Opinions LE LION D'OR Bayeux

We stopped at the restaurant (4 adults and 4 young kids) and left after over 3 hours of very bad service and an overcharge on our account. The food, although delicious, took a very long time. After so long we asked for our dessert to come right away even though we weren't yet done the main course... but we still had to wait an additional 10-15 mins after we finished it anyway. We asked for water 4 times and it never came. We let the waiter chose wine for us, our mistake. Ended up with one lower cost glass (what we wanted) but the other glass he served one guest was almost triple the price. The worst is that somehow there were two charges on our credit card. One for the expensive meal - yes we swiped our card... and an additional charge for 32 Eur (45.19 CAD on statement) that we did not authorize or swipe/pay for! It is unknown how they charged us for this. Did they save our credit card info to charge us later?!

Sadly my experience was way below expectations especially for the price paid. Firstly the good points, the location is second to none right in the heart of Bayeux, parking on site great bonus and that is end of the positives I’m afraid.
I had booked this hotel months in advance and I should have checked regarding elevator and rooms as I was travelling with my mother who is in her 80’s. Luckily she is still quite mobile as we had a room on 2nd floor so she had to walk up 4 flights of steps! We were in room 20 which I would advise to avoid at all cost, here’s why. On entering the room you are in a narrow hallway with another door in from of you into the bedroom on your left are sliding wardrobes and on the right was another door into a small cupboard that had the toilet! Which by the way you couldn’t close when you were sat on the toilet as there wasn’t enough room so you felt like everyone going up and down the stairs passed your door could hear you in the toilet. You then had to walk through the bedroom to the opposite side into the shower room to wash your hands - totally unhygienic. The hotel had clearly painted the little hallway and toilet recently as all we could smell in the whole room was paint which kept us awake most of the night that and the sound of people going up and down the stairs and using the toilet in the room above us.
The room was not clean there were hairs on the floor. And it was rather dated.
We were travelling with my dog and the hotel advised us that the dog would not be allowed to accompany us if we dined in the hotel or to breakfast which I found strange in France as usually she is welcomed everywhere. However I accepted this rule but when I asked if we could sit in the bar area (it was cold out and they had a real fire and comfortable chairs and sofas which for my mother would have been ideal) I was told no as the hotel was full. So we had to stay out all evening and when we returned before 10pm there two people in the bar so it wasn’t even full. Then when we checked out and I was asked if the stay was okay and I said disappointing the receptionist asked me why ans I politely told her the reasons which she didn’t address except to say she would have said we were allowed in the bar with the dog. All of this was so disappointing. We stayed in many hotels across France and Spain that were truly dog friendly this hotel is not and was the most expensive on our roadtrip. I wouldn’t recommend and I would not stay again.

An exquisite boutique hotel. Room was beautifully appointed. The bar was cozy with the fireplace going. One of the best breakfasts I've ever had in France much less a hotel!!! Homemade bread and fresh farm eggs. Great coffee machines that you can go back to time and again!!
The service was over the top. Wonderful and it made our stay very special!????????

Chambre parfaite, un accueil chaleureux et le personnel très arrangeant. L'emplacement de l'hôtel est parfait pour profiter du centre a pied

Un grand merci pour votre accueil et votre disponibilité

Excellent ! A essayer rapidement avant que les étoiles ne fassent s'envoler les tarifs

Beautiful hotel with a rich heritage! We were given a nice welcome by the hotel staff when we arrived. Check-in was very quick and the staff took the effort to show us to our room.

The hotel was conveniently located in the city centre. The Notre Dame, Bayeux Tapestry are all within walking distance from the hotel. You will be spoilt for choice with the many restaurants, cafe and bakeries around the hotel.

Friendly staff

Très bon emplacement et le restaurant est excellent

Bel établissement dans le centre de Bayeux, très bien placé, accueillant, à l’écoute du client, chambres très confortables, très bon restaurant. Parfait pour séjourner à Bayeux

Beautiful hotel in the heart of Bayeux. Parking just outside the hotel and if you prefer book there is a name on your space. €10 euros per night but well worth it.

The concierge was very friendly and helpful. Nothing was too much trouble.

The room had a coffee maker and kettle, also water in a carafe. Also towelling robes and slippers a real pleasure.

