DOMAINE DE LA BERGERIE ^{* * * * *}

Séjour apprécié par toute la famille et recommandé pour des vacances dans le sud

points positifs: camping très joli et propre proposant des activités très diversifiées; animateurs au top très pro, le personnel est accueillant, le SPA est vraiment super avec la piscine intérieure/ points négatifs: l'accueil téléphonique nous a dit que l'emplacement serait proche des terrains de tennis en nous avertissant que les balles pouvaient aller jusqu'à l'emplacement mais l'hôtesse ne vous dit pas que vous allez supporter la route départementale très, très passante nuits et jours et l'entrepôt technique juxtaposé à l'emplacement où nous étions: bruits incessants, fourgons, poubelles et je ne sais quels engins; seuls les oiseaux nocturnes très bruyants n'étaient pas de votre ressort. Autre point: problème pour aller à la plage en vélo alors que l'on nous a dit par téléphone que c'était possible et pas dangereux. Nous étions un peu coincés avec notre camping-car chez vous. Ensuite je poursuis par l'accueil à l'arrivée (toutes très accueillantes rien à dire mais certaines incompétentes), on nous dit il faut faire vite je vous conseille de télécharger l'application pour les activités sportives et animations du camping car c'est rapidement plein. Nous sommes en vacances et cela fait partie des prestations du camping, tout est compris , non? Alors pourquoi tout le monde ne pourrait pas bénéficier des activités en question. Il faut commencer par se dépêcher mais tout était complet: nous venions là en partie pour cela: nous aimons participer à beaucoup de choses. Je trouve cela trop scolaire:inscription à valider ou désistement, au début des cours de fitness, les coachs font l'appel (je n'ai rien à leur reprocher: elles ont des ordres), nous sommes allés à un cours de zumba sans le fameux appel et on nous marque sur l'application que l'on est pas venu. J'ai horreur de cela. Autre point: la capacité de la salle de fitness est trop petite par rapport au nombre de participants susceptibles de venir(sélection oblige) vu la taille du camping. La salle de fitness est veillissante certes mais si vous avez beaucoup de succès sur les cours, il faut prévoir d'entretenir vos appareils de climatisations chaque année avant la saison peut-être par respect pour les clients, nous ne sommes pas des animaux sauvages: je l'ai signalé plusieurs fois à l'accueil: réparer c'est bien mais nous n'en avons pas profité, mais aussi prévoir c'est mieux: il n'est pas possible d'être anti-clim quand on a un camping de cette taille avec autant d'activités sportives. Gares aux malaises ou coups de chaleur. Autre point: les sanitaires ne sont pas nettoyés suffisamment, passages rapides avec un personnel très peu présent. Les spectacles, les animations et les animateurs sont superbes: ce sont vraiment des professionnels qui connaissent très bien leur travail. Malheureusement, nous n'avons pas eu envie d'aller nous placer dans les gradins car même avec un coussin, cela est très inconfortable. Il n'est pas possible de consommer un verre au gré de nos envies: ce n'est pas prévu pour. Par contre, j'ai mis une très mauvaise note pour la sécurité car elle n'est présente que autour du spectacle: service d'ordre conséquent à l'entrée avant les gradins comme si tout le désordre ne pouvait arriver qu'ici; aucun agent de sécurité dans les allées du camping et à aucun moment de notre séjour. Par contre un soir, 10 minutes avant la fin d'un spectacle nous voulions rentrer et regarder d'en bas au bord, les gradins étaient complets, le gardien nous a demandé de sortir. Ce n'est vraiment pas agréable tout cela quand vous voulez passer des bonnes vacances en famille et surtout être détendus. On a l'impression d'être à l'école et de mal faire les choses. Autre point au restaurant: il faut réserver évidemment il est trop petit pour le nombre de clients! un soir, de manière spontanée, nous sommes en vacances et en camping car, nous voulions manger dans votre restaurant: une serveuse m'a répondu que c'était complet puis quelqu'un demande juste après moi, on lui répond:"Venez à 21h". Du coup on poursuit notre chemin nous allons à la rôtisserie pour éventuellement manger un poulet rôti: "madame, il fallait commander".Pas de routes sécurisées pour aller en vélo autre part, pas de possibilités de restauration chez vous! Vous ne faites pas en fonction de la taille de votre camping: c'est vraiment très frustrant. Nous aimons prendre des décisions au dernier moment nous sommes en vacances et pas à l'école ou au boulot. Pensez à respecter votre clientèle: il y a l'amabilité rien à dire mais les principes des supérieurs dans chaque domaines (sécurité, restauration sauf pizzas, animations)sont irrespectueux. L'organisation est à revoir complètement. Nous avons l'impression d'avoir subi une escroquerie; rapport qualité/prix très mauvais. Tout cela est vraiment dommage pour un si beau domaine.Je vous remercie de prendre en note tout cela. Bien cor

Très beau camping, bien entretenue, personnel très sympathique. Par contre quelle déception au niveau des transats de la piscine. En 10 jours pour 4 personnes on a réussi une seule fois à avoir 2 transats , les filles étaient assises au sol.
Ce que je trouve dommage c est que les personnes partent manger, et les serviettes restent… il faudrait faire plusieurs fois par jour l appel pour laisser la chance à tout le monde..sinon rien à dire

Le peu de transats malgré les appels. Le service navette est top mais pas trop peu d arrêts par rapport à la grandeur et au dénivelé du camping (nous étions au 704). Nous avons passé un très bon moment les bungalows n ont pas de vis à vis on est comme à la maison

Super vacances, on est déjà venu, on reviendra. ...