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Opinions ESPACE-CAMERA.COM Lyon

Members' reviews on ESPACE-CAMERA.COM

2.3/5

6 reviews

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Service

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The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

fute_461365

Visited in april 2019

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déception et arna....

Je voulais juste partager mon expérience avec espace caméra. en avril 2019, je fais la commande d´un chargeur intélligent. lors du paiement il a été clairement indiqué que mon article arrivera dans 15 jours. J´ai dÛ attendre plus de deux mois. une fois délivré, je le teste rien ne marche. je l´ai soumis à des connaisseurs mais en vain. j ai appelé le personnel despace caméra c vrai ils sont très avenants et courtois mais ca fait partie de l´arna....... je retourne l´article, on me dit vous allez recevoir un nouveau dans 15 jours. j´ai complétement oublié cette affaire. pASSÉ quelques mois je les appelle on me dit tu vas le recevoir incessament. je l´ai récupéré cela fait prés d´un mois. donc d avril à novembre. je perds mon temps avec ce genre de tracasseries pour rien. Au final, je recois le mëme article de piètre qualité. je leur écris et je les appelles sans réponse.

joanly

Visited in august 2019

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Client déçu du comportement du vendeur

j'ai fait l'acquisition d'un kit de surveillance avec une notice d'installation en langue anglaise, j'ai demandé à 2 reprises à Espace-caméra.com le vendeur de LYON de me la fournir en français comme il est prévu dans leur règlement, je n'ai eu aucune réponse, il parait que c'est une pratique courante de ce site.

ESPACE-CAMERA.COM Manager

08/06/2019 at 11:47

Nous sommes en période de vacances donc nous sommes en effectifs réduit.
Nous nous excusons du délai mais n'ayant pas eu une question spécifique et ayant pré configuré pendant 2h votre système pour qu'il soit prêt a fonctionner dès son arrivé chez vous. Le système sur l'enregistreur est également en Français . Le manuel sera traduit en septembre dès la repprise des techniciens merci

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SPIROUET

Visited in july 2018

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Service

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J'ai du retourner un produit acheté chez "espace camera.com" qui ne correspondait pas à ma demande. Il s'agissait d'une batterie pour "Judas de porte". Sur acceptation de leur part, j'ai donc retourné le colis. Toujours avec
leur accord, je devais être remboursé partiellement sur cet achat. Depuis, pas
de réponse de leur part malgré plusieurs mails envoyés au Service clients.
Je ne pense pas que cette enseigne soit sérieuse car le responsable du Service
ne tient pas à me rembourser. C'est bien entendu du bénéfice net sans aucun service.

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edgarQ

Visited in february 2018

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Service

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Des conseils pour faire le bon choix, on voit que ce n'est pas un commerce qui vend des boites. Vendeur agréable et très pro.

ESPACE-CAMERA.COM Manager

03/24/2018 at 10:36

merci de votre retour. Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.

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Emilie_Urbain

Visited in december 2017

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Service

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Très déçu, un mois d’attente pour un colis qui devait être livré sous dix jours et un appareil de mauvaise qualité.

ESPACE-CAMERA.COM Manager

03/24/2018 at 10:43

Le produit que vous aviez commandé était marqué stock 0. c'est un produit très difficile a avoir c'est pour cela que le délai de livraison fut long. Nous en vendons beaucoup sans retour négatifs des clients et nous sommes surpris de votre commentaire. Utilisez vous le produit correctement, il faut parler dans le trou situé sur le dessous la boite noire (micro) et régler le volume a l'aide de la molette sur le câble de l'oreillette, le sélecteur sur la boite permet de modifier la tonalité de grave a aigus.

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