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Opinions HÔTEL UNIVERSEL Riviere-Du-Loup
Members' reviews on HÔTEL UNIVERSEL
4/5
48 reviews
Value for money
Location
Cleanliness
Setting / ambience
Service
The ratings and reviews below reflect the subjective opinions of members and not the opinion of The Little Witty.
HÔTEL UNIVERSEL
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- from 01h00 to 01h00
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Opening hours
Monday
9h00 - 20h00
Tuesday
9h00 - 20h00
Wednesday
9h00 - 20h00
Thursday
9h00 - 22h00
Friday
9h00 - 22h00
Saturday
9h00 - 22h00
Sunday
9h00 - 18h00
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À l’accueil, l’employé nous explique les consignes, particulièrement d’être silencieux dans les espaces de repos, afin de respecter les autres. Une fois à l’intérieur , on constate rapidement que c’est tout sauf silencieux.
On se croirait sur le bord d’une piscine dans un tout inclus tellement ça parle fort!
Malgré quelques employés qui circulent, aucun n’interagit afin de faire diminuer le volume.
Il y a tellement de monde qu’il n’y a pas suffisamment de crochets pour suspendre nos choses.
Lorsque les serviettes sont humides, elles sentent le chien mouiller.
On sort après à peine 1 heure, l’employé ne demande même pas comment a été l’expérience. Un beau 100$ par la fenêtre et loin d’être détendue.
Bref, plus jamais!
Room is extremely clean, staff is nice and the service is amazing! I will definitily come back there whenever I'm in the area.
Aucune information visible sur leur site internet et apparemment, la seule façon d’avoir su que la piscine n’était pas disponible était de s’inscrire à une infolettre après la réservation. Très décevant et probablement peu légal de façon de faire.
Le prix m’indiffère mais encore une fois, c’est la technique de « la prise d’otage » qui me met en colère.
On attend que le client arrive pour le mettre au pied du mur.
Par contre, je n'ai pas séjourné à cet hôtel à ce jour
-Ventilation très bruyante dans les 2 chambres.
-Lumière extérieure souvent direct devant la fenêtre, donc trop éclairée la nuit.
Une fois avec une chambre 'classique' très propre et conviviale. Excellent café. (Photos 1à3)
L'autre fois chambre 2 lits doubles avec une salle de bain médiocre. (Photos 4à6)
Le matin près pour 1 Jaccuzi ont nous apprend que la piscine est fermée depuis plusieurs mois, pour le jaccuzi côté Spa c'est extra$$.
Ils nous répondent que c'est écris sur votre confirmation par courriel aussi pouvons constater sur leur site avec 1 click haut de la page côté gauche....bla bla bla
Qui prend le temps de tout lire les infos quand les photos sont là avec des gens dans la piscine
Pas fort!!!!!
Côté restaurant, les services et nourriture très bon.
On te fait payer pour le peignoir alors certaines personnes se promènent en peignoir Hello Kitty au milieu de ta relaxation, ça ne va pas du tout.
Les chaises longues dans la salle de repos sont en tissu absorbant, elles sont détrempées par tous les utilisateurs précédents, l'employé passe toute la période de spa a regarder son cellulaire dans le placard d'Harry Potter dans la cage d'escalier a la vue de tous, sans offrir son aide et nous avons été frotté par une boule de poils frisée de la taille de ma main dans le spa extérieur, j'ai failli vomir. Je vous recommande d'aller ailleurs.
On n'avait louer avec terrasse ouf de 8h a 22h sa crie a la piscine vraiment bruyants se n'est pas recommandé pour relaxer en amoureux mais pour se qui es du noa spa wow a refaire