Opinions RÉSIDENCE L'ECRIN DES NEIGES Chamrousse

Appartement sale a notre arriver. Pas de lumière dans les couloirs du bâtiment. Très bruyant avec les chaussures de ski

Résidence extrêmement bien située. Accueil sympathique et une mention spéciale à Alex qui garde toujours le sourire c est un vrai bonheur d’avoir affaire à lui. Logement propre.
Seul petit bémol : un grille pain en plus serait top, un changement du rideau de douche et du balai ne serait pas du luxe.

Juste la piscine mériterai etre plus chaude vraiment plus chaude
Très bon séjour

Super sejour familial

La piscine est trop froide pour en profiter
Les appartements manquent de rangement aucune étagère dans la salle de bain ni même dans les chambres en dehors des penderie qui ne suffisent pas pour 4 skieurs !
Sceau pour le ménage cassé le balai ne suffit pas il faudrait un aspirateur

Très bien situé à 100 des remontées mécaniques

Logement pour 6 personnes beaucoup trop petit qui etait sale a notre arri ee. Personnel pas très agréable sauf le mr qui a fait l ett des lieux.
Pas assez de vaisselle et de placards la table et le canapé lit était quasiment collé m u' à l autre. Difficile de bouger sans se marcher dessus. C était insupportable sa's parler des meubles vieillots ainsi que de l appartement (murs abîmés, joints moisient dans la salle de bain). Déçu également car pas de petit village.. Une simple galerie marchande ou se battent quelques magasins et restons) Seul point positif le daine skiable qui est excellemment

Bon accueil, logement à proximité des pistes, logement un peu sale et matelas pas très confortables mais ça reste largement raisonnable, piscine beaucoup trop froide

Gros point noir sur la température de là piscine !!! Soit disant chauffe mais vraiment très très froide !!!avec le mauvais temps qu’on a eu on aurait bien aimé y aller plusieurs fois dans La semaine ...

Pour un appartement 8 personnes, c’est un peu juste en verres et tasses/bols.
Un grille pain serait le bienvenu
Manque des alèses sur les lits pour un peu plus d’hygiène ...
Pour le prix promotion que nous avons obtenu, nous n’avons pas à se plaindre !

Accueil parfait, appartement confortable et excellente situation (départ de la residence skis aux pieds)

Accueil sympa pour pas dire très, disponibles(petites réparations douche)
Emplacement ok devant le télésiège, mais magasins un peu excentrés(sauf forfaits et location, juste devant)
Confort sommaire , pas de TV(ou payante, autre siècle!) pas wifi gratuit( bon, on peut comprendre, mais comme on ne capte rien ou presque, même par réseau télephonique dans ce quartier... )
Il faudrait changer les chauffe-eau historiques , on se douche à l'eau rouillée(ok, Uriage est une station thermale, mais ...)
Bref ça passe pour qq jours, mais plus dur pour la semaine surtout avec ados...

Logement très bien , bien situé au pied des pistes mais un peu loin du centre. Logement sale à l’arrivée (baignoire, wc, )

Appartement spacieux, proximité des pistes et des remontées, facilité d'accès.

Appartements très bien situé pour les skieurs!Manque de propreté mais très bon rapport qualité prix!

Bon emplacement au pied des pistes.
Dans l'appartement: du mobilier de cassé et une chaise manquante.
Canapé-lit inconfortable, le matelas serait à changer
Propreté douteuse des matelas et oreillers
Piscine totalement FROIDE!!! Inadmissible, surtout lorsque nos enfants se font une joie d'aller se baigner, et en ressortent frigorifiés!

L accès a l immeuble c n est pas pratique et très mal indiqué, les parties communes sont éclairés un jour sur 2 ! mais l immeuble est très bien exposé vu magnifique !
La partie parking n est pas salé et c est extrêmement glissant en sortant..
L appt a besoin d un bon nettoyage les murs sont taché et de la crasse dans les recoins .

Séjour agréable, dommage que tout soit en option ( télé/ wifi/ sauna/raclette) . Eau de la piscine trop fraîche.

Manque d'ustensiles de cuisine...

Piscine trop froide

Canapé à changer. Bruit des chaussures de ski dans le hall du Niveau 0 qui résonne dans tous les appartements du -1. Mettre un revêtement caoutchoug au sol du 0 là où tous le monde passe. 1 ou 2 degré de plus dans la piscine. Accès libre au Sauna.

