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Opinions LUX GRAND BAIE Grand Baie
Members' reviews on LUX GRAND BAIE
4.3/5
86 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
LUX GRAND BAIE *
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I would like to thank AASHI FROM CELEBRATION TEAM SHE WAS SO KIND AND guided us and informed us every detail of the hotel as well
The water sports activities was amazing and breakfast was served on our 2nd day in the room which was so romantic.
Would like to highlight the SPA was so so good.
Overall the best Resort to stay and come visit.
It was a pleasure to be in your lovely resort.
Thanks
Today we've experienced the best sushi across Mauritius, as well as other amazing dishes. It's been a culinary experience with fresh produce, Balinese fusion, very friendly staff, and an amazing service. We've become friends with the amazing Chef Ram Rai and despite being originally from Nepal, he's trained professionally and swims around Japanese dishes with such ease.
Thank you Nicolas Messian for this amazing treat and for creating this exceptional marvel called LUX Grand Baie ????
LUX Grand baie will be better
Very Good facilities Very good service
Very good Staff, Very good restaurants
Thank you for being special part of my honeymoon trip
Toujours émerveillé par la qualité du personnel.
Du petit déjeuner, déjeuner et dîner tout était succulent.
A très bientôt
Le personnel est attentif, aimable, serviable (en bref très professionnel). Chambre et salle de bain superbes.
Petit déjeuner très bien.
Nous avons beaucoup apprécié la piscine et les tapas au rooftop (le bisou).
Nous sommes repartis de ce séjour ravis.
Le personnel est dune gentillesse sans précédent. Ils sont aux petits soins, on vous chouchoutte, tout est fait pour que vous ne manquez de rien. Un grand merci à avishka pour son accueil, jammy et sophie pour leur professionnalisme ainsi que tous les serveurs du bar et du beach rouge.
La nourriture est très bonne, les petits déjeuner sont d'une qualité supérieure, il y a de tout et c'est BON. Un peu plus de snaking en plage et à la piscine la journée serait appréciable.
La propreté de l'hôtel est au top. Le ménage dans les chambres est bien fait. Ça sent bon dans les moindres recoin.
Salles de sports, spa, cours collectif, base nautique incluse en bord de mer.
Allez y les yeux fermés vous ne regretterais vraiment pas votre passage.
Je vous félicite tous pour votre professionnalisme et gentillesse. Avec un service comme celui la on ne peut que revenir.
Merci
relaxante. Bref un séjour de rêve!
انصح بزيارته وبشدة ????????
Magnifique hôtel, de loin le plus beau que j’ai vu, somptueuse chambre, plage magnifique, restauration excellente!
Seul bémol et pas des moindres pour moi et ma petite famille qui sommes de bons vivants très sociables : manque de chaleur du personnel, pas souriants (hormis le voiturier et un serveur adorable au Ai Kisu).
A mon sens, il est indispensable que le personnel soit chaleureux et souriants pour que l’expérience soit inoubliable, le relationnel et l’humain sont indispensable surtout pour un pays comme l’île Maurice ou la gentillesse est innée.
Don’t miss the breakfast it’s so good ????
Highly recommended it
Nous sommes venus directement de Lux Grand Gaube et dès notre entrée, l'expérience de bienvenue a été incroyable.
La chambre était magnifique, le lit confortable et c'était un plaisir d'y séjourner.
La nourriture était délicieuse partout. Nous débordions d’enthousiasme chaque jour en descendant vers le petit-déjeuner. Et cela n'a jamais été déçu.
La plage était relaxante et les sports nautiques étaient très amusants.
L'incroyable cours de kickboxing de Jitesh a été un moment fort. Il a vraiment fait de son mieux pour offrir une expérience aussi incroyable à ma femme et moi. Et à tout le monde au gymnase aussi.
Quelques problèmes de démarrage signifiaient que nous avions des problèmes avec la serrure de nos portes et que nos prises de courant ne fonctionnaient pas, mais tout a finalement été réglé par la direction.
Au final, ce fut l’un de nos séjours préférés, et il restera longtemps parmi nous.
Merci encore!
Bisou : XOXO Fun Day avec Private Cabana avec 10 000 roupies par personne de 11h à 18h, cabane privée sur le toit du bisou, une bouteille de champagne, nourriture et boissons tout compris. Réduction sur l'accès au bien-être, aux douches et au salon de courtoisie. C'était incroyable.
Nous voulions refaire cette année, pour 5 personnes, j'ai donc envoyé un e-mail qui a été ignoré, puis j'ai appelé l'hôtel, la dame qui s'occupait de cela ne s'est même pas présentée (semblait parler à un client de bas niveau centre d'appels d'assistance), elle n'a pas lu mon email et quand elle l'a fait, elle m'a dit que maintenant le forfait était de 14 000 roupies par personne avec un crédit de 10 000 roupies, sans bouteille de champagne, sans tous les accès aux installations, sans la cabane incluse. Je voulais comprendre pourquoi et ce qui était réellement inclus dans ce forfait, car il semblait d'un rapport qualité-prix extrêmement faible, mais aucun effort, aucun service client, aucune volonté de me convaincre de le réserver. Pour ce niveau d'hôtel, ces prix, le moins que l'on puisse attendre est la courtoisie, un haut niveau de service et d'information. Très très déçu et même si cet endroit est magnifique, d'autres endroits vous offriront une bien meilleure expérience client pour un meilleur rapport qualité/prix. Honte