Results Hotel Annecy

IBIS ANNECY CENTRE VIEILLE VILLE

Hotel €€
4.4/5
150 review
Open - 24h/24, 7j/7 Opening hours

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Carte de l'emplacement de l'établissement
12, Rue De La Gare, Ilôt De La Manufacture, 74000Annecy, France
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2024
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2024

Charming hotel on the banks of the Thiou river, close to the train station and the Old Town of Annecy.

All the Accor Group's Ibis hotels look alike, and so do their rooms, but few are fortunate enough to have such a prime location on the banks of the Thiou, just a stone's throw from the Old Town. So you know the atmosphere even before you get there. This modern building has been successfully integrated into the Manufacture complex on the banks of the canal, at the gateway to the cobbled streets and close to the railway station. An ideal location for a stay with no surprises.

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Members' reviews on IBIS ANNECY CENTRE VIEILLE VILLE

4.4/5
150 reviews
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Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service

The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

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Visited in march 2023
Personnel très accueillant, bon petit déjeuner très diversifié, chambre calme.
Je recommande
IBIS ANNECY CENTRE VIEILLE VILLE
IBIS ANNECY CENTRE VIEILLE VILLE Manager
03/31/2023 at 10:27
Madame {guest_last_name},

L'ensemble du personnel vous remercie chaleureusement pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Ibis Annecy Centre Vieille Ville.

Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Juline, Assistante de Direction
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Visited in march 2023
Ça fait le job.... Sans pour autant te faire grimper au rideau
IBIS ANNECY CENTRE VIEILLE VILLE
IBIS ANNECY CENTRE VIEILLE VILLE Manager
03/19/2023 at 13:23
Bonjour Monsieur B.

Merci d’avoir pris le temps de mettre un commentaire sur notre hôtel.

Nous sommes désolés que le séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous sommes à votre écoute si vous souhaitez nous en dire plus sur votre expérience. N’hésitez pas à nous écrire à l’adresse mail : [email protected] pour que nous puissions nous améliorer.

Je vous souhaite une belle journée,
Juline
Assistante de direction
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Visited in february 2023
Parking couvert à côté de l'hôtel à un prix raisonnable (prix de 21h à 11h30 5,70 €)
Très bon petit déjeuner
Visited in march 2023
Un accueil de nuit au top. Merci encore !
IBIS ANNECY CENTRE VIEILLE VILLE
IBIS ANNECY CENTRE VIEILLE VILLE Manager
03/19/2023 at 12:49
Monsieur RIEGEL,

L'ensemble du personnel vous remercie chaleureusement pour vos commentaires et votre note suite à votre séjour à l'Hôtel Ibis Annecy Centre Vieille Ville.

Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Juline, Assistante de Direction
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Visited in february 2023
Mon partenaire est à l'hôpital avec Covid et ils ont refusé d'annuler ma réservation. C'est étonnant et inhumain, de parler du manque de considération humaine.
IBIS ANNECY CENTRE VIEILLE VILLE
IBIS ANNECY CENTRE VIEILLE VILLE Manager
02/21/2023 at 16:29
Dear Mrs C,

First of all, you made a prepaid reservation. This type of reservation has a non flexible rate which explains the cheaper price. By choosing it, you were well aware of the risks it occurred.

Secondly, when you asked us to refund you, you only mentioned that you and your partner had Covid. Which is not a reason of refund.

However, we understand that the situation has changed and in some rare cases we accept to refund part of the reservation if we have legal proof.

We wish you a good day.
Juline.
Executive Assistant.

(Traduit par Google)
Chère Madame C,

Tout d'abord, vous avez effectué une réservation prépayée. Ce type de réservation a un tarif non flexible ce qui explique le prix moins cher. En le choisissant, vous étiez bien conscient des risques qu'il encourait.

Deuxièmement, lorsque vous nous avez demandé de vous rembourser, vous avez seulement mentionné que vous et votre partenaire aviez le Covid. Ce qui n'est pas un motif de remboursement.

Cependant, nous comprenons que la situation a changé et dans de rares cas, nous acceptons de rembourser une partie de la réservation si nous avons une preuve légale.

Nous vous souhaitons une bonne journée.
Juline.
Assistant exécutif.
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