Large walk in shower and lovely smelling soap and handcream

Bel hôtel avec du cachet et un très bon accueil. Emplacement idéal pour une visite de la ville. Ce genre d’hôtel qui n’a rien à voir avec ces chaînes anonymes où l’on croise personne. Le restaurant est également très convenable de par la qualité des produits et de son service.
Je recommande cet établissement.

Prefect location in heart of city. Rooms are OK. We had a stopped up shower drain that was attended to promptly but why did we have the problem to begin with? Staff is standoffish...hit and miss. Breakfast, compared to four other French hotels we stayed at during our trip to this region, was our least favorite. Coffee comes from coffee machines. Most items served were packaged. I am sure this hotel was wonderful many years ago but it is beyond its prime years now.

Le restaurant vaut le détour. Explosion de saveurs, endroit calme et service impeccable . De passage, nous n'y avons pas logé

Très jolie chambre, calme et confortable. Le petit déjeuner est très bon. L'accueil est agréable

Belle découverte, nous reviendrons. Ce bel hôtel à l'ambiance "Agatha Christie" situé en plein centre du centre historique, est un Havre de paix après les visites de la ville.

Excellent et super service !

Restaurant excellent !

Nous avons beaucoup apprécié l’accueil à l’hôtel et le confort des chambres

Les plats fusion asiatique nous ont régalés

Délicieuses noix de St Jacques et joue de porc laqué ainsi que macaron au chocolat au lait et yuzu

Nous reviendrons avec grand plaisir

Hotel chaleureux, propre et personnel très serviable

Un séjour qui donne envie de revenir plus longtemps!

Hôtel très confortable dans une cour avec des places de parking réservées. Bâtiment très agréable, rénové avec goût. Chambres confortables et bien meublées. Personnel très sympathique à la réception. Bon petit déjeuner. Restaurant également bon. Prix des chambres très compétitif.

Moquette tachée en tout ou partie. ||Mur taché d’humidité sous lampe de chevet gauche. VMC en piteux état, à l’intérieur même de la douche. Cheveux bruns retrouvés dans la salle de bain (nous sommes blonds)

seul problème il n'y a pas d'ascenseur.
Sinon séjour parfait

Hôtel que je recommande chaudement. Accueil, chambre, cadre, service, petit déjeuner de qualité et personnel charmant.

Bel établissement. Chambre calme et propre. Un réceptionniste le soir pas très communicatif et le matin un apprentie à la réception parfaite. Nous avons aimé le soir le bar et sa cheminée et son décor.

Venue prendre un verre au bar avec de la famille. 4 serveurs différents au cours de la soirée, tous aimables comme des portes de prison.
Au niveau des cocktails aucun classique n'est disponible, je me suis rabattue sur "le rubis" histoire de tester.
Mauvaise idée, non seulement c'était infect mais en plus j'ai passé la nuit à vomir mes boyaux.

Superbe hôtel au cœur de Bayeux. Magnifiquement décoré pour Noël. Il y a un parking privé sur place mais attention, il coûte 10 euros par jour. Nous avons réservé un parking et l'hôtel a gentiment mis un panneau sur notre place disant qu'elle était réservée pour deux jours. Nous sommes sortis pour la journée et sommes revenus pour découvrir qu'un autre client avait ignoré le panneau et s'était garé sur notre place réservée. Nous avons été surclassés dans une chambre plus grande pour une somme modique. La chambre était très belle mais très bruyante à cause de la chambre du dessus (peut-être les quartiers du personnel ?). Nous n'avons pas mangé à l'hôtel car nous voulions découvrir de bons restaurants locaux (La Rapière et L'Alchemi). Personnel très serviable et amical. Nous n'avons pas pu utiliser le bar de l'hôtel pendant la quasi-totalité de notre séjour de deux jours car il était loué à une société, ce qui n'était pas une bonne chose car nous étions des résidents et il n'y avait rien d'autre à disposition pour les clients. Nous recommandons vivement cet hôtel si vous visitez Bayeux.

