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Opinions CAMPING LES TOURNELS Ramatuelle
Members' reviews on CAMPING LES TOURNELS
4.3/5
295 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Le seul bémol cette année la restauration du jardin des pins et surtout le service. Dommage mais ça nous empêchera pas de revenir dans ce camping magnifique!
Votre fidélité au Camping Les Tournels nous va droit au cœur et c'est un plaisir de vous avoir reçu pour ce 3e séjour !
Je prends bien en note votre remarque sur le restaurant, et j'en suis désolé. Je leur ferai parvenir votre évaluation. Votre intention de revenir est notre plus belle récompense, car cela signifie que tout le reste vous a plu : ambiance tropicale aux espaces aquatiques, cocooning au spa, convivialité lors des animations, sympathie des membres de l'équipe et surtout, des services haut de gamme !
À très bientôt à Ramatuelle.
Nicolas
Directeur du Camping Les Tournels 5*
04 94 55 90 90
Merci de votre chaleureux commentaire sur le Camping les Tournels 5*! C'est toujours un plaisir de lire que les vacanciers s'y sentent bien, entre l'ombre des pins, les vignes, et l'univers tropical des piscines.
Mon avis n'est pas négatif.Plus pour les salles de bains, plus pour la file d'attente qui amène les clients à la plage, plus pour la piscine que je n'ai pas eu l'occasion d'utiliser, un gros plus pour le service à la réception, plus le accueil en pleine saison sans réservation.Situation sur une colline., l'entrée sur certaines parcelles n'est pas possible avec un camping-car,
Vous postez ce commentaire négatif en indiquant que vous n'avez pas d'avis à donner, ce qui est étrange. Vous semblez toutefois ravi des infrastructures, et d'avoir bénéficié d'une place sans réservation. Je suis satisfait que nos équipes aient pu trouver une solution pour vous accueillir.
Néanmoins, je ne comprends pas ce qui justifie une note si basse, j'aurais aimé avoir plus d'éléments.
J'espère que vous avez passé un agréable séjour. Je vous souhaite un bel été dans le sud de la France.
Nicolas
Directeur du Camping Les Tournels 5*
04 94 55 90 90
Les nouveau sanitaire propre.
Beaucoup d'animation pour tous les âge
Une très grande piscine avec pataugeoire, une rivière a courant très sympa plus grande piscine. Coin d'herbe en plus des endroits a transats très sympa ce qui nous a permis d'avoir toujours de la place et de mettre une tente pour notre petit bout.
- Le snack reste très agréable en cas de petite faim en journée : crêpes, gaufrées, glace ou même du salé.
- Le camping est entouré de vignes et plage a proximité avec petit train qui vous y dépose directement.
- camping avec des allées en montées. La journée cela n'est pas toujours dérangeant car des navettes font le tour pour vous ramener à votre mobil-home mais le soir il n'y en a plus et avec des petits bouts a porté cela n'est pas toujours évident.
- la restauration : nous avons été une seule fois. Le plat était correct mais le service malheureusement déplorable. Nous avons réservé à 20h et nous avons eu notre plat a 21h30. Les plats étaient froids, je demande à le rechauffer, après 20 min nous demandons à un serveur ou en est le plat, on voit qu'ils sont perdus et me ramène un plat qui n'était pas le mien car au lieu des frites c'était du riz. Bref service compliqué.
- le mobil-home : le mobil-home est moderne et Cosi. Rien a dire sur la propreté a notre arrivée en revanche que ce soit a notre mobil home ou celui da côté où mon frère résidait nous avons eu énormément de fourmies dans la cuisine. Nous avons acheté des pièges mais il y en avait malgré tout nous devions donc toujours faire attention à ce que rien ne traine comme nourriture et dans l'évier.
Les animations : niveau animation vos enfants y trouveront leur compte car il y a beaucoup de club en fonction des âges différents. En revanche pour les adultes cela reste Léger. A la fin de notre séjour aucun d'entre nous ne connait le prénom d'un animateur. Mise à part la danse du Camping a un horaire précis a la piscine nous ne les voyons pas s'amuser avec les personnes ou venir attirer des personnes pour des activités on a trouvé cela dommage
Merci de partager ce récit de séjour avec tant de détails constructifs afin de nous donner votre ressenti complet ! J'invite toujours les vacanciers à signaler sur place tout inconfort, ainsi les équipes peuvent agir directement !
