier de Clémence, dont vous avez souligné la gentillesse, le sourire et l'efficacité. Chacun des membres de l’équipe incarne l'esprit d'excellence que nous visons dans notre service. Vos mots chaleureux sont une récompense précieuse pour leur travail acharné.
Nous attendons impatiemment de vous accueillir à nouveau dans notre petit coin de paradis. Votre fidélité est très appréciée, et nous sommes déterminés à continuer de vous offrir des expériences mémorables à chaque visite.
Bien à vous,
Alexandre Longavesne – Responsable des Opérations
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Visited in september 2023
Super le repas
Visited in september 2023
Tout est excellent vous ne regretterez pas votre séjour
Visited in august 2023
Un lieu magnifique, intime et préservé. Un petit manque d'entretien extérieur cet année, sûrement dû à la sécheresse
Visited in august 2023
un magnifique hôtel, des chambres parfaites, un havre de paix dans le Var. merci à tout le personnel de l’hôtel pour sa gentillesse on se sent comme à la maison. je pense que cette fois ci je me souviendrai de mon passage à l'hôtel !! encore merci pour ce sejour
LES TERRASSES DU BAILLI
Manager
08/29/2023 at 10:09
Chère Laure,
Quel joie de vous lire ! Au nom de l'ensemble de notre belle équipe : merci pour ce si beau commentaire.
J'espère que nous aurons ainsi la chance de pouvoir vous accueillir pour un nouveau moment hors du temps parmi nous.
Amicalement,
Alexandre Longavesne - Responsable des Opérations
Quel joie de vous lire ! Au nom de l'ensemble de notre belle équipe : merci pour ce si beau commentaire.
J'espère que nous aurons ainsi la chance de pouvoir vous accueillir pour un nouveau moment hors du temps parmi nous.
Amicalement,
Alexandre Longavesne - Responsable des Opérations
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Visited in august 2023
A part l’emplacement, cet hôtel n’a rien d’un 5 étoiles. Nous avons déjeuné au restaurant du pool House, quelle déception ! Des frites fraîches ? Cuites, chauffées et réchauffées in mangeables. La brochette de gambas à 38€ ? 4 minuscules crevettes entre des tranches de poivrons. C’est vraiment se moquer du client.
J’aurais du lire les avis précédent avant de faire 2 heures de route pour un déjeuner familial.
J’aurais du lire les avis précédent avant de faire 2 heures de route pour un déjeuner familial.
LES TERRASSES DU BAILLI
Manager
08/21/2023 at 11:26
Chère Madame,
Nous avons lu votre commentaire avec attention. Nous sommes désolés que votre repas dans notre restaurant de piscine n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Les brochettes de gambas sont vendues à 30€, comme précisé sur notre site internet. Il y en a 5 sur la brochette, elles sont cuites au feu de bois, comme les légumes de saison qui l'accompagnent (poivrons, courgettes, aubergines). Les frites sont fraîches, faites maison, et cuites à la graisse de bœuf à la demande.
Enfin, le Bailli de Suffren a toujours été classé 4 étoiles. Nous avons obtenu notre renouvellement de classification en septembre 2022, en atteignant le nombre de points nécessaires sur la grille des 241 critères divers et variés.
Cordialement,
Stéphanie Giard - Directrice générale
Nous avons lu votre commentaire avec attention. Nous sommes désolés que votre repas dans notre restaurant de piscine n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Les brochettes de gambas sont vendues à 30€, comme précisé sur notre site internet. Il y en a 5 sur la brochette, elles sont cuites au feu de bois, comme les légumes de saison qui l'accompagnent (poivrons, courgettes, aubergines). Les frites sont fraîches, faites maison, et cuites à la graisse de bœuf à la demande.
Enfin, le Bailli de Suffren a toujours été classé 4 étoiles. Nous avons obtenu notre renouvellement de classification en septembre 2022, en atteignant le nombre de points nécessaires sur la grille des 241 critères divers et variés.
Cordialement,
Stéphanie Giard - Directrice générale
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Visited in august 2023
For me design and decoration of a hotel is really important and this hotel is really beautiful in terms of design. They mixed Mediterranean notes a bit with Maroken vibes. The staff is so welcoming and friendly, especially Clemence and Laura. They are so nice with kids. The only thing i can critisize can be the menu for the afternoon or dinner. Breakfast was great.
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LES TERRASSES DU BAILLI
Manager
08/20/2023 at 09:37
Dear Ersa,
What a pleasure to read your beautiful comment. Thank you for your kind mention on our beautiful team! Clémence and Laura will be delighted.
Our establishment on a human scale advocates the passion for hospitality and the care given to each of our dear guests.