A ce prix de réservation et compte tenu de la saturation des réseaux téléphoniques de la station on pourrait offrir le wifi; il se trouve qu'il m'a été offert quand j'ai signalé que le sol de l'appartement n'était pas propre à notre arrivée et que nous l'avons donc lavé (il est bien entendu que le personnel qui se donne à fond a bien d'autres choses à faire un samedi soir lorsque tout le monde arrive).
Il a été fait le choix d'un équipement globalement bas de gamme, sans doute cela revient moins cher à changer si les clients n'en prennent pas soin, mais les plaques de cuisson électriques "à l'ancienne", les convecteurs "grille pain" (et l'absence de sèche serviette dans l'appartement que nous avions cette année) sont assez désagréables, en particulier sur un logement, au dessus des garages, au sol glacial. Et les draps du kit sont ridicules au point de nuire au sommeil... Bref le bâtiment présente quelques défauts de conception et d'équipement en dépit du prix jamais donné quand on n'a pas la possibilité de venir hors vacances scolaires, mais le personnel est dévoué.

A refaire.

Magnifique vue au pied des pistes personnel accueil disponible et gentils merci

Nous sommes arrivés samedi soir après 700 km de route avec 2 enfants dans un appartement qui était dans un état de saleté inadmissible. Clairement le ménage n avait pas été fait, c est scandaleux au vue du prix de la prestation de récupérer un appartement dans un tel état de saleté.
- Des traces d'urines et de scelles sur la cuvette des WC...
- Une baignoire avec une traces noires tout autour, des cheveux et lavabo sale
- Poubelles SDB non vidé avec les déchets des personnes d'avant
- Cuisine le sol avec des traces de sauces tomates et autres
- Table du salon avec des miettes de pain et résidus de nourritures collées dessus.
- Sol de l'appartement très sale avec des taches de saletés partout
- Couverture qui sentaient très mauvais
- Literie avec des cheveux, poils et très sale également.
Bref c est scandaleux de proposer un appartement dans un tel état...
Nous nous sommes aperçu de l'état de l appartement à 20h, que faire à part devoir faire le ménage pendant 1 heure après avoir effectué 700 km de route...
A l accueil le lendemain, la seule réponse qu on m ai dite il fallait nous le dire et remplir le doc qualité !! Une réponse en effet très constructive et compensatrice, c est super jusqu'au bout...
C est sûre qu avec des enfants en bas âge après une journée de voyage j allais attendre je ne sais quoi à 20h, que l'on intervienne dans l'appartement faire le ménage ... c'e
st tout à fait normal et logique ...
Cétait à la limite que se soit de notre faute du fait que nous ne soyons pas venu signaler le problème à 20h
Bref aucune compensation ou même d excuses.... À part me répéter qu'il fallait venir nous le dire mais 20h c est fermé la réception de toute façon...
Pour l appartement les meubles et tout le reste est très délabré et dans un état d usure prononcé voir même cassé... C est trés vétuste pour le prix de la prestation... Un ascenseur et la lumière qui n a jamais fonctionné de tout le séjour, une entrée pour accéder aux escaliers verglacé... Donc monter et descendre 3 étages tous les bagages par les escaliers, c'est vraiment trés pratique.
Faire le nécessaire pour dégeler l accès et éviter les chutes n était pas envisageable sans doute...
Une vue d un côté sur un parking et l autre sur un immeuble, tout ce qu on attend d un séjour à la montagne...
Des voisins très très bruyant tous les soirs, des appartements très mal isolés...
Bref nous avons passé un très très mauvais séjour dans votre résidence... Nous sommes très déçu de cette prestation mais surtout du discours du personnel suite à notre mécontentement.
un jour avant notre départ je vais à la réception pour demander comment cela se passe pour l'état des lieux et on m'indique qu'il faut rendre l'appartement dans un état propre et suivre tout un tas de consigne ... je reprécise à la même personne que nous avons trouvé l'appartement dans un état de saleté inadmissible mais elle me signale qu'il faut le rendre propre au vue de déduire les frais de notre caution !! La je pense que c’était le summun du foutage de g...... J'ai même spécifié comment ça se passe pour la poubelle de la SDB non vidé car j'ai mis mon sac par dessus les déchets des gens ... je dois vider les déchets des gens également ? sinon je perds ma caution ?
Aucune réponse de sa part à part une grimace ...
En bref, je n'ai jamais rencontré de tels circonstance en louant un logement surtout au vu du prix que nous avons payé... c est scandaleux et honteux de proposer de tels prestations aux gens.

Équipe sympathique et disponible

Appartement très bruyant : incessants de passages devant la porte de l’appartement et on entend fortement les aller-venues dans l’escalier

On aimerait un grille pain, une bouilloire et un vrai four..

L appartement mériterait un sacré coup de ménage : wc malodorants, tâches partout, sols qui collent. Et tous les meibles etaient cassés. On avqit peur que ca nous reste dans les mains ou de tomber de la chaise. Dommage !

Bon séjour

Très bon séjour.

merci encore

Le personnel est très agréable et réactif à la demande des clients logements agréables et idéalement situé aux pieds des pistes