Néanmoins, j'apprécie également d'avoir un retour écrit sur ce que je peux améliorer. J
J'ai bien pris en compte vos remarques sur les animations, et le service du restaurant. Je suis désolé que cela ne se soit pas passé comme vous l'espériez, et votre expérience leur sera transmise.
Concernant les fourmis, j'ai malheureusement les mains liées, car comme partout lorsque vous êtes en pleine nature, la présence d'insectes est inévitable. Bien que des actions soient entreprises, nous conseillons à nos vacanciers de conserver à l'abri leur nourriture.
Malgré cette note mitigée, je suis heureux de constater que vous avez globalement passé un agréable séjour avec votre enfant, et que vous vous êtes régalés au snack.
J'espère que nous aurons le plaisir de vous revoir aux Tournels pour de prochaines vacances mémorables.
Nicolas
Directeur du Camping Les Tournels 5*
04 94 55 90 90
De beaux espaces, services de qualité, le personnel veillent vraiment au bien être des occupants.
Je recommande les yeux fermés.
Nous lisons chaque avis avec attention. Nous sommes désolés que votre expérience chez nous n'ait pas été concluante.
Soyez assurée que le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs sont notre priorité et que la situation que vous décrivez ne reflète pas les valeurs de notre entreprise.
Cordialement,
L'équipe Ressources Humaines
Pourquoi : l'endroit est incroyablement grand, mais vraiment joliment aménagé.
Nous étions vraiment au top, si bien que nous avions réellement notre tranquillité le soir et la nuit. De plus, une vue fantastique sur la mer Méditerranée.
Mais la descente et la remontée sont plus que difficiles. Un vrai challenge avec un vélo !
Quel gentil commentaire, merci ! Les photos sont également sympathiques, je reconnais bien la mer méditerranée située en contrebas de la colline.
Parlons des animations qui sont très décevantes et le bruit jusqu’à 00h00, ni aller pas pour vous reposer.
Les points positifs sont les piscines et le restaurant, très bon et prix corrects.
Bref, un yelloh village qui n’est pas à la hauteur ou je ni reviendrai pas.
Je suis très déçu de lire que vous n'avez pas été séduite. Concernant notre localisation sur une colline, il est vrai que sur 20 hectares il y a des lieux en pente, toutefois, cela fait partie intégrante du charme du camping. Au cœur d'une pinède et au milieu de la nature, nous ne cachons en aucun cas cette localisation en hauteur qui vous garantit une vue imprenable sur la plage et la mer méditerranée. Concernant les animations, j'ai bien pris note de votre remarque. Nous essayons d'une année à l'autre de varier en conservant ce qui fonctionne et en changeant ce qui est moins apprécié. Merci d'avoir tout de même de souligné votre satisfaction de notre restaurant ainsi que nos espaces aquatiques paradisiaques.
C'est dommage que vous ne vouliez pas revenir, néanmoins, si les Tournels ne vous convient pas, vous trouverez sans doute un autre camping à votre goût parmi ceux de la chaîne Yelloh! Village.
Je vous souhaite un bel été.
Nicolas Directeur du Camping Les Tournels 5* 04 94 55 90 90
teerible
Un avis tel que le vôtre, peu constructif et à vocation de vengeance sans même aucune mention sur ce qui vous aurait plu, est réellement exagéré. Vous avez vous-même fait le choix d'un mobil-home sans climatisation. C'est l'origine de votre insatisfaction, et nous ne pouvons pas en être tenus responsables ! Votre déception ne vous donne aucun droit de dénigrer notre camping 5 étoiles, et je souhaite vous apporter quelques informations.
Notre camping est ouvert d'avril jusqu'en novembre, une large période où cela n'est pas forcément nécessaire. Si vous faites le choix de vous orienter vers ces hébergements en été, leur tarif est plus attractif, en accord avec les équipements proposés. C'est notre volonté de laisser la possibilité aux budgets les plus modestes l'accès à notre camping pour qu'ils puissent profiter comme les autres de toutes nos infrastructures et activités. Toutes les informations sont sur notre site internet officiel afin que chacun ait la vision la plus proche en fonction de ses attentes.