You have captured the essence of our decoration by the famous architect François Champsaur.
We hope to have the chance to welcome you for a new enchanted parenthesis in our little corner of paradise.
Sincerely,
Alexandre Longavesne - Operations Manager
What a pleasure to read your beautiful comment. Thank you for your kind mention on our beautiful team! Clémence and Laura will be delighted.
Our establishment on a human scale advocates the passion for hospitality and the care given to each of our dear guests.
You have captured the essence of our decoration by the famous architect François Champsaur.
We hope to have the chance to welcome you for a new enchanted parenthesis in our little corner of paradise.
Sincerely,
Alexandre Longavesne - Operations Manager
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Visited in august 2023
Un hôtel de qualité sur un emplacement rare avec un personnel compétant et très agréable.
LES TERRASSES DU BAILLI
Manager
08/20/2023 at 14:33
Chers Clients,
Nous vous remercions pour votre commentaire chaleureux, tant sur l'emplacement de l'hôtel que sur son équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement au Bailli de Suffren.
Cordialement,
Stéphanie Giard - Directrice générale
Nous vous remercions pour votre commentaire chaleureux, tant sur l'emplacement de l'hôtel que sur son équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement au Bailli de Suffren.
Cordialement,
Stéphanie Giard - Directrice générale
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Visited in august 2023
Un hôtel qui peine à honorer ses promesses et qui ne mérite ni ses 4 étoiles ni le prix par nuit. Je suis habitué aux établissements 4 et 5 étoiles, et cet hôtel m'a laissé une impression fortement mitigée. Si l'emplacement et la vue valent largement 4 étoiles, voire 5, l'hôtel en lui-même et la qualité inégale du service ne correspondent pas au niveau d'un établissement 3 étoiles.
Commençons par les points positifs :
L'emplacement : L'hôtel jouit d'un magnifique emplacement avec une vue de rêve. La petite baie et la plage semi-privée font de cet endroit un cadre idyllique.
Accès à la plage : La transition rapide entre la piscine et la plage permet de profiter pleinement du cadre.
Piscine : Agréable avec des transats récemment installés pour une détente optimale.
Ambiance familiale : Cet hôtel est parfait pour des vacances en famille.
Cependant, plusieurs points noirs ternissent l'expérience :
Service inégal : Si certains membres du personnel offrent un service de qualité, d'autres semblent désintéressés, voire impolis. Il est clair que certains ne sont ni suffisamment formés ni correctement rémunérés.
Restaurant "Loup de Mer" : Malgré un service de qualité et une nourriture correcte, ce n'est pas exceptionnel.
Service piscine : Visiblement en sous-effectif, avec un restaurant de piscine décevant. La nourriture est médiocre et notre expérience a été gâchée par des brochettes mal cuites et des frites douteuses.
Propreté : Des verres et serviettes laissés sans attention pendant des heures.
Salle de fitness : Très insuffisante avec un équipement vétuste.
Spa : Malgré un massage plaisant, il y a des améliorations à envisager.
Nous avons séjourné dans une chambre au 5ème étage. Si la vue était splendide, la chambre était basique et nécessiterait quelques touches décoratives. La salle de bain était propre malgré des traces de moisissure. Les tarifs affichés à l'entrée de la chambre sont superflus et de mauvais goût.
Cependant, le ménage de la chambre était irréprochable.
En conclusion, bien que le lieu soit magnifique, l'hôtel ne vaut pas plus de 3 étoiles. J'espère que le management et les investisseurs prendront en compte ces remarques pour améliorer ces aspects.
Commençons par les points positifs :
L'emplacement : L'hôtel jouit d'un magnifique emplacement avec une vue de rêve. La petite baie et la plage semi-privée font de cet endroit un cadre idyllique.
Accès à la plage : La transition rapide entre la piscine et la plage permet de profiter pleinement du cadre.
Piscine : Agréable avec des transats récemment installés pour une détente optimale.
Ambiance familiale : Cet hôtel est parfait pour des vacances en famille.
Cependant, plusieurs points noirs ternissent l'expérience :
Service inégal : Si certains membres du personnel offrent un service de qualité, d'autres semblent désintéressés, voire impolis. Il est clair que certains ne sont ni suffisamment formés ni correctement rémunérés.
Restaurant "Loup de Mer" : Malgré un service de qualité et une nourriture correcte, ce n'est pas exceptionnel.
Service piscine : Visiblement en sous-effectif, avec un restaurant de piscine décevant. La nourriture est médiocre et notre expérience a été gâchée par des brochettes mal cuites et des frites douteuses.
