HÔTEL AU CHAMOIS D'OR * * * *
Hotel
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€€
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Rue Font Belle, Rondpoint des Pistes,
38750Alpe D'Huez,
France
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Members' reviews on HÔTEL AU CHAMOIS D'OR
4.3/5
35 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Visited in april 2023
Sans doute le numéro 1 ou 2 à l'alpe pour son emplacement, les services, les chambres style chalet avec une excellente literie. La gentillesse et la prévenance du personnel sont à souligner. 4 étoiles au lieu de 5 pour le Spa qui serait à moderniser et les plats du restaurant qui ne changent pas durant une semaine. J'y retournerai avec grand plaisir.
Visited in april 2023
Plus du tout à la hauteur .
Personnel agréable mais il est attendu d’un établissement de ce standing que les massages d’une heure durent réellement une heure et non 45 minutes .
Il n’est pas normal de sortir de ce qui doit être une expérience agréable, avec de la déception !
Qualité et quantité font cruellement défaut à la prestation vue les 140€ demandés
Personnel agréable mais il est attendu d’un établissement de ce standing que les massages d’une heure durent réellement une heure et non 45 minutes .
Il n’est pas normal de sortir de ce qui doit être une expérience agréable, avec de la déception !
Qualité et quantité font cruellement défaut à la prestation vue les 140€ demandés
Visited in april 2023
Établissement de standing, très cosy et plein de charme
Visited in march 2023
Séjour de 3 jours parfait, l’hôtel est magnifique et bien placé, chambre et spa très agréables.
Le personnel très gentil et dynamique malgré le nombre réduit, c’est bien dommage car cela dégrade l’expérience.
Le personnel très gentil et dynamique malgré le nombre réduit, c’est bien dommage car cela dégrade l’expérience.
HÔTEL AU CHAMOIS D'OR
Manager
03/22/2023 at 15:10
Chère Madame Barbier,
Nous vous remercions pour ce très agréable commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre séjour Au Chamois d'Or fut parfait. Nous espérons vous y retrouver prochainement. Cordialement, Nicolas Loizeau - Directeur Général
Nous vous remercions pour ce très agréable commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre séjour Au Chamois d'Or fut parfait. Nous espérons vous y retrouver prochainement. Cordialement, Nicolas Loizeau - Directeur Général
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Arrivés à 12h00, partis à 14h00 sans avoir été servis.
Nous avions envisagé d'y séjourner l'année prochaine, déçus.
Je suis navré de lire que votre expérience pour un déjeuner dans notre restaurant ne fut pas satisfaisante. Je suis sincèrement navré, et au nom de toute l'équipe, je vous présente nos excuses, car effectivement, nous sommes malheureusement passés à côté de notre service jeudi dernier. Je comprends votre déception, mais j'aimerais avoir l'opportunité avec mes équipes de vous montrer que ce déjeuner ne reflète absolument pas ce que nous avons pour habitude de proposer et d'offrir à nos clients depuis 18 ans maintenant. Je souhaiterais avoir l'occasion dans discuter avec vous de vive voix, n'hésitez pas à me contacter.
Cordialement,
Nicolas Loizeau - Directeur Général