Pour un futur séjour, n'hésitez pas à solliciter nos équipes qui sont ravies de vous présenter en détail les avantages de chaque hébergement afin de trouver l'idéal pour vous satisfaire.
Nicolas
Directeur du Camping Les Tournels 5*
04 94 55 90 90
Les animations sont diversifiées ! Et les animateurs très gentils !
La paillote est accueillante et on y mange très bien !
Le restaurant n’est pas top ! Plats chers sans présentation et au goût sans intérêt !
Beaucoup de marche...
Les chiens sont autorisés, même sur la plage...
Sans nul doute, un des meilleurs, si ce n'est, le meilleur camping en 25 ans de vacances en camping dans toute la France
Vous résumez parfaitement les valeurs et l'ADN du Camping Les Tournels, merci !
Notre camping 5* vous propose des services haut de gamme dans un lieu d'exception (10 hectares de pinède). Nous vous faisons profiter d'hébergements récents, d'un Spa, d'animations et d'un parc aquatique de 5000 m² pour des moments de pur plaisir !
Votre commentaire est une belle récompense quand on lit que vous avez une expérience de 25 ans passée en campings. Nous sommes très touchés.
À très bientôt dans le Golfe de Saint-Tropez pour de nouvelles vacances agréables !
Nicolas
Directeur du Camping Les Tournels 5*
04 94 55 90 90
Grande piscine. Tout propre. Pas un immense camping. Les différents niveaux des emplacements créent un sentiment "d'intimité".
Les pins donnent beaucoup d'ombre!
Beaucoup de choses à faire dans la région :
div. Visitez les domaines viticoles, Hyère et les îles du large, St.Tropez, Cannes....
Un paradis pour les cyclistes...
Astuce absolue!
Personnel accueillant et sympathique
Hygiène nickel
Par contre, le snack est trop cher pour ce qui est dans l'assiette, et le pain est trop cher.
Nous apprécions le service quick end collect pour le pain l'année dernière, ça nous a manqué cette année.
Côté animation, quelques spectacles sympas le soir mais quel dommage vraiment qu'il n'y ait pas de soirée dansantes comme on a toujours connu dans les campings! On s'attendait à faire la fête les soirs une fois le spectacle fini il faut rentré à son bungalow, déçue. Nous avons voulu commander des cocktails après le spectacle (23h30) pas possible après 23h
Merci d'avoir séjourné au Camping Les Tournels dans le Golfe de Saint-Tropez !
Notre camping 5* vous propose des services haut de gamme dans un lieu d'exception entre trois univers : forêt de pins de 20 hectares, vignobles tout autour et la mer à l'horizon.
Je pense que vous avez en revanche fait erreur dans votre choix si vous vous attendiez à un domaine plus festif. Nous privilégions le bien-être et le sommeil et les familles aiment avoir des journées bien remplies grâce aux piscines et activités et ensuite pouvoir trouver le calme la nuit. Je regrette que vous ne l'ayez pas perçu avant de réserver.
Je suis néanmoins ravi de tous ces compliments sur nos équipes ainsi que la propreté générale. Nous œuvrons pour que nos vacanciers passent un séjour impeccable parmi nous.
Je vous souhaite un bel été.
Nicolas
Directeur du Camping Les Tournels 5*
04 94 55 90 90
aspects négatifs : lors de notre arrivée nous voulions réserver directement sur place 5nuits comme c’était indiqué sur le site Internet mais l’hôtesse d’accueil nous indique que il n’est pas possible de réserver pour 5nuits mais pour 7 nuits obligatoirement, dommage car ça nous fait un surcoût de 120 € surtout que nous h sommes restés que 3 nuits
Je vous remercie de votre commentaire, et de souligner ces points positifs ! Notre charmant camping de Ramatuelle, niché sur une colline, vous propose un cadre verdoyant exceptionnel pour vos vacances. Nous avons créé les espaces aquatiques afin qu'ils vous fassent rêver : 5000 m² avec rivière à courant, piscines, lagon, palmiers dans une atmosphère tropicale !
Concernant votre réservation, je regrette que vous n'ayez pas perçu que toute réservation est pour 7 nuits au minimum.
Nous privilégions les longs séjours afin de favoriser les rencontres sur place.
Nous espérons que vos enfants ont aimé les activités proposées et que vous avez passé d'agréables moments en famille !