Propreté : Des verres et serviettes laissés sans attention pendant des heures.
Salle de fitness : Très insuffisante avec un équipement vétuste.
Spa : Malgré un massage plaisant, il y a des améliorations à envisager.
Nous avons séjourné dans une chambre au 5ème étage. Si la vue était splendide, la chambre était basique et nécessiterait quelques touches décoratives. La salle de bain était propre malgré des traces de moisissure. Les tarifs affichés à l'entrée de la chambre sont superflus et de mauvais goût.
Cependant, le ménage de la chambre était irréprochable.
En conclusion, bien que le lieu soit magnifique, l'hôtel ne vaut pas plus de 3 étoiles. J'espère que le management et les investisseurs prendront en compte ces remarques pour améliorer ces aspects.
LES TERRASSES DU BAILLI
Manager
08/20/2023 at 14:59
Cher Monsieur Labat,
Nous avons lu cotre commentaire avec attention et nous vous en remercions.
Nous sommes ravis que l'emplacement unique et privilégié de notre établissement vous ait plus. Effectivement, peu d'hôtels dans la région bénéficient des mêmes prestations (plage privée, piscine chauffée, spa, 3 restaurants et bars), tout en étant situé les pieds dans l'eau, loin du tumulte des routes et grandes plages.
Nous sommes désolés que le service ou la cuisine n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. L'ensemble de notre personnel est payé, logé et déclaré. La grille des salaires est conforme à la grille en vigueur dans nos métiers, sans quoi nous aurions beaucoup de mal à recruter.
Nous avons pris note de la mauvaise cuisson des brochettes et nous nous en excusons. Sachez cependant que toutes nos frites sont faites fraîches maison chaque jour et cuites à la graisse de bœuf. Elles sont largement plébiscitées par nos clients Belges lors de leurs séjours chez nous.
L'hôtel a été rénové en 2017 puis 2023 par l'architecte François Champsaur. Il a souhaité apporter l’esprit du sud à ce bâtiment typique des années 60-70, grâce à des matériaux simples tels que le bois, la terre cuite, la céramique, le coton, la canisse en osier… L’aménagement de la chambre est construit autour d’une perspective axée vers la mer, que l’on peut admirer depuis son lit, sa douche ou même sa baignoire. La salle de bains est traitée en planches de bois dans un esprit « cabane » de pêcheur et la baie vitrée vers la chambre et la terrasse offre une percée inattendue vers l’horizon. Nous regrettons que cette rénovation ne soit pas à votre goût.
Enfin, nous précisons que l'affichage des tarifs dans la chambre est obligatoire en France.
Bien cordialement,
Stéphanie Giard - Hotel manager
Nous avons lu cotre commentaire avec attention et nous vous en remercions.
Nous sommes ravis que l'emplacement unique et privilégié de notre établissement vous ait plus. Effectivement, peu d'hôtels dans la région bénéficient des mêmes prestations (plage privée, piscine chauffée, spa, 3 restaurants et bars), tout en étant situé les pieds dans l'eau, loin du tumulte des routes et grandes plages.
Nous sommes désolés que le service ou la cuisine n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. L'ensemble de notre personnel est payé, logé et déclaré. La grille des salaires est conforme à la grille en vigueur dans nos métiers, sans quoi nous aurions beaucoup de mal à recruter.
Nous avons pris note de la mauvaise cuisson des brochettes et nous nous en excusons. Sachez cependant que toutes nos frites sont faites fraîches maison chaque jour et cuites à la graisse de bœuf. Elles sont largement plébiscitées par nos clients Belges lors de leurs séjours chez nous.
L'hôtel a été rénové en 2017 puis 2023 par l'architecte François Champsaur. Il a souhaité apporter l’esprit du sud à ce bâtiment typique des années 60-70, grâce à des matériaux simples tels que le bois, la terre cuite, la céramique, le coton, la canisse en osier… L’aménagement de la chambre est construit autour d’une perspective axée vers la mer, que l’on peut admirer depuis son lit, sa douche ou même sa baignoire. La salle de bains est traitée en planches de bois dans un esprit « cabane » de pêcheur et la baie vitrée vers la chambre et la terrasse offre une percée inattendue vers l’horizon. Nous regrettons que cette rénovation ne soit pas à votre goût.
Enfin, nous précisons que l'affichage des tarifs dans la chambre est obligatoire en France.
Bien cordialement,
Stéphanie Giard - Hotel manager
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Visited in august 2023
Bien sûr le site est majestueux mais beaucoup d’autres choses nous ont séduits: personnel disponible et souriant, restaurants de qualité… nous avons passé 4 jours merveilleux !