L'hôtel est très bien situé dans le centre de Bayeux, avec une grande variété de magasins et de restaurants juste à l'extérieur ou le long de la rue (et l'hôtel a son propre restaurant). La plupart des sites touristiques, ainsi que le point de départ et d'arrivée de diverses excursions d'une journée, sont facilement accessibles à pied. (J'ai également marché de et vers la gare - une marche plus longue et un peu difficile pour faire passer le lourd chariot à roulettes sur les trottoirs, qui étaient par endroits pleins d'ornières) C'est un bâtiment historique attrayant avec une belle cour-jardin, les plantes étant pour la plupart dans des pots ou des paniers suspendus. ||Mon appartement au rez-de-chaussée était bien meublé et spacieux. Il était clairement conçu pour l'accès des personnes handicapées, de sorte que, par exemple, la salle de bains avait beaucoup d'espace vide et une lumière qui s'allumait et s'éteignait automatiquement (j'étais généralement déjà arrivé au lavabo au moment où elle s'allumait, et il fallait parfois lui faire signe depuis les toilettes, mais je m'y suis habitué). Le fait d'être à côté de l'entrée de l'hôtel signifiait que des personnes à pied ou en voiture passaient de temps en temps, et je devais donc tirer les rideaux pour avoir un peu d'intimité. J'aurais préféré avoir une chambre plus haute où j'aurais pu profiter d'une vue. ||Le bureau et le coffre-fort étaient de bonne taille et la télévision (qui proposait un choix décent de chaînes) bien placée. Le lit était confortable et aucun bruit n'a perturbé mon sommeil. Le support pour accrocher les sacs était utile. Il y avait suffisamment de prises électriques. ||Cependant, un certain nombre de problèmes ont entaché mon séjour de deux nuits. J'avais réservé une "chambre supérieure" sur Booking.com, et même si je sais que les listes d'inclusions des agents sont parfois générales et ne s'appliquent pas à toutes les chambres, quel que soit le type décrit, je m'attendais à ce qu'il y ait une baignoire et un canapé-lit - des éléments assez importants qui manquaient à l'appel. Le canapé-lit ne me dérangeait pas trop, mais j'avais choisi ce type de chambre parce qu'elle était équipée d'une baignoire - une véritable bénédiction pour les pieds endoloris après avoir beaucoup marché, ce qui est toujours le cas lorsque je voyage. Lorsque j'ai soulevé la question auprès d'un membre du personnel, elle m'a répondu que la description de Booking.com était générique et "pas très bonne". ||Lors de mon enregistrement, on m'a demandé si je voulais réserver un restaurant pour le soir même. J'ai répondu que je ne le pensais pas car je m'étais levé très tôt et que je m'attendais à être fatigué après une journée de visites. Les messages vocaux ont mis du temps à arriver sur mon téléphone et, après la fermeture du restaurant, j'ai vu que j'en avais un de leur part. Ils avaient appelé à 19 h 45, car apparemment j'avais réservé pour 19 heures. ||Le lendemain, lorsque je suis retourné à l'hôtel à 16 heures pour déposer quelques affaires et utiliser les toilettes, la femme de ménage était encore là. ||J'avais mis deux ou trois choses dans le réfrigérateur, qui contenait également 4 ou 5 produits du mini-bar. Je n'en avais pas pris la première nuit, mais j'y pensais pour la deuxième nuit. Le réfrigérateur n'était pas du tout encombré, mais le même jour, lorsque je suis revenu le soir, tous les articles du mini-bar avaient été enlevés ! J'en ai parlé à la réception car je ne voulais pas payer pour des articles que je n'avais pas consommés. Elle m'a dit "oh oui, c'était mon collègue", mais ne m'a pas expliqué pourquoi cela s'était produit, ni proposé de les remplacer. Très étrange. ||Le Wi-Fi, en particulier pour mon iPad, tombait souvent en panne. C'était super d'avoir une machine à café, mais les très petites tasses n'étaient assez grandes que pour le réglage de l'expresso. Il n'y avait pas de tasses plus grandes. ||La salle de bains disposait d'un bon espace de travail, mais les lumières projetaient des ombres sur le visage, ce qui n'était pas idéal pour se maquiller (il n'y avait pas de miroir de rasage séparé). Les deux porte-serviettes étaient occupés par des robes de chambre, il n'y avait donc nulle part où accrocher les serviettes.||Dans l'ensemble, pour moi, les déceptions ont éclipsé les avantages.|||||||||

We stayed at Le Lion d'Or during our visit to Normandy. Its well worth it. The hotel is in a prime location, the staff was wonderful and our room was spacious. We enjoyed an excellent dinner at the restaurant.||Nous avons séjourné au Lion d'Or lors de notre visite en Normandie. Ça vaut vraiment le coup. L'hôtel est idéalement situé, le personnel était formidable et notre chambre était spacieuse. Nous avons apprécié un excellent dîner au restaurant.