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Opinions PHOCEA MEXICO Playa Del Carmen

Members' reviews on PHOCEA MEXICO

2.8/5

8 reviews

Value for money

Service

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The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.

CameraOnBoard75

Visited in october 2024

Escroquerie

Les nouveaux propriétaires de ce club de plongée ont récupéré le nom et la structure de Didier Manenq, malheureusement décédé en mai 2024. Le club a été récupéré, mais pas les bonnes pratiques et le professionnalisme de Didier. Ces nouveaux propriétaires ont par ailleurs choisis de diffamer Didier, en le traitant explicitement d'"escroc" pour ne pas honorer les ventes effectuées avant son décès. Ce genre de comportement, dans le petit monde de la plongée, ne peut passer inaperçu. Il est nécessaire d'éviter de travailler avec des gens aussi peu scrupuleux, près à calomnier leur ancien employeur - un gars absolument remarquable avec qui j'ai plongé dans le passé - en reniant toutes les valeurs de la communauté des plongeurs. Fuyez ce genre de personnes, vous n'aurez que des ennuis.

pblouet

Visited in july 2024

ARNAQUE

ATTENTION CE CLUB EST UNE BELLE ARNAQUE.
ILS PROFITENT DU DÉCÈS D’UN ANCIEN DIRIGEANT POUR NE PAS HONORER LES COMMANDES PASSÉES PAR LUI POUR LE COMPTE DU CLUB.

11Eve02

Visited in july 2024

Parfait.

Tout c'est bien déroulé du début à la fin, l'équipe est parfaite et les endroits pour plonger sont sublime. Nous sommes parfaitement encadré tout le long de l'expérience et les moniteurs nous font même découvrir des poissons dans de petit endroit sous certaines roches plus cachées. Ils sont très bien organisés, c'est donc très sécurisé, idem pour le matériel, tout est parfait. S'il y a un problème à un endroit sur l'équipement il est directement remplacé. Aussi, c'est une véritable expérience humaine, toute l'équipe est adorable et on s'entend facilement avec tous le monde.
Je recommande, allez y les yeux fermés

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Mae83

Visited in may 2024

Attention à l'arnaque

Faites attention en passant par eux car j'avais acheté un séjour en opération salon et ils ne veulent ni prendre en compte ma réservation déjà payée ni me rembourser! Il y en a pour 1490 euros!!!
Nous avions déjà plongé plusieurs fois avec eux sans problème mais là avec la nouvelle équipe dirigeante ce n'est plus ce que c'était. Juridiquement parlant ils sont en tord et une procédure va être lancée. La DGCCRF vient d'être consultée. J'ai été en contact avec eux par email et ils refusent catégoriquement de me rembourser ou de me faire bénéficier de mon achat.

Kromemic

Visited in july 2019

Value for money

Service

Club « usine à plongeur non commercial «

Si vous voulez allez voir les requins baleines, alors ne choisissez pas ce club.
Il vous donne rendez-vous à 4h00 du matin pour venir vous chercher à votre hôtel et ne viennent pas vous chercher. Le must, c’est que le big boss vous répond dans la matinée en insinuant que vous n’étiez pas à la réception!
J’en profite également pour dire que post-excursion, certain mail ou messenger étaient restés sans réponses.
Je n’ai jamais eu d’excuses malgré que j’ai pu leurs apporter la preuve que je les attendais mais du culot en me demandant si je confirmais mes dives en cenotes !
Par ailleurs, le site indique que le club et le seul à avoir l’agrément pour plonger avec les baleines sans gilet de sauvetage, propos confirmés par le boss le 7 juillet dans une (enfin) réponse messenger. La veille du lapin! Je demande si je peux avoir du lest pour descendre un peu et on me répond que c’est interdit et le gilet est obligatoire depuis 2019! Publicité mensongère ?
L’objectivité de mon commentaire?
J’ai connu ce club dans ses débuts, lorsqu’il était petit, aujourd’hui, il semblerait que ce soit devenu une usine commercial de la plongée ayant un certain poids de part sa taille, le commerce passe apparemment avant la passion (et sans avoir le sens du commerce). Bien dommage.
A éviter complètement!

Nb : une photo de la recepTion de mon hôtel à 3h48, début de la longue attente.

Blanblan76

Value for money

Service

Club de Plongée au Top : bonne ambiance, des monos très pro et sympas, de belles plongées, matériel ok, .... Que du bonheur !!!!

clem_Cuba

Value for money

Service

Centre de plongée géré par des français. Nous avons été très bien reçues. Pour nous, il s'agissait d'un baptême et je conseille vraiment de choisir Phocéa! Les explications sont claires, petit test dans la piscine, avant de partir pour le grand bleu.

EloJo2011

Value for money

Service

Cette école de plongée n'a fait que renforcer notre plaisir que nous pouvons avoir à plonger : les gérants et les moniteurs sont tous autant sympatiques les uns que les autres, la formation très sérieuse (passage du niveau PADI), les équipements au top et les plongées dans les Caraibes à couper le souffle... Il ne reste plus qu'à ouvrir grand les yeux et à profiter du spectacle!!