LES TERRASSES DU BAILLI
Manager
08/20/2023 at 15:13
Cher Monsieur Dermas,
C'est avec beaucoup de plaisir que nous avons lu votre commentaire ci-dessus. Nous sommes très touchés de votre gentillesse auprès de notre équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir au Bailli de Suffren.
Bien cordialement,
Stéphanie Giard - Directrice générale
C'est avec beaucoup de plaisir que nous avons lu votre commentaire ci-dessus. Nous sommes très touchés de votre gentillesse auprès de notre équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir au Bailli de Suffren.
Bien cordialement,
Stéphanie Giard - Directrice générale
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Visited in august 2023
Hôtel avec vue incroyable, équipe aux petits soins et petit déjeuné tout simplement incroyable !
LES TERRASSES DU BAILLI
Manager
08/20/2023 at 15:14
Chère Louise,
Nous vous remercions pour ce magnifique commentaire qui nous va droit au cœur. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt au Bailli de Suffren.
Bien cordialement,
Stéphanie Giard - Directrice générale
Nous vous remercions pour ce magnifique commentaire qui nous va droit au cœur. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt au Bailli de Suffren.
Bien cordialement,
Stéphanie Giard - Directrice générale
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Visited in august 2023
L'hôtel Le Bailly de Suffren dispose d'un grand restaurant avec une vue imprenable sur la mer Méditerranée. La nourriture est parfaitement préparée, le service est attentionné et la vue est tout simplement incroyable. Cependant, les chambres sont plutôt petites pour le prix que vous payez. La piscine face à la plage est un plus, mais dans l'ensemble je dirais que l'hôtel est un peu cher pour ce que c'est. Dans l'ensemble, je dirais que c'est une bonne option si vous cherchez un endroit où séjourner avec un excellent restaurant et de belles vues. Cependant, si vous recherchez une chambre spacieuse et un prix inférieur, vous voudrez peut-être envisager d'autres options.
LES TERRASSES DU BAILLI
Manager
08/20/2023 at 15:24
Cher Monsieur Z,
Merci pour votre commentaire que nous avons lu attentivement. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement unique, face à la Méditerranée, avec notre propre plage privée, notre piscine et nos 3 restaurants.
Nos chambres font plus de 30 m², plus balcon ou terrasse. Nous avons également des chambres communicantes, que vous pouvez réserver pour avoir plus d'espace.
Cordialement,
Stéphanie Giard - Directrice de l'hôtel
Merci pour votre commentaire que nous avons lu attentivement. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement unique, face à la Méditerranée, avec notre propre plage privée, notre piscine et nos 3 restaurants.
Nos chambres font plus de 30 m², plus balcon ou terrasse. Nous avons également des chambres communicantes, que vous pouvez réserver pour avoir plus d'espace.
Cordialement,
Stéphanie Giard - Directrice de l'hôtel
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Visited in august 2023
Accueil des plus attentionné durant l’ensemble de notre séjour. Chambre très confortables, petit dej au top, super vue. Une nouvelle fois nous avons passé un excellent moment dans cet hôtel qui nous est cher. Merci à toute l’équipe de l’hôtel et mention spéciale à Alexandre toujours à l’écoute et aux petits soins pour ses clients et l’adorable Clémence pour son accueil. Au plaisir de vous retrouver.
LES TERRASSES DU BAILLI
Manager
08/03/2023 at 11:16
Cher Jean-Michel,
A chacune de vos visites c'est un grand plaisir de vous accueillir et de passer d'excellents moments en votre si belle compagnie.
Toute l'équipe et moi-même attendrons votre retour avec impatience pour partager une belle parenthèse ensemble.
Bien amicalement,
Alexandre Longavesne - Responsable des Opérations
A chacune de vos visites c'est un grand plaisir de vous accueillir et de passer d'excellents moments en votre si belle compagnie.
Toute l'équipe et moi-même attendrons votre retour avec impatience pour partager une belle parenthèse ensemble.
Bien amicalement,
Alexandre Longavesne - Responsable des Opérations
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Visited in july 2023
Super séjour aux terrasses. Petite chambre moderne et équipée comme il faut. Hôtel à 5 min de marche de la plage. Parking avec un nombre de place restreinte et parking payant fermé la nuit. Petit déjeuner très copieux. Lieu très propre et bien entretenu. Piste cyclable/running à l’arrière de l’hôtel. Approche d’une démarche RSE avec des grands flacons de gel douche qui sent d’ailleurs très bon.
Merci Clémence, Joséphine, Éric, Aslan… pour le service et le séjour agréable.
