Results Camping Ramatuelle

CAMPING LES TOURNELS * * * * *

Campsite €€€
4.3/5
295 review

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Carte de l'emplacement de l'établissement
1510, route de Camarat, 83350Ramatuelle, France
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2025
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5-star camping and caravanning site overlooking the beaches of Pampelonne offering a choice of accommodation, a spa and balneo

In the heart of a century-old pine forest, 9 km from Saint-Tropez, Les Tournels family campsite offers a breathtaking view of the Bay of Pampelonne, with 5-star facilities. You'll enjoy a water park, a Spa & Wellness area, a restaurant, a snack bar, sports facilities and numerous activities for all. In terms of accommodation, you'll be delighted by a range of comfortable mobile homes, including the Premium, luxury cottages with private Jacuzzi.

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Members' reviews on CAMPING LES TOURNELS

4.3/5
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Visited in july 2022
Il y a deux semaines, j'ai réservé une place pour une tente via l'application de réservation. Deux catégories différentes de sièges ont été signalées comme vacantes pour les dates que j'ai demandées dans la première quinzaine de juillet. J'ai dû fournir ma carte de crédit lors de la réservation et le montant total a été retenu sur ma carte de crédit. Le soir même, ma réservation a été annulée par le camping au motif qu'il n'y avait plus de places disponibles. Cependant, même quelques jours plus tard, l'application de réservation indiquait toujours des places libres pour les dates que j'avais initialement spécifiées. Le fait que l'annulation de la réservation n'indiquait pas quand il restait des places libres était particulièrement décevant. Le montant réservé sur ma carte de crédit est resté bloqué pendant plusieurs jours. Enfin allé dans un autre camping.
CAMPING LES TOURNELS
CAMPING LES TOURNELS Manager
07/15/2022 at 16:27
Cher Monsieur,
Nous sommes désolés de lire votre mésaventure lors de votre réservation. Nos emplacements ont des superficies différentes, ainsi ce qui est disponible dépend de votre équipement (tente, caravane, camping-car). Afin d'être assurés que nos vacanciers trouvent l'emplacement idéal à leurs besoins, chaque pré-réservation est analysée par nos équipes avant d'être définitivement confirmée ou refusée. Il est donc possible qu'il y ait de la place, mais pas en adéquation avec votre équipement, donc nous ne validons pas la réservation et remboursons le solde.

Nous aurions été ravis de vous accueillir et nous espérons en avoir l'occasion lors de votre prochaine venue dans le Golfe de Saint-Tropez pour les vacances
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Visited in july 2022
Super camping
Visited in july 2022
Je suis navrée que ce fabuleux camping ne soit pas associé à un restaurant à la hauteur du standing offert dans l'ensemble du complexe. Nous avons eu le chance de vivre un séjour d'exception que le service restaurateur nous a partiellement gâché par son manque de professionnalisme; une attente injustifiée en dehors des heures de haute fréquentation, personne n'est servi en même temps à table, produits surgelés et industriels et, en plus, mal cuisinés, une catastrophe. Le pauvre personnel, qui n'y peut rien, passe son temps à s'excuser et semble être malheureusement accoutumé aux réclamations.
Nous déconseillons la formule avec demi-pension et ne reviendrons probablement que lorsqu'une réaction aura été observée avec le service restaurateur.
CAMPING LES TOURNELS
CAMPING LES TOURNELS Manager
07/13/2022 at 14:32
Bonjour Virginie,
Nous vous remercions de ce partage d’expérience et de nous en avoir fait part nous permettant ainsi d’identifier les imperfections qui vous ont marquées et qui, de toute évidence, nécessitent toute notre attention.
Veuillez noter que le service de restauration a été alarmé par votre évaluation de leurs performances. Ces impressions ne reflètent malheureusement pas l’importance que nos équipes attachent à votre satisfaction.

Je suis rassuré de lire que vous avez tout de même vécu un séjour d’exception, et c’est dommage de ne pas avoir informé la réception afin que des actions correctives immédiates puissent être apportées. Nous serons ravis de vous revoir aux Tournels pour vous faire vivre de prochaines vacances sans nuages.

Nicolas
Directeur du Camping Les Tournels 5*
04 94 55 90 90
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Visited in july 2022
Super camping, malheureusement l'animation est assez bruyante le soir et passe bien après 23h00.
La piscine est magnifiquement conçue, mais il y a peu d'ombre et il pourrait y avoir plus de transats.
Il faut environ 10 minutes en vélo pour se rendre à la plage.
Visited in july 2022
Parfaitement heureux.
Si je pouvais lui donner 4,5 étoiles, je l'aurais, mais 4 ne suffiraient pas. L'animation est un peu bruyante et résonne dans tous les emplacements le soir (en raison de l'emplacement à flanc de colline).

... avec plaisir à nouveau.

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