Opinions APPART'CITY CONFORT LYON PART-DIEU Lyon

Un peu déçu de l'état des sols.
La douche est une catastrophe, pas d'écoulement correct de l'eau, eau chaude très très longue a arriver.
Pas de possibilité de régler le chauffage.

Etablissement un peu vieux mais bien dans l'ensemble.

Réveillé à plusieurs reprises par le bruit du train , une petite insonorisation ne serait pas du luxe.
En revanche LITERIE confortable et appartement propre bien que les locaux mériteraient un petit rafraîchissement. Personnel souriant et accueillant

Quelques petites améliorations :
- Plus de lumière dans la partie salon
- Possibilité de regarder la TV du lit ou du canapé et non au bureau à 30 cm de l'écran
- Prises électriques près de la tête de lit de chaque côté
- Lors du réservation pour deux, avoir deux jeux de serviettes et non un seul

espaces communs très vétuste (couloirs dans les étages notamment)
dans la chambre même constat, spécialement dans la salle de bain où on remarque même de la moisissure, peinture largement décollée également, miroir très salle. chaleur omniprésente même chauffage éteint avec la chambre qui donne sur l'atrium.

MAUVAISE IMPRESSION DÛ A L'ÉTAT DU LOGEMENT PLUS QUE DÉPLORABLE, moisissures dans la salle de bain ,faïences de baignoire cassé , abord de fenêtre délabré et problème d'isolation.
Meubles cuisine et salle de bain en mauvaise état.
Présence de Poussières.
Chauffage qui ne chauffe pas la pièce principale.

Le lave-vaisselle ne fonctionne pas bien. Équipement vétuste. Très bonne literie

Un peu de vétusté, l accueil est très chaleureux

Il manque des prises de courant aux chevtes du lit.
IL MANQUE SALADE DE FRUIT ET CHARCUTERIE AU BUFFET
Chambre bruyante suite aux passage des trains, même la nuit

pas de chauffage dans la salle de bain, 15mn pour avoir l'eau chaude dans la douche !
pas de chauffage dans l'appartement, un radiateur roulant dans la chambre...
Etat des murs, des meubles de salle bain en piteuses etats....
J'espère que les rénovations sont prévues

L’hôtel de la honte Je ne me suis jamais senti aussi mal que dans Cet hôtel La chambre Était insalubre. Le carrelage dans la salle de bain s’effondrait. Les rideaux étaient jaunes et troués à la place d’être blanc. Tout était sale, une honte de proposer des chambres à ses clients Dans un tel état.
La situation m’ayant mis hors de moi, je me suis chargé de contacter le service client qui prend les gens pour des beunet finalement car il vous offre un bon dans l’appart city’ De votre choix, mais au final il faut bien lire entre les lignes car on a pas le droit d’avoir le choix finalement De plus ce bon Et à utiliser en basse saison, hors congrès, et or plein d’autres choses pour finalement ne jamais pouvoir s’en servir. À fuir

D'abord l'odeur de peinture insoutenable au 1er dans la chambre.
Puis les long Cheveux sur les oreillers, puis l'absence de prise près du lit, puis le sol très abîmé, puis le micro onde ne fonctionnant pas du tout et le chauffage ne fonctionnant pas non plus,

Chambre vieillissante, revêtements au sol se décollent, très mal isolé et du coup vous pourrez profiter de tous les bruits extérieurs.
Et pour finir pas d'eau chaude dans tout l'hotel et réponse de l'accueil : "oui, on sait, les techniciens doivent venir voir pourquoi" : même pas un "excusez-nous pour la gêne occasionnée" ou un quelconque geste commercial. Pour plus de 180€ la nuit avec le petit-déjeuner, on s'attend à mieux !

Les espaces communs et l'appartement étaient propres mais très vétustes :
- dans les chambres : peinture murale arrachée, chasse d'eau défectueuse, meubles très abimes, baignoire fissurée, rideaux décrochés, forte odeur de tabac froid...
- dans les étages des espaces communs, couloirs d'accès aux chambres : plafond démonté et sol très abimé suite a dégât des eaux semble-t-il, forte odeur d'humidité...
C'est vraiment dommage car les appartements sont bien agencés, bien équipés et très propres. La literie est propre et confortable
Mais l'expérience client est vraiment gâchée par cet aspect général de vétusté, voir de délabrement...
Quelques travaux de rafraichissement s'imposent !

Mobilier abimé. En travaux et pas d'eau chaude pour prendre une douche un matin

Bien dans l'ensemble, jeune réceptionniste très agréable dimanche matin le 4/02/2024.Cependant quelle déception, à mon arrivée le matin: la chaîne d'information BFM en continu, le son fort. Très anxiogène ! Une chaîne d'information très clivante et clairement orientée, mettez de la musique plutôt ! Du coup, l'anxiété générée par BFM dans le hall d'entrée, je suis allée courir au parc de la tete d'or, 21km qui m'ont permis de faire retomber le stress. Un hôtel ne devrait pas accueillir ses clients avec BFM, c'est bas de gamme et faute de goût, clairement. Merci au réceptionniste le soir du 4/02/24, pour m'avoir apporté un chauffage d'appoint. J'ai très bien dormi, confortablement !