Merci Clémence, Joséphine, Éric, Aslan… pour le service et le séjour agréable.
LES TERRASSES DU BAILLI
Manager
08/21/2022 at 15:48
Chère J LC,
Quel plaisir de vous lire ! Ravi que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Effectivement, dans un cadre tel que le nôtre en pleine nature une démarche éco-responsable est à notre sens indispensable.
Nous visons chaque jour l'excellence afin de vous faire passer un moment hors du temps.
Amicalement,
Alexandre Longavesne - Responsable des Opérations
Quel plaisir de vous lire ! Ravi que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Effectivement, dans un cadre tel que le nôtre en pleine nature une démarche éco-responsable est à notre sens indispensable.
Nous visons chaque jour l'excellence afin de vous faire passer un moment hors du temps.
Amicalement,
Alexandre Longavesne - Responsable des Opérations
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Visited in july 2023
Magnifique Hôtel dans un cadre incroyable les pieds dans l'eau , nous étions venus à la fois pour travailler au calme et nous détendre , tout a été parfait.
Petit déjeuner exceptionnel , délicieux et varié avec des produits de qualité , personnel incroyablement sympathique attentionné et compétent , très bon restaurant le loup de mer ( carte juste un tout petit peu limitée ) , restaurant de plage l'escale bien sympa aussi.
Vue mer exceptionnelle des chambres du 5ème.
Petite précision à l'attention de certains nous sommes ici dans un hôtel 4 étoiles tout à fait dans le haut du panier de la catégorie , pas dans un 5 étoiles encore moins dans un palace.
Petit déjeuner exceptionnel , délicieux et varié avec des produits de qualité , personnel incroyablement sympathique attentionné et compétent , très bon restaurant le loup de mer ( carte juste un tout petit peu limitée ) , restaurant de plage l'escale bien sympa aussi.
Vue mer exceptionnelle des chambres du 5ème.
Petite précision à l'attention de certains nous sommes ici dans un hôtel 4 étoiles tout à fait dans le haut du panier de la catégorie , pas dans un 5 étoiles encore moins dans un palace.
LES TERRASSES DU BAILLI
Manager
08/04/2023 at 15:37
Chère Audrey,
C'est avec beaucoup de plaisir que nous avons lu votre commentaire ci-dessus et nous vous en remercions. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accueillir au Bailli de Suffren pour cette parenthèse mi travail, mi détente. N'"hésitez pas à me contacter directement pour votre prochaine réservation.
Bien cordialement,
Stéphanie Giard - Directrice
C'est avec beaucoup de plaisir que nous avons lu votre commentaire ci-dessus et nous vous en remercions. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accueillir au Bailli de Suffren pour cette parenthèse mi travail, mi détente. N'"hésitez pas à me contacter directement pour votre prochaine réservation.
Bien cordialement,
Stéphanie Giard - Directrice
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Visited in july 2023
Bel hôtel dans un endroit génial en France. Le service au petit-déjeuner est parfait - également le service de parking, si vous augmentez le service à la piscine, il y aura également 5 points. Mais cela doit s'améliorer - ce qui serait également bien, c'est de l'eau à boire.
au total un très bel hôtel que je peux recommander
au total un très bel hôtel que je peux recommander
LES TERRASSES DU BAILLI
Manager
08/04/2023 at 15:41
Cher Skywalker,
Nous avons lu attentivement votre commentaire et vous remercions pour votre aimable retour sur votre séjour au Bailli de Suffren. Nous avons transmis votre commentaire au service piscine et continuerons à travailler sur le service.
Pour votre information, nous fournissons de l'eau gratuite dans nos 3 restaurants et bars, ainsi qu'une bouteille d'eau minérale gratuite dans chaque chambre à votre arrivée.
Dans l'attente de votre prochain séjour avec nous.
Cordialement,
Stéphanie Giard - Gérante
Nous avons lu attentivement votre commentaire et vous remercions pour votre aimable retour sur votre séjour au Bailli de Suffren. Nous avons transmis votre commentaire au service piscine et continuerons à travailler sur le service.
Pour votre information, nous fournissons de l'eau gratuite dans nos 3 restaurants et bars, ainsi qu'une bouteille d'eau minérale gratuite dans chaque chambre à votre arrivée.
Dans l'attente de votre prochain séjour avec nous.
Cordialement,
Stéphanie Giard - Gérante
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Es freut uns sehr, Ihren wunderschönen Kommentar zu lesen: Sie haben die außergewöhnliche Schönheit des Ortes wirklich erfasst. Wir hoffen, Sie bald wieder für eine weitere verzauberte Auszeit bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Alexandre Longavesne – Leiter der Betriebsabläufe