Nicolas
Directeur du Camping Les Tournels 5*
04 94 55 90 90
Venu voir des amis pour une journée,
Envie d'y retourner passer mes prochaines vacances !! A 10 min des plages et proche de st tropez .
Très bonnes pizza au camping et toujours accompagné d'un sourire!!
Le top .
C'est un bonheur de lire que vous avez apprécié les Tournels et son cadre magnifique avec une vue surplombant la baie de Pampelone. Après seulement une journée passée, vous avez parfaitement trouvé votre place dans notre camping familial, qui fait tout pour vous faire vivre des moments d'exception.
Il nous reste 3 jours pour changer d avis mais cela risque d' être compliqué.
Déçus
Merci d'avoir posté votre commentaire. Il n'est pas agréable de lire que vous avez été déçu après un séjour parfait il y a 5 ans.
Je prends note de votre insatisfaction, qui concerne en premier lieu la qualité des animations. Nous avons cette année renouvelé les animateurs, fait des améliorations selon le retour des précédents vacanciers, ainsi, je suis désolé de ces désagréments. Je me permettrai de leur transmettre directement afin de voir ce qu'il est possible de changer dès à présent.
Vous partez demain, et j'espère que vous avez passé d'agréables moments parmi nous. Il ne faut pas hésiter à venir nous parler sur place, vous connaissez l'atmosphère : les équipes aiment discuter avec vous et surtout trouver des solutions pour les satisfaire.
J'espère que cela ne vous empêchera pas de revenir aux Tournels. Pour votre prochaine visite, vous pouvez nous contacter par téléphone afin de voir ensemble si le programme des activités correspond à vos envies.
Nicolas
Directeur du Camping Les Tournels 5*
04 94 55 90 90
Quel étonnement de lire une telle virulence dans un avis client!
Je ne peux pas vous laisser employer le mot "honte" en ce qui concerne notre établissement, c'est irrespectueux et diffamatoire. Depuis des générations, ma famille s'efforce de rendre le camping agréable, améliorer les services et renouveler les mobile-homes afin qu'ils soient modernes et confortables.
Je crois que ces manœuvres en voiture ont complètement biaisé votre expérience et votre vision de notre charmant domaine familial et convivial. J'en suis sincèrement désolé, ce n'est pas plaisant de vous savoir déçue. Je pense également que vous ne vous êtes malheureusement pas assez renseignée avant d'effectuer votre réservation, car notre localisation sur une colline est une fierté que nous ne manquons pas de mettre en avant. Le domaine est pentu, mais cela offre une vue imprenable sur toute la baie de Pampelone, ce qui est très apprécié par nos vacanciers. Aussi, vous pouviez sélectionner une option pour choisir votre emplacement, cela a un coût, mais cela vous permet de combler vos attentes.
J'accepte la critique, et je conçois que notre camping ne puisse pas plaire à tout le monde. Néanmoins, ce n'est pas une raison légitime pour le discréditer, vous aviez toutes les informations à disposition avant de venir.
Je vous souhaite un bel été.
Nicolas
Directeur du Camping Les Tournels 5*
04 94 55 90 90
Je suis navré de lire que vous avez décidé de quitter plus tôt notre camping, toutefois cela me semble la meilleure solution si vous ne vous y sentiez pas bien. Il est possible que notre grand domaine de 20 hectares ne corresponde finalement pas à vos attentes, je le regrette, car j'aurais pourtant aimé vous satisfaire.
J'espère vivement que vous avez trouvé un lieu plus en adéquation avec vos envies. Je vous souhaite un bel été dans le sud de la France.
Nicolas
Directeur du Camping Les Tournels 5*
04 94 55 90 90
Les salles de bain sont impeccables, le personnel est poli, on parle peu italien à la réception, pour ceux qui ne maîtrisent pas la langue anglaise.
Nous avions réservé sur le site (à améliorer) en achetant la formule demi-pension, mais nous n'étions pas entièrement satisfaits du service de restauration qui ne parle pas italien, et pour le prix de la demi-pension nous nous attendions à un autre choix sur la carte, mais surtout les boissons sont exclues et chères.
Je ne recommande pas la demi-pension.
Pour le reste nous avons passé d'agréables vacances, une belle piscine, un bar et la plage à 2 km accessibles à pied.
Nous serons de retour.