AKOYA HÔTEL & SPA * * * * *
2024
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5-star hotel a stone's throw from Trou d'Eau beach, overlooking the lagoon.
Rated 5 stars and "Green Globe" certified, the Akoya Hotel & Spa exudes excellence. The rooms and suites frame a large garden planted with olive trees and column palms. Combining ethnic charm with contemporary chic, most have a view of the lagoon. You'll enjoy an infinity pool, Le Dôme restaurant, where fresh produce is sourced from the farm, and the island's largest hotel spa (600 m²). The beautiful Trou d'Eau beach is just 50 m away - comfort and relaxation guaranteed!
Did you know? This review was written by our professional authors.
The strengths of this establishment:
Further information
Opening time and information on AKOYA HÔTEL & SPA
96 superior rooms from €290, 8 suites with whirlpool bath or pool from €540. Quality Tourism, Green Globe.
Message from Management
AKOYA HOTEL ***** & SPA
This haven of peace combines contemporary elegance with the charm of Creole heritage, and owes its name to the pearl of Akoya, a treasure from the lands of Asia.
Like a voyage within a voyage, Akoya Hôtel***** & Spa invites guests to discover the very essence of Reunion Island.
General Manager, and all his team.
Members' reviews on AKOYA HÔTEL & SPA
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
Pour un Hôtel 5 étoiles ⭐️
Je suis complètement déçu !
Arrivée le 17 janvier 2024 au soir : l’hôtesse d’accueil dit : Bonjour je vous laisse patienter au salon. Elle dépose une feuille j’ai besoin de la pièce d’identité et de la carte bancaire . Même pas on nous demande notre nom,
L’accueil n’est pas chaleureux.
Le lendemain petit dej Top ( heureusement)
Le personnel du petit dej top aussi
Au bar, je pose une question :
Bonjour madame comment ça se passe pour les snacking tapas etc … ?
Plus de snacking on est en sous effectif je vous laisse voir avec le restaurant.
La jeune fille : De toute façon vous êtes en journée détente madame ?
Moi : non en chambre , Bein y a plus de snacking je vous laisse voir au restaurant.
Le restaurant : Bjr mr pour les snacking on m’a dit de voir avec le restaurant :
Le Mr : qui a dit ça ? Y a pas de snacking faut venir sur place toute façon vous êtes en journée détente ?
Moi : Non non en chambre !
Bref le personnel manque de tact avec les clients . Vous êtes dans un putin d’hôtel 5 étoiles . Les étoiles sont présentent mais par contre toute la lumière n’est plus la .
C’est dommage formez vos équipes sur l’attente des clients qui paient une chambre à 300 €
Juste la vue qui rend votre hôtel beau .
Je ne met pas tout le personnel dans le même bateau :
Mise à part le sécurité qui nous souhaite la bienvenu c’est top ????????
Le mr qui nettoie la terrasse qui nous donne les transats très chaleureux et gentil et les jeunes du petit dej qui sont aimables là oui !
Bref , à revoir certaine chose, car votre hôtel ressemble à un 3 ⭐️ ! C’est la vue qui vous donne un 4 ⭐️ . Et la 5eme étoiles n’est pas DUTOUT MÉRITE !
La suite prestige n'a pas de vue sur le lagon comme annoncé
Le service restauration est en dessous de tout aucun professionnalisme ni de tenue s'il existe un réel management ??
Malgré une table réservée et payée pour la Saint Sylvestre plus de place quand nous arrivons et quasiment une heure d'attente pour avoir une table dressée dehors ,scandaleux.
Aucun effort fourni pour le confort des hôtes.Un directeur plus que discret si ce n'est absent face aux problèmes rencontrés
Nous sommes partis avant la fin de notre séjour.
A fuir c'est dommage car il y a un site qui pourrait vraiment être valorisé
Installations et personnel de l’hôtel agréable
Très belle vue sur le lagon
Le rapport qualité-prix pas ouf d’où ma note de 3 étoiles