Pas d'eau chaude
Devoir faire chauffer des casseroles d'eau chaude pour pouvoir se laver autrement qu'à l'eau gelée .
Super !

Personnel au top vraiment mais l appartement manque d entretien technique !! Porte de placard arraché, micro ondes en panne, chauffage froid etc...

La salle de bain est en très mauvais états.
Joint moisis et carrelage qui se decolle.
Pas admissible vu le tarif de la chambre. L'emplacement ne fait pas tout..
La literie est confortable.

appartement pas du tout à la hauteur pour le nombre d'étoiles annoncées. bruyant, fenetre qui ferment mal et donnant sur voies ferrée donc hyper bruyant avec les traisn de marchandise. chauffage qui ne fonctionne pas. pas de prises de courant à côté de la tête de lit (pour le telephone et reveil). Odeur très forte et preignate de peinture dans la chambre.

Il semble y avoir eu une fuite dans l'ensemble de l'appart-hôtel, ce qui a impacté l'état des sols et des plafonds des couloirs, laissant une odeur de moisi persistante. Il serait judicieux d'envisager une rénovation des étages et des appartements, car l'établissement présente un réel potentiel. J'ai été déçue par la qualité du petit-déjeuner. Les œufs brouillés étaient secs, le jambon blanc avait un goût périmé, et le jus d'orange n'était pas de très bonne qualité. Néanmoins, il y a tout de même un large choix pour le buffet petit-déjeuner surtout au niveau du sucré.

Dans ma chambre, j'ai remarqué que le sol de l'entrée et de la salle de bain était endommagé. Les draps présentaient quelques tâches noires, probablement dues au sèche-linge. En revanche, la cuisine était propre, tout comme le réfrigérateur. Les sols et le mobilier étaient propres. Cependant, le miroir de la salle de bains semblait flou, avec des dommages apparents en haut (Chambre 411).

Je tiens à souligner que le lit était étonnamment confortable, ce qui est un point positif. Je recommande de privilégier les chambres côté cour intérieure pour plus de tranquillité, car le bruit des trains et de la route peut être dérangeant (surtout pour la Chambre 504 (je crois que celle-ci) à gauche dès la sortie de l'ascenseur, qui avait un problème de fenêtre).

L'accueil du personnel, en particulier le jeune qui m'a accueilli dimanche soir, a été professionnel et a su répondre efficacement à ma demande de changement de chambre en raison du bruit côté rail.

L'hôtel est proche de la gare Lyon Part Dieu (15 min à pieds). C'est tant un avantage qu'un inconvénient à cause du passage des trains qui s'entend bien la nuit malgré les fenêtres fermées.

Cet appart city c'est la roulette russe. Nous étions 5 en déplacement professionnel et chacun a eu une expérience différente.

Ma chambre était très grande, la literie et les draps étaient propres et confortables.
Ma salle de bain était très vétuste : peinture écaillée au point de voir le papier vert des plaques de placo. Pleins d'éléments bancals ou devisses. Centre du sol nettoyé mais pas les coins... Carreaux arrachés sur la mosaïque de la baignoire. Pas de pare douche résultat II faut rester dans l'angle et faire très attention si vous ne voulez pas en mettre partout.
Fils apparents sur le sèche serviettes.

Dans la chambre des cache prises absents, des plintes défoncées, des tâches aux murs et pas mal de poussière.

La partie cuisine que j'imaginais sale était très propre, y compris l'électroménager.

Le personnel d'accueil est très sympa, pareil pour ceux en charge du petit déjeuner, copieux et généreux.

Le hall est assez bruyant, certaines chambres donnent directement dessus, si vous voulez du calme c'est raté.

Il existe 2 autres appart city à proximité, si je reviens en déplacement pro, j'en testerai un autre, celui là ne m'a vraiment pas convaincu.

Une honte ! Nous sommes le 10 janvier et le chauffage ne fonctionne pas dans les chambres donnant sur l'extérieur ! Problème connu apparemment mais aucune information avant mon arrivée. un pauvre chauffage d'appoint prêté mais qui ne chauffe pas Grand chose et pour couronner le tout le chauffage de la salle de bain qui ne fonctionne pas non plus !
Et bien sûr d'après le réceptionniste pas de chambres chauffées disponible !! Un scandale !!

J'attends un retour, des excuses et un remboursement de la part de la direction !

J'ai séjourné dans cet hôtel 2 nuits. Il est très bien situé, à deux pas de la gare part dieu. Les chambres très propres, celles situées sur la cour intérieure sont cependant un peu bruyantes lors de services de repas. J'ai réservé la chambre dernière minute et c'était moins cher. Dans le studio il y avait une kitchenette, très pratique pour se faire un petit repas sur le pouce.