LE PAVILLON DE LA ROTONDE & SPA * * * * *
Hotel
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€€
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Le Casino,
69260Charbonnières-Les-Bains,
France
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Members' reviews on LE PAVILLON DE LA ROTONDE & SPA
4/5
60 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
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L'établissement est superbe, les chambres immenses et le lieu vraiment calme malgré sa localisation près du casino et d'une gare.
L'équipe est très compétente, agréable et aux petits soins, le petit-déjeuner propose un large choix et est très copieux.
Un room service vous permet de prendre des encas copieux en chambre.
La piscine intérieure et le Spa sont aussi un plus, au calme à l'ouverture le matin, et le parc est super agréable, surtout pour les petits chiens qui sont acceptés de partout dans l'hôtel et ont même un panier pour eux en chambre.
Nous sommes ravis d'avoir partager le réveillon en votre compagnie. Merci d'avoir pris le temps de publier votre expérience
プールも大きくはないですが気持ち良かったです。清潔なサウナもありました。
ホテルスタッフの方々はとても親切でした。
隣には、駅、カジノもあります。
歩いて行ける距離にレストラン、スーパー、パン屋さんがありリヨンの街からは少し離れてはいますがゆっくり過ごせる環境でした。
また、泊まりたいと思うホテルでした。
Pas de signe de l'accueil pour nous tenir informé au fur et à mesure même si j'en conviens, la personne s'est excusée. L'organisation de l'hôtel n'est pas digne d'un 5 étoiles. Nous devions avoir des coupes de champagne et mignardises dans la chambre, et pareil nous avons dû les réclamer.
Le spa est sympa et la chambre était agréable. Le petit déjeuner était très bon, il manquait un peu de variété pour la partie salée.
Dernière chose, nous devions libérer la chambre à 12h et à 11h45 en revenant du spa pour nous changer et prendre nos affaires déjà prêtes, nous nous sommes retrouvés bloqués avec une carte désactivée.
Donc expérience mitigée non pas par le cadre en soit mais par la désorganisation du service, le manque de communication et d'information délivrée qui ne doivent pas avoir lieu dans un lieu de ce prestige. C'est fort dommage.
Nous sommes désolés de ne pas avoir su répondre à vos attentes.
Bien cordialement
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
Bien amicalement